UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS(Universidad del Per, DECANA DE AMRICA)

FACULTAD DE PSICOLOGA

PSICOLOGA DEL TRABAJO

HIGIENE, SEGURIDAD OCUPACIONAL, SALUD Y BIENESTAR OCUPACIONAL Y PSICOPATOLOGAS LABORALES

Espinoza Mendoza, Christian Eduardo11180008Huallpa Perez, Eduardo Walter11180011Ortiz Elizarbe, Cristhian Jimmy11180021Portal Pareja, Roberto Eleazar11180103Santiago Alvarez, Fabiana Estefania11180032

Lima, CUMayo, 2014

HIGIENE OCUPACIONAL

Antecedentes generalesSegn Goelzer (2001), la existencia de riesgos laborales para la salud fue reconocida desde la antigedad; pese a ello, no se le daba la importancia adecuada debido a que el trabajo en general, era realizado por esclavos. Menciona que en aos posteriores, diversos personajes compartieron sus estudios y determinaciones en cuanto a relacin trabajo-salud y las enfermedades profesionales, quedando muy pocas veces concretados en acciones correctivas, puesto que tales acciones se dirigan hacia aspectos mdicos curativos y sociales, en vez de plantear soluciones considerando la prevencin de factores de riesgo, por ejemplo.Es a partir del siglo XX que se desarrollaron actividades netamente preventivas, donde el concepto de higiene ocupacional inici una verdadera exposicin. Para el higienista ocupacional, el lugar de trabajo viene a ser el paciente; para diagnosticarle un estado de salud, fue necesario desarrollar instrumentos que permitieran aplicar estrategias de prevencin y control. En el transcurso, se observ que agentes y factores de riesgo ocupacional tenan impacto negativo en comunidades vecinas al lugar de trabajo, lo que gener considerar la relacin entre la higiene ocupacional, el medio ambiente y el desarrollo sostenible.En el ao de 1986 se lleva a cabo en Luxemburgo la Conferencia sobre Capacitacin y Educacin en Higiene Ocupacional: Una Perspectiva Internacional debido a la necesidad de abordar el desarrollo armonizado y universal de la higiene ocupacional, logrndose definir las funciones del higienista ocupacional y preparar guas generales para su campo de accin. La creacin de la Asociacin Internacional de Higiene Ocupacional (IOHA) en 1987, que tiene el objetivo de promover contacto entre profesionales de diversos pases para compartir experiencias y conocimientos, confirma el alcance internacional de la prctica de la higiene ocupacional.En el ao 1991 se lleva a cabo una reunin en la OMS (Ginebra), la misma que abord la situacin de la higiene ocupacional en Europa, siendo un suceso importante respecto al desarrollo de la profesin, pues fue la primera vez que diversos especialistas en el tema tuvieron acuerdos en cuanto a la definicin de la higiene ocupacional, el perfil de los profesionales y las reas de conocimientos necesarias para su formacin. Se logr as, impulsar la creacin y fortalecimiento de programas de higiene ocupacional en muchos pases europeos.

Situacin en Amrica LatinaEn el ao de 1927 se llev a cabo la VIII Conferencia Sanitaria Panamericana, en la que se reconocido la importancia de la salud ocupacional para el desarrollo econmico y social de la regin. Estudios que evaluaron los riesgos laborales a finales de 1940 y 1950 demostraron la existencia de problemas de salud ocupacional en Amrica Latina; esto motiv la posterior creacin de instituciones nacionales de salud ocupacional en pases como Chile, Per, Bolivia y Cuba, quienes contando con apoyo internacional y colaboracin de la Organizacin Panamericana de Salud (OPS), lograron mayor progreso y desarrollo de la higiene ocupacional.Gracias a una encuesta realizada por profesionales latinoamericanos, se identific uno de los mayores obstculos para el desarrollo de la higiene ocupacional: el desconocimiento de los objetivos y alcances de esta disciplina sobre la problemtica de las enfermedades ocupacionales. Una de las medidas tomadas por la OPS/OMS en 1989 fue la elaboracin de un plan de accin para el desarrollo de recursos humanos respecto a la higiene ocupacional en Amrica Latina, el cual consideraba la promocin y fortalecimiento de actividades de capacitacin, as como el establecimiento de una red de centros de formacin de recursos humanos (Van der Haar, 2001).Gracias al aumento de profesionales trabajando en el rea, se han creado asociaciones nacionales de higiene ocupacional en pases como Mxico, Colombia, Costa Rica, Venezuela y Brasil. En 1993 y 1994 se realizaron dos encuentros latinoamericanos de especialistas, donde se tocaron los problemas y las limitaciones que existen en el ejercicio de la profesin en la realidad latinoamericana. Se seal que el higienista ocupacional en Amrica Latina se distingue al enfrentar problemas como trabajo infantil o condiciones sanitarias insuficientes, adems de lidiar con riesgos ocupacionales como el trabajo realizado en altitudes elevadas o en condiciones climatolgicas tropicales, de los que se maneja poca informacin sobre su efecto y control.

