8/17/2019 Gestión y Planificación Estratégica de los RRHH

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Diplomatura en Recursos HumanosMódulo I – Gestión y Planifcación Estratégica de los Recursos Humanos

MODULO I. Clase 1: Concepto de Organización.

Cooperación de seres humanos en pos de fnes personales. ra!a"ar

con"untamente de #orma efca$.

Fases de la organización:

%. Identifcar acti&idades. 'i&isión del tra!a"o.

(. )signar Competencias y responsa!ilidades

*. 'elegación de la autoridad

+. Identifcar las relaciones y ante ,uien se de!e rendir las cuentas.

OR!"I#!CI$" FORM!L

- Estructura Racional e intencional defnida identifcada y esta!le- 'efne autoridades responsa!ilidades y acti&idades- /#rece 0e1i!ilidad

OR!"I#!CI$" I"FORM!L

- Por relaciones sociales de amistad asociación in#ormal o instant2nea

por amistad pro1. 3a!oral.- Incluirla en una org. 4ormal procura defnir me"or los o!"eti&os.

Estructura /rgani$acional5 se orienta a la efcacia y efciencia. Esta!lece

 "erar,u6as y #unciones para lograr los o!"eti&os. Esta!lecer métodos sencillos

para lograr la me"or manera de tra!a"ar.

'efne como se di&iden y agrupan #ormalmente las tareas.

Componentes %&sicos del sistema organizacional:

- Estrucura organi$acional5 Marco #undamental. percepción de los

miem!ros acerca de reglas y procedimientos- Especiali$acion del tra!a"o. 7u!di&ision de acti&idades.- Cadena de mando. Es la "erar,u6a organi$acional.

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- )urocracia o (structura Funcional: /peraciones rutinarias logradaspor especili$acion reglas y reglamentos muy #ormales tareas agrupadas

en dep. #uncionales autoridad entrela$ada tramos de control estrechos

y toma decisiones ,ue sigue la cadena de mando. Prinicipio deespeciali$ación para #unciones y tareas. 'i&ision de tareas de modo ,ue

todos hagan la menor cantidad de #unciones desde el gerente al o!rero.

)cti&idades estandari$adas econom6as de escala minima duplicación

del personal. Pueden tra!a"ar con gerentes con menos talentos y costos.

3a especiali$ación crea con0ictos en las su!unidades y hay un interés

o!sesi&o por las reglas. 7olo es efciente cuando se con#rontan los

pro!lemas acorde a las reglas.3a autoridad no es total sino parcial y relati&a. 3as decisiones se delegan

a los cargos especiali$ados.

- (structura Matricial o de matriz: iene dos #ormas dedepartamentali$ación5 4uncional y de producto. Ponen especialistas de la

misma rama en la parte #uncional y agrupan distintos recursos en la

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parte de producto. 7e a!andona el concepto de unidad de mando.

'ifcultad en coordinar tareas en el area #uncional ,ue las terminen a

tiempo y sea acorde al presupuesto. Por el contrario #acilita las

decisiones en el area de producto en o!" de presupuesto. Clara

responsa!ilidad para tareas de producto. :usca apro&echar los puntos

#uertes de cada uno y e&ita los dé!iles. Re,uiere de mec. 'e apoyo.Rompe con el concepto de unidad de mando. ienen dos "e#es sus

gerentes #uncionales y sus gerentes de producto. Por lo tanto tiene una

cadena do!le de mando.

- Departamentalización: 3a agrupación de tareas permite crecer a lacompa96a. 'e no ser por la departamentali$ación se restringir6a el

tama9o de la empresa. En general coe1isten las distintos tipos de

departamentali$ación.%. Por tiempo5 urnos de tra!a"o ;plantas hospitales<(. Por #unción empresarial o #uncional5 e1presa lo ,ue hace. 4unciones

emp. :2sicas son5 Producción &enta y fnanciamiento. )grup2ndolo en

departamentos como ingenier6a producción &entas o comerciali$ación y

fnan$as.*. erritorial o geogr2fca.+. Por tipo de clientes. E" un !anco5 préstamos hipotecarios !anco

agr6cola.=. Por procesos o e,uipos5 se aplica a los procesos de manu#actura.>. Por productos o l6neas de producto. En general estas empresas antes

se agrupa!an por #unción empresarial.

