.

Empresaria, aprende sobre investigación de mercados internacionales y mejora tu negocio

La exportación debe considerarse por las empresas como fundamental en la gestión comercial internacional

“Como conocer el mercado en donde poder vender mis productos, es una pregunta que se hacen empresarias y empresarios que desean incursionar en el comercio internacional.

Empresas exportadoras y las que apenas se inician en la exportación requieren de un nuevo enfoque cada vez mas técnico y profesional que les permita competir en los mercados internacionales.

Al tratar de acceder a mercados internacionales, primero se debe analizar las posibilidades de negocio, mediante la investigación de mercados.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ELEMENTO CLAVE PARA EL

DESARROLLO EXITOSO DE LA EMPRESA

Una herramienta que aporta elementos para

reducir el riesgo de una decisión, en este caso

particular el buscar ingresar a los mercados

Internacionales.

¿Qué es la Investigación de Mercado?

Desde el punto de vista formal, es un recurso al servicio de la estrategia comercial de la empresa.

Proceso por el cual se recolecta determinada información procedentes de los mercados exteriores, con el fin de ser analizada, y en base a dicho análisis, poder tomar decisiones o diseñar estrategias.

Se realiza para: - Encontrar una oportunidad de negocio - Conocer la posibilidad de un nuevo negocio o producto - Encontrar la razón o solución a un problema - Comprobar una hipótesis de mercado, etc.

Investigación de

Mercados

LA INVESTIGACION

ESTUDIO SISTEMATICO, INTEGRO, OBJETIVO Y CONTINUO DE UN PROBLEMA. UN CAMINO ALTERNATIVO A SEGUIR O UNA

HIPOTESIS

SUPOSICION DE UNA PRUEBA O UNA SOLUCION POSIBLE A

UN PROBLEMA

IM. SE DEFINE COMO: La recolección, registro y análisis sistemático de datos con el propósito de proporcionar información útil para la toma de decisiones de la empresa

Ofrece grandes posibilidades para conocer en detalle el mercado y poder realizar un buen plan de negocios o estrategia de importación o exportación

Diferencias entre el mercado nacional e internacional:

Mercado nacional Mercado internacional

• Una lengua y nacionalidad.

• Mercados relativamente homogéneos.

• Los factores políticos influyen poco.

• Disponibilidad de datos exactos y simples.

• Situación estable del entorno.

• Clima financiero homogéneo.

• Una sola moneda.

• Reglas del juego claras y comprensibles.

•Varias lenguas, nacionalidades y culturas.

•Mercados fragmentados y diferenciados.

• Los factores políticos son vitales.

• Obtención difícil de datos claros.

• Inestabilidad del entorno.

• Diferentes climas financieros.

• Diferentes monedas.

• Reglas del juego diferentes, cambiantes y

poco claras.

INVESTIGACION DE MERCADOS

PERMITE CONOCER

CÓMO DÓNDE

CUÁNTO

CUÁNDO

Y A QUIEN VENDER

OFRECE BENEFICIOS

- Reduce incertidumbre y riesgo en las decisiones. - Muestra las oportunidades de MI - Permite diagnosticar la situación del negocio - Facilita la fijación de objetivos y verificación de sus avances.

Amplitud y alcance de la IMI

La diferencia básica entre la IM nacional e internacional

radica en que la I internacional implica un mayor alcance.

Con base a las necesidades de información la

investigación se clasifica en tres tipos.

1. Información general acerca del país, área o mercado.

2. Información necesaria para prever los requisitos futuros del mercado al

anticipar las tendencias sociales, económicas de consumo e industriales dentro de mercados y países específicos

3. Información particular del mercado, se emplea para la fabricación,

promoción y distribución de los productos, así como para las decisiones de precio y desarrollo de los planes de marketing.

En las operaciones nacionales, se destaca

más la del tercer tipo, es decir reunir

información específica del mercado, debido

a que frecuentemente se dispone de fuentes

secundarias para el resto de los datos.

La estabilidad política de un país, atributos culturales y características

geográficas son solo algunos de los tipos de información que

ordinariamente se requiere para la evaluación del MI.

Para tener un amplio alcance de la IMI se aconsejan las siguientes

etapas de planeación, que implican la recolección y evaluación de los

siguientes datos de información:

EVALUACION DE LA INFORMACION .

