Gstion de Emociones- Comas

7/24/2019 Gstion de Emociones- Comas

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GGESTIN DE EMOCIONES EN ESPACIOSVIRTUALES DE FORMACIN*EMOTIONS MANAGEMENT IN VIRTUAL SPACES OFFORMATION

ngel Garca del Dujo *

Jos Manuel Muoz Rodrguez **

Cristbal Surez Guerrero ***

Adems, sobre la pgina de un libro se puede llorar, cosa que es imposi-

ble hacer sobre el disco duro de la computadora.

JOSSARAMAGO

RESUMEN

El presente trabajo busca aproximarse al estudio sobre

qu son, en qu consisten y que funcin cumplen lasemociones en actividades formativas mediadas tecnolgi-

camente. Como tal, nos detendremos en destacar la rele-

vancia de este punto por considerarlo muy sensible en la

construccin de una dimensin pedaggica de la virtuali-

dad puesto que, vista la exploracin terica como emprica

realizada, el ejercicio emocional no es un evento que se

excluya o inhiba en estas formas de interaccin en esce-

narios virtuales, es ms, la complicidad afectiva del cara a

Investigacin Educativavol. 12 N. 21, 45 - 65 Enero-Junio 2008,

ISSN 17285852

FORMACIN ON-LINE

* Doctor en Educacin. Profesor titular de la Universidad en el Departamento de Teora eHistoria de la Educacin de la Facultad de Educacin de la Universidad de Salamanca. ExDecano de la facultad de Educacin. E-mail: [email protected]

** Doctor en Educacin. Profesor de la Universidad de Salamanca.*** Doctor en Educacin. Profesor de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. E-mail:

[email protected]


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NGELGARCADELDUJOETAL.

cara es rescindida por la textualidad, el lenguaje emocional

en los contextos de virtualidad, visible en este caso a travs

de las limitaciones y ventajas del texto, se manifiesta como

significativo al momento de interactuar educativamente.

Palabras clave: aprendizaje, cooperacin, emociones y

virtualidad,

ABSTRACT

This investigation intends to analyze the emotions in for-

mative activities within a technological context, as well as

analyze what are this emotions, what do they consist in

and what function do they have.

Thus, we will emphasize the relevance of this subject be-

cause we consider it essential in the development of a new

pedagogical dimension of the virtuality; hence, consider-

ing the theoretical and empirical exploration, the emotional

exercise is not an event that can be excluded or inhibited in

the interaction of virtual scenarios; furthermore, the affec-

tive complicity of the face to face is rescinded through

the textuality; the emotional language in the virtuality con-

text, with the evident limitations and advantages of the text

in this case, is manifested as something meaningful at the

moment of educative interaction.

Key words:Learning, Cooperation, Emotions and virtuality.

DECLARACIN DE INTENCIONES CONCEPTUALES Y METODOLGICAS

Nuestro inters en este tema es pedaggico y trata de responder a la si-

guiente pregunta: cmo son y qu hacen las emociones en los llamados

entornos virtuales de formacin?, estn presentes, cmo se aprecian,

cmo funcionan, qu papel cumplen?, hay alguna particularidad digna

de ser resaltada respecto de los entornos tradicionales?

No es, pues, nuestra intencin tratar este punto prioritariamente desde la

perspectiva tcnica, ni psicolgica ni, por supuesto, fisiolgica; tampoco

lo es seguir simplemente la senda de la antropologa cultural. Obviamente

no prescindiremos de narrativas y explicaciones sobre estos componen-

tes cuando sea necesario, pero queremos dejar claro desde el principio

que ninguna de esas perspectivas va a ser predominante en esta aporta-


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GESTINDEEMOCIONESENESPACIOSVIRTUALESDEFORMACIN

cin. De esta manera, no estamos obligados a revisar y hacer explcitos

los recurrentes debates que estas y otras disciplinas vienen manteniendo

a propsito de una de las experiencias ms evidentes para el ser humanode todos los tiempos y que la ciencia y la sociedad moderna se empe

en expulsar de su consideracin, atribuyendo ahora tamaa responsabi-

lidad a una prefiguracin de la filosofa, a un simple error de Descartes

(Damasio 1994); dudoso, cuando menos, este planteamiento.

Dicho ya lo que pretendemos y lo que no pretendemos, procede mani-

festar tambin por qu hemos elegido esta cuestin para nuestra apor-

tacin. La razn es muy clara; otra cosa diferente es que tengamos queexpresarla todava a ttulo de hiptesis o sospecha y que en los lmites de

esta addenda no podamos o no seamos capaces ms que de presentarla

con trazos gruesos, de manera que solo pueda ser intuida. Expresado de

forma sencilla, diremos que, probablemente, las emociones como fac-

tor, vertiente, ingrediente o dimensin de los procesos formativos sea

uno de los mejores para entender qu son y como funcionan las nuevas

tecnologas en cuanto tal y en perspectiva educativa y que las nuevas tec-

nologas como herramientas y espacios que generan sean un entor-no idneo para estudiar qu son, en qu consisten y que funcin cumplen

las emociones en actividades formativas mediadas por estos artefactos.

