Evaluación de la calidad de los contenidos
Rafael Pedraza JiménezÀrea de Coneixement de Biblioteconomia i Documentació
Departament de ComunicacióUniversitat Pompeu Fabra [email protected]
Master CALSI 2Octubre 2011
Cualidades de un buen sitio web
Un sitio web bien diseñado tendrá las siguientes características:
Sus contenidos estarán bien estructurados.
Dispondrá de contenidos de calidad.
Tendrá una interfaz de fácil uso.
Será accesible a los usuarios.
Se podrá encontrar fácilmente a través de un buscador.
Master CALSI 3Octubre 2011
Antes de empezar…
Conceptos que debemos tener claros:
Evaluación: determinar el valor de algo.
Evaluación de recursos digitales: determinar la calidad de un recurso digital.
Página web: es un documento unitario, normalmente un archivo .html
Sitio web: conjunto de paginas web y otros documentos identificados por una URL.
Master CALSI 4Octubre 2011
¿Qué es un recurso digital valioso? Dos aspectos hacen que un recurso digital sea valioso:
Su Forma Su Contenido
Ahora bien… Podemos tener una web con contenidos de alta
calidad, pero inutilizables por estar mal organizados. Una web muy bien diseñada pero cuyos contenidos
no comuniquen nada. Por tanto, si queremos mejorar una web necesitamos
saber qué se entiende por un buen contenido y una buena forma.
Master CALSI 5Octubre 2011
Metodología de evaluación
Para ello, son necesario unos criterios de evaluación, teniendo en cuenta:
Una auténtica metodología de evaluación no es (solamente) una lista de chequeo
Cada escenario debe utilizar el conjunto adecuado y específico de herramientas o parámetros
Master CALSI 6Octubre 2011
Componentes de una metodología de evaluación Parámetros
¿Qué queremos estudiar? Tipología:
Generales Específicos
Indicadores ¿Cómo vamos a estudiar el parámetro? ¿Qué aspecto concreto vamos a analizar? ¿Cómo vamos a medir la importancia de esos
aspectos?
Master CALSI 7Octubre 2011
Ventajas e inconvenientes de la evaluación Algunos problemas:
La subjetividad
La ponderación de los parámetros
Ventajas:
Es independiente del diseño
Inconvenientes
No sirve para diseñar webs “bonitas”
Master CALSI 8Octubre 2011
Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (I) Autoría / Fuente: Identificación y solvencia de
la fuente
Identificación de la autoría
Adecuación de la autoría
Comunicación
Master CALSI 9Octubre 2011
Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (II) Contenidos (I): cantidad y calidad de la
información:
Tema, público y objetivos
Interés intrínseco
Originalidad / Oportunidad
Política editorial
Cantidad
Rigor
Master CALSI 10Octubre 2011
Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (III) Contenidos (II): cantidad y calidad de la
información:
Actualización
Recursos multimedia
Recursos interactivos
Archivo / Hemeroteca
Master CALSI 11Octubre 2011
Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (IV)
Navegación y recuperación (I):
Navegación constante
Expresividad
Recorrido secuencial
Navegación estructural
Orientación
Jerarquización
Master CALSI 12Octubre 2011
Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (V) Navegación y recuperación (II):
Navegación local
Índices
Navegación semántica (o hipertextual)
Sistemas de etiquetas e iconos
Recuperación de información (o interrogación)
Master CALSI 13Octubre 2011
Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (VI)
Ergonomía: comodidad y facilidad de utilización
Facilidad
Claridad
Legibilidad
Velocidad
Master CALSI 14Octubre 2011
Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (VII)
Luminosidad:
Enlaces
Contexto del anclaje
Anticipación del anclaje
Calidad
Actualización
Tratamiento
Master CALSI 15Octubre 2011
Indicadores generales para la evaluación de contenidos web (VIII)
Ubicuidad:
Título
Transparencia
Metainformación
Dublin Core
Popularidad
Master CALSI 16Octubre 2011
Actividad 1 (I)
Descargue el documento metodos2006.doc “Metodología de Análisis y Evaluación de Recursos Digitales en Línea” de Lluís Codina. En él encontrará los parámetros e indicadores que se han presentado de forma detallada y con ejemplos gráficos.
A continuación, escoja dos sitios web “de referencia” de características similares (temática) al que escogió para el desarrollo de la arquitectura.
Elabore una tabla de evaluación con cada uno de los parámetros e indicadores anteriores. Vea el ejemplo en la siguiente diapositiva:
Master CALSI 17Octubre 2011
Actividad 1 (II)
Master CALSI 18Octubre 2011
Actividad 1 (III)
A raíz de esta evaluación, y del análisis de sitios web similares al suyo, ¿ha detectado carencias en la arquitectura que definió originalmente? Si es así, anote esas carencias en un documento y como deberían solventarse.
Por último, utilice MockFlow para incorporar las modificaciones que crea pertinentes en el prototipo de su página de inicio.
Master CALSI 19Octubre 2011
¿Y los parámetros e indicadores específicos? Los parámetros e indicadores específicos son
aquellos aspectos o cualidades propias de un tipo de contenido/sitio concreto (normalmente por su temática) de sitio web.
Una evaluación de los contenidos que no contemple el análisis de los parámetros e indicadores específicos no estará completa.
Master CALSI 20Octubre 2011
Obtención de parametros e indicadores específicos Normalmente no encontrará metodologías de
análisis específicas, por tanto lo más común es que tenga que definirlas. Para ello:
1. Elabore un listado de los sitios web de referencia para su dominio.
2. Consulte estos sitios web y cree una lista con aquellos aspectos o cualidades que le parezcan más importantes.
3. Si es un experto en los contenidos que está analizando, añada a la lista aquellos elementos o carencias que desearía encontrar en los sitios web de referencia y no ha obtenido.
4. Una vez creada la lista, defina los parámetros e indicadores…
Master CALSI 21Octubre 2011
Ejemplo de parámetros e indicadores específicos (I) Ejemplo de un parámetros y sus indicadores específicos
para los diarios online:
Parámetro: Interacción medio de comunicación – usuario
Indicadores:
Comunicación con el autor de la noticia
Contacto con la redacción del medio
Comentar las noticias publicadas
…
Master CALSI 22Octubre 2011
Ejemplo de parámetros e indicadores específicos (II) Ejemplo de la descripción de los indicadores específicos:
Master CALSI 23Octubre 2011
Actividad 2
Cree un conjunto de parámetros e indicadores específicos para el tipo de sitio web que escogió al comienzo del curso (defina al menos seis indicadores).
¿La evaluación de estos indicadores supone una nueva actualización de su arquitectura? Si es así anótelo y, si procede, haga las modificaciones que crea convenientes en su página de inicio.
Master CALSI 24Octubre 2011
Referencias
Codina, Lluís (2006). Evaluación de calidad en sitios web: metodología de proyectos de análisis sectoriales y de realización de auditorias.
http://www.hipertext.net/modulo1ndd/procedimientos2006.doc
Codina, Lluís (2006). Metodología de Análisis y Evaluación de Recursos Digitales en Línea. <
http://www.hipertext.net/modulo1ndd/metodos2006.doc>
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