Alcance de la Higiene OcupacionalEn una reunin llevada a cabo en Sao Paulo, los miembros asumieron la definicin de la higiene ocupacional de la siguiente manera: "la ciencia de la anticipacin, reconocimiento y evaluacin de riesgos y condiciones perjudiciales en el ambiente laboral, as como del desarrollo de estrategias de prevencin y con el objetivo de proteger y promover la salud y el bienestar de los trabajadores, salvaguardando tambin la comunidad y el medio ambiente en general". Tal definicin coincide con la aceptada por la OMS y la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT).A continuacin, listado de reas que todo higienista ocupacional debe tener en consideracin en su prctica profesional:Anticipacin: implica prever riesgos potenciales para la salud provenientes de los procesos de trabajo, maquinas, herramientas y materiales, tomando las medidas necesarias para prevenirlos en las etapas de planificacin, diseo y seleccin.Reconocimiento: refiere la identificacin de agentes y factores peligrosos en los locales de trabajo, as como los efectos que puedan causar en la poblacin trabajadora. Requiere el estudio de procesos industriales y de materias primas, adems de realizar visitas a las empresas para obtener informacin por parte de trabajadores y gerentes sobre riesgos existentes.Evaluacin: viene a ser la valoracin de riesgos identificados, con el fin de determinar sus niveles. Se basa en la comparacin de los resultados de las mediciones con los valores lmites legales. En caso de que no existan dichos valores, el higienista ocupacional debe establecer criterios de evaluacin.Prevencin y control: comprende diseo e implantacin de medidas preventivas y controladoras de los riesgos que requieran ser eliminados o minimizados. Estas medidas pueden ser de ingeniera (sistemas de ventilacin), administrativas (organizacin del trabajo) o uso de equipos de proteccin. Las medidas de control establecidas deben ser supervisadas y evaluadas.

Higiene en el TrabajoPara Chiavenato (1994), la higiene en el trabajo implica un conjunto de normas y procedimientos orientado a la proteccin de la integridad fsica y mental del trabajador, cuidndolo de los riesgos de salud presentes en las tareas del cargo y en ambiente fsico donde se llevan a cabo. La higiene en el trabajo se relaciona tanto con el diagnostico como con la prevencin de enfermedades ocupacionales, partiendo del estudio y control del hombre y su ambiente de trabajo.Chiavenato (1994) considera que un plan de higiene en el trabajo cubre el siguiente contenido:1. Un plan organizado. Este incluye la prestacin de servicios mdicos, de enfermera y primeros auxilios.2. Servicios mdicos adecuados. Servicios que abarcan dispensarios de emergencia y primeros auxilios, considerando adems:a. Exmenes mdicos de admisin.b. Cuidados relativos a lesiones personales provocadas por enfermedades profesionales.c. Primeros auxilios.d. Eliminacin y control de reas insalubres.e. Registros mdicos adecuados.f. Supervisin en cuanto a higiene y salud.g. Relaciones ticas y de cooperacin con la familia del empleado enfermo.h. Utilizacin de hospitales de buena categora.i. Exmenes mdicos peridicos de revisin y chequeo.3. Prevencin de riesgos para la salud.a. Riesgos qumicos (intoxicaciones, dermatosis industrial, etc.)b. Riesgos fsicos (ruidos, temperaturas extremas, radiaciones, etc.)c. Riesgos biolgicos (agentes biolgicos, microorganismos, etc.)4. Servicios adicionales. Servicios que forman parte de la inversin empresarial sobre la salud del empleado y de la comunidad. stos incluyen:a. Programa informativo destinado a mejorar los hbitos de vida y explicar asuntos de higiene y salud. Supervisores, mdicos de empresas, enfermeros y otros especialistas dan informaciones en el curso de su trabajo.b. Programa regular de convenios o colaboracin con entidades locales para la prestacin de servicios de radiografas, programas recreativos, conferencias y pelculas.c. Verificaciones interdepartamentales. Se dan entre supervisores, mdicos y ejecutivos, sobre seales de desajuste que implican cambios en el trabajo, departamento u horario.d. Previsiones de cobertura financiera para casos espordicos de prolongada ausencia del trabajo por enfermedad o accidente, mediante planes de seguro de vida colectivo, o planes de seguro mdico colectivo.e. Extensin de beneficios mdicos a empleados pensionados, incluidos planes de pensin o de jubilacin.