INVESTIGACION

DATOS DE INFORMACION:

1.Económica: Datos generales y análisis de la economía, inflación, estudios

económicos específicos de la industria; y los indicadores económicos clave.

2. Ambiente sociológico y político: Revisión general de condiciones no

económicas, además de los temas evidentes, también cubren ecología, seguridad,

etc.

3. Apreciación global de las condiciones del mercado: implica análisis detallado

de las condiciones del MI.

5. Situación competitiva; en este paso se debe realizar una revisión acerca de los ingresos por venta de los competidores, métodos de segmentación de mercado, productos y las estrategias evidentes dentro de un radio de acción internacional.

4. Resumen del ambiente tecnológico; Resumen de la tecnología “más

avanzada”.

5. Situación competitiva; en este paso se debe realizar una revisión de

los métodos de segmentación de mercado dentro de un radio de acción

internacional.

Información a profundidad: necesaria para una toma segura de decisiones de M. Algunas empresas NO aprecian la información, no cuentan con el tiempo o el $ para realizarla. Sin embargo, mientras mas comprometida se encuentra una empresa con el MI el costo de un posible fracaso se incrementa. Las empresas exportadoras deberán comprometerse con las diversas actividades

que involucra el proceso se investigación, para lograr el éxito.

PROCESO DE LA INVESTIGACION La clave de una investigación exitosa es el enfoque sistemático y ordenado para la recolección y el análisis de los datos. Pasos necesarios para realizar la IM. 1. DETERMINAR LA NECESIDAD U OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

La razón de la investigación, qué queremos conseguir con ella, cuál es su objetivo;

ejemplo, podemos realizar la investigación para hallar una oportunidad de

negocio, en este caso para:

> Saber si nuestro producto tiene posibilidades en el MI

> Conocer los países que ofrecen mejores posibilidades

> Conocer si esa posibilidad es rentable.

> Encontrar soluciones a futuros problemas.

> Estudiar y analizar a nuestra competencia

> Estudiar el acceso a mercados en cada TLC y aprovechar oportunidades.

> Pronosticar nuestra demanda

> Confirmar una hipótesis, etc.

2. IDENTIFICAR LA INFORMACIÓN QUE SE DEBE RECOLECTAR

Según el objetivos de investigación, se debe determinar la información que

necesitamos recolectar, ejemplo;

Si el objetivo de investigación es detectar oportunidades de NI

La información que necesitaremos será la que nos permita conocer las

posibilidades de negocios primeramente con los países que México a

suscrito un TLC

- La situación económica de estos países

- Si nuestro producto se encuentra negociado en el TLC

- Los aranceles y otras medidas que deben cumplir nuestros productos

(las reglas de origen), distancia geográfica. etc.

3. DETERMINAR LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

FUENTES DE INFORMACIÓN - Concepto y clases.

Son instrumentos de los que se obtiene la información necesaria para

efectuar el estudio de mercado. Estas fuentes se pueden encontrar dentro

de la empresa (fuentes internas), o bien fuera de ella (fuentes externas).

Las fuentes de información externas son las más importantes para la

obtención de datos útiles. Estos datos pueden ser de dos tipos:

FUENTES PRIMARIAS Son las fuentes que proporcionan información de

primera mano mediante encuestas, observación o experimentación

· Datos primarios: son datos originales reunidos especialmente para el

estudio en cuestión ejemplo, cuando los exportadores realizan la

investigación directamente en el país importador, están recabando datos

primarios

·

Esta información es abundante relativamente mas fácil de obtener y mas económica que la información primaria.

Datos secundarios Datos que se encuentran disponibles ya que fueron recolectados para algún organismo, gobierno o empresa con un propósito distinto del problema actual ejemplo, si se consulta información estadística de comercio internacional.

Son datos recogidos previamente con algún otro propósito. Por ejemplo, si se consulta información de un censo de población, se está usando una fuente secundaria

Fuentes secundarias externas de información Base de datos de comercio internacional -> Directorios de negocios especializados -> Documentos de Gobierno (censos, datos estadísticos) -> Publicaciones editadas por los organismos internacionales

como ONU, OMC, UNCTAD, PNUMA , etc

-> Manuales HandBook, ejem: The UNCTAD Handbook of Statistics

-> Publicaciones periodicas especilaizadas en diversos temas de

comercio internacional. - Comerciales (diversos temas) - Anuarios

-> Reportes, estudios e informes especiales por tipo de industria, etc.

