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Informe FinalEstudio Identidad Chilena

Gerencia de EstudiosFundación Imagen de Chile

2016

Co

nte

nid

os

1. Antecedentes de la Identidad Chilena 2. Objetivos y Metodología3. Principales Resultados Etapa Cualitativa

3.1 Percepción de la Identidad Chilena3.2 Construcción de la Marca Chile3.3 Conclusiones Etapa Cualitativa

4. Principales Resultados Etapa Cuantitativa4.1 Ejes y atributos de personalidad que definen la Identidad Chilena4.2 Hitos e íconos que identifican a chilenos4.3 Embajadores4.4 Conclusiones Etapa Cuantitativa

5. Recomendaciones Estratégicas

Antecedentes de la Identidad Chilena


o Chile es un país centralista, cuyo orden se manifiesta por medio de los factores geográficos y climáticos. Paisajes que son la manifestación del escaso orgullo nacional que chilenos presentan, con un 95% de éstos que dice sentirse orgulloso de las bellezas naturales del país, seguido de la historia de Chile en general (79%). Sentimiento nacional que deja de lado las características institucionales y/o el desarrollo económico.

o Un país autoritario, apegado a las leyes y normas, cuyos niveles más altos de confianza los tienen los colegios (43%) y universidades (39%), desplazando a la Iglesia Católica (27%) y las FF.AA. (31%), quienes lideraban este ítem el año 2010. De manera contraria, las instituciones menos confiable son los partidos políticos y los parlamentarios, ambos con un 3%.

o Caracterizado por una alta religiosidad popular, excesivamente ritualista con expresiones comunitarias más que individuales y/o diarias. Catarsis colectiva que se da en ciertas ocasiones con fiestas que exceden lo puramente religioso, donde el 59% de los chilenos se declara católico y 22% ateos o no profesantes de ninguna religión.

o En términos valóricos, Chile se muestra como un país más liberal, aceptándose cada vez afirmaciones como “Los padres deben decidir el colegio donde educar a sus hijos” (92%), “Que exista ley de divorcio en Chile” (87%) y “ Yo respeto a los homosexuales” (83%). La afirmación que cuenta con menor aprobación, con un 33%, es “Chile debería ser un país abierto para que vengan a trabajar libremente ciudadanos de otros países”.

o Con respecto a América Latina, un 61% de los chilenos manifestó que cada país debería mantener su propia posición y un 34% opina que los países de América Latina deberían actuar en bloque. Estados Unidos sigue siendo el país más admirado.

Fuentes: http://comunicaciones.udd.cl/files/2012/09/Chilescopio-Identidad-Nacional-2012.pdfhttp://encuestabicentenario.uc.cl/wp-content/uploads/2014/11/UC-Adimark-2014.pdf

http://www.adimark.cl/es/estudios/documentos/el%20chileno%20endeudado.pdf


o Un país marcado por las catástrofes naturales, desastres que han permeado la personalidad de sus habitantes. Los chilenos destacan como cualidades positivas ser solidarios al momento de requerirse su ayuda, saberse levantar ante los problemas y dificultades, ser esforzado y sacrificado, manteniendo siempre el buen humor.

o Como características negativas, destacan la desconfianza, la impuntualidad y ser gastadores. Éste último rasgo se condice con los datos que muestran cómo viven los chilenos, donde el 41% de los chilenos está endeudado o le cuesta llegar a final de mes, lo que corresponde a casi 7 millones de chilenos. Por tanto, a un 7% simplemente no le alcanza y se re-endeuda (casi 1 millón de chilenos). La desconfianza es una de las características que ha tenido mayor crecimiento desde el año 2010, aumentando de un 73% a un 82%.

o Desde la visión de extranjeros, los adjetivos positivos que mejor describen a chilenos son la amabilidad, la solidaridad, ser acogedores, cariñosos y chistosos al hablar. Mientras que, por el lado negativo, aparece ser discriminadores, aislados, interesados por el estatus social y desconfiados. La familia, según ellos, es lo más importante en la vida de los chilenos. Los fines de semana son dedicados principalmente a pasar tiempo con los seres queridos y los vínculos familiares que he visto en mis amigos chilenos son muy fuertes.