Objetivos de la Higiene en el TrabajoYa sabemos que la higiene ocupacional es eminentemente preventiva, puesto que se dirige a la salud y bienestar del trabajador con el fin de evitar enfermedades o ausencia laboral. Es por ello que dentro de los objetivos principales de la higiene ocupacional, se consideran los siguientes: Eliminacin de las causas de enfermedad profesional. Reduccin de afectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o portadoras de defectos fsicos. Prevencin del empeoramiento de enfermedades y lesiones.Mantenimiento de la salud de los trabajadores y aumento de la productividad por medio del control del ambiente de trabajo.

SEGURIDAD LABORAL

Ley general de higiene y seguridad ocupacional y bienestarDado que dentro de la seguridad ocupacional a nivel nacional, es prescindible el mencionar que existe una ley que ha sido publicada y que formula las bases en las cuales todo empleador o profesional independiente tiene obligadamente tomar en cuenta si requiere ejercer algn tipo de actividad en su quehacer laboral, se menciona en el presente prrafo las disposiciones generales que se establecen en la ley N 29783 (Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo del Per, 2012):

Artculo 1. El presente Reglamento desarrolla la Ley N 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, y tiene como objetivo promover una cultura de prevencin de riesgos laborales en el pas, sobre la base de la observancia del deber de prevencin de los empleadores, el rol de fiscalizacin y control del Estado y la participacin de los trabajadores y sus organizaciones sindicales. Cuando la presente norma haga mencin a la Ley, se entiende referida a la Ley N 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Artculo 2.En aplicacin del principio de prevencin, se entienden incluidos dentro del mbito de aplicacin a que se refiere el artculo 2 de la Ley, a toda persona bajo modalidad formativa y a los trabajadores autnomos. Tambin se incluye a todo aquel que, sin prestar servicios, se encuentre dentro del lugar de trabajo, en lo que les resulte aplicable.

Artculo 3.Por convenio colectivo, contrato de trabajo o por decisin unilateral del empleador se pueden establecer niveles de proteccin superiores a los contemplados en la Ley. Asimismo, los empleadores podrn aplicar estndares internacionales en seguridad y salud en el trabajo para atender situaciones no previstas en la legislacin nacional.

Artculo 4.En concordancia con lo dispuesto en la Primera Disposicin Complementaria y Final de la Ley, en la medida en que lo previsto por los respectivos Reglamentos sectoriales no resulte incompatible con lo dispuesto por la Ley y el presente Reglamento, esas disposiciones continuarn vigentes. En todo caso, cuando los Reglamentos mencionados establezcan obligaciones y derechos superiores a los contenidos en la Ley y el presente Reglamento, aqullas prevalecern sobre stos.

Concepto de Seguridad OcupacionalLa seguridad ocupacional es entendida como la ciencia y el arte que tiene por objeto el reconocimiento, evaluacin y control de los factores ambientales y tensiones originados en el lugar de trabajo y que pueden causar enfermedades; lesiones; perjuicios a la salud, integridad fisica y bienestar; o incomodidades e ineficiencia entre los trabajadores (Haddad, 1980).Es procurar que a lo largo de toda su vida de trabajo el personal se vea libre de cualquier dao a su salud e integridad fisica ocasionado por las sustancias que manipulan; los equipos, maquinarias o herramientas que utilizan; o por las condiciones en que desarrollan sus actividades. En igual forma, intenta garantizarles un ambiente agradable y exento de incomodidades.

RiesgosSegn Corts (2007) se pueden considerar los factores de riesgo laboral clasificados en los siguientes grupos: Factores o condiciones de seguridad. Factores de origen fsico, qumico, biolgico o condiciones medioambientales. Factores derivados de las caractersticas del trabajo. Factores derivados de la organizacin del trabajo.

