Evaluacion de la calidad de los contenidos de sitios web

Evaluación de la calidad de los contenidos

Rafael Pedraza JiménezÀrea de Coneixement de Biblioteconomia i Documentació

Departament de ComunicacióUniversitat Pompeu Fabra [email protected]

Master CALSI 2Octubre 2011

Cualidades de un buen sitio web

Un sitio web bien diseñado tendrá las siguientes características:

Sus contenidos estarán bien estructurados.

Dispondrá de contenidos de calidad.

Tendrá una interfaz de fácil uso.

Será accesible a los usuarios.

Se podrá encontrar fácilmente a través de un buscador.


Antes de empezar…

Conceptos que debemos tener claros:

Evaluación: determinar el valor de algo.

Evaluación de recursos digitales: determinar la calidad de un recurso digital.

Página web: es un documento unitario, normalmente un archivo .html

Sitio web: conjunto de paginas web y otros documentos identificados por una URL.


¿Qué es un recurso digital valioso? Dos aspectos hacen que un recurso digital sea valioso:

Su Forma Su Contenido

Ahora bien… Podemos tener una web con contenidos de alta

calidad, pero inutilizables por estar mal organizados. Una web muy bien diseñada pero cuyos contenidos

no comuniquen nada. Por tanto, si queremos mejorar una web necesitamos

saber qué se entiende por un buen contenido y una buena forma.


Metodología de evaluación

Para ello, son necesario unos criterios de evaluación, teniendo en cuenta:

Una auténtica metodología de evaluación no es (solamente) una lista de chequeo

Cada escenario debe utilizar el conjunto adecuado y específico de herramientas o parámetros


Componentes de una metodología de evaluación Parámetros

¿Qué queremos estudiar? Tipología:

Generales Específicos

Indicadores ¿Cómo vamos a estudiar el parámetro? ¿Qué aspecto concreto vamos a analizar? ¿Cómo vamos a medir la importancia de esos

aspectos?


Ventajas e inconvenientes de la evaluación Algunos problemas:

La subjetividad

La ponderación de los parámetros

Ventajas:

Es independiente del diseño

Inconvenientes

No sirve para diseñar webs “bonitas”


Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (I) Autoría / Fuente: Identificación y solvencia de

la fuente

Identificación de la autoría

Adecuación de la autoría

Comunicación


Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (II) Contenidos (I): cantidad y calidad de la

información:

Tema, público y objetivos

Interés intrínseco

Originalidad / Oportunidad

Política editorial

Cantidad

Rigor


Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (III) Contenidos (II): cantidad y calidad de la

información:

Actualización

Recursos multimedia

Recursos interactivos

Archivo / Hemeroteca


Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (IV)

Navegación y recuperación (I):

Navegación constante

Expresividad

Recorrido secuencial

Navegación estructural

Orientación

Jerarquización


Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (V) Navegación y recuperación (II):

Navegación local

Índices

Navegación semántica (o hipertextual)

Sistemas de etiquetas e iconos

Recuperación de información (o interrogación)


Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (VI)

Ergonomía: comodidad y facilidad de utilización

Facilidad

Claridad

Legibilidad

Velocidad


Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (VII)

Luminosidad:

Enlaces

Contexto del anclaje

Anticipación del anclaje

Calidad

Actualización

Tratamiento


Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (VIII)

Ubicuidad:

Título

Transparencia

Metainformación

Dublin Core

Popularidad


Actividad 1 (I)

Descargue el documento metodos2006.doc “Metodología de Análisis y Evaluación de Recursos Digitales en Línea” de Lluís Codina. En él encontrará los parámetros e indicadores que se han presentado de forma detallada y con ejemplos gráficos.

A continuación, escoja dos sitios web “de referencia” de características similares (temática) al que escogió para el desarrollo de la arquitectura.

Elabore una tabla de evaluación con cada uno de los parámetros e indicadores anteriores. Vea el ejemplo en la siguiente diapositiva:


Actividad 1 (II)


Actividad 1 (III)

A raíz de esta evaluación, y del análisis de sitios web similares al suyo, ¿ha detectado carencias en la arquitectura que definió originalmente? Si es así, anote esas carencias en un documento y como deberían solventarse.

Por último, utilice MockFlow para incorporar las modificaciones que crea pertinentes en el prototipo de su página de inicio.


¿Y los parámetros e indicadores específicos? Los parámetros e indicadores específicos son

aquellos aspectos o cualidades propias de un tipo de contenido/sitio concreto (normalmente por su temática) de sitio web.

Una evaluación de los contenidos que no contemple el análisis de los parámetros e indicadores específicos no estará completa.


Obtención de parametros e indicadores específicos Normalmente no encontrará metodologías de

análisis específicas, por tanto lo más común es que tenga que definirlas. Para ello:

1. Elabore un listado de los sitios web de referencia para su dominio.

2. Consulte estos sitios web y cree una lista con aquellos aspectos o cualidades que le parezcan más importantes.

3. Si es un experto en los contenidos que está analizando, añada a la lista aquellos elementos o carencias que desearía encontrar en los sitios web de referencia y no ha obtenido.

4. Una vez creada la lista, defina los parámetros e indicadores…


Ejemplo de parámetros e indicadores específicos (I) Ejemplo de un parámetros y sus indicadores específicos

para los diarios online:

Parámetro: Interacción medio de comunicación – usuario

Indicadores:

Comunicación con el autor de la noticia

Contacto con la redacción del medio

Comentar las noticias publicadas

…


Ejemplo de parámetros e indicadores específicos (II) Ejemplo de la descripción de los indicadores específicos:


Actividad 2

Cree un conjunto de parámetros e indicadores específicos para el tipo de sitio web que escogió al comienzo del curso (defina al menos seis indicadores).

¿La evaluación de estos indicadores supone una nueva actualización de su arquitectura? Si es así anótelo y, si procede, haga las modificaciones que crea convenientes en su página de inicio.


Referencias

Codina, Lluís (2006). Evaluación de calidad en sitios web: metodología de proyectos de análisis sectoriales y de realización de auditorias.

http://www.hipertext.net/modulo1ndd/procedimientos2006.doc

Codina, Lluís (2006). Metodología de Análisis y Evaluación de Recursos Digitales en Línea. <

http://www.hipertext.net/modulo1ndd/metodos2006.doc>

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