[pic]

ALUMNA:VELASCO VARGAS YESSICA

TEMA:ESPOSICION DE LECTURA PERSONAL

¨EL SECRETO DE MI ÉXITO---konosuke matsushita(Cualidades de un gerente)

PROFESOR:RAFAEL MARTEL ACOSTA

ASINATURA:HISTORIA DEL PENSAMIENTO

CICLO:I

FECHA DE EXPOSICION:23 DE NOVIEMBRE DEL 2010

PRÓLOGO

Creo que en cualquier situación, por caótica y agitada que sea, es posible hallar un camino por el que los negocios o la gerencia conduzcan al desarrollo y la prosperidad. En cuanto a los negocios y la gerencia de hoy día, acosados por constantes problemas de difícil solución, propios de una época considerada turbulenta y en vertiginosa transición, creo que las soluciones posibles son literalmente posibles son literalmente infinitas.

Para encontrar una solución oportuna y apropiada, en mi opinión, el único camino es ir descubriendo con el propio esfuerzo de los negocios y de la gerencia, dedicándose en cuerpo y alma a ello.

Ciertamente resulta muy difícil el ejercicio de los negocios y la gerencia, debido a su enorme complejidad y amplitud. No obstante, desde otro punto de vista se puede pensar que los negocios son fáciles, pues existen porque la sociedad los reclama como algo necesario.

[pic]

CONTENIDO

Dicha obra esta dividida en 2 partes donde

subdividen en capítulos donde daré los más importantes:

PARTE I:MIS PRINCIPIOS DE GERENCIA

CAPITULO I: ¨ Secreto de los Negocios ¨

El publico siempre tiene razónLa satisfacción del negocioEn el negocio se precisa capacidad de persuasiónSecreto para comprarCreatividad en los productosModo de vender para acreditarseApelar al clienteAtención continua a cobros y pagosEstado de completa tranquilidadGerencia autónoma

CAPITULO II: ¨ Secretos de la Gerencia ¨

➢ El secreto de la gerencia vale un millón➢ Contribución material y espiritual a la sociedad➢ La gerencia no es un juego de manos➢ Capacidad de dirección empresarial➢ No exceder el limite del capital propio➢ Importancia de la sobriedad en la gerencia➢ El contrato tácito➢ Justificar la ganancia➢ El rey sabio, el vasallo fiel➢ Valor de la propaganda

CAPITULO III: ¨ Advertencias a los Empresarios ¨

□ El director de la empresa no es una estratega□ La responsabilidad final recae sobre el director□ Quisiera realizar una gerencia que cree época□ Una sociedad para los empresarios competentes□ Una convicción humilde□ Afrontar las dificultades□ Un día sin novedad también nos da experiencias útiles□ Debemos animarnos sin cesar□ Las preocupaciones son estimulantes

CAPITULO IV: ¨ Claves para formar y potenciar a personal ´´

← Procurar varias cualidades← Confiar en los empleados← Colocar a las personas en su lugar mas apropiado← Se necesitaasistencia para la selección del personal← El sueldo justo← Formación del personal← Los conocimientos y experiencias no bastan← Recesion económica y formación del personal← Las opiniones de los novatos← Hacer valer la opinión publica

PARTE II:REFLEXIONANDO SOBRE MI GERENCIA

CAPITULO I: ¨ PREGUERRA 1917-1943 ¨

• No hay fracaso en la vida• Quien nada arriesga nada gana• La avaricia rompe el saco• Como calcular la demanda• Reconocer los errores• Caminar con una misión• Actitud ante las criticas• Decisión inmadura

CAPITULO II: ¨ POSTGUERRA 1945-1978 ¨

• Exigir que se corrija un error• Un impulso irresistible• Formación del sindicato laboral• Hacer reconocer el valor de la gerencia• Hacer posible lo imposible• Una decisión• Mi sueño

[pic]

CAPITULO I: SECRETO DE LOS NEGOCIOS

❖ EL PÚBLICO TIENE LA RAZON: Creo que uno que uno de los factores más importantes para una expansión pujante del negocio es confiar en el público.

❖ La satisfacción del negocio: Se da un ejemplo de cómo los comerciantes agradecen que hasta el mínimo cliente obtenga su producto.