Factores/ Condiciones de riesgoFactores o condiciones de seguridadSe incluyen en este grupo las condiciones materiales que influyen sobre la accidentalidad: pasillos y superficies de trnsito, aparatos y equipos de elevacin, vehculos de transporte, mquinas, herramientas, espacios de trabajo, instalaciones elctricas, etc.

Factores de origen fsico, qumico y biolgicoSe incluyen en este grupo los denominados contaminantes o agentes fsicos (ruido. vibraciones, iluminacin, radiaciones, rayos X, etc.). Los denominados contaminantes o agentes qumicos- presentes en el medio ambiente de trabajo; constituidos por materias inertes presentes en el aire en forma de gases, vapores, nieblas, aerosoles, humos, polvos, etc. y los contaminantes o agentes biolgicos, constituidos por microorganismos (bacterias, virus, hongos, protozoos, etc.) causantes de enfermedades profesionales.

Factores derivados de las caractersticas del trabajoIncluyen las exigencias que la tarea impone al individuo que las realiza (esfuerzos. manipulacin de cargas, posturas de trabajo, niveles de atencin, etc.) asociadas a cada tipo de actividad y determinantes de la carga de trabajo, tanto fisica como mental, pudiendo dar lugar a la fatiga.

Factores derivados de la organizacin del trabajoSe incluyen en este grupo los factores debidos a la organizacin del trabajo (tareas que lo integran y su asignacin a los trabajadores, horarios, velocidad de ejecucin, relaciones jerrquicas, etc.). Se consideran: Factores de organizacin temporal (jornada y ritmo de trabajo, trabajo a turnos nocturno, etc.). Factores dependientes de la tarea (automatizacin, comunicacin y relaciones, status, posibilidad de promocin, complejidad, monotona, minuciosidad, identificacin con la tarea, iniciativa, etc.).Puede originar problemas de insatisfaccin, estrs y otros, de cuyo estudio se encarga la psicosociologa.

Accidentes laboralesLa OMS entiende los accidentes como hechos no premeditados de los cuales resulta dao considerable. Para Chiavenato (1999) aquellos que ocurren en el trabajo y provocan, directa o indirectamente, lesin corporal, perturbacin funcional o enfermedad que ocasiona la muerte, la prdida total o parcial, permanente o temporal de la capacidad de trabajo.

Causas de los accidentes laboralesLos accidentes, estn siendo desencadenados por todos los elementos constituidos por las causas inmediatas, es decir, tanto por las prcticas inseguras, como tambin, por las condiciones inseguras. A todo esto, resultan de este modo difcilmente entender qu factor ejerce mayor influencia en el origen del accidente, pero debemos tener muy presente que detrs de un fallo tcnico siempre, en ltimo trmino, se encuentra presente el factor humano, por lo que puede decirse que en todo accidente intervienen conjuntamente en ambos factores.Actos InsegurosEs toda actividad voluntaria, por accin u omisin, que conlleva la violacin de un procedimiento, norma, reglamento o prctica segura establecida tanto por el Estado como por la empresa, que puede producir un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional.

Condiciones InsegurasEs cualquier situacin o caracterstica fsica o ambiental previsible que se desva de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, enfermedad ocupacional o fatiga al trabajador. Son las condiciones que incrementa la posibilidad de que se genere un accidente o no aptas para desempear una determinada actividad (Corts, 2007).

Clasificacin de los accidentes de trabajoLos accidentes de trabajo se clasifican en:

Accidentes sin dejar de asistir a trabajarEste tipo de accidente no se considera en los clculos de los coeficientes de frecuencia ni de gravedad, aunque debe ser investigado y anotado en el informe, adems de presentado en las estadsticas mensuales.

Accidente con inasistencia al trabajoEs aquel que puede causar: a) Incapacidad temporalPrdida total de la capacidad de trabajo en el da de accidente o que se prolongue durante un perodo menor de 1 ao. A su regreso, el empleado asume su funcin sin reducir la capacidad. Cuando se agrava la lesin y debe dejar de asistir, el accidente recibir nueva designacin; se considerar accidente con inasistencia al trabajo. Se mencionar en el informe del accidente y en el informe del mes.

b) Incapacidad permanente parcialReduccin permanente y parcial de la capacidad de trabajo. Generalmente est motivada por: Prdida de cualquier miembro o parte del mismo / Reduccin de la funcin de cualquier miembro o parte del mismo / Prdida de la visin o reduccin funcional de un ojo / Prdida de la audicin o reduccin funcional de un odo.c) Incapacidad total permanentePrdida total permanente de la capacidad de trabajo. Est motivada por: Prdida de la visin de los 2 ojos / Prdida anatmica de ms de un miembro (mano o pie) / Prdida de la audicin de ambos odos.d) Muerte