Nos detendremos un poco ms en este punto por considerarle muy sen-

sible para nosotros y para nuestra disciplina.

Ms adelante precisaremos algunas cuestiones tericas sobre el comple-

jo emocional, precisamente aquellas que fundamentan y en las que nos

apoyamos en este trabajo, y concretaremos tambin las caractersticasde los espacios virtuales de formacin que hemos utilizado para desarro-

llar la parte emprica. Pero queremos hacer explcitas ya dos problemti-

cas prefiguradas en el prrafo anterior.

Primero, como se puede entrever, la razn que acabamos de dar para pre-

sentar aqu algunos resultados de nuestra investigacin est apuntando, a

su vez, en la doble lectura que hacemos, al reconocimiento de un campo de

accin y reflexin imprescindible para la teora de la Educacin, el desarrollode los procesos formativos en entornos mediados por estas tecnologas,

no tanto porque sea otro campo ms que ninguna disciplina puede hoy

ignorar cuanto porque, en nuestro caso, quizs sea este un campo de cla-

rificacin y/o correccin de algunos de los supuestos e imprecisiones que

en educacin venimos arrastrando sin mayor consciencia o preocupacin;


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Segundo, la razn antes referenciada est proponiendo y admitiendo tam-

bin lo que para nosotros es una cuestin metodolgica importante: una

forma adecuada para analizar nuestro objeto de estudio es hacerlo ensituacin (Bruner 1988), como de una manera ms o menos explcita

est admitiendo la primera ponencia. En su momento veremos que la

parte emprica de nuestra investigacin se sustenta en el anlisis de la

narracin que a propsito de su actividad formativa hacen los propios

participantes en la situacin, deriva metodolgica resaltada tambin por

la ponencia: La emocin se sita precisamente en la frontera entre am-

bos mbitos de actividad mental, resistente a ser analizada a la luz fra

de la razn y encontrando su espacio y su laboratorio en la analtica quepropician las practicas narrativas (Asensio, Acarn y Romero 2006).

Dejamos aqu la primera problemtica aludida, invitando al lector a que

prosiga su tarea tomando como lupa esta ligera sospecha; solo una

investigacin abundante, constante y plural temticamente terminar por

confirmarla o desmentirla. Nos quedamos con la segunda cuestin.

El aspecto metodolgico en el estudio de las emociones en general,

tambin en contextos formativos y, por supuesto, en aquellos entornos

formativos generados por las tecnologas de nuestro tiempo, no es pro-

blema menor (Kappas y Descteaux 2004). Por ms que se da a entender

que parece como si, a medida que se ampla la tipologa metodolgica

utilizada, se estuviese llegando a un consenso en torno a lo que son las

emociones y los mecanismos que las desencadenan, la investigacin no

logra desembarazarse de lo que considera un riesgo interno permanen-

te, bien recogido en la siguiente expresin aparentemente paradjica:estudiar las emociones racionalmente, por ejemplo, aquellas que son

generadas mediante tcnicas de induccin ms o menos naturales o

artificiales o aquellas otras que son congeladas, traducidas y tratadas

mediante programas cibernticos en tiempo ms o menos real.

En el caso que nos ocupa, las emociones en espacios mediados por unas

tecnologas muy concretas, ambos modos de trabajo son perfectamente

compatibles y estn abriendo un amplio campo de investigacin, sololimitado por falta de imaginacin o de desarrollo tcnico, que muy clarifi-

cadoramente se autodenomina inteligencia artificial.1

1 Queremos llamar la atencin en sentido de que esta lnea de investigacin nos parece mspropia de una concepcin de estas tecnologas como herramientas o instrumentos deaccin que como espacios de accin; decimos ms propia, no exclusiva (Garca, 2004).


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Nuestra investigacin no est en esta direccin. Toma como punto de

apoyo y unidad de anlisis no la expresin automtica, mecnica, inme-

diata, del estado emocional que presenta un sujeto, inducido y/o trans-ducido convenientemente, sino la propia accin del sujeto en situacin,

mejor dicho, la narracin que el propio sujeto hace de su participacin en

una actividad concreta y de la interpretacin que hace de las acciones de

sus compaeros de actividad, y lo que buscamos es detectar ah, en esa

situacin concreta, que en este caso se desarrolla mediada por las nue-

vas tecnologas, cmo funciona el engranaje emocin-cognicin-accin y

cmo son y actan las emociones dentro de ese engranaje.

Para una mejor comprensin de lo que venimos comentando procede

que pasemos ya a presentar las caractersticas de esa situacin y activi-

dad concreta as como aquellos supuestos tericos a propsito del com-

plejo emocional en los que nos apoyamos. Lo haremos inmediatamente,

pero antes nos interesa cerrar bien este epgrafe inicial.