- Unidad estrat*gica de negocios: son pe,ue9as empresasconstituidas como unidades de una gran compa96a para la promoción y

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mane"o de ciertos productos como si #uera independiente. 'e!e poseer

una misión propia. Contar con grupos defni!les de competidores

ela!orar planes de integración administrar sus recursos en areas cla&es

dimensiones ra$ona!les.

Opciones actualizadas de dise'o:1. La estructura de e+uipo: se rompen las !arreas departamentalesy descentrali$a la toma de decisiones al ni&el de e,uipos de tra!a"o. 3os

empelados son tanto generalistas y especialistas.,. La organización -irtual en red o modular/: erceri$an sus#unciones. Es altamente centrali$ada con ninguna o poca

departamentali$ación.0. La organización sin ronteras: !usca eliminar la cadena de mandotramos ilimitados de control y reempla$ar departamentos con e,uipos

#acultados. Elimina #ronteras &erticales e,uipos inter#uncionales todos

se e&al?an entre todos no hay rangos.

I"FLU("CI! D( L! 2(C"OLO3!.

4orma en ,ue se trans#orman los insumos en productos. Con&ertir recursos

fnancieros humanos y #6sicos en productos o ser&icios.

 ienden a acti&idades rutinarias ;operaciones automati$adas y estandari$adas<

o no rutinarias ;por la demanda de los clientes

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 odo a,uello ,ue identifca una organi$ación y la di#erencia de otra haciendo

,ue sus miem!ros se sientan parte de ella pro#esando los mismos &alores

creencias y reglas ceremonias y rituales. 7e transmite en el tiempo y se &a

adaptando a las in0uencias e1ternas y presiones internas.

3as organi$aciones son la e1presión de una realidad cultural re0e"ando un

marco de &alores. 7e manifesta en la conducta de sus miem!ros.

7ir&e de marco de re#erencia para sus miem!ros. Esta presente en todas las

#unciones y acciones de sus miem!ros. 7e re0e"a en las estrategias la

estructura y el sistema.

3e dan identidad a la organi$ación. Pueden o no estar #ormali$adas. 7e instalan

por imitación o aprendi$a"e. 7on dinamicas aun,ue se re#uer$an. Pueden

tener pefl propio o emular organi$aciones e1itosas.

@o nace solo la crean los #undadores. In0uye en la contratación del personal.

Mantenimiento de la cultura organi$acional5

- 3a selección. 7acar a,uellos indi&iduos ,ue pudieran minar la cultura con

sus &alores.- 3a alta gerencia. Con lo ,ue dicen y hacen dan el e"emplo.- 3a sociali$ación. )daptar a los nue&os empelados a la cultura

organi$acional.

3a cultura puede ser5

/:AEIB)5 historial de la empresa #undadores ha$a9as.

7:AEIB)5 como pensamos en ,ue creemos a,u6 como interpretamoslas cosas como se hacen las cosas como nos &en.

Funciones de la cultura:

'efne #ronteras.  ransmite un sentido de indentidad. 4acilita la generación de un compromiso. Esta!ilidad del sistema social. 7ir&e de mecanismo de control gu6a y moldea comportamientos.

Es el &inculo social ayuda a mantener unida la organi$ación sir&e de gu6a decomo de!en comportarse y e1presarse. 3as culturas #uertes tienen un mayor

impacto en el comportamiento del empleado y ayuda a una menor rotación del

personal. Manifesta un alto grado de acuerdo entre los miem!ros. Genera

lealtad y compromiso.

Para mantenerla se hacen declaraciones #ormales de la floso#6a organigrama

&alores coorporati&os.

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7e dise9an espacios #6sicos. 7e hacen premios y reconocimientos. Reacciones

del l6der ante crisis. 'ise9o de la estructura de la organi$ación

Factores +ue aectan la cultura:

Historia y propiedad5 mas control en los recursos.

El tama9o5 las grandes son mas especifcas !ien defnidas mientras ,uelas pe,ue9as o#recen mas 0e1i!ilidad.

3a tecnolog6a Metas y o!"eti&os.

El personal.