Facebook para empresas
-
Upload
ana-cortaire -
Category
Education
-
view
4.381 -
download
0
description
Transcript of Facebook para empresas
![Page 1: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/1.jpg)
FACEBOOK PARA EMPRESAS NIVEL AVANZADO
Ana Cortaire [email protected]/anaylasticslinkedin.com/in/anacortaire
![Page 2: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/2.jpg)
1. Facebook en cifras
![Page 3: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/3.jpg)
Fuente: Expansion
600 M
Previsiones de crecimiento 1.000 Millones de usuarios
![Page 4: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/4.jpg)
12 MEl undécimo país en Facebook.
![Page 5: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/5.jpg)
Estados Unidos 130 M
Reino Unido 28 M
Indonesia 26 M
Italia 26 M
Francia 21 M
India 21 M
Alemania 18 M
México 16 M
Turquía 16 M
Canadá 16 M
![Page 6: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/7.jpg)
56.9 millones del total tienen menos de 35 años
![Page 8: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 10: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/12.jpg)
Mas de 200 M de usuarios juegan a juegos on-line para Facebook
19 juegos en concreto tienen más de 10 M de jugadores al mes
Una gran parte de esos jugadores paga por los servicios y bienes Premium de
esos juegos.
![Page 13: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/13.jpg)
2009
$ 80.6 billones obtenidos de gift
cards
2010$ 86.2 billones
Estimados
![Page 14: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/14.jpg)
2. Qué puede aportar una red social a mi negocio.
![Page 15: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/15.jpg)
Intereses del
individuo
Intereses de las
empresas
Sin “beneficio” económico
Reconocimiento social
Retorno económico
Dar u ofrecer un servicio
Con ello ganar dinero
Sobrevivir
![Page 16: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/16.jpg)
La sociedad de la Web 2.0 está cambiando las relaciones
sociales entre los individuos.
El conocimiento no es propiedad exclusiva de un
individuo, sino de un grupo.
![Page 17: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/18.jpg)
Cada uno de sus miembros tiene una mayor accesibilidad a la
información y esto permite aportar nuevos puntos de vista, que:
enriquecen la relación y contribuyen a construir un conocimiento nuevo,
cooperativo y adaptado a las necesidades de cada grupo.
![Page 19: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/19.jpg)
Las empresas Web 2.0 tienen como objetivo conseguir la participación
activa del usuario para garantizar su sostenibilidad.
![Page 20: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/20.jpg)
Beneficios de utilizar la Web 2.0
Mejorar la interacción con el cliente.
Posibilidad de utilizar comunidades para
obtener feedback de productos.
Mayor satisfacción del cliente.
Optimización del presupuesto de
marketing.
![Page 21: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/21.jpg)
Más beneficios…
Permiten que las empresas conozcan los gustos de los clientes y se conecten directamente con ellos.
![Page 22: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/22.jpg)
Más beneficios…
Además de posibles clientes, una red social puede hacer que la comunicación sea con futuros socios, colaboradores, empleados, proveedores… y con los propios empleados!
![Page 23: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/23.jpg)
Más beneficios…
Permite dar a conocer un negocio. (Incluso puede situarte como experto).
Tienes presencia en internet de una forma muy económica.
![Page 24: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/24.jpg)
3. Algunas reglas sobre Marketing Social
![Page 25: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/25.jpg)
Empresas Web 2.0
¿Éxito?
Generar valor para el cliente
![Page 26: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/26.jpg)
• Es necesario participar y conversar allí donde esté el público objetivo.
• Es necesario responder a los comentarios y peticiones de información que realicen, al mismo tiempo que es necesario participar y responder los comentarios de nuestros contactos.
![Page 27: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/27.jpg)
Principios Fundamentales
El usuario es el centro
![Page 28: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/28.jpg)
Normas fundamentales para la participación.
• Tener empatía• Conocer las reglas: no hacer spam, no saturar al público, dirigirse sólo a usuarios interesados.• Responder• Valorar las aportaciones• Adaptarse a los cambios• Ser coherente. No contradecirse.• Adaptar el lenguaje. Hablar de igual a igual.
![Page 29: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/29.jpg)
Principios Fundamentales
El contenido es el rey
![Page 30: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/30.jpg)
El contenido debe permitir:
☻ Ser comentado.
☻ Ser consumido y compartido fácilmente.
☻ Ser consultado y localizado fácilmente.
![Page 31: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/31.jpg)
4. Crear una página
![Page 32: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/34.jpg)
Selecciona una Marca o Producto,
dale nombre y acepta las
Condiciones
![Page 35: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/35.jpg)
Si te lo pide, ingresa las dos palabras del
CAPTCHA
![Page 36: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/36.jpg)
YA HAS CREADO UNA PÁGINA
![Page 37: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/37.jpg)
Esta sería la versión antigua
![Page 38: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/38.jpg)
RECUERDA!!! LA PÁGINA YA ES VISIBLE
De momento en este ejercicio de prueba la dejamos como visible.
![Page 39: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/39.jpg)
PASO 1.CARGA UNA IMAGEN, que será tu imagen
de perfil.