SALUD OCUPACIONAL

Marn y Pico (2004) definen este trmino de acuerdo a lo planteado por el Comit Mixto de la Organizacin Internacional del Trabajo y la Organizacin Mundial de la Salud. De esta manera tenemos que es un proceso que se enfoca en la prevencin, control de accidentes y enfermedades ocupacionales as como tambin del control de los agentes de riesgo en el ambiente biopsicosocial el trabajador. Se desarrolla en forma integral e interdisciplinaria recibiendo aportes de la: medicina del trabajo, medicina preventiva, higiene industrial, seguridad industrial y la ergonoma. Este proceso est orientado a mejorar y mantener la calidad de vida y salud de la poblacin trabajadora, proteger la salud de los trabajadores, ubicarlos y mantenerlos en una ocupacin acorde con sus condiciones fisiolgicas y psicolgicas, servir de instrumento de mejoramiento de la calidad, productividad y eficiencia de las presas, mejorar la actitud de patrones y trabajadores frente a los riesgos profesionales mediante la promocin de la salud en el trabajo y la educacin, mejorar las condiciones de trabajo con el fin de disminuir los riesgos de enfermedad profesional y de accidentes derivados de ambiente laboral y minimizar las cargas laborales y los factores de riesgo generados en los ambientes de trabajo, lo cual redunda en un menor riesgo para la vida del trabajador.Por otro lado, Ruiz-Fruto & Garca (2007) definen como objetivos de la salud ocupacional a la vigilancia e intervencin sobre las condiciones de trabajo y salud de los trabajadores; a la identificacin y eliminacin o modificacin de los factores relacionados con el trabajo que presenten un objetivo perjudicial para la salud del trabajador y el tratamiento y rehabilitacin de los trabajadores que han sufrido un problema de salud.Asimismo, se deben considerar los distintos daos a la salud ocasionados por el trabajo como: las lesiones por accidente de trabajo, las enfermedades relacionadas con el trabajo y la incapacidad laboral. Las primeras se refieren a un dao a la salud que sufre un trabajador producido inmediatamente despus de la exposicin a uno o varios factores de riesgo laboral. El factor tiempo es lo que diferencia a estas de las enfermedades relacionadas con el trabajo. En este caso, el dao se produce luego de un periodo de tiempo. Finalmente, se tiene a la incapacidad laboral, esta es una limitacin, temporal o permanente, de la capacidad para realizar el trabajo en la que se encuentra un trabajador como consecuencia de un dao a su salud.Adems, la salud ocupacional tiene los siguientes principios: la intersectorialidad, ya que se requiere la colaboracin de diversas administraciones, como la laboral y sanitaria; la reorientacin, las instituciones deben enfocarse en la prevencin y promocin de la salud en lugar de la indemnizacin y asistencia y la participacin, en el sentido de que los trabajadores y los empresarios deben ser los protagonistas de las acciones tomadas en la intervencin.

Entorno laboral saludableLa Organizacin Mundial de la Salud considera que este es aquel en el que los trabajadores y directivos colaboran en el proceso de la mejora continua para proteger la salud, bienestar y seguridad de los trabajadores y la sustentabilidad del espacio de trabajo. Sus reas de influencia son cuatro: el entorno fsico de trabajo, el entorno psicosocial de trabajo, los recursos personales de salud en el espacio de trabajo y la participacin de la empresa en la comunidad. Estas reas se deben tener en cuenta al realizar un programa de salud laboral debido a su interrelacin. Si la cultura organizacional (entorno psicosocial de trabajo) de una empresa prioriza la produccin sobre la seguridad, la implementacin de dispositivos que mejoraran la interaccin trabajador-mquina (entorno fsico de trabajo) no obtendr resultados ptimos.

