Empowerment & coaching (2)
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CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR
ERIKA AMAYA CLAUDIA MONTEROADMINISTRACION DE EMPRESASFUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIONGRUPO 10107
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente.
Aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor cliente.
Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo, colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisionesRelacionadas con el método de trabajo.
1. Competencia global acelerada
2. Clientes insatisfechos3. Poca rapidez en la
innovación4. Inercia
5. Tecnología que cambia rápidamente
6. Cambio de valores en los empleados
7. Estancamiento en la eficiencia o la productividad
1. El cliente esta en
en el centro
1. El cliente esta en
en el centro
4. El control y la
coordinación vienen a
través de la comunicación
4. El control y la
coordinación vienen a
través de la comunicación
3. Comparten responsabilidad, habilidad y
autoridad.
3. Comparten responsabilidad, habilidad y
autoridad.
2. Se trabaja en grupo y se
coopera
2. Se trabaja en grupo y se
coopera
7. Las personas se
manejan por si mismas.
7. Las personas se
manejan por si mismas.
5. Los empleados y el gerente tienen capacidad para
trabajar con otros.
5. Los empleados y el gerente tienen capacidad para
trabajar con otros.
8. Los gerentes son los que
dan empowerment a sus equipos.
8. Los gerentes son los que
dan empowerment a sus equipos.
6. El poder viene de la
habilidad de influir e
inspirar a los demás.
6. El poder viene de la
habilidad de influir e
inspirar a los demás.
Es necesario definir las funciones con claridad antes del proceso de transformación y durante este. Las organizaciones necesitan entre quince meses y cinco años para completar las etapas de empowerment y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto.
INERCIAINERCIA DUDASDUDAS
CAOSCAOSIRAIRA
Nivel 1: DIRECCION
Nivel 2: COOPERACION
Nivel 3: DIALOGO
Nivel 4: COLABORACION
Nivel 5: Delegación
RESPETO
RESPETO
INFORMACIONINFORMACION
HABILIDADESHABILIDADESRESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD
CONTROL
CONTROL
Retar a la organización
Ser el amortiguador del equipo
Tener éxito compartiendo resultados
Tome riesgos
Proceso permanente que busca maximizar el desempeño de un equipo y las personas basándose en la relación entre un superior y su equipo. Comprende un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos con personas en desarrollo.
Desde la antigua Grecia SOCRATES atreves de la mayéutica.
En los tiempos modernos años 70, TIMOTY GALLWEY.
JOHN WHITMORE lo adopto al mundo empresarial.
• Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.
• Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.
• Predispone a las personas para la colaboración y el trabajo en equipo.
• Desarrolla el potencial de las personas permitiéndoles alcanzar objetivos.
Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.
Cuando el empleado necesite mejorar alguna destreza dentro de su trabajo.
Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.
• Valores• Resultados • Disciplina• EntrenamientoEl trabajo debe ser visto como algo
importanteDebe llevar una meta comprendida y
compartida por todos.
• Es un líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada uno de las personas del equipo y del suyo propio. Posee una visión ganadora y mediante el ejemplo, la disciplina de responsabilidad y compromiso, promueve la unidad del equipo sin preferencias individuales para potencializar la suma de talentos individuales.
• Claridad• Apoyo• Construcción de
confianza• Mutualidad• Perspectiva• Riesgo• Paciencia• Confidencialida
d• respeto
• El empowerment cosiste en dotar a la persona de capacidades y responsabilidades para mejor desarrollo, el coachig en ayudar a la persona a desarrollarse, lo quedara como resultado una persona única confiable, proactiva y comprometida con la empresa.