Estructura Organizacional - Cómo Generar Valor en las Empresas
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COMO GENERAR VALOR EN LA CONTABILIDAD DE
LAS EMPRESAS
I.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El orden en la empresa es un proceso interno y continuado de asignación
formal e informal de tareas a las personas, no a la empresa. La asignación
formal es lo que se denomina “estructura”, que se define como el sistema
resultante del reparto de atribuciones y relaciones entre los puestos y cargos
de la empresa.
Justamente esa es la base para generar valor en la contabilidad de una
empresa, es decir darle una estructura organizacional coherente, adecuada y
de acuerdo a las expectativas que el mercado plantea.
Los elementos de una E. Organizacional son: El organigrama, la descripción
de cargos y el manual de organización.
Los tipos de E. Organizacional son: Organización funcional, organización
divisional, y organización matricial
La estructura es un dato en el presente, pero una variable en el futuro. El
gerente puede modificar la estructura en función de la estrategia de la
empresa; tal que exista congruencia mutua
II ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
A)CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA
Definición:
Es un modelo que representa la forma cómo una empresa debe funcionar y en
la cual no existen áreas mas o menos importantes. Todos son “engranajes
fundamentales” de la gestión empresarial
- La empresa es el conjunto de áreas
-Constituida por tres columnas básicas (F, O,M), que operan integral.
Coordinada y racionalmente
- Su gestión es medida por la productividad
B) Finanzas, Operaciones y Marketing
Área de Finanzas
- Conseguir recursos económicos (capitales)
- Compra de los recursos operativos: Materiales Directos e Indirectos
- Logística de entrada: todos los suministros necesario para el
funcionamiento
Área de Operaciones
- Encargada de transformar los insumos (materiales, materia – personas)
- Logística de salida (áreas de marketing, ventas, almacenes)
Área de Marketing
- Investigar mercados, distribución, gestión comercial
C) AREA DE OPERACIONES: PROCESOS
- Ejecuta “procesos” para la producción de bienes y servicios
- Proceso es el conjunto de actividades que transforman recursos por
medio de un conjunto de activos productivos o tecnología (planta) y
personas mas conocimiento(trabajo), apoyadas por materiales (directos
o insumos e indirectos), en productos con valor agregado
- La administración y gestión es ahora por procesos y ya no por
funciones (vertical, objetivos individuales, manual de funciones)
- El proceso se compone de planta y trabajo
- - Todo proceso tiene proveedores (externos, internos), y clientes
(externos, internos). Tiene misión y objetivos
III) Análisis Estratégico
1)Agrupación de Conceptos Estratégicos
-Misión: Satisfacer siempre las necesidades del cliente en el mercado de productos agroquímicos, industriales y de salud pública, con un fuerte compromiso de proporcionar los más altos estándares de calidad y profesionalismo, con precios competitivos que permitan crecimiento, obteniendo la retribución oportunamente. Manteniendo un ambiente de trabajo de equipo, limpio, ordenado, seguro y con un profundo sentido de respeto.
-Tácticas: son las diferentes formas que la empresa mediante sus trabajadores, pueden tomar como buena para el control del mercado.
-Estrategias: Además de evaluar los negocios actuales, el diseño de la cartera
de negocios implica identificar los ramos y productos que la empresa debería
considerar en el futuro. Una herramienta útil para identificar las oportunidades
de crecimiento es la matriz de expansión de productos/mercados, que lo hace
mediante penetración de mercados, desarrollo de mercados, desarrollo de
productos o diversificación.
-Penetración del mercado: estrategia de crecimiento de una empresa que
consiste en aumentar las ventas de los productos actuales en los segmentos
de mercado actuales, sin modificar el producto.
· Desarrollo del mercado: estrategia de crecimiento de una empresa que
busca identificar y desarrollar nuevos segmentos de mercado para los
productos actuales de la empresa.
· Desarrollo de productos: estrategia de crecimiento de la empresa que
consiste en ofrecer nuevos productos o modificados a segmentos de mercado
actuales.
· Diversificación: estrategia para hacer crecer una empresa iniciando o
adquiriendo negocios que están fuera de los productos y mercados actuales de
la empresa.
2) PLANEACIÓN DE ESTRATEGIAS FUNCIONALES
El plan estratégico de una empresa establece los tipos de negocios en que la
empresa participará, y sus objetivos para cada uno. Luego, dentro de cada
unidad de negocios, se deberá realizar una planeación más detallada. Los
principales departamentos funcionales de cada unidad (marketing, finanzas,
contabilidad, compras, fabricación, sistemas de información, recursos humanos
y otros) deben colaborar para alcanzar objetivos estratégicos.
-Objetivos: Si preguntamos a los EMPRESARIOS sobre cuál es su objetivo
respecto al manejo de su empresa, casi todos nos contestarán que,...
Por supuesto, es obtener el mayor BENEFICIO posible!
