Gestión deCobranza

01¿QUIÉNESSOMOS? Somos una compañía de Consultoría y Outsourcing.

02Alcancedel servicio TAE brindará un servicio de consultoría más BPO de gestión y recaudo de cartera.

CONTENIDO

02

03¿cómo lohacemos?

04

- Análisis y definición de estrategias- Implementación software TAE- Gestión de cobranza con Inteligencia Artificial- Informes y Resultados en tiempo real

Beneficios de trabajar con nosotros

Somos una compañía de Consultoría y Outsourcing, enfocada en lograr que la tecnología apoye y potencialice el crecimiento de nuestros aliados, que propone y ejecuta soluciones estratégicas para optimizar recursos y conseguir los objetivos organizacionales; a través de nuestra cultura innovadora logramos mejorar la manera de hacer las cosas, porque sabemos que las empresas que triunfan, son las empresas que se adaptan más rápido al cambio.

¿QUIÉNESSOMOS?

03

DEL SERVICIOALCANCE

05ALCANCEDEL SERVICIO

TAE brindará un servicio de consultoría más BPO de

gestión y recaudo de cartera para dar como resultado una

solución integrada y adaptable a su negocio que le permitirá

optimizar la gestión de carteras contemplando todas las variables y situaciones de

su operación.

TAE desde la consultoría hasta la Gestión de Cobranzas

cubre todas las fases del proceso de recupero:

Preventiva, Temprana, Tardía y Judicial. Contempla el

manejo de múltiples carteras, tercerización y roles.

TAE Logra la omnicanalidad mediante la plataforma web de cobranza integrada con

centrales telefónicas y motores de envío de

e-mailing, SMS y Chatbots, Voz y push.

hacemos?¿Cómo lo

Fase 01 Fase 02 Fase 03 Fase 04

Análisis y definiciónde estrategías

Se realiza levantamiento de problemas y análisis de

indicadores no cumplidos, determinamos KPIS

proyectados y análisis estratégico para

cumplimiento de estos.

ImplementaciónSotfware

Implementaremos e integramos la plataforma de

cobranza en la nube con sistemas internos de la

compañia.

Gestión de cobranzascon IA

Recaudo automatizado integrados al software:

SMS - Email - Llamadas - Chatbots.

Informes y resultados en tiempo real

Sistema de CRM según KPIS determinados a tiempo real.

07¿Cómo loHacemos?

08¿Cómo loHacemos? Entendemos que tu compañía no es un

ente aislado, por tanto, partiendo de tu actividad principal, el primer paso es analizar todos los stakeholders que esperan tus resultados y la manera como ellos se relacionan: clientes (externos e internos), proveedores, procesos, procedimientos y acuerdos comerciales.

Teniendo el análisis estratégico de tu compañía, diseñamos e implementamos las soluciones que se ajusten a tus necesidades. Las soluciones que proponemos, responden a unos objetivos claramente identificados, son planteadas como proyectos y ejecutadas de manera integral; la innovación, la creatividad, la tecnología y la inteligencia artificial se convierten en partes vitales de la transformación que aportará valor a tu compañía.

Análisis y definición de estrategias

01Empresa

Stakeholders

Empleados

Proveedores

Sociedad

Gobiernos

Acreedores

ClientesAccionistas

Directivos

Propietarios

Accionistas

I N T E R N O S

e x T E R N O S

Historial crediticiodel cliente

Cálculoautomatizado de

intereses

Seguimiento a acuerdos de pagos

DocumentaciónCobrosjurídicos

Nagociaciones

09¿Cómo loHacemos?

Implementaciónsoftware TAE

02

Nuestra plataforma de cobranza en la nube TAE ofrece herramientas útiles y estratégicas que facilitan las labores de recaudo a los de los agentes de cobranza.

Envió automático de Email o SMS de

cobranza.

Llamadas automatizadas

Escalamiento autómatico a

dependencias legales

Chatbots derecaudo

Cambios de estadoen tiempo real

Gestores para soporte,seguimiento y

cumplimiento de indicadores

Digitalización de documentos

Prejuridicos yjurídicos online

Pagos en línea(Payu, Paypal, PSE,

Etc.)

Contamos con un software de cobranza en la nube que permite reportar en línea todas las etapas de los procesos que realizamos en cada etapa de cobranza. Este programa está alojado en nuestros propios servidores con el fin de asegurar la absoluta confidencialidad y cuidado en el tratamiento de la información de nuestros clientes.

El software de cobranza en la nube de TAE, permite gestionar de forma automática el proceso de recaudo, gracias a la combinación de diferentes tecnologías.

10¿Cómo loHacemos?

Gestión de cobranza con inteligenciaartificial

03

11¿Cómo loHacemos?

Construimos una sección para ayudar a la empresa a la toma de decisiones a tiempo real y a resolver sus preguntas y problemas de flujo de caja implementando la analítica en nuestro Software de cobranza y recaudo para consultar información en tiempo real construyendo reportes según KPIS determinados.

Sabemos que existe un tremendo potencial oculto en sus datos y el BI y analítica que implementamos puede ayudar a descubrirlo y sacarle provecho.

Informes y resultados entiempo real

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Realizamos, programamos y grabamos llamadas en la plataforma.

INTEGRACIÓN CON SERVICIOS DE TELEFONíA EN LA NUBE

Nos adaptamos a la medida de tu empresa, por esto realizamos un diagnóstico de la compañía, nuestro software es adaptable a la medida de su necesidad y nuestros reportes y KPI´S son personalizados. Nuestro mayor interés CRECIMIENTO de la compañía.

NO SOMOS CASA DE COBRANZA, SOMOS TU ALIADO

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Somos innovadores, enfocados principalmente en transformación digital,

nuestro producto se adapta al cambio y como visión principal ser los

número uno en tecnología.

Nuestro sistema de conecta con todos sus

sistemas y bancos y así generar información a

tiempo real

Evitamos apalancamiento con entidades financieras,

obteniendo gastos financieros impactamos positivamente con la

optimización del recaudo de su flujo de caja.

Se ha comprobado que la relación costo/beneficio de asignar el cobro de cartera a la fuerza de ventas resulta

negativa, en la medida que el equipo comercial dedica cerca del 25 % de su tiempo a esta

actividad, lo cual impacta negativamente sus resultados

comerciales.

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Beneficios de trabajar

con nosotros13

14Clientes

Tenemos experienciastrabajando con:

W w w.t ua l i a do ta e . c o mCarrera 54 No. 64 - 248 Oficina 11H / Edificio CamacolBarranquilla - Colombia314 444 0065 - 310 386 3970E-mail: gerencia@tualiadotae.com