INDICADORES ESTADISTICOS DEL SECTOR COMERCIO

Octubre 2014

LEONARDO SILVA P.ESPECIALISTA SENIOR

SECTOR COMERCIO

COMPARACIÓN DE INDICADORES ESTADÍSTICOS GLOBALES

Indicadores Estadísticos de Sectores Economicos

EVOLUCION TASA DE ACCIDENTABILIDAD (2010-2013)

12.546Trabajadores accidentados

menos al año

74.770jornadas laborales

anuales recuperadas

META ACCIDENTABILIDAD

ACHS 20163,0%

9,5

5,8

2002 2013

-39%

10,15,8

2002 2013

-43%

EVOLUCIÓN DE TASA ACCIDENTABILIDAD POR SECTOR ECONÓMICO (Dic.2013)

10,64,5

2002 2013

-58%

6,74,6

2002 2013

-31%

10,25,2

2002 2013

-49%

4,2

1,6

2002 2013

-62%

10,15,3

2002 2013

-48%

Acuícola;23.669; 1%

Agrícola;139.793; 6%

Comercio y Retail;627.498; 28%

Construcción;120.408; 6%

Educación;240.221; 11%

Energía y telecomunicaciones;

59.007; 3%Forestal Maderero;

53.705; 3%

Gubernamental y Municipalidades;

230.894; 10%

Industrial;382.031; 17%

Minería;29.629; 1%

Pesca;7.880; 0%

Servicios de Salud;86.596; 4%

Servicios Financieros y Seguros;

129.191; 6%

Transporte;88.741; 4%

DISTRIBUCION N° TRABAJADORES PORSECTOR ECONOMICO (JUN. 2014)

TOTAL ACHS2.219.263

COMERCIO Y RETAIL

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140

150

160

170

180

190

200

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0

Tasa Sin

Gubernamentales y Municipalidades

Educación

Servicios de Salud

Acuícola

Energía y telecomunicaciones

Industrial

Forestal Maderero

Comercio y Retail

ConstrucciónTransporte

Agrícola

Pesca

Minería

Servicios Financieros y Seguros

Tasa Acc

N° Trabajadores promedio : 627.498N° Accidentes 12 meses : 27.917N° Días Perdidos 12 meses: 55.383

INDICADORES ESTADISTICO PORSECTOR ECONOMICO (JUN. 2014)

27.917

17.244

8.465

6.4454.877 4.843 4.735

2.911 2.295 2.208 1.9221.243

508 4610,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

ACCIDENTES ACUMULADOS POR SECTOR ECONOMICO (Jun. 2014)

(86.074)

(32%)

55.383

38.756

16.934

13.18411.466

9.942 9.169

5.4863.901 3.615 3.399

1.251 1.174 3220,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

DIAS PERDIDOS ACUMULADOS POR SECTOR ECONOMICO (Jun. 2014)

(173.982)

(32%)

INDICADORES ESTADÍSTICOS SECTOR COMERCIO

Junio 2014

LEONARDO SILVA P.ESPECIALISTA SENIOR

SECTOR COMERCIO

DISTRIBUCION N° TRABAJADORESPOR RUBRO (JUN. 2014)

TOTAL SECTOR627.498

611 COMERCIO AL POR MAYOR 136.770; 22%

612 COMERCIO AL POR MENOR 225.572; 36%826 ASOCIACIONES COMERCIALES

Y PROFESIONALES Y ORGANIZ11.302; 2%

829 SERVICIOS PRESTADOS AL PUBLICO NO CLASIFICADOS EN

115.423; 18%

841 PRODUCCION DISTRIBUCION Y EXHIBICION DE PELICULAS

7411; 1%

842 TEATROS Y SERVICIOS CONEXOS 2919; 1%

843 SERVICIOS DE ESPARCIMIENTO EXCEPTUANDO TEATROS Y C

14170; 2%

852 RESTAURANTES CAFES TABERNAS Y OTROS

ESTABLECIMIENT91.594; 15%

853 HOTELES CASAS DE HUESPEDES CAMPAMENTOS Y

OTROS LUG17.443; 3%

854 LAVANDERIA Y SERVICIOS DE LAVANDERIA LIMPIEZA Y TE

2.381; 0%855 PELUQUERIAS Y SALONES DE

BELLEZA 300; 0%

859 SERVICIOS PERSONALES NO CLASIFICADOS EN OTRA PARTE

2.213; 0%

• 611 Comercio al Por Mayor• 612 Comercio al por Menor• 826 Asoc. Comerciales y Profesionales• 829 Servicios Prestados a Publico NCOP• 841 Producción y Exhibición de Películas• 842 Teatros y Servicios Conexos