Fuentes: http://comunicaciones.udd.cl/files/2012/09/Chilescopio-Identidad-Nacional-2012.pdfhttp://encuestabicentenario.uc.cl/wp-content/uploads/2014/11/UC-Adimark-2014.pdf

http://www.adimark.cl/es/estudios/documentos/el%20chileno%20endeudado.pdf

Estudio Identidad Chilena: Objetivos y Metodología

Objetivos1. Conocer los elementos asociados por la opinión pública a la

identidad chilena, distinguiendo los atributos clave para sustentar los pilares de posicionamiento comunicacional de la Marca Chile.

a) Profundizar en las percepciones asociadas a la identidad chilena, distinguiendo los atributos clave para sustentar los pilares de posicionamiento comunicacional de la Marca Chile.

b) Indagar en el concepto de “Chilenidad”, relevando los territorios emocionales y funcionales asociados.

c) Conocer las asociaciones respecto al concepto de “Orgullo Nacional”, distinguiendo las formas y situaciones en que se vive, se significa y se construye en lo cotidiano y a través de la historia.

d) Especificar los elementos vinculados a la definición de un “Embajador” para la Marca Chile, relevando su valoración, rol y posibles nombres para representar esta figura.

Metodología Etapa Cualitativa:Focus Group

Metodología Etapa Cualitativa:Entrevistas

Metodología Etapa Cuantitativa:Encuestas

1. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS:Encuestas cara a cara en hogares realizadas entre el 1 y 30 de septiembre de 2015.

2. MÉTODO DE SELECCIÓN MUESTRAL:a) Probabilístico.b) A nivel de hogares, estratificado por zona (Zona Metropolitana, Zona Norte, Zona

Centro y Zona Sur). Para la Zona Metropolitana, estratificado por sub-zona: Nor-Oriente (NO), Nor-

Poniente (NP), Centro, Sur-Oriente (SO) y Sur-Poniente (NP). Para las Zonas Norte, Centro y Sur, estratificado por ciudad.

c) Dentro de cada zona y sub-zona, a nivel de sujetos, estratificado por GSE, sexo y edad.

3. ERROR MUESTRAL:a) Un 3,1% a nivel total 1021 casos.b) Nivel de confianza de 95% suponiendo varianza máxima.

4. PONDERACIÓN DE LOS DATOS:a) Los datos fueron ponderados, a nivel de sujetos, por zona geográfica, GSE, sexo y edad,

de acuerdo al peso real que tiene cada estrato en la población objetivo.b) La segmentación socio-económica estará basada en la metodología ESOMAR

Etapa Cualitativa:

Construcción del discurso IdentitarioNacional

Resultados Etapa CualitativaPercepción Identidad Chilena

La GEOGRAFÍA actúa como el elemento articulador y contenedor de una identidad que se decodifica desde tres dimensiones:

La IDENTIDAD se define inicialmente desde la personalidad del chileno en relación con otros en las prácticas cotidianas

Secundariamente, se releva la identidad desde el contraste en la relación centro- periferia:

Finalmente, la identidad chilena se construye desde la superioridad respecto a América Latina:

En este escenario, la chilenidad y la identidad son territorios paralelos Estático vs Dinámico

Aunque sí se vive en ocasiones que logran generar un sentido de cohesión social efímero…

Si bien hay algunos referentes de “Orgullo”, este concepto es cuestionado y resulta controversial para los entrevistados del segmento líderes…

Así también, el orgullo nacional no es un sentimiento cotidiano, pero hay ocasiones en que “todos nos sentimos chilenos… aunque sea por un rato”…

En un nivel secundario, emergen diversos aspectos que también provocan orgullo, pero que están menos ligados a la experiencia cotidiana:

Los EMBAJADORES de la marca Chile deben reunir diversas características, que nos hacen sentir orgullo de ser chilenos…

Resultados Etapa Cualitativa3.3 Conclusiones

Conclusiones: Identidad Chilena

1. El concepto de IDENTIDAD CHILENA es polisémico, y se entiende desde tres perspectivas que conviven en el imaginario del público objetivo del estudio, a partir de un territorio geográfico que incluye/unifica a estas visiones:

a) La identidad a partir del comportamiento de los chilenos en su relación con otros en la vida cotidiana, desde donde se asume una postura bastante crítica que destaca elementos negativos asociados al consumismo, individualismo y desconfianza/desilusión a partir de los últimos hechos de corrupción que han saldo a la luz pública. Desde la perspectiva de los líderes de opinión, estas características se relacionan directamente con el modelo de sociedad implantado a partir del golpe de Estado, donde se pierde el carácter de lo colectivo y se instala un componente de individualismo dentro del actuar de los chilenos.

b) Secundariamente, se mencionan aspectos positivos muy vinculados a la sobrevivencia y al espíritu de lucha derivado del enfrentamiento permanente a desastres y catástrofes naturales.

c) La identidad entendida desde las diferencias entre Santiago y Regiones: se identifican diferencias entre el chileno de región y el chileno de Santiago, donde este último es el que vive una cotidianeidad más compleja, debido a la falta de tiempo y presiones propias de la capital (esto es percibido de igual forma por todos los participantes y líderes), versus el habitante de región que tendría una vida muy relajada, exenta de presiones, lo que permitiría una relación más cercana con su familia y muy acogedora con los visitantes. Esta percepción no es compartida del todo por los participantes de regiones, quienes reconocen tener menos presiones que en Santiago, pero en las ciudades más grandes (Viña- Valparaíso y Concepción) sienten que cada vez se parecen más a Santiago en la velocidad del ritmo de vida.

d) Una tercera arista de la identidad se entiende desde la comparación de Chile con otros países de América Latina, donde Chile tendría ventajas, a partir de una mayor estabilidad económica, seguridad ciudadana y mejores índices de corrupción política.

Conclusiones: Chilenidad y Orgullo

2. Respecto a la CHILENIDAD, ésta representa las tradiciones propias del criollismo y desde esa perspectiva a los elementos estáticos de la identidad chilena, lo que está en el pasado y en el campo, lo que no se vive en lo cotidiano ni logra representar la diversidad geográfica nacional. NO representa a los habitantes del norte, más identificados con el imaginario altiplánico (mundo andino), no incluye al extremo sur (mundo austral), ni integra a los habitantes de las ciudades (mundo urbano).

a) En una segunda mirada, logran asociar la chilenidad con un sentimiento que despierta en las fiestas Patrias pero que no trasciende más allá de esta festividad.

3. Lo mismo ocurre con el concepto de ORGULLO NACIONAL, donde resulta difícil de decodificar para todos los segmentos en estudio, aunque logran vincularlo a un sentimiento que crea una sensación de cohesión/unidad en situaciones especificas, tales como:

a) La SOLIDARIDAD que se demuestra en la TELETÓNb) La UNIÓN de los chilenos en las catástrofesc) En los TRIUNFOS DE LA SELECCIÓN DE FÚTBOLd) En relación a la GEOGRAFÍA Y LOS PAISAJES

4. Secundariamente, destacan aspectos como:a) Deportistas exitosos b) Artistas reconocidos y premiados en el extranjero c) Tradiciones “cívicas”: cantar el himno nacional, izar la banderad) Fiestas populares: la Pampilla, Rey “guachaca”e) Productos de exportaciónf) Héroes nacionales: de la Independencia, de la Guerra del Pacífico, del período de Conquistag) La estabilidad y seguridad del país en comparación a América Latina.