❖ En el negocio se precisa capacidad de persuasión: para lograr el éxito de un negocio es importante ser capaz de convencer a los demás.

❖ secreto para comprar: cuando se quiere rebajar el costo de un producto, por ejemplo, en un 10por ciento, es natural procurar reducir el costo mediante la nacionalización del proceso de producción, etc., en lapropia fábrica. Pero al mismo tiempo, puede que sea necesario pedir a los administradores de materias primas o pieza que bajen el precio.

❖ Creatividad en los productos: el negocio se establece con comprar y vender productos útiles a los clientes.

❖ Modo de vender para acreditarse

❖ Apelar al cliente: Ningún producto, por muy excelente que sea, podrá satisfacer a los clientes sino va acompañado de servicio. O mejor dicho, si el servicio es deficiente, se puede crear descontento entre los clientes y comprometer la fama del producto.

❖ Atención continua a cobros y pagos: Una de las muchas cosas importante para seguir el comercio es seguir es negociar con seriedad y precisión: en otras palabras, estar atento al cobro y al pago

❖ Estado de completa tranquilidad: Recientemente suele hablarse de ¨la revolución en la distribución, ¨y los cambios en el comercio se han hecho bruscos, aumentando los problemas de difícil solución.

❖ Gerencia autónoma: Recientemente suele hablarse de la distribución en sistema de exclusiva por parte de los fabricantes. Es decir, tanto las tiendas al por mayor, como al por menor, no comercian con productos de muchos fabricantes, sino de uno solo.

CAPITULO II: EL SECRETO DE LA GERNECIA

➢ El secreto de la gerencia vale un millón: Estas palabras se las dirigí a los empleados de la compañía eléctrica Matsushita como regalo de año nuevo el primer día de 1934.

➢ Contribución material y espiritual a la sociedad: La misión del comercio y de la gerencia es mejorarla calidad de la vida humana mediante una producción abundante y el suministro de los más diversos productos. En otras palabras, su sentido está en elevar la calidad de vid humana desde el punto material.

➢ La gerencia no es un juego de manos: Creo que los empresarios, aparte la facilitación de expresión, tenemos que apelar siempre con sinceridad. Si somos veraces, no importará el que nos critiquen alegando que es muy diferente lo que uno dijo tres meses antes.

➢ Capacidad de dirección empresarial: Creo que o es preciso decir para dirigir un negocio, es imprescindible la capacidad de dirección empresarial. No obstante, su necesidad no se limita al caso de los negocios.

➢ No exceder el límite del capital propio: A medida que continúa la recesion económica, han venido aumentando las quiebras de empresas. Al ver las quiebras, me doy cuenta de la enorme cantidad de deudas.

➢ Importancia de la sobriedad en la gerencia: Recientemente al pedir un préstamo a un banco, se aconseja un depósito de garantía. Lo cual ha llegado a ser tema de actualidad, porque el gobierno y el Banco de Japón se opusieron por considerarlo un exceso por parte de los bancos.

➢ El contrato tácito: Las fábricas o las tiendas a veces producen o venden a base de pedidos reservados. Algunas empresas o tiendas realizan casi todos los negocios de este modo.

➢ Justificar la ganancia: Creo que es muy importante obtener una ganancia da en el proceso diario de los negocios. Justamente consiguiendo la ganancia adecuada, se puededesarrollar la tienda y hacer un comercio útil para más gente.

➢ El rey sabio, el vasallo fiel

➢ Valor de la propaganda: La misión de los fabricantes es elaborar productos realmente útiles para la gente, de lo contrario se perdería la razón de ser del fabricante.

CAPITULO III: ADVERTA A LOS EMPRRESARIOS

□ El director de la empresa no es una estratega: La decisión de un empresario es sumamente importante. A veces la existencia misma de la empresa depende de su decisión.

□ La responsabilidad final recae sobre el director: En cuanto al resultado de una gerencia, creo que la responsabilidad máxima la tiene el director como la cabeza suprema, en cualquier circunstancia.

□ Quisiera realizar una gerencia que cree época: En este mundo actual en que sin cesar se suceden cambios tan bruscos, las empresas que se estacan van quedándose atrás.