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5

Tasa Acc

611

612

826

Tasa Sin

852

843

842

841

829

859

855

854

853

INDICADORES ESTADISTICO POR RUBROSECTOR COMERCIO (JUN. 2014)

843 Servicios de Esparcimiento Exp. teatros852 Restaurantes, Cafés y Otros Estb.853 Hoteles, Casas de Huéspedes854 Lavanderías y Servicios de Limpieza855 Peluquerías y Salones de Belleza859 Servicios Personales NCOP

Meta Comercio 2014T.Acc.: 4,37T.Sin. : 68

Resultado Comercio 2013T.Acc.: 4,58T.Sin. : 74

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5

HOMESTORE

TIENDAS POR DEPARTAMENTO

SUPERMERCADOS

Tasa Acc

HOTELES

ALIMENTACIONFARMACIAS

Tasa Sin

INDICADORES ESTADISTICO POR TIPODE NEGOCIO (JUN. 2014)

Meta Comercio 2014T.Acc.: 4,37T.Sin. : 68

11.755

5.0424.605 4.250

974598

173 163 121 117 101 180,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

ACCIDENTES ACUMULADOS POR RUBRO ECONOMICO (Jun. 2014)(27.917)

612 852 611 829 853 843 841 826 854 842 859 855

611 Comercio al Por Mayor612 Comercio al por Menor826 Asoc. Comerciales y Profesionales829 Servicios Prestados a Publico NCOP841 Producción y Exhibición de Películas842 Teatros y Servicios Conexos

843 Servicios de Esparcimiento Exp. teatros852 Restaurantes, Cafés y Otros Estb.853 Hoteles, Casas de Huéspedes854 Lavanderías y Servicios de Limpieza855 Peluquerías y Salones de Belleza859 Servicios Personales NCOP

(42%)

188.685

86.53178.223

70.796

14.591 12.7143.885 3.807 3.062 2.594 2.136 177

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

200.000

Dias Perdidos acumulados por Rubro

DIAS PERDIDOS ACUMULADOS POR RUBRO ECONOMICO (Jun. 2014)

(467.201)

612 611 829 852 853 843 842 826 854 841 859 855

611 Comercio al Por Mayor612 Comercio al por Menor826 Asoc. Comerciales y Profesionales829 Servicios Prestados a Publico NCOP841 Producción y Exhibición de Películas842 Teatros y Servicios Conexos

843 Servicios de Esparcimiento Exp. teatros852 Restaurantes, Cafés y Otros Estb.853 Hoteles, Casas de Huéspedes854 Lavanderías y Servicios de Limpieza855 Peluquerías y Salones de Belleza859 Servicios Personales NCOP

(40%)

EVOLUCION DE TASAS EN EL SECTOR COMERCIO

Tasa Accidentabilidad Tasa Siniestralidad

ACCIDENTES DEL TRAYECTO

ENFERMEDADES PROFESIONALES

20.003ACCIDENTES DEL

TRAYECTO

2.183ENFERMEDADES PROFESIONALES

33%

67%

COMERCIOACHS

24%

76%

COMERCIO

ACHS

661ACCIDENTES DEL

TRAYECTO

524ENFERMEDADES PROFESIONALES

ACCIDENTES DEL SECTOR COMERCIO(Dic. 2013)

ACCIDENTES FATALES TRABAJO ACHS

84ACC. FATALES

TRABAJO

ACCIDENTES FATALES TRAYECTO ACHS

64ACC. FATALES

TRAYECTO

ENFERMEDADES FATALES ACHS

04ENF. FATALES

15%

85%

COMERCIOACHS

23%

77%

COMERCIO

ACHS

13ACC. FATALES

TRABAJO

15ACC. FATALES

TRAYECTO

FATALIDADES (Dic. 2013)