Diremos que en realidad nuestra tarea consiste en observar el compor-

tamiento descrito verbalmente por el propio sujeto a propsito de lo que

hace l y sus compaeros cuando tratan de afrontar una actividad cola-

borativa implementada con las nuevas tecnologas, para ver el papel que

juegan ah las emociones.

En nuestra opinin, de acuerdo tambin con el planteamiento que hace

la ponencia, este es un marco adecuado para la comprensin de las emo-

ciones. La ponencia destaca el escenario relacional, cooperativo/defensi-

vo, de accin en situacin, como rasgos propicios para su anlisis, por ser

los ms prximos a lo que se entiende que pudo ser el contexto originario

de un mecanismo adaptativo, y la narracin/manifestacin/comunicacin

de la experiencia por los propios participantes como instrumento ptimo

de anlisis. Lo que hacemos nosotros es trasladar este planteamiento a

los llamados espacios virtuales de formacin porque, ya lo hemos dicho,

entendemos que pueden ser un buen laboratorio para el estudio del fun-

cionamiento de muchos aspectos y mecanismos de los procesos forma-

tivos. En esta ocasin nos permiten ver y analizar las emociones moreecolgico, como algo ms que un mero dispositivo dentro del sistema

de procesamiento de informacin (Channouf y Rouan 2002).


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MARCO TERICO, HIPTESIS Y DESCRIPCIN DEL ARTIFICIO METO-

DOLGICO

Una lectura atenta de las distintas ponencias presentadas en este XXV Se-minario, junto con los artculos que componen el monogrfico de Teora

de la Educacin. Revista Interuniversitaria, hace poco menos que inevita-

ble las siguientes preguntas: hay algo que se pueda dar por suficiente-

mente sentado a propsito de las emociones?, y sobre las emociones

en educacin? Del abundante cuerpo terico de conocimiento que se ma-

neja en uno y otro caso, hay algunos puntos de confluencia?, podemos

extraer algn perfil terico que nos sea til para nuestro objetivo?No hemos hecho un anlisis comparado en sentido estricto de los distin-

tos vericuetos utilizados por los autores de los trabajos, pero podramos

aceptar que buena parte de ellos comparten, de forma ms o menos

explcita, una interpretacin de la experiencia emocional como una es-

tructura en la que intervienen los siguientes componentes:

[] une composante cognitive ayant pour finalit lvaluation de

lvenement-stimulus qui provoque lmotion; une composantedactivation phisiologique determine principalement par linter-

vention du systme neurovgtative; une composante constitu

par lxpresion non-verbale; une composante motivationnelle, rela-

tive aux intentions et la tendance agir/reagir; une composante

subjective consistant dans le sentiment prouv par lindividu

(Ricci 2004: pp 157).

Y la ven, por supuesto, como un complejo dinmico de componentes

interdependientes y sincronizados. Inmediatamente aade el autor citadoque el desacuerdo en el pensamiento contemporneo empieza en lo que

se refiere a las funciones y significacin de las emociones.

Pues bien, en esta investigacin hemos colocado el foco de atencin en

ese componente de exteriorizacin-manifestacin del organismo, al pare-

cer inevitable e imprescindible, como tambin lo son, en consecuencia, las

preguntas que inmediatamente nos hacemos: cmo es, en qu consiste,

cmo se hace presente ese componente en un entorno formativo apellida-do precisamente de virtual?, cmo son, cmo se comportan y actan las

emociones, su manifestacin, sus funciones, cuando estn ausentes unas

coordenadas espacio-temporales concretas que definen la situacin donde

se contextualiza su exteriorizacin? Estas dos preguntas pueden reducirse

a una muy sencilla: qu pasa cuando, por la naturaleza del entorno de


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accin, est ausente le composante constitu par lxpresion non-verba-

le? O es que todas estas preguntas estn mal planteadas y no procede

siquiera su formulacin puesto que los espacios virtuales, y el compor-tamiento de los sujetos en ellos, no se ajustan a lo que dan a entender

estas preguntas? Y en este caso, quiere ello decir que hemos encontra-

do muna situacin en la que no intervienen las emociones? Ahora puede

entenderse la advertencia que hacamos en uno de los primeros prrafos

al resaltar que emociones y nuevas tecnologas, en nuestro caso, se re-

quieren y clarifican mutuamente y que esa relacin puede aportar nota-

bles conocimientos a nuestra disciplina.

Necesitamos dar todava un paso ms en concrecin. Nuestro autor de

referencia distingue, dentro de este componente, rasgos mltiples y he-

terogneos, por ejemplo, respuestas fisiolgicas, expresiones faciales y

mensajes verbales y no verbales, que cumplen distinta funcin depen-

diendo de cul sea el grado de intencionalidad, lo que le lleva a diferenciar

entre expresin y comunicacin de emociones o, en terminologa de otros

autores, entre comunicacin espontnea y comunicacin simblica (Buck

1984), segn el canal de exteriorizacin (no proposicional-proposicional),cdigo interpretativo (gentico-cultural) y funcin prioritaria (adaptativa,

no intencional-comunicativa, intencional).