Es eso cierto? Realmente actúan los empresarios con miras a maximizar el
beneficio?
Hay una corriente de opinión que pone en duda que obtener el mayor beneficio
posible sea el único objetivo de la empresa. Hay otros objetivos como el
crecimiento de las ventas, o evitar el riesgo excesivo, etc. que pueden tener
importancia. Sin embargo, el obtener el mayor beneficio posible para nosotros
va a ser el objetivo más razonable y con mayor poder explicativo de la mayoría
de las decisiones que se toman en la empresa.
-Visión: Ser una Empresa líder en la prestación de servicios de calidad a
nivel nacional, buscando alcanzar la plena aceptación de sus clientes, el
reconocimiento de sus proveedores y el desarrollo de su equipo humano, con
una elevada sensibilidad hacia la comunidad y la preservación del medio
ambiente.
3) Análisis Interno vrs Análisis Externo de las
empresas
Ambiente Externo: Las empresas identifican lo que podrían hacer.
Ambiente Interno: Las empresas determinan lo que pueden hacer.
Análisis Interno empresarial: Es necesario que la empresa se
vea como un conjunto de recursos, capacidades y aptitudes centrales
heterogéneos que pueden utilizarse para crear una posición exclusiva
en el mercado.
A) Componentes del análisis interno que generan
competitividad
A)
Recursos: Insumos en el proceso de producción de una empresa, como el
equipo, las habilidades de cada empleado, las patentes, etc.
B)
Capacidades: Representan la habilidad de una empresa para aprovechar
los recursos que se han integrado en forma intencional para lograr una
condición deseada.
Están dadas por las habilidades y conocimientos de sus empelados y su
experiencia funcional.
C)
Aptitudes Centrales: Salen de los recursos y las capacidades.
Cadena de Valor:
Actividades primarias: Procesos claves de la empresa.
Actividades de apoyo: procesos que ayudan al desarrollo de las
actividades primarias.
*
Actividades Primarias: Logística Interna.- Las actividades asociadas con
recibo, almacenamiento y diseminación de insumos del producto, como
manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios,
programación de vehículos y retorno a los proveedores.
*
Operaciones: Actividades asociadas con la transformación de insumos en
la forma final del producto, como maquinado, empaque, ensamble,
mantenimiento del equipo, pruebas, impresión u operaciones de
instalación.
*
Logística de Externa: Actividades asociadas con la recopilación,
almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como
Infraestructura de la firma
Manejo del recurso humano
Función de adquisiciones
Desarrollo de la tecnología
Logística
DeEntrada
Opera - Ciones
Logística
desalida
Marketing
VentasServicio
Act
ivid
ades
de
apo
yo
Actividades primarias
VALO
R
VALO
R
almacenes de materia terminada, manejos de materiales, operación de
vehículos de entrega, procesamiento de pedidos y programación.
*
Mercadotecnia y Ventas: Actividades asociadas con proporcionar un
medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos
a hacerlo, como publicidad, promoción, fuerza de ventas, cuotas,
selecciones del canal, relaciones del canal y precio.
*
Servicio: Actividades asociadas con la prestación de servicios para
realizar o mantener el valor del producto (instalación, reparación,
entrenamiento, repuestos y ajustes al producto).
*
Actividades Secundarias: Abastecimiento.- Se refiere a la función de
comprar insumos usados en la cadena de valor.
*
Desarrollo tecnológico: Esta dada por los conocimientos, procedimientos
o la tecnología dentro del equipo de proceso. Se llama actividad de
desarrollo de tecnología en vez de I+D porque tiene una connotación muy
estrecha para la mayoría de gerentes, además el desarrollo de tecnología
apoya a muchas de las diferentes tecnologías encontradas en las
actividades de valor.
*
Administración de recursos humanos: Actividades que implican la
búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de
todos los tipos del personal.
*
Infraestructura de la empresa: Actividades que incluyen la administración
general, planeación, finanzas, contabilidad, asuntos legales
gubernamentales y administración de calidad.
*
Ventaja distintiva: son las habilidades, aptitudes, tecnologías capaces de
proporcionar beneficio diferenciado a los clientes buscando reducir costos
de la Empresa.
Ventaja distintiva.
HabilidadDistintiva
CalidadSuperior
EficienciaSuperior Innovación Aceptación
del cliente
*
Ventaja Competitiva: “una empresa tiene Ventaja Competitiva cuando
logra posicionarse de mejor manera que la competencia en la captación
segura de clientes y, además logra defenderse contra las fuerzas
competitivas. “
B) Análisis Externo empresarial
Conformado Bajo 2 conceptos
1. Factores macro ambientales, políticos y legales, situación
económica y tecnología
2. Las 5 fuerzas competitivas de Porter.
-
Factores Macro ambientales: Factores sociales y culturales.-
población que actúa de acuerdo a una cultura. Ej.Terrorismo,
machismo, racismo, inseguridad ciudadana, falta de empleo.