La información que se obtenga debe ser de utilidad comercial, actual y ser precisa. UTILIDAD COMERCIAL Existe una gran variedad de información de temas relacionados con temas comerciales, esto nos puede llevar a acumular una gran cantidad de información que tendrá relación con temas comerciales pero que no tenga para nuestra empresa un claro y directo interés comercial.

ACTUALIDAD Los factores que influyen en el mercado cambian constantemente, la información debe ser actualizada constantemente. INFORMACIÓN PRECISA La información debe ser precisa para que sea mayor su valor. Existen diversas empresas que requieren de esta información, pero por desconocimiento de no saber a quien recurrir para obtenerla limitan sus actividades.

Doing Business 2012

Haciendo negocios en un mundo

más transparente (2.462 KB PDF)

Informe del Banco Mundial y de la Corporación

Financiera Internacional (IFC) muestra que las economías

siguen adoptando reformas que promueven transparencia y

acceso a la información, mejorando la capacidad de las

empresas locales para hacer negocios.

Perspectiva general

Doing Business 2012

Haciendo negocios en un mundo más transparente

Analiza las regulaciones que afectan a las empresas

locales en 183 países y clasifica las economías en 10

áreas de la regulación empresarial, tales como la

apertura de una empresa, la resolución de la insolvencia

y el comercio transfronterizo.

HACIA UNA ECONOMÍA VERDE

El PNUMA promueve las prácticas favorables

al medio ambiente en todo el mundo.

Cada vez existen mas pruebas que justifican,

desde el punto de vista económico y social, la

transición a una economía verde.

En una economía verde, el aumento de los

ingresos y la creación de empleos deben

derivarse de inversiones publicas y privadas

destinadas a reducir las emisiones de

carbono y la contaminación.

¿Qué es una economía verde?

El PNUMA considera que una

economía verde debe mejorar el

bienestar del ser humano y la

equidad social, a la vez que reduce

significativamente los riesgos

ambientales y la escasez ecológica.

En su forma mas básica, una

economía verde seria aquella que

tiene bajas emisiones de carbono,

utiliza los recursos de forma eficiente

y es socialmente incluyente.

Informe sobre el Comercio Mundial 2012

Comercio y políticas públicas: Análisis de las medidas no

arancelarias en el siglo XXI

Las medidas de reglamentación en el ámbito del comercio

de mercancías y servicios plantean retos nuevos y urgentes

para la cooperación internacional en el siglo XXI.

Se examinan las razones por las que los gobiernos

recurren a estas medidas no arancelarias y el grado en que

dichas medidas pueden distorsionar el comercio

internacional. OMC

Proporciona al público acceso de información de negocios, económica y

de comercio internacional.

(Global) Oportunidades de Negocios (FMAM) y el National Trade Data

Bank (NTDB), incluye tipos de cambio de mercado y una amplia

investigación de países y bases de datos de contacto. EE.UU. https://www.cfda. Gov

STAT-USA: Key Business, Economic, and

International Trade Information Agency:

Department of Commerce Office: Economics

and Statistics Administration.

EuroTrade Online (R) ofrece información del comercio detallada y

oportuna de datos directamente de Comercio de la Comisión Europea.

- La base de datos Exterieur Comext. Ofrece una gran cantidad de

datos para ayudar a identificar las tendencias que podrían afectar a las

empresas.

- Comercio en línea ofrece acceso a datos de

Estados Unidos, del comercio de mercancías,

datos de la exportación actual y acumulada y los

datos de importación de más de 18.000

productos de exportación y de importación de

materias primas en todo el mundo.

The Economist Intelligence Unit. Ayuda a líderes empresariales a

prepararse para las oportunidades, dándoles el poder de actuar con

confianza al momento de tomar decisiones estratégicas.

El éxito que operan a nivel internacional consiste en entender cómo

difieren mañana a partir de hoy. Desde esa perspectiva viene la

oportunidad.

