INSTITUTO TECNOLOGICO DE CERRO AZUL

CARRERA: INGENIERIA PETROLERAMATERIA:CALIDAD EN LA INDUSTRIA PETROLERA DOCENTE:ING. CIRILO ALBERTO LAGOS QUIROZ

TEMA: CERTIFICACIONES Y ESTAMPADOS A NIVEL INTERNACIONAL

INTEGRANTES:MONTES LARA OCTAVIO

RAMIREZ VERA FRANCISCO JAVIER

*La certificación es el procedimiento mediante el cual un organismo da una garantía por escrito, de que un producto, un proceso o un servicio está conforme a los requisitos especificados.

Las ventajas de la certificación son:

*Identificar y diferenciar el producto;

*Dar credibilidad al trámite mediante la garantía de un organismo de certificación independiente de los intereses económicos en juego;

*Crear valor agregado a todos los niveles de una cadena de producción determinada;

*Ser mejor conocido y reconocido;

*Ganar y/o conservar la confianza de los consumidores;

*Eventualmente, beneficiarse de una promoción colectiva.

La "certificación" del organismo de certificación se llama "acreditación".

La acreditación es relevante para los organismos de certificación porque:

*Declara que los organismos acreditados son competentes e imparciales;

*Les permite, a nivel internacional, conseguir la aceptación de sus prestaciones y el reconocimiento de sus competencias.

*Unifica y simplifica los numerosos trámites de reconocimiento de los operadores;

*Evita a las empresas exportadoras los reiterados controles que deben pasar para tener acceso a los mercados internacionales;

*Establece y promueve la confianza a nivel nacional e internacional al comprobar la competencia de los operadores en cuestión.

TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS CERTIFICADOS MÁS HABITUALES.

Certificación de productos*Norma: Familia de normas ISO 9001

Qué certifica: Que los productos y servicios a los que se les concede son objeto de controles y evaluaciones de calidad establecidos en los sistemas de certificación. Tiempo para conseguir el certificado: Media de 1 año. Vigencia: Media de 5 años.Ventajas: La concesión de la Marca N. Seguridad para el cliente. Seguridad de que se está trabajando conforme a unas pautas y normas exigidas.

Gestión medioambiental

Norma: Familia ISO 14001Qué certifica: Que la empresa se preocupa por la protección ambiental y la prevención de la contaminación. Tiempo para conseguir el certificado: Unos 6 meses. Ventajas: Beneficios económicos directos derivados del ahorro en el consumo de energía, combustible... Vigencia: Tres años, con auditorías anuales.

Certificación de personas

*Norma: ISO 17024Qué certifica: La experiencia, la formación y las cualidades para ejercer como técnico, auditor o gestor de calidad. Tiempo para conseguir el certificado: Unos 3 meses. Vigencia: Tres años para los auditores y cinco años para gestores con las correspondientes revalidaciones.

Gestión de la calidad

*Norma: ISO 9001:2001Qué certifica: La gestión de una determinada empresa, independientemente de que el producto resultante sea o no de calidad.Tiempo para conseguir el certificado: Una vez realizado el trabajo de la consultora y supervisado el cumplimiento de la Norma por la certificadora, el tiempo de espera para obtener el certificado es de entre cinco y siete días.Vigencia: Tres años, si la certificadora está acreditada por ENAC, y seguimientos anuales. Precio: Depende del tipo de empresa. El precio de BSI es de 720 euros por auditor/día en gestión de calidad, además de gastos de desplazamiento y otros.Ventajas: Prestigio de cara a los clientes.

Certificado ISO 5001 Sistemas de Gestión Energética:

* Que asegura que un uso eficiente de la energía por parte de la empresa, que se caracteriza por la reducción de emisiones contaminantes y de costes.

Certificado OHSAS 18001 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el  Trabajo.

* A través de la certificación de esta norma, que  se encuentra en proceso de revisión y en breve se denominará ISO 45001:2016, se acredita que la empresa ha desarrollado una política y estrategias que garantizan la seguridad y salud de sus trabajadores.

Certificado ISO 22301 Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio:* Que garantiza el desarrollo de métodos y

prácticas que aseguran que la empresa continuará funcionando ante circunstancias adversas.

Certificado ISO 27001 Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.

* Con esta certificación las empresas confirman el establecimiento de medidas y estrategias para controlar y proteger la información que poseen.

Certificado ISO 31000 Sistemas de Gestión De Riesgos:

* Con la que se demuestra el uso de técnicas que promueven la identificación y el control eficaz de riesgos

*Certificado SA 8000 Gestión de la Responsabilidad. *Bajo esta certificación, la empresa confirma su

compromiso con los derechos de sus trabadores y el bienestar de éstos. La certificación avala que cumple con los requisitos establecidos por la norma, referente al trabajo infantil, trabajos forzosos, la seguridad y salud laboral o sobre el horario de trabajo y su remuneración

*¿QUE SON LAS CERTIFICACIONES DE

CALIDAD?

*La calidad se entiende como el conjunto de características bien sea de un producto o de un servicio, que tiene la capacidad de satisfacer las necesidades y  las expectativas de un usuario o cliente.

* Las certificaciones de calidad están relacionadas con el establecimiento previo de una norma o referencial entre todas las partes que tienen interés sobre un producto como pueden ser proveedores, compradores  y usuarios, o gobiernos, entre otros. De esta manera, una vez alcanzado un consenso sobre las características básicas y mínimas que tiene que tener un producto o servicio, se llega a la certificación.

* La certificación de calidad será el resultado de un proceso en el que una serie de auditores calificados de una entidad de certificación acreditada para ello garantice que un producto o un sistema de gestión se ajustan a las características de la norma que se ha tomado como referencia.

*Entre ellas, se pueden encontrar la ISO (Organización Internacional de Estandarización) 9001, que certifica un sistema de gestión de la calidad y permite demostrar el compromiso de una organización con  la calidad y la satisfacción del cliente.

La norma ISO 9001se basa en ocho principios de gestión de calidad:

*Enfoque al cliente

*Liderazgo

*Participación del personal

*Enfoque basado en procesos

*Enfoque de sistema para la gestión

*Mejora continua

*Enfoque basado en hechos para la toma de decisón

*Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor