El relacionista público
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Elimar Cadevilla
M 726
Lic. Milagro Silva
Un Relacionista Público, debe ser la persona más completa en este mundo,
en cuanto a los conocimientos ya que debe tener una amplia cultura general,
tiene que estar al tanto de lo que sucede en el mundo.
Su actividad es compatible con las acciones del marketing y de
la comercialización, para crear un ámbito favorable para las ventas. Sirven
para crear prestigio para un individuo o un grupo, para promocionar los
productos, incluso para ganar elecciones o explicar una ley impopular.
El relacionista público debe realizar muchas funciones en un dpto. tales como:
1. Describir la naturaleza e importancia de las relaciones públicas en la empresa en
donde se va a poner en práctica dicha ciencia, un punto muy importante que todo
comunicador organizacional debe tomar en cuenta en una organización es
conocer la realidad de la empresa, su misión y visión
2. Explicar y dar a conocer el trabajo que realiza en la institución que se encuentra
laborando
3. Poner en práctica las estrategias comunicacionales que contribuyen a desarrollar
actividades de relaciones públicas efectivas entre los directivos, público interno y
externo.
4. Identificar las políticas y procedimientos
utilizados por los individuos, grupos y
organizaciones que existen en la
organización.
5. Desarrollar técnicas efectivas de
asesoramiento en situaciones
particulares de una empresa.6. Ejecutar la función de relacionista público
en forma eficaz en una empresa, comercio
e industria.
7. Aplicar efectivamente los conocimientos y técnicas de relaciones públicas en sus
relaciones personales y profesionales.
8. Identificar la importancia de las relaciones públicas entre la empresa y su relación
con el consumidor.
9. Diseñar programas de acción institucionales de relaciones públicas utilizando los
conceptos, estrategias y prácticas aprendidas.
10. Integrar las destrezas de comunicación oral y escrita, de pensamiento lógico y
crítico al análisis y discusión de artículos de periódicos, revistas y textos de
referencia.
11. Aplicar el concepto de inclusión y diversidad de la población, clientela y segmentos
de mercados, como factores fundamentales a considerarse en el diseño de
estrategias de relaciones públicas en las empresas.
12. Mantener una buena relación con todos los
miembros de la empresa y así mismo no
ser parciales.
13. Colaborar con el desarrollo de empresa
asesorando de manera eficiente y eficaz a
los directivos de la organización.
14. Gerenciar la comunicación de la empresa para que los flujos comunicacionales se
canalicen de tal forma que dicha comunicación no se distorsione y tratar en lo
posible de manejar de forma rigurosa los rumores que se llegasen a originar.
15. Organizar eventos de integración que fomenten las buenas relaciones laborales
entre los directivos y sus subordinados.
16. Debe ser capaz de resolver problemas sin perjudicar los intereses de la empresa y
sus empleados.
17. Debe identificarse en la misión y visión de la empresa y de esta forma crear en los
empleados de la organización la cultura organizacional, el sentimiento de
identificarse con la misma y así mismo que ellos proyecten la imagen de la
empresa.
• El periodismo es una actividad que consiste en recolectar,
sintetizar, jerarquizar y publicar información relativa a algo de la
actualidad.
• Para obtener dicha información, el periodista debe recurrir
obligatoriamente a fuentes verificables o a su propio testimonio. La
base del periodismo es la noticia, pero comprende otros géneros,
muchos de los cuales se interrelacionan, como la entrevista, el
reportaje, la crónica, el documental y la opinión.
• La información es difundida por medios o soportes técnicos, lo que
da lugar al periodismo gráfico, la prensa escrita, el periodismo
radiofónico, el audiovisual (mediante televisión y el cine) y el
periodismo digital o multimedia.
DIFERENCIAS
• La publicidad es una forma de comunicación comercial que
intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a
través de los medios de comunicación y de técnicas
de propaganda.
• Puede agruparse según el tipo de soportes que utilice para
llegar a su público objetivo.
• Aunque no existe una clasificación globalmente aceptada, se
entiende todo lo que va en medios de comunicación masivos:
Televisión, Radio, Cine, Revistas, Prensa, Exterior e Internet,
acciones de Marketing Directo, Relaciones Públicas, Patrocinio,
Promociones, Punto de Venta, etc.
• Las Relaciones públicas, son un conjunto de acciones de
comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del
tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos
con los distintos públicos, informándolos y persuadiéndolos para
lograr fidelidad y apoyo en las mismas en acciones presentes y
futuras.
• Emplea métodos y teorías de
la publicidad, marketing, diseño, comunicación, política,
psicología, sociología, periodismo, entre otras ramas y profesiones.
• Cuando se hace referencia al público, este abarca tanto al público
interno (empleados), el externo ( clientes, proveedores, entidades
bancarias, prensa, sindicatos, etc.) y el público mixto (accionistas y distribuidores)
• La Propaganda es una forma de comunicación que tiene
como objetivo influir en la actitud de una comunidad respecto de
alguna causa o posición, presentando solamente un lado o
aspecto de un argumento.
• Es usualmente repetida y difundida en una amplia variedad de
medios con el fin de obtener el resultado deseado en la actitud
de la audiencia.
• El efecto deseado es un cambio en la actitud de una audiencia
determinada acerca de asuntos políticos, religiosos o
comerciales.
Sociología: influye en las Relaciones Públicas al
buscar y encontrar las estructuras y procesos que
tienen lugar como producto de la interacción entre los
individuos. La Sociología nos da normas, fórmulas y
soluciones que permiten encauzar mejor nuestras
comunicaciones con los públicos.
Ciencias de la comunicación: esta ciencia esta
relacionada con las relaciones públicas, ya que esta
estudia los fenómenos de la comunicación y esta es
la base principal de las relaciones públicas. Además
se utiliza partes de la semiótica para hacer uso de
ambas ciencias.
Administración: esta rama de estudio es una de las
más importantes en las relaciones públicas ya que de
ella dependen toda la parte de guiar todos los fondos
que se utilizar para dar a conocer un producto o la
marca con la que se trabaja.
Psicología: brinda a las Relaciones Públicas un
importante sustento para dar el primer paso de su
accionar, cual es la investigación de la opinión de los
públicos. Para esta actividad se requieren de
conocimientos psicológicos que permitan descubrir
actitudes y opiniones de la gente.
Marketing: se relacionan con las Relaciones Públicas en la
medida que constituyen un esfuerzo deliberado de toda la
entidad para actuar con los públicos. Mientras el marketing
busca generar mayores ventas, apelando a estrategias de
distribución, precio, calidad del producto o promoción de
ventas y publicidad, las Relaciones Públicas buscan generar
una cultura organizacional, donde la calidad y la
responsabilidad social de la empresa sean los pilares de su
desarrollo.
Estadística: como todas las ramas que se relacionan
con las relaciones públicas, esta calcula el índice de
personas a la que la marca o producto esta llegando
y si la campaña que se realiza esta surgiendo efecto
en el público.
Diseño: concibe, programa, proyecta y realiza
comunicaciones visuales producidas en general por
medios industriales y destinadas a transmitir
mensajes específicos a grupos sociales
determinados. Por lo que esto es importante para
esta actividad de posicionamiento de marcas,
empresas o productos.
Semiótica: como esta se vale de los símbolos y señales es
muy útil en la actividad del relacionista publico ya que utiliza
esta técnica o especialidad para crear publicidades de intriga y
así los consumidores se interesen por marcas, productos o
empresas.