![Page 40: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/40.jpg)
AMIGOS VS PÁGINAS
![Page 41: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/41.jpg)
PASO 2.Si sugieres la página a tus amigos, se los
sugieres a tus amigos personales
en Facebook.
![Page 42: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/42.jpg)
PASO 3.INFORMA A TUS
FANS
![Page 43: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/44.jpg)
Antes de seguir… vamos a familiarizarnos con,
EDITAR PÁGINA
![Page 45: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/45.jpg)
PASO 0.EDITAR LA PÁGINA
![Page 46: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/52.jpg)
YA TENEMOS LA PÁGINA CONFIGURADA
Ahora vamos a seguir el paso 4, Comenzar a Publicar
![Page 53: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/55.jpg)
¡Consigue tus primeros fans!
Empresa Prueba ……..
![Page 56: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/56.jpg)
5. Promocionar una página
Anuncios, insignias, URL …
![Page 57: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/57.jpg)
Anuncios Los anuncios de Facebook están pensados para presupuestos publicitarios pequeños.
Puedes seleccionar el público objetivo de tu anuncio basándote en su ubicación, sexo, edad, estado civil, puesto de trabajo, lugar de trabajo, universidad o en una palabra clave. Al seleccionar cada criterio de segmentación, se exhibe el número aproximado de usuarios que abarca tu público objetivo.
Además, los anuncios de Facebook no tienen un coste establecido.
![Page 58: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/58.jpg)
Fuente: www.facebook.com/adsmarketing
![Page 59: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/59.jpg)
PROMOCIONAR CON UN ANUNCIO
![Page 60: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/66.jpg)
http://www.facebook.com/adsmarketing/
![Page 67: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/67.jpg)
Insignias
![Page 68: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/68.jpg)
Fuente: www.facebook.com/plugins
![Page 69: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/75.jpg)
URL
![Page 76: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/76.jpg)
Fuente: www.facebook.com/username
![Page 77: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/77.jpg)
www.facebook.com/username
![Page 78: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/79.jpg)
http://www.facebook.com/help/?page=900#!/help/contact.php?show_form=username_infringement
![Page 80: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/80.jpg)
Alimenta tu página
Se constante y coherenteSe interesante
Conversa…
![Page 81: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/81.jpg)
Atrae nuevos fans
Dales valor añadido.
![Page 82: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/82.jpg)
Añade a tus favoritos otra
página interesante.
![Page 83: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/83.jpg)
![Page 84: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/85.jpg)
Crea Eventos
![Page 86: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/86.jpg)
Realiza encuestas
![Page 87: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/87.jpg)
Añade otras aplicaciones
![Page 88: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/88.jpg)
Sugiere la página a tus
amigos
![Page 89: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/89.jpg)
6. Mandar mensajes a los fans.
![Page 90: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/90.jpg)
Cuando tenemos fans podemos mandarles una actualización a
su correo electrónico desde Editar página
Marketing
![Page 91: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/91.jpg)
![Page 92: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/92.jpg)
![Page 93: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/93.jpg)
Puedes segmentar por ubicación, sexo y
edad.
![Page 94: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/94.jpg)
7. Organizar eventos
![Page 95: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/95.jpg)
![Page 96: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/96.jpg)
Dentro de APLICACIONES, Ir a
la aplicación
![Page 97: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/97.jpg)
![Page 98: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/99.jpg)
![Page 100: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/100.jpg)
![Page 101: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/101.jpg)
8. Realizar encuestas
![Page 102: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/102.jpg)
Una encuesta on-line se puede utilizar para que los fans
valoren un producto o califiquen nuevas ideas en la evolución de
ese servicio o los futuros.
![Page 103: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/103.jpg)
El objetivo de una encuesta es descubrir las necesidades
de los usuarios o bien su opinión acerca de ciertos
temas, y crear productos u ofrecer servicios en esa
dirección.
![Page 104: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/104.jpg)
Características:
• Dirigida a…(“muestra representativa”)
• Información específica• Comunicación• Cuestionario (preguntas cerradas)
• Técnica cuantitativa (estadísticas)
![Page 105: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/105.jpg)
Ventajas:
Costo Estandarización Rapidez en obtener resultados Flexibilidad Se pueden estandarizar datos
![Page 106: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/106.jpg)
![Page 107: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/107.jpg)
![Page 108: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/108.jpg)
![Page 109: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/109.jpg)
![Page 110: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/110.jpg)
![Page 111: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/111.jpg)
![Page 112: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/112.jpg)
9. Conectar mi página en Facebook con mi blog y las RSS
![Page 113: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/113.jpg)
Actualizaciones de la página Comentarios
de fans
Contenido externo
![Page 114: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/114.jpg)
En facebook es posible utilizar fuentes externas, las entradas de blogs o bien el sistema de
suscripción y sindicación RSS.