□ Una sociedad para los empresarios competentes: En una sociedad de economía libre no puede no puede faltar la competencia entre empresas. Gracias a la competencia nos estimulamos mutuamente para progresar y se hacen posible el avance y el desarrollo.

□ Una convicción humilde: Creo que en cualquier cosa que se haga, es preciso tener una convicción o unos principios. Especialmente en el caso de un negocio o de una dirección.

□ Afrontar las dificultades: Al hacer negocios, con no poca frecuencia nos enfrentamos a una serie de situaciones difíciles. A veces puede que nos quedemos atrapados en un dilema.

□ Un día sin novedad también nos da experienciasútiles: No hace falta señalar lo importante y deseable que es tener varias experiencias cada día. Un fracaso queda como una experiencia. Un éxito también sirve de experiencia.

□ Debemos animarnos sin cesar: Suelo comentar que los empresarios deben tener una convicción o un sentido de misión. No obstante, creo que es bastante difícil mantener constantemente una convicción o un sentido de misión.

□ Las preocupaciones son estimulantes: En la época actual, asediada por la incertidumbre, es bien difícil presentar perspectivas. Por eso los empresarios sienten más angustias. No obstante, estos sufrimientos estrictamente dichos no son exclusivo de hoy; los ha habido hasta ahora y los habrá cada día en el futuro sin duda alguna.

CAPITULO IV: CLAVES PARA FORMAR Y POTENCIAR AL PERSONAL

← Procurar varias cualidades: Hoy en día cualquier tienda o empresa, se hacen esfuerzos para buscar y educar a los empleados. No obstante, a pesar de los esfuerzos, en realidad es difícil la formación. Este es uno de los quebraderos de cabeza del director.

← Confiar en los empleados: Con frecuencia me han pedido que hable sobre el secreto de emplear a las personas porque dicen que lo hago bien. Pero no estoy seguro y no puedo decir, por tanto, el secreto con precisión.

← Colocar a las personas en su lugar más apropiado: Una asociación o un grupo cuyo líder tiene suficiente capacidad, progresa y hace felices a todos. Por el contrario, si al líder le falta esta capacidad, no sólo no progresa su grupo, sino que puedellegar a desaparecer.

← Se necesita asistencia para la selección del personal: En Japón es difícil hacer una selección del personal. En muchos casos se sigue el sistema de senioridad consagrado por la tradición.

← El sueldo justo: No seria necesario aquí que el sueldo es sumamente importante, tanto para la empresa como para los empleados. El que un sueldo sea justo o no, afecta a la estabilidad y prosperidad de la empresa y de todos los empleados.

← Formación del personal: Para que las tiendas o empresas se desarrollen y sobresalgan como una entidad publica al servicio de la sociedad, ante todos debemos dar máxima importancia a la disciplina y la formación humana de los empleados.

← Los conocimientos y experiencias no bastan: Para educar o disciplinar a nuestros hijos, una de las cosas importantes es tener una visión propia de la vida y del mundo.

← Recesion económica y formación del personal: El sentimiento humano es algo extraño. Cuando todo marcha viento en popa durante algún tiempo, fácilmente se descuida uno y tiende a ser optimista.

← Las opiniones de los novatos: Las empresas, según crece su escala y queda más lejos su fundación, suelen caer en el formalismo y su estructura se hace rígida.

← Hacer valer la opinión pública: Con frecuencia se habla de “la armonía entre personas”, la cual, a mi modo de ver, es sumamente importante. Me parece que sin ella no se puede captar la opinión pública ni tampoco hacerla valer.

[pic]

[pic]

[pic]

CAPITULO I: “PREGUERRA 1917-1943”• No hay fracaso en la vida: Decisión para independizarse…Decidir el rumbo de la vida afecta a toda nuestra existencia y no podemos hacerla a la ligera, pues equivocarse puede y no podemos hacerlo a la ligera, pues equivocarse puede acarrear daños, tanto propios como ajenos.

• Quien nada arriesga nada gana: Los negocios van acompañados de riesgos que pueden frenar los negocios o llevar hasta la quiebra. Por supuesto, normalmente se han de evitar los riesgos, pero en determinados casos puede merecer la pena correr un riesgo.

