Health Advisors presentación_20062016
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Health & Medicine
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Presentación de Bienvenida Health Advisors
Nuestro trabajo consiste en conseguirque la experiencia de los pacientes en nuestro país sea lo más positiva posible controlando y coordinando a
todos los actores que participan en el proceso.
Somos especialistas en Medicina, en gestión de pacientes
privados y remitidos por grandes prescriptores como
gobiernos o compañías de seguros..
¿EN QUÉ CONSISTE NUESTRO TRABAJO?
Dar a conocer España como destino de Turismo de Salud
poniendo en valor tanto a los profesionales sanitarios, como la
tecnología y los tratamientos que manejan, la relación calidad/precio y la riqueza de nuestra oferta turística.
NUESTRA MISIÓN
¿Por qué es necesario un facilitador médico como Health
Advisors?
¿POR QUÉ ES NECESARIO UN FACILITADOR MÉDICO COMO HEALTH ADVISORS?
Acompañamiento y asesoramiento durante todo el proceso.
Conocimiento del mercado.
Gestión del visado cuando es necesario.
Poder de negociación. Coordinación y supervisión
de los servicios
Beneficios para el paciente
Representación en España. Control del gasto médico Gestión de la documentación e
información de cada tratamiento
Interlocutores únicos entre pacientes, prescriptores y proveedores sanitarios
Agilizamos los tratamientos Fidelización de pacientes
Beneficios para prescriptores
Visibilidad en el mercado exterior.
Actuamos como verdaderos “influencers”. Captación grandes prescriptores y pacientes hacia España.
Adaptación de servicios según costumbres y tradiciones.
Interlocutores únicos con sus clientes internacionales.
Beneficios para proveedores
Servicio Health Advisors
Cadena de Valor
CADENA DE VALOR: ANTES DEL VIAJE
Recepción de la documentación vía CRM.
Asignamos un Asistente Personal (seguimiento y coordinación del proceso).
Valoración del Equipo Médico y programación de Videoconsulta (opcional).
Selección de los proveedores sanitarios.
Planificación del tratamiento. Elaboración del presupuestos. Aprobación del presupuesto. Cobro del tratamiento. (Solo
cuando los actos no están en cobertura).
Coordinación con el operador turístico y preparación del viaje (localizador de vuelos, reservas en hoteles, documentación del visado, etc.).
Coordinación con el proveedor sanitario (confirmación de citas y preparación de la documentación (autorizaciones, volantes, etc.).
Seguimiento diario por el Asistente Personal.Actualización de la documentación en el CRM con acceso para el paciente y para la compañía de seguros.
CADENA DE VALOR: UNA VEZ EN NUESTRO PAÍS
Recepción del paciente y traslado a su residencia.
Entrega de documentación corporativa.
Realización de actos médicos según planning de tratamiento hasta el alta.
Gestión del cobro de los gastos médicos con la compañía de seguros.
Coordinación con el operador turístico y preparación del viaje de regreso
Despedida del paciente y entrega de dossier final con la documentación médica y consejos prácticos para la recuperación.
Seguimiento por el Asistente Personal durante las primeras semanas.
Seguimiento diario por el Asistente Personal.Actualización de la documentación en el CRM con acceso para el paciente y para la compañía de seguros.
Servicios B2B
SERVICIOS B2B: TIPOS DE CLIENTES
Compañías de Seguros que ofrecen a sus asegurados pólizas con cobertura sanitaria a nivel internacional buscando:
• Ofrecer una mejor asistencia sanitaria.• Ahorro en costes.
Compañías de Seguros que ofrecen a sus asegurados servicios sanitarios fuera de las coberturas de su póliza a precios especiales buscando:
• Incrementar ingresos• Incrementar los servicios a su cartera de clientes.• Fidelizar a su cartera de clientes mediante programas
específicos.
SERVICIOS B2B: TIPOS DE CLIENTES
Grandes empresas que ofrecen a sus directivos servicios sanitarios a través de sus programas de incentivos.
Gobiernos que a través de sus Sistemas de Salud ofrecen a sus beneficiarios asistencia médica en el extranjero buscando:
• Aliviar sus listas de espera previo convenio con los centros y las instituciones pertinentes.
• Abaratar sus costes de atención sanitaria
SERVICIOS B2B: TIPOS DE CLIENTES
Hospitales que por limitaciones tecnológicas o en la práctica médica ofrecen a sus pacientes el diagnóstico, el tratamiento y la recuperación de su patología en países con más medios y capacitación.
Alcance y mercados.
• Mercados activos: Guinea Ecuatorial, Angola y países Nórdicos
• Mercados prioritarios: EAU, Alemania, Reino Unido y Francia.
• Mercados de interés: Rusia, EE.UU y LATAM
Servicios B2B
SERVICIOS B2B: ÁREAS DE ACTUACIÓN
Health Advisors es un operador global que ofrece servicios en todas las áreas de la salud desde el bienestar hasta la recuperación de enfermedades pasando por la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de cualquier tipo de patología.
Una amplia oferta de métodos
terapéuticos y tratamientos para mejorar el estado físico, psíquico o
emocional.