-
Factores políticos y legales: Tener el catalogo de toda la legislación
que las afecte y revisar periódicamente el surgimiento de nuevas leyes.
-
Situación económica: afecta directamente la prosperidad y el
bienestar general del país. Ej. La tasa de crecimiento de la economía,
tasas de interés, tipo de cambio, inflación. Inversión extranjera.
-
Factor tecnológico: Medir riesgo que genera el cambio tecnológico
donde participa la empresa.
Las 5 fuerzas competitivas
&Amenaza de nuevos competidores
Economías de escala
Diferenciación del producto
Requisitos de capital.
Costos cambiantes.
Acceso a los canales de distribución.
&.-Rivalidad entre empresas existentes: La rivalidad entre los
competidores existentes da origen a manipular su posición (utilizando
tácticas como la competencia en precios, batallas publicitarias,
introducción de nuevos productos e incrementos en el servicio al cliente).
Depende:
- Gran número de competidores o igualmente equilibrados.
- Crecimiento lento en el sector industrial.
&.-Productos sustitutos: Los que merecen más atención son aquellos
que:
- Están sujetos a tendencias que mejoran su desempeño y precio
contra el producto del sector industrial.
- Los producidos por sectores industriales que obtienen elevados
rendimientos.
&.-Poder de negociación de los compradores: Los compradores
“compiten” en el sector industrial forzando a la baja de precios, negociando
por una calidad superior, o mayores cantidades de servicios y haciendo
que los competidores compitan entre ellos.
&.- Poder de negociación de los proveedores: Los proveedores pueden
ejercer poder de negociación sobre los que participan en
Un sector industrial amenazando con elevar los precios o reducir la calidad
de los productos. Es poderoso si: Que esté dominado por pocas empresas
y más concentrado que el sector industrial al que atiende.
Que no estén obligados a competir con otros productos sustitutos para la
venta en su sector industrial. Que la empresa no es un cliente importante
del grupo proveedor. Que los proveedores vendan un producto que sea un
insumo importante para el negocio del comprador. Que el grupo proveedor
represente una amenaza real de integración hacia adelante.
IV) Estrategias Genéricas
-Líder en costo: Se refiere a la capacidad de una empresa de reducir los
costos asociados a un producto. La empresa debería procurar la baja de
costos productivos. El logro de una ventaja competitiva a través de los
costos, implica que la cadena productiva acumulada resulte menor (en
costos), a la de la competencia. Ej. Metro
-Estrategia de diferenciación: Estudiar y comprender dichas
necesidades, conocer lo que los compradores consideran valioso, deberá
establecer atributos a su oferta de manera diferenciadora. Ej: E. Wong,
Ebel.
-Estrategia enfocada en diferenciación: Consiste en la identificación de
un nicho de compradores en el mercado, con necesidades y
requerimientos específicos, se ofrecen los productos a un segmento de
compradores cuya exigencia se basa en atributos específicos.
-Estrategia enfocada en costos: Algunos autores lo llaman el infierno
competitivo, son empresas que se encuentran sin estrategias. Ejemplo:
cualquier pequeña bodega o grifo.
INDICE
COMO GENERAR VALOR EN LA CONTABILIDAD DE
LAS EMPRESAS
I .-ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
II.-ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
A)Ciclo Operativo de la Empresa
B) Finanzas, Operaciones y Marketing
C) AREA DE OPERACIONES: PROCESOS
III.- ANÁLISIS ESTRATÉGICO
1)Agrupación de Conceptos Estratégicos
2) PLANEACIÓN DE ESTRATEGIAS FUNCIONALES
3) Análisis Interno vrs Análisis Externo de las empresas
A) Componentes del análisis interno que generan competitividad
-RECURSOS
-CAPACIDADES
-APTITUDES CENTRALES
-VENTAJA DISTINTIVA
B) Análisis Externo empresarial
1.-Factores macro ambientales, políticos y legales, situación económica y
tecnología.
2.- Las 5 fuerzas competitivas de Porter.
-Amenaza de nuevos competidores
-Rivalidad entre empresas existentes
-Productos sustitutos
-Poder de negociación de los compradores
-Poder de negociación de los proveedores
IV.-Estrategias Genéricas
1.- VENTAJA COMPETITIVA
- Líder en costo
- Estrategia de diferenciación
- Estrategia enfocada en diferenciación
- Estrategia enfocada en costos
CONCLUSIONES
1)Generar valor en la contabilidad de las empresas implica un conjunto
determinado de procesos que se desarrollan dentro del ciclo operativo de
una empresa y su estructura organizacional eficiente.
2)Es necesario que la empresa se vea como un conjunto de recursos,
capacidades y aptitudes centrales heterogéneos que pueden utilizarse
para crear una posición exclusiva en el mercado.
3)La mejor manera de generar competitividad en las empresas es con la
innovación y la confianza que den a sus consumidores.