En el caso de nuestra investigacin, dadas las caractersticas de la tecno-

loga utilizada para conformar el objeto de anlisis, estamos hablando de

una exteriorizacin proposicional, codificada y decodificada en trminos

culturales, sociales, aprendidos, y con una funcin explcitamente comu-

nicativa, simblica; estos son, como comprobaremos inmediatamente,los rasgos exactos con los que se presentan las emociones en la situa-

cin que ha sido objeto de nuestro estudio.2

Y es en referencia a esta caracterizacin como podemos concretar an

ms las funciones que pueden cumplir las emociones en los espacios

virtuales de formacin y cuyo anlisis presentaremos en el epgrafe si-

guiente: de un lado, son ellas las que tejen las relaciones entre los

2 Otra cosa diferente es que esa situacin sea susceptible tambin de utilizar artificios, me-jor dicho artefactos por ejemplo, emoticones, avatares y mecanismos de control elec-trotrmico de la reaccin fisiolgica que simulen y controlen la funcin adaptativa, noproposicional, expresiva o de comunicacin espontnea de las emociones. Reiteramos quenuestra investigacin, no desconociendo esta deriva, se centra en la otra lnea de investiga-cin. Y, por supuesto, cabe una tercera lnea de gran inters: cmo se pasa de una a otra,cmo se traduce la esfera de la expresividad a la de la comunicacin simblica.


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miembros del grupo, no solo las relaciones socioafectivas sino tambin

las laborales, dicho de otra manera, actan de catalizadoras de la dinmi-

ca de trabajo que el grupo pone en marcha; de otro, son ellas las que vanconformando progresivamente una dimensin comn, compartida, del

espacio-tiempo y del medio, hasta crear a modo de un entorno habita-

ble, transformando lenta pero constantemente ese espacio virtual en un

lugar donde se desarrolla esa situacin. El catalizador de todo el proceso,

decimos, es el complejo emocional, transformado ahora en afecto grupal.

Estas son nuestras hiptesis, que comprobaremos en el epgrafe siguien-

te. Antes, describiremos brevemente el artificio metodolgico utilizado

en esta investigacin.

Nuestro campo de observacin y anlisis procede de las interacciones

textuales de un grupo de alumnos que, bajo condiciones de virtualidad,

desarrollaron actividades cooperativas de aprendizaje en una asignatura

(Nuevas Tecnologas Aplicadas a la Educacin) perteneciente al plan de

estudios de la especialidad de Educacin Infantil de la Escuela Universita-

ria de Magisterio de Zamora (Universidad de Salamanca).

Es preciso sealar que la asignatura que sirvi de marco para esta activi-

dad formativa es de rgimen presencial, aunque se traslad una parte de

las tareas a un entorno virtual de aprendizaje bajo la metodologa coope-

rativa de interaccin, aprovechando un perodo de actividad acadmica

no presencial; el mbito de interaccin seleccionado fue proporcionado

por la plataforma Blackboard, escenario virtual donde se despleg toda

la actividad usando, exclusivamente, la comunicacin asncrona escrita a

travs de los foros de discusin (Discussion Board) de la citada platafor-ma de formacin.

La actividad cooperativa analizada se organiz y despleg en once equi-

pos que para tal efecto contaron con igual nmero de foros de discusin

diferenciados en la plataforma. Toda la interaccin virtual, esto es, el vo-

lumen textual en que se manifest la actividad cooperativa se gener

gracias a 652 mensajes escritos emitidos por 26 alumnos, que fueron es-

tudiados identificando dos unidades de anlisis: las categoras temticasde registro y las categoras de enumeracin fsica. Toda la interpretacin

de los mensajes escritos se realiz atendiendo a las cinco categoras3

3 La interaccin cooperativa asncrona estaba definida por las siguientes cinco categoras deregistro: interdependencia positiva (1-1), responsabilidad individual y grupal (1-2), interaccinestimuladora (1-3), gestin interna de equipo (1-4) y evaluacin interna de equipo (1-5).


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y subcategoras temticas que definen la interaccin cooperativa en

torno a una pieza documental de registro, delimitada por la lnea textual,

unidad fsica con la que se registraron 4.871 lneas en toda la actividad,que enumeramos a travs del programa de anlisis cualitativo NUD. IST

(Non-Numerical Unstructured Data, Indexing, Searching and Theorising).

Adems de analizar, organizar y presentar los datos sobre la actividad

cooperativa mediada tecnolgicamente en el informe de investigacin

correspondiente (Surez 2006), debemos sealar que en aquel estudio no

dejamos pasar por alto la evidencia y el registro de una dimensin afec-

tiva intergrupal recogida principalmente4

bajo la subcategora temticade registro denominada muestras de afecto (1, 3, 2, 3) que, en este

caso, presentamos organizados en los siguientes campos: alegra, triste-

za, placer, fastidio, amor, odio, entusiasmo y desaliento, como muestra o

ejemplo de la existencia de una dimensin emotiva en los contextos de

formacin virtual, materia del presente anlisis pedaggico.

