La gestión del conocimiento educativo en una organización ...
Gestión del conocimiento en tu Organización
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#GX23
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN TU ORGANIZACIÓN: ¿QUE ESTAS HACIENDO AL RESPECTO?
Beatriz Benezra
www.dehtearKM.com
#GX23
MEJORAR PROCESOS
AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD
CREAR DIFERENCIALES COPETITIVOS
SER EXCELENTE
RELACIONARSE CON LOS CLIENTES
RELACIONARSE CON LOS PROVEEDORES
SER INNOVADOR
ESTAR PRONTOS PARA CAMBIOS
RETENER TALENTOS
DESARROLLAR PERSONAS
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VALOR
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CONOCIMIENTO
TÁCITO
CONOCIMIENTO
EXPLÍCITO
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Exteriorización Combinación
Socialización Interiorización
EXPLÍCITO
EXPLÍCITO
TÁCITO
TÁCITO CONOCIMIENTO
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Knowledge
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BILL GATES (1975)
“EMPRESA CON PODER
CEREBRAL ”
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TRABAJADOR DEL CONOCIMIENTO
ENSEÑANDO
REFLEXIONANDO
INTERCAMBIANDO
EQUIVOCANDO
HACIENDO
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“La capacidad de aprender más rápido que sus
competidores puede ser la única ventaja competitiva duradera.“
Arie De Geus (1989)
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RECURSOS
HUMANOS
IT
PRODUCCIÓN
COMUNICACIÓN
PRÁCTICA
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ESTRATÉGIA
ORGANIZACIONAL
DIRECTRIZES
ESTRATÉGICAS DE
GC
CONOCIMENTOS
CRÍTICOS
MODELO DE GC
GENERA
PORTIFOLIO DE
INICIATIVAS DE GC
RECURSOS
ORGANIZACIONAIS
PLAN DE GC
GENERA
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NEGÓCIO
R
E
S
U
L
T
A
D
O
S
CLIENTES
PROVEEDORES
CLIENTES
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MEJORAR PROCESOS
AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD
CREAR DIFERENCIALES COPETITIVOS
SER EXCELENTE
RELACIONARSE CON LOS CLIENTES
RELACIONARSE CON LOS PROVEEDORES
SER INNOVADOR
ESTAR PRONTOS PARA CAMBIOS
RETENER TALENTOS
DESARROLLAR PERSONAS
#GX23
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN TU ORGANIZACIÓN:
¿QUE ESTAS HACIENDO AL
RESPECTO?