Revisiones periódicasmediante
Chequeos Médicos completos
y Test Genéticos preventivos.
Completo estudio de de síntomas con
la ayuda de las pruebas
diagnósticas más avanzadas y Servicio de
Segunda Opinión Médica online.
Los tratamientos médicos más
avanzados y los mejores
especialistas.
Planes de rehabilitación
específicos y personalizados
SERVICIOS B2B: DATOS
Número de casos/año: Más de 15.000 casos al año. Una media de 1.000 casos al día en evolución.
Los servicios B2B para compañías de seguros, mutuas laborales y federaciones deportivas nacionales, son gestionados por nuestro partner:
Compañías de Seguros a las que prestamos servicios:
Tipos de coberturas :
Sistema Público de Salud. Accidentes Generales Accidentes de Tráfico Health Care
Servicio común. Tratamiento médico especializado en España a través de Health Advisors como Facilitador Médico para todos los asegurados de sus pólizas.
SERVICIOS B2B: Coberturas y especialidades
Atención en todas las especialidades dentro de cobertura.
Oncología Oftalmología Traumatología Cirugía Cardiaca Cirugía Mínimamente Invasiva Áreas pediátricas Ginecología Pediatría Neurocirugía Traumatología Cirugía de Columna Recuperación de post-operatorios
Especialidades fuera de coberturao preexistencias:
Medicina preventiva (chequeos, test genéticos, etc.)
Estética Fertilidad Dental Cirugía Robótica Cirugía Bariátrica Cirugía refractiva y de cataratas. Cirugía Vascular Enfermedades genéticas Seguimiento de enfermedades
crónicas.
SERVICIOS B2B: Out of Pocket y planes especiales
Planes de incentivos para directivos y clientes VIP
Medicina Preventiva (chequeos, test genéticos, etc.)
Spa´s y Balnearios Tratamientos de Bienestar Acceso a tratamientos de
última generación
Proveedores
PROVEEDORES
Perfil de nuestros proveedores:
Hospitales generales. Hospitales monográficos. Unidades especializadas Médicos especialistas en técnicas y tratamientos médicos de última
generación.
Distribución geográfica de la provisión médica:
Madrid
Navarra
Islas Baleares
Barcelona
Valencia
Málaga
Islas Canarias
Sevilla
PROVEEDORES
Principales Proveedores en España: Health Advisors cuenta con una extensa red de centros concertados por toda la geografía española entre clínicas, hospitales y centros de diagnóstico.
Selección de Proveedores:
• Certificaciones sanitarias.
PROVEEDORES: Hospital Universitario Sanitas La Moraleja
Nombre: Hospital Universitario Sanitas La Moraleja
Nº camas: 90 habitaciones individualesNº quirófanos: 6 + 2 paritoriosEspecialidades: +50 (Hospital General)UCI: SI (adultos y neonatal)Urgencias: 24 horas (adultos y pediátrica)Certificaciones: JCI, ISO 9001:2008, + 500
Especialidades de interés:
Traumatología infantil y adultos (Dr. Gómez Cardero) Cirugía de Columna adultos (Dr. Gónzález Díaz) Oncología adultos (Dra. Feyjoo Saus) Radiología (Dr. Mingo Basail) Unidad de Medicina del Deporte (Dr. de la Morena)
PROVEEDORES: Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela
Nombre: Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela
Nº camas: 92 habitaciones individualesNº quirófanos: 5 en bloque quirúrgico + 3 en área ambulatoriaEspecialidades: +50 (Hospital General)UCI: SI (adultos y neonatal)Urgencias: 24 horas (adultos y pediátrica)Certificaciones:JCI, ISO 9001:2008, + 500
Especialidades de interés:
Unidad de cardiopatías congénitas (Dr. Gutiérrez-Larraya) Cirugía Cardíaca infantil (Dr. Greco Martínez) Cirugía Cardíaca adultos (Dr. Rodríguez Fernández) Unidad de Rehabilitación Cardíaca
PROVEEDORES: U. Reproducción Asistida Sanitas Alcobendas
Nombre: Milenium Alcobendas
Nº camas: Régimen ambulatorioNº quirófanos: 1Especialidades:ginecología y fertilidadUCI:NoUrgencias: 24 horas localizadas solo para fertilidadCertificaciones: ISO 9001:2008
Especialidades de interés:
Unidad de Reproducción Asistida (Dra. Gaitero Martínez)
PROVEEDORES: Grupo HM. Hospitales de Madrid
Nombre: Hospital Madrid Puerta del SurNº camas: 119 habitaciones individualesNº quirófanos: 8 + 3 paritoriosEspecialidades: +50 (Hospital General)UCI: SI (Adultos y neonatal)Urgencias: 24 horas (Adultos y pediátrica)Certificaciones: ISO 9001:2008
