La innovación en las organizaciones modernas.Desde principios de siglo pasado la organización ha sido objeto de reflexión por parte de investigadores del área del trabajo. Se han desarrollado numerosas teorías en el intento de comprender la conducta del hombre en la organización, las características de la organización y la interacción entre ambos. A continuación se resumen algunas de estas posiciones teóricas destacando el lugar que otorga cada una de ellas a la creatividad y la innovación.

Los principios que fundamentan el enfoque científico podrían resumirse así:

(1) El trabajo debe ser estudiado científicamente para determinar los logros en términos de cantidad.

(2) El trabajo debe ser fraccionado entre varios trabajadores para aumentar la simplicidad y la efectividad.

(3) Los empleados deben ser cuidadosamente seleccionados para las demandas de la tarea a cumplir. Deben ser física y mentalmente saludables, pero no deben estar sobrecalificados para el trabajo.

(4) Los empleados deberían ser cuidadosamente entrenados para el trabajo por sus supervisores a fin de que ejecuten exactamente la tarea tal como se ha planificado previamente. Los principios de tiempo y movimientos controlan el proceso del trabajo.

(5) El trabajo del supervisor también está subdividido en funciones específicas para cada caso. Taylor especificó siete tipos de supervisores a los cuales llamo “profesores”: inspector, jefe de cuadrilla, jefe de máquina, jefe de reparaciones, oficial de tiempo, oficial de ruta y disciplinario.

(6) Para motivar a los empleados se establece un bono sobre el salario con el propósito de recompensar el esfuerzo diario (Taylor, 1923; Farol, 1982).

En la década de los sesenta los teóricos comenzaron a considerar

La organización como un sistema.Este enfoque de las organizaciones es una adaptación del desarrollado en Biología y Ciencias Físicas por Bertalanffy (Katz Y Kahn, 1985).

El sistema se definía como un grupo de componentes enmarcados dentro de ciertos límites los cuales aceptaban “Input” de otros sistemas y descargaban “output” a otros sistemas.

Esta forma de concebir la teoría de sistemas estaba más vinculada con problemas de relaciones, de estructuras y de interdependencia que con los atributos constantes de los objetos.

Es decir, el centro de interés de la organización como sistema estaría dirigido a la interacción de las partes con el todo, no a las partes en sí mismas

Modelo Sociotécnico de Tavistock

MODELO DE TAVISTOCKLa teoría de Wilfred Bion acerca del comportamiento grupal o sistémico es la piedra angular del métodoTavistock, que se aplica en el análisis y la consultoría organizacionales.

Su teoría se originó en observaciones de grupos durante y después de la Segunda Guerra Mundial. Comenzó a difundirse al ser publicado en 1961su libro Experiencias en grupos.

Fue propuesto por sociólogos y sicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en investigaciones realizadas en minas de carbón inglesas y empresas textiles hindúes.

Concibe la organización como un sistema sociotécnico

Estructurado sobre dos subsistemas.

El subsistema técnico: conlleva la tecnología, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organización.

El subsistema social: comprende los individuos, las relaciones sociales y las exigencias de la organización tanto formal como informal. Transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

Estos dos subsistemas presentan una íntima interrelación, son interdependientes y se influyen mutuamente.

El enfoque sociotécnico concibe a la organización como una combinación de tecnología y a la vez un subsistema social.El modelo de sistema abierto propuesto por el enfoque sociotécnico, importa cosas del medio ambiente, las cuales en base a ciertos procesos de conversión, convierte en productos, servicios, etc., para exportar.

La tarea primaria de la organización es algo que le permita sobrevivir dentro de ese proceso de:

Importación: adquisición de materias primas.

Conversión: transformación de las importaciones en exportaciones.

Exportación: colocación de los resultados de la importación y de la conversión.

El fundamento de este enfoque es que cualquier sistema de producción requiere tanto una organización tecnológica como una organización de trabajo.La tecnología limita la especie de organización de trabajo posible, aunque la organización presenta propiedades sociales y sicológicas propias pero independientes de la tecnología.

Las organizaciones tienen una doble función: técnica (relacionada con la coordinación del trabajo e identificación de la autoridad) y social (referente a los medios de relacionar las personas, para lograr que ellas trabajen juntas).

El subsistema técnico es determinado por los requisitos típicos de las tareas que son ejecutadas por la organización. La tecnología determina el tipo de entrada humana necesaria a la organización. También es el factor determinante de la estructura organizacional y de las relaciones entre los servicios.

Pero este subsistema no puede ser visualizarse aisladamente, ya que es el responsable por la eficiencia potencial de la organización. Los subsistemas técnico y social coexisten, si uno se altera, el otro tendrá repercusiones.

CONCLUSIONES.A. PRIMERAMENTE DONDE TRABAJO ES UNA ORGANIZACIÓN Y NO UNA EMPRESA.

B. PRESTAMOS UN SERVICIO A LA SOCIEDAD.

C. VIVIMOS EN UNA SOCIEDAD MODERNA, DINAMICA Y CON GRANDES PROPUESTAS DE INNOVARSE.

D. HOY EN DIA LAS ORGANIZACIONES HACEN AMPLIO USO DE AMBOS ENFOQUES POR LO TANTO LA ORGANIACION DONDE

TRABAJO TAMBIEN LO HACE EN VIRTUD QUE RECIBE PERSONAL DE LA MISMA SOCIEDAD Y EMPLEA AMPLIAMENTE LA

TECNOLOGIA POR LO QUE TIENE UNA ENTRADA Y UNA SALIDA COMO LO MARCA KAHN Y EL ENFOQUE SOCIOTECTICO.

ASI QUE SIN EXTENDERME MAS Y HACERLO SIMPLE CONSIDERO QUE UNA EMPRESA Y UNA ORGANIZACIÓN QUE SE CONSIDERE MODERNA APLICA AMBOS ENFOQUES Y UNA INSTITUCION DE GOBIERNO CONSIDERO QUE LOS DEBE APLICAR YA QUE CONSTANTEMENTE SE DEBE INNOVAR Y CUMPLIRLE A LA SOCIEDAD QUE VIVE UNA ERA DE MODERNIDAD Y TECNOLOGIA COMO LO MARCAMOS ANTERIORMENTE CON SUS VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

ING. JOSE LUIS TRUJANO ACEVEDO.