HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PARA ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE … · 2010-06-24 · 4 GES01...

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CURSO

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PARA ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE SALUD

GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD

Fundamentación

ObjetivoGeneral

Objetivos Específicos

Dirigidoa

Certifica

CódigoSenceModalidad

Temario

MetodologíadelaEnseñanza

CuerpoDocente

Valores

Contactos

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Índice

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Losenormescambiostecnológicosincorporadosdu-rantelasegundamitaddelsiglo20,hanpermitidoincrementardemaneracreciente laproduccióndebienesdeconsumoporsobrelosnivelesdedeman-da.Estehecho,propiodelaeconomía,haimpactadodemododramáticoenlaformacomolosusuariosoclientes se relacionan lasorganizacionesyempre-sas, siendo hoy la regla, los altos niveles de exi-genciaqueestospresentanrespectodelosbienesoserviciosquedemandan.

Este fenómeno incorpora como elemento centralen las organizaciones, independientemente de sutamañoydelsectordeactividad,unafuertecom-petitividad,laqueseexpresaendosaspectosfun-damentales,asaber:lasatisfaccióndesusclientesy la eficiencia económica de sus actividades.

Elsectorsalud,noesunaexcepción,ymuyporelcontrario, la espiral de costos incrementales en laquesehasumidohaobligadoalospaíses,mediantesus gobiernos o entidades financiadoras de acciones desalud,apresionarfuertementealosprestadorespara modificar las estructuras y procesos de gestión desusorganizacionesdemaneratalderesponderadecuadamentealdesafíodeproducirsalud,dealtacalidadtécnica,enplazosacordesalademandadelos usuarios y con eficiencia económica.

Estecontextoobligaalosgestoressanitariosain-corporarseplenamenteal cambiodeculturaorga-nizacionalquemuevehoyalmundo,demanerataldeofrecerunnuevomodelodeorganizaciónsani-tariaparaelnuevomodelodesociedadquecomen-zamosavivir.

Este nuevo modelo de organización de salud de-berá reflejar estos cambios en una nueva forma de provisiónde servicios sanitarios tanto en su com-posición, que debe garantizar costo-efectividad,comoen la formadeentregarlos,quedeberá irseadecuandoalosrequerimientostécnico-sanitariosytambiénalasexpectativasdeusuarioscadavezmasconscientesyexigentesdesusderecho.

Porelloesindispensablequelosprofesionalesquesedesempeñaneninstitucionesdesaludincorporennuevos conocimientos para responder adecuada-menteaestedesafío.

Fundamentación

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ObjetivoGeneral

1.Analizar larelaciónexistenteentrelaadministraciónysusdiversosenfoquesyrelacionarloscon losresultadosdelque-hacerensalud.

2.Analizarcríticamentelasorganizacionesdesaludyproponer,alaluzdenuevosenfoquesdegestión,formasdetrabajoqueapuntenamejorarlacalidaddelaatención.

3. Reflexionar sobre el rol de los profesionales de la salud en unaGestiónporProcesosyevaluarsupropioniveldecompro-misoyresponsabilidadensituacionesdecambiooinnovacióndesistema.

Objetivos Específicos

1. Analizar las Organizaciones de Salud con un enfoque desistemasenrelaciónconlaproduccióndebienes,lacalidadyelproductosanitario.

2.AnalizarelmodelodeGestiónporProcesosysuaplicaciónenlasOrganizacionesdeSaludconsiderandoantecedentessurgi-dosdelasreformassanitariascomotambiénelimpactoexperi-mentadoporlastransformacionestecnológicasylarelevanciadelusodelconocimiento.

3.Analizaraspectosteóricosyprácticosqueimplicalagestiónen el ámbito de la salud e identificar los tipos de herramientas quepermitenlaestandarizaciónenlasprácticasclínicasapar-tir del uso de la evidencia científica.

4.AnalizarelmodeloconceptualdeGestiónporProcesos, lametodologíadeRediseñoylaGuíaAsistencialIntegradaencu-antoherramientaquepermitelamejoradelaprácticaclínica.Estableceraspectosopuntoscríticosensurealidadlaboralydeterminarlasposibilidadesdeaplicacióndeestemodelo.