Especialidades de interés:
Centro Integral de Neurociencias (Dr. Obeso)
Nombre: Hospital Madrid SanchinarroNº camas: 179 habitaciones individualesNº quirófanos: 11Especialidades: +50 (Hospital General)UCI:SI (Adultos y neonatal)Urgencias:24 horas (Adultos y pediátrica)Certificaciones: ISO 9001:2008
Especialidades de interés:
Centro Integral Oncológico Clara Campal (CIOCC)
Nombre: Hospital U. Madrid MontepríncipeNº camas: 129 habitaciones individualesNº quirófanos: 11Especialidades: +50 (Hospital General)UCI: SI (Adultos y neonatal)Urgencias: 24 horas (Adultos y pediátrica)Certificaciones: ISO 9001:2008
Especialidades de interés:
Unidad Oncología Infantil (Dra. López Ibor)Centro Integral Enfermedades Cardiovasculares (CEIC)
PROVEEDORES: Centro de Cirugía Mínimamente Invasiva Hospital Beata María Ana
Nombre: Hospital Beata María AnaNº camas: 120 habitaciones individualesNº quirófanos: 11Especialidades: +25UCI: SI (adultos)Urgencias: SI (24 horas adultos)Certificaciones: EFQM
Especialidades de interés:
Cirugía General y Digestivo (Dr. del Castillo) Recuperación neurológica y postoperatoria
PROVEEDORES: Clínica MD Anderson
Nombre: Clínica MD AndersonNº camas: 87 habitaciones individualesNº quirófanos:4Especialidades: Todas las especialidades médicas y quirúrgicas relacionadas con el tratamiento del cáncerUCI: Si (adultos)Urgencias: SI (24 horas oncología adultos)Certificaciones: ISO 9001:2008
Especialidades de interés:
Oncología médica y quirúrgica de adultos
PROVEEDORES: Clínica Universitaria de Navarra
Nombre: Clínica Universitaria de NavarraNº camas: 400Nº quirófanos: 15Especialidades: Todas las especialidades médicas y quirúrgicas UCI: Si (adultos y pediátrica)Urgencias: SI Certificaciones: ISO 9001:2008, JCI
Especialidades de interés:
Cardiología Unidad de trasplantes Otorrinolaringología
Casos de éxito
l Diagnóstico: Estenosis de canal L3-L4 y L4-L5 Lumbalgia
l Propuesta terapéutica:l Laminectomía +
Foraminotomía + Colocación de espaciadores en ambos espacios intervertebrales
l Presupuesto: (Hospital Panamá)
l Honorarios Médicos: 18.000 $l Gasto Hospitalario: 31.876 $ l Total:
49.876 $
CASO I: Cirugía de Columna
l Presupuesto: (Hospital España)
Honorarios Médicos: 6.660 $ Gasto Hospitalario: 14.942 $ Total: 21.602 $
Ahorro del 56,6%
l Presupuesto servicios turísticos: (2 personas)
Vuelo directo + 13 días de estancia + gastos de alimentación + transfers Total: 3.823 $
TOTAL Tratamiento + Vuelo + Estancia : 25.425 $
Ahorro del 49%
l Diagnóstico: l Rotura de menisco + LCA
l Propuesta terapéutica:l Artroscopia de rodilla +
reconstrucción de LCA
l Presupuesto: (Hospital Panamá)
l Honorarios Médicos: 6.240 $l Gasto Hospitalario: 15.954 $ l Total:
22.194 $
CASO II: Artroscopia de rodilla
l Presupuesto: (Hospital España)
Honorarios Médicos: 3.330 $ Gasto Hospitalario: 4.622 $ Total: 7.952 $
Ahorro del 64%
l Presupuesto servicios turísticos: (2 personas)
Vuelo directo + 5 días de estancia + gastos de alimentación + transfers Total: 2.601 $
TOTAL Tratamiento + Vuelo + Estancia : 10.553 $
Ahorro del 52,45%
l Diagnóstico: Pansinusitis, desviación septal e hipertrofia de cornete inferior derecho
l Propuesta terapéutica: Varias técnicas exploratorias y quirúrgicas por endocopia + Septoplastia (6 en total)
l Presupuesto: (Hospital Panamá)
l Honorarios Médicos: 10.114 $l Gasto Hospitalario: 9.700 $ l Total:
19.814 $
CASO III: Intervención por endoscopia nasal
l Presupuesto: (Hospital España)
Honorarios Médicos: 3.409 $ Gasto Hospitalario: 3.307 $ Total: 5.717 $
Ahorro del 71%
l Presupuesto servicios turísticos: (2 personas)
Vuelo directo + 5 días de estancia + gastos de alimentación + transfers Total: 2.723 $
TOTAL Tratamiento + Vuelo + Estancia : 8.440 $
Ahorro del 57,4%
l Diagnóstico: Problemas de comprensión del lenguaje.
l Propuesta terapéutica: Tratamiento intensivo en centro especializado por equipo Multidisciplinar.
l Presupuesto: (Clínica Florida)l Honorarios: 12.625
$l Vuelo + estancia familia no
incluidos.
CASO IV: Intervención multidisciplinar neuropediatría
l Presupuesto: (clínica en España)
Honorarios : 6.300 $
Vuelo + estancia familia no incluidos.
Ahorro del 50%