![Page 115: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/115.jpg)
Blogs
![Page 116: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/116.jpg)
![Page 117: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/117.jpg)
![Page 118: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/118.jpg)
![Page 119: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/119.jpg)
![Page 120: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/120.jpg)
![Page 121: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/121.jpg)
![Page 122: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/122.jpg)
![Page 123: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/123.jpg)
![Page 124: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/124.jpg)
![Page 125: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/125.jpg)
![Page 126: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/126.jpg)
![Page 127: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/127.jpg)
![Page 128: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/128.jpg)
RSS(Rich Site Summary y Really Simple Syndication)
![Page 129: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/129.jpg)
![Page 130: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/130.jpg)
![Page 131: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/131.jpg)
![Page 132: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/132.jpg)
![Page 133: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/133.jpg)
10. Conectar tu página con otros medios sociales
YouTube, Twitter, Linkedin, Wordpress, Flickr, Slideshare, Delicious, Digg.
![Page 134: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/134.jpg)
En la Web 2.0 siempre se usan otras Webs para cosas más
especializadas.
Podemos conectar su contenido con nuestra página de Facebook y viceversa.
![Page 135: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/135.jpg)
![Page 136: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/136.jpg)
![Page 137: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/137.jpg)
![Page 138: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/138.jpg)
![Page 139: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/139.jpg)
![Page 140: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/140.jpg)
![Page 141: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/141.jpg)
Una opción, conectar tu cuenta en Facebook con tu cuenta en
Twitter.
http://www.facebook.com/twitter
Nota: Recuerda que Twitter sólo admite 140 caracteres.
![Page 142: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/142.jpg)
![Page 143: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/143.jpg)
Segunda opción, conectar tu cuenta en Twitter con tu cuenta
en Facebook.
https://twitter.com/widgets/facebook
![Page 144: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/144.jpg)
![Page 145: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/145.jpg)
![Page 146: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/146.jpg)
![Page 147: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/147.jpg)
![Page 148: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/148.jpg)
![Page 149: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/149.jpg)
Se accede mediante aplicaciones externas.
My LinkedIn Profile: permite promover el perfil de LinkedIn
mediante una insignia Facebook.
LinkedIn Contacts: permite ver y compartir los contactos de
LinkedIn en Facebook.
LinkedIn Answers: permite realizar y consultar preguntas y
respuestas cumplimentadas por los
usuarios de esta red profesional.
Share LinkedIn Profile: permite compartir el perfil LinkedIn con
los contactos realizados en Facebook.
![Page 150: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/150.jpg)
![Page 151: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/151.jpg)
![Page 152: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/152.jpg)
![Page 153: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/153.jpg)
![Page 154: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/154.jpg)
![Page 155: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/155.jpg)
![Page 156: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/156.jpg)
![Page 157: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/157.jpg)
![Page 158: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/158.jpg)
![Page 159: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/159.jpg)
![Page 160: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/160.jpg)
![Page 161: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/161.jpg)
![Page 162: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/162.jpg)
![Page 163: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/163.jpg)
![Page 164: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/164.jpg)
![Page 165: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/165.jpg)
![Page 166: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/166.jpg)
![Page 167: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/167.jpg)
![Page 168: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/168.jpg)
![Page 169: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/169.jpg)
![Page 170: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/170.jpg)
![Page 171: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/171.jpg)
![Page 172: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/172.jpg)
11. Añadir otras aplicaciones profesionales a tu página.
![Page 173: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/173.jpg)
Hay más de 500.000 aplicaciones externas creadas
en Facebook.
Aquí podrás encontrar las más útiles para tu negocio,
http://www.facebook.com/apps/directory.php
![Page 174: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/174.jpg)
![Page 175: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/175.jpg)
12. Facebook en el móvil
![Page 176: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/176.jpg)
![Page 177: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/177.jpg)
![Page 178: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/178.jpg)
![Page 179: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/179.jpg)
![Page 180: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/180.jpg)
![Page 181: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/181.jpg)
GEOLOCALIZACION
![Page 182: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/182.jpg)
![Page 183: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/183.jpg)
http://www.facebook.com/placeshttp://www.facebook.com/places
![Page 184: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/184.jpg)
13. Estadísticas
![Page 185: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/185.jpg)
La aplicación estadísticas incluye datos sobre:
☼ Los usuarios de la página (administradores y fans)
☼ La forma de interacción de los fans con la página.
![Page 186: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/186.jpg)
![Page 187: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/187.jpg)
![Page 188: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/188.jpg)
![Page 189: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/189.jpg)
![Page 190: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/190.jpg)
![Page 191: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/191.jpg)
![Page 192: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/192.jpg)
14. Herramientas para gestionar mi Facebook Page
Hootsuite…
![Page 193: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/193.jpg)
![Page 194: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/194.jpg)
![Page 195: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/195.jpg)
![Page 196: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/196.jpg)
![Page 197: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/197.jpg)
![Page 198: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/198.jpg)
![Page 199: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/199.jpg)
y aún hay más…
![Page 200: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/200.jpg)
![Page 201: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/201.jpg)
![Page 202: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/202.jpg)
![Page 203: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/203.jpg)
![Page 204: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/204.jpg)
![Page 205: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/205.jpg)
![Page 206: Facebook para empresas](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022061204/547f49ddb4af9fcb1f8b45e0/html5/thumbnails/206.jpg)