“Nuestra evaluación coherente e imparcial sobre el futuro

puede depender de entregar el conocimiento necesario para

tener éxito en un mundo complejo y cambiante”. http://www.eiu.com/public/who-we-are.aspx

Las previsiones mundiales de productos: materias primas,

productos básicos: comida, alimentos y bebidas.

Este servicio ofrece dos años de las previsiones de precios

de 11 alimentos principales, piensos y materias primas para

bebidas y el análisis de los factores que influyen en los

precios como los niveles de producción, consumo y

existencias.

Los productos considerados son: cacao, café, maíz, aceite de

palma, arroz, soja, azúcar, aceite de girasol, té, y el trigo.

Entre otros.

Business Monitor International (BMI) fundada en 1984.

- Evalúa riesgos y oportunidades

“Es el buque insignia de servicio diario en línea”.

Inteligencia, Investigación de la Industria y la Empresa a través de 175

mercados, en una plataforma de gran alcance.

- BMO ofrece una amplia gama de productos y servicios diseñados para

ayudar a los altos ejecutivos, analistas e investigadores para evaluar y

mejorar la gestión de riesgos operativos y aprovechar las oportunidades

comerciales, a través de 175 mercados.

Business News Américas.

BNA Es un servicio de noticias multilingüe que cubre estudios originales de los 11 sectores más importantes de negocios en toda América Latina y El Caribe. Argentina (268) Bolivia (64) Brasil (580)

Chile (307) Colombia (142) Costa Rica (21)

Cuba (5) Ecuador (44) El Salvador (34)

Guatemala (22) Honduras (19) México (11)

Nicaragua (12) Panamá (26) Paraguay (20)

Perú (4) Uruguay(35) Venezuela

AIB ofrece Inspecciones de Seguridad

Alimentaria, Auditorías y Certificaciones,

Seguridad Alimentaria, Educación y Servicios

de Investigación y Técnica.

AIB International ha descubierto que determinados

segmentos de la industria exigen requisitos específicos, y por

lo tanto AIB International ha desarrollado en las industria, las

normas específicas para satisfacer las necesidades del

cliente.

https://www.aibonline.org/

Asociación Latinoamericana

de Integración

Son países signatarios de la ALADI:

Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia

Ecuador México Panamá Paraguay Perú

Uruguay Venezuela.

Servicio al empresario Seleccionando un país se encontrará información relativa a los siguientes temas:

Requisitos Administrativos para la Importación de Mercancías -> Régimen

Tributario Aduanero > Régimen Tributario No Aduanero -> Mecanismos

Preferenciales -> Otros Mecanismos de Política Comercial.

Contactos Empresariales

Directorio de Entidades Empresariales

-> Directorio de Exportadores

-> Directorio de Fabricantes

-> Directorio de Importadores

-> Directorio de Proveedores

Guías de Importación

-> Requisitos Administrativos para la Importación de Mercancías

-> Régimen Tributario Aduanero

-> Régimen Tributario No Aduanero

-> Mecanismos Preferenciales

-> Otros Mecanismos de Política Comercial

PYMES

LATINAS

Registro de Empresa

Más de 2.000 empresas registradas.

Más de 1.500.000 productos y servicios ofrecidos.

Más de 10.000 contactos generados.

Promoción Comercial

-> Ferias internacionales.

-> Rueda de Negocios y Misiones Comerciales.

-> Seminarios de Capacitación

Oportunidades de negocio para micro,

pequeñas y medianas empresas

Las empresas usan WCN para buscar nuevos socios comerciales, encontrar

oportunidades de negocio y de ponerse en contacto con los compradores y

vendedores. WCN le ofrece la mejor relación precio / contacto para llegar a la

audiencia relevante de su empresa.

La Red Mundial de Cámaras (WCN) aporta a las empresa

una audiencia única y específica: A las empresas de todo el

mundo que están interesadas o comprometidas en el

comercio internacional.

Global Business Exchange (GBX): el lugar donde se puede publicar a

corto plazo las oportunidades de negocio, en busca de un comprador,

proveedor, socio, etc. http://www.worldchambers.com/

Acuerdo de Asociación Económica

México – Japón

1 de abril de 2005

III. CONTENIDO DEL AAE

Además de ser un tratado comercial contiene disposiciones sobre cooperación bilateral que

permiten a México aprovechar la liberalización y apertura de los mercados de bienes,

servicios y capitales.