RESULTADOS

En la intencin de no sobrepasar la extensin aconsejada para los adden-

dantes, sin que ello perjudique a su vez la presentacin de resultados,

tomamos como coordenadas de nuestra exposicin, de un lado, las dos

hiptesis reseadas y, de otro, algunas emociones entre aquellas que

numerosos autores califican de bsicas o fundamentales; este carcter

de ejemplificacin nos exime de mayores precisiones en lo que se refiere

a identidad y definicin ntidas de las emociones elegidas.

Hiptesis 1: En los espacios virtuales las emociones tejen las relaciones

entre los miembros del grupo, actuando como catalizadores de la dinmi-

ca socioafeciva y laboral que el grupo pone en marcha.

Emociones: alegra-tristeza, entusiasmo-pesar

* Alegra

+++ Retrieval for this document: 2 units out of 2, = 100%

++ Text units 1-2:

4 Muestras de afecto es una subcategora que define la categora confraternidad en tor-no a la meta de trabajo (1, 3, 2), que a su vez define la categora temtica cooperativaidentificada como interaccin estimulacin (1, 3). Otros ejemplos son tomados de lasubcategora habilidades de trabajo en equipo (1, 4, 2), emitidos en diversos equiposcooperativos.


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1 Hola soy M Jos de Alba Hernndez y me encargar de la segunda

lectura

2 Un saludo a todos :) ++ Text units 10-10:

10 Buen trabajo!!!!

++ Text units 3-3:

3 En primer lugar me alegro de que os guste lo que hice, y en segundo

que

++ Text units 6-6:

6 Bueno chicas a currar para sacar esto adelante.

++ Text units 3-3: 3 tenga el nmero 5 porque me lo ha dicho Luis. Bueno chicas a por

el toro.

++ Text units 10-10:

10 seguro que sale bien!!!

* Tristeza

++ Text units 2-2: 2 Ayer olvid poner los datos y bibliografa de mi texto, lo siento. Son

++ Text units 2-2:

2 Siento haber tardado en volver a entrar en la plataforma pero he

tenido

++ Text units 1-3:

1 Siento mucho que haya pasado esto, M Jos. Es que Rosa se con-

fundi al

2 poner el nmero del punto que le tocaba y a lo mejor al decrseloyo

3 prepar ms jaleo. Pero no te preocupes, si quieres pon lo que ha-

yas

++ Text units 4-5:

4 ya has hecho mucho. Quieres que cambie algo de mi parte?, la

verdad que

5 tengo que reconocer que no la he trabajado lo suficiente. Contesta

Se aprecia que, va emocional, la pretensin de los participantes es la de

verse reconocidos en el grupo, como si fuera la silla que utilizan para

sentarse en torno a la mesa de trabajo. Funcionan, pues, como impul-

soras de la accin a desarrollar en el trabajo conjunto y distribuidoras de


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las respectivas funciones que los miembros del grupo han de desempe-

ar. Esto mismo puede apreciarse con mayor nitidez cuando incremen-

tamos la intensidad de esas emociones:

* Entusiasmo

Me parece muy bien la introduccin que has propuesto. Creo que

ayuda al lector a hacerse una idea del contenido del trabajo en unas

pocas lneas.

++ Text units 1-1:

1 Me parece que est bien elaborada la introduccin que has realiza-

do, si++ Text units 2-3:

2 He ledo tu trabajo final y me gusta como ha quedado finalmente.

Queda

3 saber, al igual que con el mo, qu piensa el resto del grupo.

++ Text units 2-3:

2 Acabo de leer el mensaje de Eugenia y me parece bien que te encar-

gues de3 imprimirlo y entregarlo. Creo que podemos dar por finalizado el tra-

bajo,

++ Text units 2-5:

2 Tengo que felicitarte por tu trabajo, te lo has currrado muchsimo,

has

3 aportado muchas cosas. La introduccin me gusta, y aunque toda-

va no

4 tengamos la conclusin de las cinco lecturas, yo las he mirado porencima

5 y lo que tu has hecho se adapta a la visin general, encaja bien,

aunque

* Pesar

++ Text units 5-7:

5 No s si te habrs fijado, pero no hay participacin de las personas

de

6 nuestro grupo en la lectura 5, as que nuestro trabajo constar solo

de

7 las cuatro primeras lecturas.

++ Text units 9-10:


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9 Pero faltan 2 partes que no se a quien le toca. Como no las hagan,

nos

10 toca a nosotras porque no me apetece suspender.++ Text units 6-8:

6 Has echado un vistazo al trabajo? T vers, yo no tengo tiempo para

7 leerme lo otro y a nuestra nota no le afecta, yo estoy de trabajos

hasta

8 arriba

++ Text units 2-4:

2 Tenemos la introduccin, la parte 1 de Yolanda, la parte 2 que es la

ma3 que maana la cuelgo, la parte 4 que es la de Pilar y faltan la 3 y la 5.