Conclusiones: Construcción Marca País

o La Marca Chile se construye entre la tensión de dos polos motivacionales:

Desde la opinión de la mayoría de los participantes, la esencia de la marca reside en la familia y las tradiciones, y que se ancla en una postura más colectiva de la identidad.

Desde esta perspectiva, las expectativas de la identidad van desde un polo en que buscan mejores condiciones sólo para sus cercanos, hasta quienes esperan igualdad y mejoras para todos.

o Y en la tendencia minoritaria, la esencia de la marca Chile radica en la capacidad de las personas por tomar las oportunidades que ofrece Chile, una perspectiva más individualista donde lo relevante es emprender, competir y triunfar sobre los demás para destacar y ser el mejor.

o En base a estas dos visiones, la Marca Chile debe ser capaz de conciliar una postura que la muestra como exitosa, competitiva, sobresaliente, desafiante y aventurera, con una que habla desde la seguridad, el esfuerzo, la lucha y la sencillez como atributos clave.

Etapa Cuantitativa:

Encuesta de Opinión en torno a la Identidad Nacional

Resultados Etapa CuantitativaEjes y atributos de personalidad que

definen la Identidad Chilena

ATRIBUTOS QUE DEFINEN LA IDENTIDAD CHILENAA continuación le mostraré una serie de dimensiones que definen la identidad de un país. Por favor ordénelos en un ranking del 1º al 13º, donde 1º es “el que MÁS identifica a Chile” y 13º es “el que

MENOS identifica a Chile”. Base: total (1021)

1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º

Deporte 24 13 10 7 6 8 7 5 4 5 4 2 5

Geografía 21 19 11 12 9 6 5 5 2 3 3 3 2

Historia de Chile 11 10 10 9 7 9 7 5 8 6 5 5 9

Sus Fiestas / Eventos / Tradiciones 10 9 11 9 8 8 6 8 8 7 7 4 4

Las Personas / La Gente 7 7 7 8 7 10 8 10 8 9 9 6 4

Gastronomía / Cocina / Vinos 7 16 13 11 12 9 10 5 3 4 3 4 4

Música 5 5 7 10 8 8 8 9 10 8 8 8 7

Literatura / Poesía 4 5 8 8 8 10 12 9 9 7 8 7 5

Negocios / Empresas / Exportaciones 4 5 7 7 9 10 9 9 8 8 10 8 7

Ciencia / Astronomía / Tecnología 2 4 4 7 7 6 6 7 10 11 10 14 13

Religión / Iglesia 2 3 3 5 4 4 4 8 9 9 10 17 20

Instituciones / Politica / Gobierno 2 2 5 4 9 6 10 10 7 13 10 12 11

Arte 1 3 4 3 7 6 9 11 13 10 14 11 9

LUGAR

Dimensiones ordenadas según 1º lugar

Total



11

10

9

9

8

8

7

7

7

6

6

6

5

Geografía

Deporte

Gastronomía / Cocina / Vinos

Sus Fiestas / Eventos / Tradiciones

Historia de Chile

Las Personas / La Gente

Literatura / Poesía

Música

Negocios / Empresas / Exportaciones

Instituciones / Politica / Gobierno

Ciencia / Astronomía / Tecnología

Arte

Religión / Iglesia

% TOTAL



Ranking

Comparativo por Segmento

BC1 C2 C3 D H M 18-29 30-44 45-5961 o

másRM Reg. RM

Zona

Norte

Zona

Centro

Zona

Sur

Geografía 71 75 76 75 65 71 72 69 76 73 66 76 68 76 74 67 65

Deporte 61 50 59 61 66 64 59 65 57 63 60 66 58 66 56 58 58

Historia de Chile 58 58 57 65 54 56 61 57 59 63 54 67 52 67 43 62 49

Religión / Iglesia 47 52 46 49 43 48 45 46 47 46 46 45 47 45 47 48 48

Arte 46 46 50 46 46 46 47 42 48 46 50 48 45 48 55 34 48

Ciencia / Astronomía / Tecnología 36 47 41 32 34 37 35 34 37 37 36 32 39 32 38 33 45