ASPECTOS PRINCIPALES DEL AAE MÉXICO-JAPÓN

TRATADO DE LIBRE COMERCIO (Disposiciones comerciales)

− Acceso a mercados de bienes − Reglas de origen − Certificado de origen − Normas sanitarias y fitosanitarias − Normas, reglamentos técnicos − Salvaguardias − Servicios − Competencia

− Solución de controversias.

COOPERACIÓN BILATERAL

− Industria de soporte − Pequeñas y medianas

empresas

- Promoción del comercio y la inversión

− Ciencia y tecnología

− Educación y capacitación laboral

− Turismo

− Agricultura

− Propiedad intelectual

− Medio Ambiente

− Mejoramiento del ambiente de negocio

1. DISPOSICIONES COMERCIALES DEL AAE

ACCESO A MERCADOS DE BIENES

Sector Agroalimentario

Japón es el tercer importador de productos agroalimentarios del mundo,

importaciones anuales de alrededor de 50 mil millones de dólares. México obtuvo acceso al mercado de Japón en productos con gran

potencial en este sector para los siguientes productos.

- Café verde - Espárrago - Tequila - Limones

- Mango - Pectina - Brócoli fresco - Tomate - Ajo

- Aguacate - Cebolla - Col - Calabaza

- Berenjena - Leguminosas - Guayaba - Papaya

- Mezcal - Vinos - Tabaco - Huevo.

2012 Se liberan: zanahoria, pimienta, espinaca, toronja,

durazno y pera congelada, café tostado, nuez, aceites de

girasol, cártamo y ajonjolí, cacao en polvo sin azúcar, otros

vegetales preparados entre otros.

Productos que han tenido una desgravación

paulatina: Uvas, café tostado, melones, brócoli

congelado, salsas, fresas congeladas, etc.

Para prendas de vestir hechas con telas de cualquier país

se negocio una Cuota de 200 millones de dólares entre

otros.

Promoción del comercio y la inversión.

Se promueven las relaciones de negocios mediante el intercambio de

expertos, mejor acceso a la información sobre las respectivas leyes,

regulaciones y prácticas; realización de ferias y seminarios; e identificación

de oportunidades de negocios y promoción de alianzas estratégicas.

Agricultura. principalmente se promueve mediante un mayor acceso a

información sobre leyes, regulaciones y prácticas; el establecimiento de un

diálogo entre productores; y el intercambio científico y tecnológico

orientado a elevar la productividad del campo.

Medio ambiente. Promueve el desarrollo sustentable a

través de actividades tales como el intercambio de tecnología

relacionada con el mejoramiento y preservación del medio

ambiente; y la construcción de capacidades humanas e

institucionales, entre otras.

Artículo 141

Cooperación en Materia de Pequeñas y Medianas Empresas

Las Partes cooperan en la promoción del desarrollo de pequeñas y

medianas empresas de ambas partes (“PyMEs”) con el objeto de mantener

el dinamismo de sus respectivas economías y promover un ambiente

favorable para el comercio y la inversión bilateral. Esta cooperación incluye:

(a) intercambio de información sobre políticas para las PyMEs para:

I. fortalecer la competitividad de las PyMEs;

II. asistir a las PyMEs para iniciar negocios; y

III. promover redes empresariales de las PyMEs;

(b) fomento al establecimiento de redes entre entidades apropiadas de

ambas Partes que proporcionen asistencia a las PyMEs; y

(c) fomento al intercambio de expertos en el desarrollo de las PyMEs.

Ofrece los siguientes servicios en forma permanente: - Difusión de información - Investigación y recopilación de información. - Asesoría a empresas mexicanas para exportar a Japón -Coordinación entre la industria japonesa y el gobierno y la iniciativa privada de México. - Asesoría individual. - Oportunidades comerciales mediante el sistema TTPP. -Tendencias de la economía, el comercio y la industria de Japón a empresas mexicanas -Estudios específicos del mercado japonés jetromex@jetro.org.mx

www.codecoin@hotmail.com

http://useu.usmission.gov/key-business-links.html