4 Pero la 5 no se quien la tiene.

++ Text units 2-4:

2 Os escribo para deciros que tenis que daros prisa al entregar vuestras

3 lecturas porque yo no se de qu se tratan. As, difcilmente podemos

hacer

++ Text units 2-5: 2 Ya existen tres partes del trabajo y faltan dos (4 y 5). Pero lo ms

3 importante no es solo pegar las partes del trabajo, sino buscar

4 coherencia en todo el documento, se repiten varias cosas y existen

5 aspectos que pueden salir.

En este elenco de manifestaciones se intuyen las emociones como

punto de conexin de la trada emocin-cognicin-accin. En el primer

momento de cada intervencin se deja constancia del entusiasmo o dis-

gusto que, inmediatamente, dan paso a una valoracin cognitiva del tra-

bajo conjunto que estn llevando a cabo. La comunicacin de la emocin

teje aqu la estructura socioafectiva y laboral en la que descansa el desa-

rrollo de la accin.

Hiptesis 2. Las emociones van conformando una dinmica comn,

compartida, del espacio-tiempo, transformando el espacio virtual en

un lugar, entorno habitable, donde se desarrolla la accin.

Emociones: alegra-tristeza, entusiasmo-pesar

* Alegra

++ Text units 1-2:

1 Hola chicas!


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2 Cmo va todo?


37 Un saludo para todas. ++ Text units 4-4:

4 muy bien chicas!!

++ Text units 4-5:

4 Intentar conectarme desde Punta Cana (que ganicas tengo ya!!!) a

ver

5 como va.

++ Text units 6-6:

6 Espero que os animis. ++ Text units 1-1:

1 Hola Patri!


11 nimo y hasta pronto!!!

* Tristeza

++ Text units 2-3: 2 Siento no haberme podido conectar antes y no haber ido pero acabo

de ver

3 vuestros mensajes.

2 Perdonad por haberme comunicado tan tarde pero la verdad es que

he estado

3 liada y no dispongo de ordenador.


22 Espero no os moleste.++ Text units 6-6:

6 Perdona.

En esta ocasin, la manifestacin emocional constituye el ingrediente

imprescindible para que el proceso comunicativo se inicie y desarrolle. Y

dentro de l, ante la no presencialidad, la exteriorizacin y manifestacin

de la emocin funciona como nexo de unin, como motor que introduce

cercana en la distancia, cumpliendo el papel de proximidad y conexinespacio-temporal. Es decir, las emociones configuran el marco social

de la accin, interindividual y contextual, conformando as el lugar de la

accin.


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* Entusiasmo

++ Text units 4-6:

4 ledo t introduccin y me parece bastante completa. Me imaginoque ya no

5 tendrs oportunidad de contestarme pero de todas formas gracias

por la

6 informacin.

++ Text units 1-1:

1 Tranquila, lo entiendo perfectamente

++ Text units 8-10:

8 Oye y a las que se van de excursin que disfrutis mucho y que oshagis

9 Fotos para ensearlas despus!!

10 Besossssss

++ Text units 2-2:

2 Acabo de llegar ahora mismo del viaje y aqu estoy tal y como os

promet.

++ Text units 5-5: 5 las vacaciones. A partir de hoy me pondr manos a la obra.

* Pesar

++ Text units 3-4:

3 Me gustara que me confirmarais esto, por que lo mismo despus

de haber

4 hecho todo el trabajo nos quedamos sin entregarlo y la liamos!

++ Text units 5-5: 5 Lamento no haber podido participar ms.

++ Text units 2-5:

2 En primer lugar, quiero pediros disculpas por no haber dado seales

de

3 vida desde la semana pasada, pero primero, las vacaciones de Se-

mana Santa

4 y, esta semana el trabajo y problemas de salud me han impedido darmi

5 opinin.

++ Text units 2-3:

2 lo siento por insistir tanto, pero es que hay gente que se va a ir al

3 viaje de fin de carrera y no hemos acabado el trabajo.


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++ Text units 1-2:

1 hola, Rosa no ha participado en sus foros, as que me da que tampo-

co lo2 va a hacer en este.

En los textos anteriores puede observarse que el complejo emocional

activado por los alumnos va configurando progresivamente un sistema

convivencial. La individualidad y la socialidad se dan cita en el espacio

virtual como consecuencia, precisamente, de que el alumno se encuentra

en una conexin de constitucin recproca va emocional. La aparente

inmovilidad del espacio tecnolgico queda relegada por una palpable di-namicidad fsica y social definida a partir de las relaciones emocionales

en que se apoya la accin.

Veamos ahora cmo ambas hiptesis quedan reflejadas conjuntamente

en las siguientes manifestaciones:

* Alegra

++ Text units 9-10:

9 No s como veis, bueno tened cuidado con los excesos esta Sema-

na Santa y

10 nimo que ya lo tenemos chupao!

++ Text units 2-4:

2 all, lo miro en cuanto venga para dar mi visto bueno (o malo jajaja) y

3 que lo podamos entregar a tiempo.