5


Certifica:

Medwave Capacitación Ltda., OTEC, certifica este curso por 53horaspedagógicas.

CódigoSence:

12-37-7642-45

“ActividaddecapacitaciónautorizadaporelSENCEparalosefectosdelafranquiciatributariadecapacitación,nocondu-centealotorgamientodeuntítuloogradoacadémico”.

Losprofesionalesdelámbitoclínico-asistencial:médi-cos,odontólogosenfermeras,matronas,nutricionistas,kinesiólogos,tecnólogosmédicos,terapeutasocupacio-nales,entreotros.Tomadores de decisión del nivel hospitalario y de loscentrosdeatenciónprimaria.Cuerpos técnicosde laadministracióndeserviciosdesalud,deministeriosdesalud,ydeotrasinstitucionesdel nivel superior de la gestión de salud, públicas oprivadas.

Dirigidoa:

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MedioInstruccional

Paraimpartirloscursossehaelegidolamodalidaddee-learning,portratarsedeunaenseñanzabasadaenInternet.

Nos identificamos con la definición de e-learning como elusodetecnologíasderedesparadiseñar,entregar,seleccionar, administrar y extender los procesos deaprendizaje. Sus elementos constitutivos son: con-tenidos en múltiples formatos, administración delprocesodeaprendizajeyunacomunidaden reddealumnos,desarrolladoresyexpertos.

Muchoscreenqueele-learningenriquecelaexperien-ciaeducativa,lahacemásrápida,reduceloscostos,aumentaelaccesoalaeducaciónyalastecnologíasde la información, y asegura mayor transparenciadelprocesoparatodaslaspartesinvolucradascomodocentes, autoridades, alumnos. (Véase documen-taciónsobree-learningenwww.sence.cl).

Beneficios de la Modalidad

Se imparte cuándo sea:24horasdel día, los7díasdelasemana,ydóndesea:alumnosdisper-sos geográficamente y desde cualquier lugar; au-mentaelintercambiointernacional.Permite la interacción asíncrona; colaboración grupal; enriquecimiento del aprendizaje por me-dio de simulaciones, juegos e interactividad; inte-gracióndecomputadores.

Ayudaasuperarproblemashistóricosdelospaísesemergentes, talescomo la faltade instructores,dificultades geográficas, recursos limitados.

Aumentalainteractividadentretutoryalumno.

Eltiempodeadquisicióndecontenidosesmenor.

Losalumnosqueusancomputadoresparaapren-dertienenmejorrendimiento.

Loscostossonmenores.

Los cursos suelen estarmejor diseñados y pre-paradosyloscontenidosmáscompletos.

Modalidad

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Módulo2:Modelosdegestiónenlasorganizacionesdesalud

Modelostradicionales.

Contextossocialesyeconómicos.Reformasdesalud.

Competitividadenelentornosanitario.

Gestióndelconocimiento.

Módulo1:Característicasdelasorganizaciones

Conceptos y definiciones básicas.

Produccióndebienes.

Servucciónycalidad.

Productosanitario.

Temario

8


Módulo4:Gestiónporprocesosycalidadasistencial

Modelosconceptuales.

Metodologíaderediseñodeprocesos.

LasGuíasAsistencialesIntegradas.

Módulo3:Gestiónclínica

Conceptos y definiciones básicas.

Guías clínicas; vías clínicas; protocolos de gestión.

Utilización de evidencia científica.

Temario

9


MetodologíadelaEnseñanza

Cadacursoestáconstituidosobrelabasedeunsistemaconentradas,procesosy salidas, y cuyos componentessonmódulosdeaprendizajeestructuradosyorganizadosa fin de obtener resultados en términos de aprendizajes condominio.

Cada módulo aborda un tema específico pero interco-nectadoconlosdemásmódulos.Asuvez,cadamóduloconstituyeunsubsistemaque relaciona losprocesosdeenseñaryaprenderatravésdemediosdidácticosorga-nizadosenfuncióndeunobjetivoeducacionalyuncon-juntodeaprendizajesesperados.