CARACTERIZACIÓN ACCIDENTABILIDAD DEL SECTOR COMERCIO

Junio 2014

LEONARDO SILVA P.ESPECIALISTA SENIOR

SECTOR COMERCIO

TIPO DE ACCIDENTE23,6%

Golpe contra objetos o

estructuras

19,4%

Contacto con objetos cortantes

o punzantes

15,6%

Sobreesfuerzos

11,2%

Caída Mismo Nivel

3,3%

Caída Distinto Nivel

Atrapamiento

Atrapamiento

1,8%

Proyección Partículas

2,1%

ZONA DEL CUERPO LESIONADA

1%2%3%

3%5%5%5%6%6%

7%8%

14%15%

22%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

PIELPARTE MEDIA

PIERNALESIONES MULTIPLES

OJOS - PARPADOSBRAZO

RODILLAOTRAS ZONAS

TORAXCABEZA

ESPALDADEDOS MANOS

PIEMANO

EDAD DEL ACCIDENTADO

0%

3%

9%

10%

11%

13%

15%

19%

20%

0% 5% 10% 15% 20%

0 - 17

61 - 99

18 - 20

51 - 60

36 - 40

31 - 35

26 - 30

41 - 50

21 - 25

41% EXTREMIDAD

SUPERIOR

35% ENTRE 20 Y

30 AÑOS

ANTIGÜEDAD EN LA EMPRESA

DIA DELACCIDENTE

57% MÁS DE UN

AÑO ANTIGÜEDAD

52% 3 PRIMEROS DÍAS DE LA SEMANA

5%

37%

57%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

0 a 1 Mes

1 a 12 Meses

1 Año o Mas

5%

11%

15%

16%

17%

17%

18%

0% 5% 10% 15% 20%

Domingo

Sabado

Viernes

Jueves

Martes

Miercoles

Lunes

HORARIO DE OCURRENCIA

35% ENTRE LAS 09:00

Y 12:00 HRS.

0%0%0%0%0%1%1%

1%1%

2%3%

4%4%

4%6%

7%7%7%

8%8%

8%9%

9%10%

0% 2% 4% 6% 8% 10%

5062413

237

2221

8201918

91413171516101211

PROTOCOLO PSICOSOCIAL EN EL SECTOR COMERCIO

Procedimiento (Sept. 2013 – Sept. 2015)

LEONARDO SILVA P.ESPECIALISTA SENIOR

SECTOR COMERCIO

ANTECEDENTES Actualmente la tendencia en promoción de la seguridad en el trabajo incluye no

solamente los riesgos físicos, químicos y biológicos de los ambientes laborales, sino

también los múltiples y diversos factores psicosociales inherentes a la empresa

y la manera como influyen en el bienestar físico y mental del trabajador.

Existe una conciencia creciente en todo el mundo acerca de la importancia de

estos riesgos, en la medida que se ha observado que la salud de los trabajadores y

trabajadoras no solo se puede afectar por riesgos materiales sino también por los

aspectos sociales del trabajo.

Por lo tanto, una adecuada estrategia de abordaje deberá enfocarse en el carácter

preventivo y deberá lograrse ejerciendo las acciones necesarias para modificar los

procesos causales.

EVALUAR: Identificar y medir la exposición a factores de riesgo. Factor de riesgo como la condición de trabajo en la que la exposición aumenta la probabilidad

de incidencia de una enfermedad.

INTERVENIR EN EL ORIGEN Modificar las condiciones de trabajo. Proceso social (no solo técnico) la participación de los trabajadores y sus representantes en

cada momento es esencial.

ANTECEDENTES

Objetivos

Casos de Neurosis Laboral entre 2000 y 2010 han aumentado en más de 350% $7.000.000.000 en gastos de SM al año Promedio de 57 de días de atención TAE TEPT

Datos relevantes

ANTECEDENTESSectores Comercio (Retail) : Códigos CIIU 521, 522, 523 Transporte : Códigos CIIU 601, 602, 621, 630 Intermediación Financiera : Códigos CIIU 651, 659, 660, 671, 672

Plazos Primeros 2 años, a contar de Sept. 2013.

Instrumento Cuestionario SUSESO/ISTAS 21

Dimensiones Evaluadas Exigencias psicológicas (5) Trabajo activo y desarrollo de habilidades (5) Apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo (5) Compensaciones (3) Doble Presencia (2)

FLUJOGRAMA DE PROCESO

CONSTRUCCION DEL PLAN DE TRABAJO

APOYO DE ACHS

MANUAL DE APLICACIÓN PROTOCOLO PSICOSOCIAL

HERRAMIENTA PARA APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO ON-LINE

HERRAMIENTA PARA OBTENCIÓN DE RESULTADOS E INFORME FINAL

CURSOS E-LEARNING DE FACTORES PSICOSOCIALES

FLASH EDUCATIVO DE PROTOCOLO PSICOSOCIAL

GRACIAS…..

LEONARDO SILVA P.ESPECIALISTA SENIOR

SECTOR COMERCIO