U N I V E R S I D A D N AC I O N A L D E J U L I AC AG e s t i ó n Pú b l i c a y D e s a r r o l l o S o c i a l

INDICADORES DE GESTIÓN PARA LAS ENTIDADES

PÚBLICAS

JOSEP MARÍA GUINART I SOLA

Licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas por ESADE

¿que es un indicador?

¿Porque utilizar indicadores de

gestión?

funciones básica de los indicadores

valorativadescriptiva

Condiciones que deben reunir los indicadores

relevante para la gestión

inequívoco

Clases de indicadores

inputs outputsoutcome

s

Son la base para evaluación de la economía y de la eficiencia en la gestión de programas y servicios públicos.

Su determinación exige un análisis detallado de este y conocer, de forma pormenorizada , la totalidad de sus actividades.

inputs outputs

outcomesRepresentan la contribución o impacto social de una agencia o servicios públicos en términos no monetarios.

Presupuestario contable organizaci

ón

e n t o r n o i m p a c t o

s o c i a l

Presupuestario y contable

Partiendo del presupuesto de la entidad se obtienen una serie de ratios.

organización

La organización de una entidad publica variara en función de diversos parámetros como su actividad ,dimensiones ,localización, carácter central o territorial

sociales

Instrumento que valora el impacto social de las actuaciones de la entidad ,expresados en unidades no monetarias

e n t o r n o

Forma parte del medio exterior no controlado

impactoSi son relevante Deben ser reconocidos por los usuarios de la información actividad de una entidad.

económica eficacia eficiencia

Quienes son los principales destinatarios usuarios de los indicadores

A

acreedores de la

administración

ciudadanos

Gestores públicos :Nivel político ;directivo

LIMITACIONES

I n c e n t i v o s p e r v e r s o s t r a d e o f f