Proceso de Implementacin de un Programa de Espacio Laboral SaludableMovilizar: En esta etapa se pretende lograr que las partes involucradas y las autoridades de la organizacin se comprometan antes de empezar con los cambios. Para esto se necesita recolectar informacin sobre la problemtica.Reunir: Una vez que los trabajadores y autoridades estn comprometidos se puede empezar a reunir a un equipo o comit que se encargar de realizar los cambios en el ambiente de trabajo. Tambin es pertinente empezar la recoleccin de recursos necesarios.Evaluar: La primera tarea del comit formado ser la de evaluar la situacin presente de la empresa y las condiciones futuras que se desean en cuestin de resultados tanto para la empresa como para los trabajadores. Para evaluar lo primero, se puede hacer uso de cuestionarios confidenciales. El objetivo es averiguar el estado actual de salud de los trabajadores y los riesgos a los que se encuentran expuestos en sus respectivos ambientes de trabajo. Priorizar: Luego de haber hecho la evaluacin se encontrarn diversos elementos. El comit formado deber establecer prioridades, debido a que puede existir demasiados problemas que atender al mismo tiempo. Para esto se pueden seguir los siguientes criterios: las opiniones y preferencias de las partes involucradas y la posicin en la jerarqua de necesidades de Maslow. De acuerdo con esto, en la mayora de los casos los problemas relacionados con la seguridad fsica y la salud seran inmediatamente tratados en comparacin con los referentes a salud mental.Planear: El siguiente paso es desarrollar un plan de salud. Primero se establece un plan general para los siguientes 3 a 5 aos que contenga objetivos y actividades generales para luego establecer un plan anual que pretenda abordar las prioridades principales que puedan atenderse en el lapso de un ao.Hacer: Aqu se asignan las responsabilidades que figuran en el plan. Se deben incluir a los trabajadores y a sus representantes en esta etapa. Reevaluar: Una vez implementado el programa e esencial evaluarlo para ver si est funcionando. Esto incluye la revisin de los procesos de implementacin y de los resultados. Mejorar: El ltimo paso es hacer cambios basados en los resultados de las evaluaciones para mejorar los programas de implementacin o aadir componentes al prximo. La evaluacin puede reflejar que han surgido nuevas problemticas que no se contemplaron en el plan por lo que se requiere una revisin del mismo. Por otro lado, se pueden haber obtenido resultados exitosos y es necesario que los involucrados estn informados para que sigan dando su apoyo.

BIENESTAR LABORAL

Evolucin histrica Teoras de actividad (Leontiev,1931 y Rubinstein,1945) El bienestar es una consecuencia de la actividad bien hecha. Teoras finalistas ( Carr y McDougal,1965) Se llega al bienestar cuando se logra una situacin o estado como aspiracin u objetivo. Teoras del Juicio (Kolhberg,1969) y,Rest ,1979) El bienestar es el resultado de una valoracin al comparar situaciones reales con estndares.

Bienestar laboral: Perspectivas tericas actualesSobre el Bienestar Laboral, Casales (2003, citado por Estrada y Ramirez, 2010) refiere En la definicin de Bienestar bsicamente se distinguen cuatro perspectivas tericas: a) El enfoque ecologicista estudia y analiza la relacin entre las personas y los espacios fsicos que lo circundan (Amrido, 1995, citado por Estrada y Ramirez, 2010). Se abordan las caractersticas ambientales, su implicacin en el estilo de vida y la escala de valores que lo determinan.b) El enfoque econmico del bienestar se centra en los niveles de ingreso, gasto social e inversin de los individuos, grupos o comunidades contemplados. La financiacin y manejo de los recursos de una sociedad suele ser el rasero de medicin vinculado al grado de Bienestar Social de una sociedad.c) El enfoque sociolgico se refiere al conjunto de condiciones objetivas y observables que conforma una comunidad. El grado de implementacin de servicios y prestaciones de que disponga la comunidad, la influencia de variables demogrficas, lugar de residencia o hbitat, junto con otras como el ocio, la familia o el trabajo, correlacionarn altamente con el bienestar general de las personas (Campbell, 1981; Rice, 1982 y Michalos, 1985.citado por Estrada y Ramirez, 2010).d) El enfoque psicosocial contempla la interaccin de la percepcin de s mismo y del mundo en el que se est inmerso: 'La construccin de recursos frente a las dificultades y conflictos de la realidad cotidiana ser lo que se contempla en el bienestar psicosocial. Este concepto, relativamente joven y multidimensional, se acepta como integrador de otros como la felicidad o la satisfaccin general con la vida. Se toma como criterios la intensidad y frecuencia de los estados afectivos (lvaro y Pez, 1996, citado por Estrada y Ramirez, 2010). Se define operativamente la asociacin de las emociones positivas y negativas vinculadas a sentimientos de confianza hacia el mundo que les rodea, la capacidad de manejo de los conflictos (Martnez Taboada, 1995; Igartua et al., 1994, citado por Estrada y Ramirez, 2010), y la participacin en actividades ocupacionales y laborales (Echebarra y Pez, 1989 citado por Estrada y Ramirez, 2010).