4 besos a todas y ahora si que si[].

++ Text units 6-6: 6 saludos y nimo, que nos tiene que quedar estupendo. :)

* Tristeza

++ Text units 1-5:

1 Perdona Raquel, pues el viernes fui pasando deprisa los mensajes y

con

2 las prisas se me pas alguno tuyo y por eso te mand un mensaje

donde te 3 deca que necesitbamos la introduccin de tu parte que an no

estaba, LO

4 SIENTO, supongo que lo entenders.

5 Pilar


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* Entusiasmo


11 vistazo para poder imprimirlo. Ya me imagino que llegaris muycansadas y

12 sufriendo el cambio de horario, pero sera una pena perder todo el

13 trabajo que hemos realizado hasta ahora.

14 Pues, nada ms, nimo que habis hecho un buen trabajo. Deseo

que lo

15 pasis muy bien, y que disfrutis mucho del viaje.

++ Text units 1-3:

1 Hola guapa, ya he hecho la bibliografa final. He incluido la de Laura,2 la tuya, y la ma. As que no te preocupes.

3 Tambin he completado la introduccin y voy a ver que mas puedo

hacer.


13 Pues, ya me dirs como sale, nimo y un beso.

* Pesar ++ Text units 6-8:

6 Has echado un vistazo al trabajo? T vers, yo no tengo tiempo para

7 leerme lo otro y a nuestra nota no le afecta, yo estoy de trabajos hasta

8 arriba

++ Text units 2-3:

2 lo siento por insistir tanto, pero es que hay gente que se va a ir al

3 viaje de fin de carrera y no hemos acabado el trabajo. Solo hemos

hecho ++ Text units 1-3:

1 Me puedes explicar como vamos a hacer el trabajo final si nos falta un

2 artculo, el de Mara, que se ha ido de excursin y no ha hecho su

3 parte.lo hacemos nosotras o que?

++ Text units 3-8:

3 Creo que estamos las dos solas para elaborar el informe final, he

ledo

4 los mensajes y despus de ver tu intervencin ayer, he comprobado

que las

5 tres del grupo que se han ido de viaje son: Laura, Mara y Teresa, con lo

6 cual o mucho nos cargamos las pilas o intentaremos hacer lo que

podamos,


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7 pues como es lgico, no todas podemos coincidir en el mismo tiem-

po para

8 realizar el trabajo, ms, si es a travs del ordenador.Obviamente, resulta complicado separar la accin cooperativa del entor-

no de la accin, el trabajo desarrollado del clima de convivencia y relacin

en el que se lleva a cabo. En estas manifestaciones se aprecia cmo, a

la vez que los alumnos van dando respuesta a los problemas que van

surgiendo en el trabajo cooperativo, necesitan expresarlo desde un clima

emocional agradable, confortable, distendido. La vertiente emocional de

la narracin funciona, pues, como punto de apoyo que ayuda a los alum-nos a desenvolverse personal y socialmente en el grupo. Es decir, las

emociones introducen y activan a las personas en el grupo lo que nos

permite a nosotros asegurarnos de que participan en el proceso formati-

vo y, a su vez, organizan las conductas que los alumnos ponen sobre

la mesa codificando y configurando el desempeo global del alumno

y del grupo, en respuesta al ambiente situacional que se configura pro-

gresivamente en torno a la accin que se encuentran desarrollando. Por

todo ello, y tambin obviamente, la interaccin en el espacio virtual quedescribimos se caracteriza y puede calificarse, en general, de altamente

positiva y cordial.

4. DISCUSIN

Llegados a este punto, y recuperando alguna reflexin que hacamos en

el primer epgrafe, cabe introducir una pregunta para la discusin que

podra quedar formulada en los siguientes trminos: podemos, pues,

hablar de lugares en el caso de los espacios virtuales de formacin? Este

interrogante plantea un debate en torno a la naturaleza de la Red, que

no es intrascendente para nuestra disciplina. A este respecto existen, al

menos, dos grandes posturas.

De un lado, se piensa que la aparicin de Internet ha supuesto que los es-

pacios, los lugares, han perdido importancia, incluso han sido rebasados.

La sociedad de redes y el denominado espacio de flujos ha sustituido alespacio de los lugares, y la extensin ha dejado de ser, en beneficio de

la compresin, la principal caracterstica para estudiar cientficamente el

espacio y definir as el comportamiento de los individuos y la sociedad

(Castells, 1998; Echeverra, 2003). La sociedad de redes y el espacio de


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flujos estaran planteando la aparicin de un nuevo paradigma cultural,

donde la informacin acta como materia prima y la tecnologa hace las

veces de mediadora en el discurrir del sistema social, amoldndose auna morfologa social reticular, y superando as muchas dificultades y li-

mitaciones espaciales. Una nueva lgica espacial que lleva a hablar de

deslocalizacin en alusin a una homogeneizacin del espacio y a una

isoespacializacin de la economa (Lash y Urry 1994) o, incluso, del

final de los territorios (Badie 1995) desterritorializacin (Bervejillo

1996). El progreso implicara una conquista del espacio y su aniquilacin

por parte del tiempo (Harvey 1998):

De ah que pueda hablarse de la globalizacin como una desterri-

torializacin, como un paso de lo concreto (los territorios vividos,

apropiados por sociedades singulares) a lo abstracto (el espacio

global de los flujos, de la simultaneidad de lo discontinuo). A medi-

da que el capital y la cultura se globalizan, y se multiplica la movi-

lidad de la poblacin, la propia sustancia de los territorios (su eco-

noma, su identidad, su gente) parece volverse voltil, indefinida,

incierta (Bervejillo 1996: 10).