• La avaricia rompe el saco: Los hombres somos avariciosos. A un negocio que proporciona mucho beneficio, todo el mundo acude como moscas y, aunque durante algún tiempo marche bien, en seguida se cae en una competencia salvaje.

• Como calcular la demanda: Al fabricar o vender un producto nuevo, todo el mundo desea hacerlo lo mejor y lo más barato posible, cosa difícil de conjugar. Si se fabrica un producto bueno, su precio sube; si se intenta reducir el precio; hay que optar por bajar la calidad o fabricar en serie.

• Reconocer los errores: Como los hombres no somos dioses, a veces cometemos errores y sufrimos fracaso. Esto es inevitable, pero lo importante es nuestra reacción ante ellos. Es incorrecto negarse a reconocerlos, fingir ignorarlos, descuidar remediarlos…

• Caminar con una misión: Si dejamos pasar los días sin rumbo ni objetivo, la vida nos resultará aburrida y seremos incapaces de disfrutar el gozo de vivir. En cambio, si consideramos nuestra tarea diariacomo un proceso para lograr un objetivo grande, podremos encontrar en el trabajo un sentido que nos animará y ayudará una vida más plena y humana.

• Actitud ante las criticas: Solemos preocuparnos demasiado por lo que hacen los demás, sobre todo si es un acto que llama la atención y suscita críticas numerosas tanto en Pro como en contra, quedando perplejos entre alabanzas y vituperios . A causa de hacer demasiado a estas críticas, frecuentemente perdemos confianza en las ideas o la conducta propia y sentimos inseguridad.

• Decisión inmadura: Al pedirnos ayuda, a veces nos ponen entre la espada y la pared. Aunque nos parezca imposible realizar lo pedido y creamos que debemos negarnos categóricamente, hay ocasiones en que cedemos ante la presión, quedando en una situación que verdaderamente nos angustia.

CAPITULO II: “POSTGUERRA 1945-1978”

• Exigir que se corrija un error: Creo que la capacidad de adaptación y asimilación es vital para los hombres. El seguir la tendencia general es un modo de vivir, quizá un camino más seguro con menos riesgo de cometer errores que vendo contra la corriente. Prefiero seguir este camino si no hay especial problema.

• Un impulso irresistible: Las actitudes, actividades y modos de pensar de los hombres son innumerables. Algunos son positivos, otros, desgraciadamente, no tanto. A veces nos lamentamos y entristecemos, perplejos ante la estupidez humana, ya sea en su dimensión individual, colectiva o social. Habrá casos en que sea irremediable resignarse, pero enotros tendremos que rechazar energéticamente una actitud resignada.

• Formación del sindicato laboral: En general, el sindicato laboral y el empresario tienen aparentemente intereses puestos, y así es en cierto sentido. Sin embargo siempre he tenido la idea de que el desarrollo sano del sindicato es útil y deseable para la empresa.

• Hacer reconocer el valor de la gerencia: Es fácil apreciar el valor de las cosas visibles, pero no así el de las invisibles, a pesar de su importancia. Se podría decir esto en cuanto, a la gerencia, invisible pero de gran valor.

• Hacer posible lo imposible: Nunca podemos realizar algo mientras lo consideremos imposible, sin embargo, si, en contra de todas las apariencias, nos esforzamos intentando hacerlo algo posible, con frecuencia lograremos realizarlo.

• Una decisión: Al tomar una decisión, si todos la comprenden y la aceptan convencidos, tanto mejor, pero a veces es difícil la comprensión inmediata. Esto puede ser un freno a la decisión. Sin embargo, quienes están en el puesto de empresario o de líder tiene que atreverse a decidir en tales pasos.

• Mi sueño: Los hombres a ser miopes, y sólo atendemos a lo que tenemos delante de las narices. Pasamos días devanándonos los sesos con los problemas inmediatos y la urgencia de las tareas cotidianas. Pero los hombres no vivimos solamente hoy, sino también mañana y el próximo año y el siguiente…. y no podemos perder de vista que, aunque el individuo parece, la especie permanece.