Definicin de Bienestar laboralEl concepto de Bienestar Laboral se expresa en la forma como cada trabajador dimensiona y satisface sus necesidades bsicas, teniendo en cuenta que existen condiciones objetivas que las determinan, se construye a partir de los objetivos misionales y comunes que plantean la naturaleza de la organizacin (Estrada y Ramirez, 2010).Importancia del Bienestar laboralEl Bienestar Laboral posee un carcter vivencial positivo, que surge del disfrute personal, consecuencia del grado ptimo de satisfaccin del trabajador como expresin de la evaluacin cognitiva valorativa y resultado del balance entre las expectativas y los logros en el mbito laboral, y que estn considerablemente influenciados por la personalidad. Es la promocin y mantenimiento del ms alto grado de bienestar fsico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones. El Bienestar Laboral es el grado ptimo de satisfaccin del trabajador, es un estado dinmico de la mente que se manifiesta conductualmente y que se caracteriza por la armona entre las facultades, las necesidades y las expectativas del trabajador y las vigencias y oportunidades que el medio ambiente le brinda (Estrada y Ramirez, 2010).El papel activo de la empresa moderna est formado por la inteligencia, comprensin, las habilidades y la experiencia de sus empleados. Una empresa logra su mayor ventaja cuando la cultura de los resultados y la estrategia se refuerzan mutuamente. Generalmente a nivel organizacional los estudios se han centrado en la investigacin de la motivacin, pero una de las condicionantes de la motivacin es el bienestar laboral. Es necesario conocer cul es el problema de por qu el trabajador no est motivado y satisfecho con el trabajo que realiza, tambin determinar cules son las dificultades que pueden estar presentndose en la comunicacin organizacional o en las relaciones interpersonales, que se refleja en atributos ante el desempeo laboral.

Importancia del bienestar laboralEl bienestar laboral genera un buen ambiente humano y fsico para el desarrollo del trabajo diario, influye en la satisfaccin y por lo tanto en la competitividad, est relacionado con el saber hacer de los directivos, con el comportamiento de los trabajadores, su manera de ser, de comportarse, su sentido de pertenencia para con el grupo laboral y la organizacin. El trabajador se identifica con su empresa al verse reflejada en ella, enriquecindose as su sentimiento de autoestima y autovaloracin pero si no dispone de mrgenes de libertad para el desarrollo de su trabajo, no ejerce su autoridad personal al respecto y se limita a cumplir rdenes o a realizar las tareas que otros crearon, su capacidad de trabajo se le vuelve ajena y extraa. La realidad es que las organizaciones son sistemas sociales y por lo tanto estn regidas por procesos dinmicos, la dinmica hace que el cambio sea una constante que debe de afrontar para poder sobrevivir. La organizacin es un sistema social integrado por procesos bien estructurados, en los que intervienen personas que trabajan en tareas diferenciadas para lograr un objetivo en comn. Se compone a su vez por subsistemas estructurales, normativos, de objetivos, de tecnologa y social humano (Casales, 2003, citado por Estrada y Ramirez, 2010).Por lo que conocer el comportamiento y las necesidades del trabajador y grupo al que pertenece, por parte de los directivos a cualquier nivel de mando se convierte en una herramienta eficaz para la comprensin y manejo de los procesos psicosociales facilitando la funcionalidad y satisfaccin de estos en la organizacin y con ello la eficacia e incremento de la calidad de vida laboral. Todo esto hace necesario que los directivos tengan en cuenta el elemento psicosocial en su organizacin siendo esta una tarea que demanda de ellos el valorar la relacin de los trabajadores entre s y con la organizacin, sus expectativas, intereses, logros y satisfacciones, crear las condiciones de intercambio reflexivo, crtico y creativo, propiciar la participacin, en fin, comprometerlos con la misin de la organizacin y su estrategia de direccin para lograrla.

Consecuencias de la ausencia de bienestar laboralLa piedra angular de estas perspectivas es la satisfaccin laboral, pues los resultados de la falta de satisfaccin pueden afectar la productividad de la organizacin y producir un deterioro en la calidad del entorno laboral. Puede disminuir el desempeo, incrementar el nivel de quejas, el ausentismo o el cambio de empleo.