De otro lado, se encuentra la tesis en la que, entre otros argumentos,

apoyamos esta addenda que reivindica la dimensin espacial, territorial,

lugarea, de los entornos virtuales. Ms all de una configuracin aespa-

cial de la sociedad (Estbanez 1995), preferimos hablar de personalidad

en los espacios vividos y de lugares dentro de la red. Y este enfoque no

es solo el contrapunto localista a una perspectiva global de la sociedad,

sino tambin la creencia en que detrs de los espacios de redes existen

espacios de lugares. El espacio virtual, entendido como lugar preferido,evitado, agradable o repugnado, no solo como contenedor de procesos y

conexiones informacionales a escala planetaria, acta como mediador en

muchos de los procesos sociales y personales, emocionales, que acon-

tecen en el discurrir diario de una persona que ocupa parte de su tiempo

en la Red. La dimensin social, cultural, personal afectiva y emotiva,

comunicativa y significativa, se combina en el espacio transformndolo

en lugar, pues aporta el referente territorial y de pertenencia que todo

sujeto demanda de cara a la formacin de su identidad:

[] parece evidente que las redes informticas permiten la crea-

cin de una serie de espacios sociales nuevos en los que la gente

puede reunirse e interactuar (Smith y Kollock 2003: 20).


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Por tanto, no se puede hablar propiamente de una prdida de la nocin

de lugar, sino de una reformulacin de la idea clsica de lugar (Gutirrez

Puebla 2000: 528-529).

CONCLUSIN: DNDE ESTA LA EDUCACIN?

En entornos virtuales de interaccin cooperativa, como es nuestro caso,

el punto de imbricacin del trabajo en equipo adems de darse en ra-

zn de la meta comn, como la direccin de la actividad compartida;

la divisin de tareas, para no descuidar la parte del todo; la gestin del

equipo, que articula y planifica el trabajo necesario para el xito grupal yla evaluacin interna de la actividad y del desempeo de cada miembro,

como ejercicio de autorreflexin para corregir errores, se funda en la in-

teraccin estimuladora que, en estos casos donde la proximidad fsica no

es la constante, se manifiesta como el nexo psicolgico necesario para

concertar y conducir la actividad.

Vista la experiencia, el ejercicio emocional no es un evento que se excluya

o inhiba en estas formas de interaccin en escenarios virtuales, es ms,puesto que la complicidad afectiva del cara a cara es rescindida por la

textualidad, el lenguaje emocional en los contextos de virtualidad, visible

en este caso a travs de las limitaciones y ventajas del texto, se manifies-

ta como significativo al momento de interactuar.

Como tal, en la construccin de la interaccin social sobre soportes vir-

tuales, la necesidad de hacer evidente, por los medios que fueran nece-

sarios, el estado de satisfaccin o desagrado con que se van tejiendolas complicidades en la interaccin, cimenta el trabajo de equipo. Conse-

cuentemente, los afectos no son solo parte de la interaccin, es el len-

guaje propio con que se negocian los significados en las redes sociales

que, en el caso de la virtualidad, se hacen inexorables cuando los canales

para evidenciarlos son limitados.

No obstante, la vivencia emocional de un sujeto no es virtual entendi-

da como ficcin, aunque resida textualmente en un entorno soportado

tecnolgicamente; es tan real como la vida misma, ya que forma parte de

la circunstancia subjetiva de quien la vive y la experimenta. Lo nuevo es

que, al conformarse redes virtuales de interaccin, la vida emocional que

comparte un sujeto que interacta tecnolgicamente con otros, se con-

vierte en un plano ms de su despliegue social que, como revela nuestro


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estudio, adems de compartir con los otros diversas actividades ligadas

a la interaccin cooperativa, se ejercitan modos y posturas emocionales

propias de una transaccin interpersonal en que se articulara un tejidosocial. La red no solo aloja un mundo de interacciones afectivas, sino

que va creando un escenario distinto para su ejecucin en las condicio-

nes que la distancia fsica, el control de la temporalidad y la textualidad

para la interaccin le conceden. La tecnologa, en este caso, otorga unos

condicionantes particulares a la forma secular de imbricacin socio-afec-

tiva en que construimos nuestras redes de interaccin social. Y la educa-

cin, en sentido formativo, tiene su sitio en la concienciacin y gestin

de este proceso.

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