EquipamientoyMateriales:

PlataformaLMSMoodle.

Sistemadepreinscripcióneinscripciónauto-matizadaenMedwave.cl,queincluye“MiEMC”.

DisponibilidaddePDFsenelcursoparaqueelparticipantepreparesucarpeta.

Un/arelator/ayunacoordinadoradocenteporcohorte.

SoportetelefónicoenMedwavedurantehora-rioshábiles(Santiago,Chile).

Losmedios didácticos que se utilizan en cadamódulosonlossiguientes:

1.Textosinformativosdegranactualidaddondeseanalizan conceptos, se describen procedimientos yse ejemplifican situaciones.

2.Actividadesdeaprendizajeparaaplicarloscono-cimientosobtenidosyconectarlosconlarealidaddelmundoprofesional.

3. Esquemas destinados a la revisión y fijación de conceptosyaproducirlasíntesisnecesariaparalatransferenciadeconocimientos.

4. Evaluación formativa, recurso retroalimentadorpara revisar, controlar y corregir lo aprendido du-ranteelproceso.

5.Evaluaciónsumativadestinadaalamedicióndelniveldelogrodelosaprendizajesesperados.

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GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZA-CIONESYEMPRESASDESALUD

Directora: Vivienne Bachelet NorelliMédico-cirujano. Directora ejecutiva de empresasMedwave/Mednet.

Relatora: Angélica Román González Enfermera,tituladaenlaUniversidaddeChile.Diplo-madaenGestióndeInstitucionesdeSalud,FacultaddeCienciasEconómicasdelaUniversidaddeChile.Sehadesempeñadoendiversoscargosoperativos,de asesoría y directivos en instituciones como elServiciodeSaludMetropolitanoSur,FondoNacionaldeSalud,MinisteriodeSaludyDireccióndelHospi-talClínicodelaUniversidaddeChile,destacandolasexperienciasen ladireccióndeequiposde trabajoinnovadores y de alto rendimiento para la puestaenmarchadeproyectosenvariadosámbitosdelagestión,especialmenteeláreadegestiónclínicaylastecnologíasdeinformaciónycomunicacioneseninstitucionesdesalud.

Directora del Departamento de Asistencia Remotaen Salud del Gabinete Ministerial hasta marzo delaño en curso y responsable de la puesta enmar-chadeSaludResponde,laplataformatelefónicadeatencióndesaludmásgrandedelpaís.

ActualmenteesconsultoraendiversasinstitucionespúblicasyprivadasyrealizadocenciaenlaUniver-sidad Andrés Bello, en la Facultad de Enfermería,dondeesProfesorAsociado,yenlaUniversidaddeSantiagodeChiledondeesdocentedelDiplomadoenGestióndeEstablecimientosdeSaluddelaFacul-taddeCienciasMédicas.

Especialista en diseño instruccional: Luisa BeckerProfesión: Profesora de Estado en Educación conEspecialidadenCurrículum.EncargadadePlanesyEstudiosdelInstitutoZambrano.

Se desempeña como curriculista de los cursos e-learningdee-CampusdeMedwave.

Coordinadora académica asistente: Marilyn Poblete AlmendrasPeriodista.CandidataamagísterenCienciasSocialesUniversidadARCIS.DocentedeUniversidadARCISencátedrasrelativasainvestigacióncualitativa.

Sedesempeñacomocoordinadoradeláreae-learningycoordinadoraasistentedee-CampusdeMedwave.

CuerpoDocente

Valores

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Valoresporcomprasindividuales

Pesoschilenos:$183.920

USdólares:400,00

ValoresporcomprasinstitucionalesdentrodeChile

0-4participantesSemantieneelpreciodelista.

5-9participantesSeaplicaun5%dedescuentosobreelpreciodelista.



Másde20participantesSeaplicaun20%dedescuentosobreelpreciodelista.

Villaseca21Of.702-Ñuñoa Fono/Fax:(56-2)2743013SantiagodeChile [email protected] [email protected]


Contactos

SecretaríadeInscripciones

MafaldaGuillé[email protected]:2-2743013

ElizabethGonzá[email protected]

Directo:2-2743013

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