Factores que influyen en el bienestar laboralAl analizar los factores que influyen en el bienestar laboral de las empresas y sus empleados, se establecen tres categoras: factores fsicos (relacionados directamente con las instalaciones de trabajo o los hbitos saludables dentro del mismo), factores emocionales (aspectos vinculados al desarrollo personal del empleado) y factores sociolgicos (orientados al papel de la empresa en la sociedad).

Contrato psicolgicoLas percepciones de ambas partes de la relacin laboral, organizacin e individuo, de las obligaciones implcitas en la relacin (Argyris, 1960).Para Levinson (1962), el producto en gran parte implcito y tcito de expectativas mutuas que frecuentemente antecede a las relaciones de trabajo.Segn Schein (1980), un conjunto de expectativas no escritas que operan en todo momento entre cada miembro de una organizacin y los grados superiores.Las obligaciones mutuas entre empleador y empleado, y a las expectativas que cada parte tiene sobre lo que deber dar y recibir en intercambio de las contribuciones reciprocas.

Teora de la Equidad laboral (Adams, 1963)Segn esta teora las personas estn motivadas cuando experimentan satisfaccin con lo que reciben con el esfuerzo realizado. Las personas juzgan la equidad de sus recompensas comparndolas con las recompensas que otros reciben.La motivacin es esencialmente un proceso de comparacin social en el que se tiene en cuenta el esfuerzo y los resultados o recompensas recibido por l y se compara con los resultados y los esfuerzos realizados por otros.Es el justo equilibrio entre un empleado con respecto Los insumos (trabajo duro, nivel de habilidad, compromiso, etc.) Los resultados (salarios, beneficios, activos, intangibles, etc.)Segn la teora, la bsqueda de este equilibrio, sirve para garantizar una slida y productiva relacin que se logra con el empleado.

Satisfaccin laboralSegn Blum y Naylor (1976), la satisfaccin laboral es el resultado de varias actitudes que tiene el trabajador hacia su trabajo, y los factores relacionados con l, y hacia la vida en general.Robbins (2009), indica que los factores ms importantes que conducen a la satisfaccin en el puesto son: un trabajo desafiante desde el punto de vista mental, recompensas equitativas, condiciones de trabajo que constituyen un respaldo, colegas que apoyen y el ajuste personalidad puesto. Por otra parte el efecto de la satisfaccin en el puesto en el desempeo del empleado implica y comporta satisfaccin y productividad, satisfaccin y ausentismo y satisfaccin y rotacin.

Mtodos y prcticas para la mejora del bienestar laboral: Actividades extra laborales Conciliacin entre lo laboral y personal. Apertura a las ideas y participacin activa. Incentivo Comunicacin abierta para todos.

Psicopatologas laborales

Segn Dejours (1992), en el enfrentamiento del hombre con su tarea, este pone en peligro su vida mental. Asimismo, se evidencia que las investigaciones realizadas hasta la fecha han puesto de manifiesto que algunas enfermedades o patologas estn determinadas en gran parte, por la presencia de riesgos de origen psicosocial en el trabajo. En la actualidad, las organizaciones empresariales deben limitar en lo posible estos riesgos para contribuir a mantener los niveles ms elevados de salud y bienestar laboral, lo que implica, adems, una organizacin de trabajo ms productiva, un menor absentismo y una mayor calidad del trabajo (Juregui, 2007).En trminos generales se puede definir a la psicopatologa como el estudio de la conducta anormal o de los trastornos mentales. Mientras que desde una perspectiva laboral, la psicopatologa del trabajo se centra en el estudio de los trastornos y conflictos que se derivan del desempeo de la actividad laboral (Brodsky, 1996). Este apartado, se centra en la psicopatologa laboral, definida por Snchez-Anguita (2008) como el estudio de los trastornos mentales o de conducta que suceden en el mbito laboral, dando prioridad al estudio de los trastornos cuya causa sean las condiciones fsico-ambientales del trabajo, las condiciones estructurales de la organizacin, las exigencias del puesto e incluso las formas de desempeo y actitudes del propio trabajador. Asimismo, siguiendo a Fernndez-Montalvo (1998), entre las principales alteraciones psicolgicas derivadas del trabajo se encuentran el estrs laboral, la adiccin al trabajo, las consecuencias psicolgicas del horario laboral, las consecuencias psicolgicas del desempleo, las consecuencias psicolgicas de la jubilacin y el acoso sexual en el trabajo.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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