El turismo desde El turismo desde la perspectiva la perspectiva económicaeconómica

Objetivo Objetivo

Identificar técnicas de Identificar técnicas de segmentaciónsegmentación turística turística

Gestores turísticos Gestores turísticos

Agencias de viajesAgencias de viajes Reservaciones de Reservaciones de boletos boletos

Alojamientos Alojamientos Programación de Programación de

itinerariositinerarios Renta de autos Renta de autos

Agentes involucrados en la Agentes involucrados en la comercialización del turismocomercialización del turismo

Cómo acceden a sus Cómo acceden a sus clientes clientes

A través de técnicas de identificación de A través de técnicas de identificación de demanda demanda

Qué buscan …Qué buscan …

Segmentar la demanda e identificar … Segmentar la demanda e identificar …

Aspectos geográficos Aspectos geográficos

Región de residencia habitual Región de residencia habitual Clima de la región de residenciaClima de la región de residencia Densidad de la población de la región de Densidad de la población de la región de

residenciaresidencia

Aspectos Aspectos sociodemográficos sociodemográficos Edad Edad SexoSexo Número de personas de su grupo Número de personas de su grupo

familiarfamiliar Nivel de estudios Nivel de estudios Profesión / ocupación Profesión / ocupación

Nivel de ingresos Nivel de ingresos Nacionalidad Nacionalidad Posición social Posición social

Aspectos psicológicos Aspectos psicológicos

Motivaciones Motivaciones Estilo de vidaEstilo de vida PersonalidadPersonalidad ExpectativasExpectativas Ideología Ideología

Aspectos de Aspectos de comportamientocomportamiento Hábitos de informaciónHábitos de información Hábitos de compra Hábitos de compra Fidelidad con marcaFidelidad con marca

Segmentación

Atractivo turístico VinculaOperadores

turísticos