Las Personas / La Gente 35 33 27 33 40 34 35 37 34 30 37 32 37 32 32 47 31

Gastronomía / Cocina / Vinos 32 35 34 26 37 29 36 32 32 30 37 28 36 28 39 29 40

Sus Fiestas / Eventos / Tradiciones 31 26 30 35 30 34 28 30 32 31 33 31 32 31 37 36 26

Instituciones / Politica / Gobierno 24 25 24 25 23 23 25 27 24 23 21 32 18 32 15 22 18

Música 22 19 22 20 24 21 22 21 21 23 21 20 23 20 28 23 20

Literatura / Poesía 18 22 19 20 15 18 18 19 18 18 17 14 22 14 19 25 21

Negocios / Empresas / Exportaciones 17 12 16 12 25 17 18 19 15 16 22 10 23 10 19 17 31

TOTAL

GSE SEX0 EDAD ZONA ZONA GEOGRÁFICA

1º + 2º + 3º + 4º + 5º Lugar

1021 250 264 266 241 504 517 251 273 263 234 517 504 517 162 144 198Base:

ATRIBUTOS QUE DEFINEN LA IDENTIDAD CHILENA¿Cuáles son las 5 características de personalidad que más identifican a los chilenos? (Espontánea,

Múltiple)Base: total (1021)

10

6

4

4

3

2

2

2

2

2

64

Solidarios

Trabajólicos

Alegres

Amigables

Esforzados

Carreteros

Flojos

Consumistas

Simpáticos

Humildes

Otros

% TOTAL MENCIÓN

Otras menciones menores al 1%.

GSE SEXO EDAD ZONA (STGO/REG) ZONA GEOGRÁFICA

BC1 C2 C3 D Hombre Mujer 18-29 30-44 45-59 61 o más RM Reg. RMZona Norte

Zona Centro

Zona Sur

10 10 9 9 9 10 9 10 10 9 8 10 8 12 11 9

6 5 7 7 6 6 6 7 6 7 9 4 9 6 4 3

4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4

3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 6 3 2

ATRIBUTOS QUE DEFINEN LA IDENTIDAD CHILENA“Personalidad que más identifica a los chilenos”

Wordle.net: el tamaño de la palabra denota su frecuencia en el discurso

ATRIBUTOS QUE DEFINEN LA IDENTIDAD CHILENA¿Cuáles son las 5 características de personalidad que más identifican a las personas de su región?

(Espontánea) Base: total (1021)

9

8

5

4

3

3

2

2

2

2

2

2

2

56

Trabajólicos

Solidarios

Amigables

Esforzados

Alegres

Carreteros

Amables

Sencillos

Acogedores

Humildes

Cariñosos

Consumistas

Desconfiados

Otros

% TOTAL MENCIÓN




Zona Centro

Zona Sur

7 8 10 9 9 9 9 9 8 10 10 8 10 7 11 7

8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 7 9 7 8 9 9

4 6 4 5 5 5 5 4 6 5 4 5 4 6 5 5

3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4

ATRIBUTOS QUE DEFINEN LA IDENTIDAD CHILENA¿Ud. diría que, a nivel general, las personas de su región son parecidos o diferentes que el resto de

los chilenos?Base: total (1021)

36

Parecidos42%

Diferentes58%

Total

42 39 46 44 39 41 43 46 43 35 41 4937

4931 39 38

58 61 54 56 61 59 57 54 57 65 59 5163

5169 61 62

Total BC1 C2 C3 D Hombre Mujer Entre 18 y29

Entre 30 y44

Entre 45 y59

60 años omás

RM Regiones RM Zona Norte Zona Centro ZonaSur

Parecidos Diferentes%

1021 250 264 266 241 504 517 251 273 263 234 517 504 517 162 144 198Base:

GSE EDAD ZONA

(STGO / REG)

SEXO ZONA GEOGRÁFICA

RM Norte Centro Sur

Trabajólicos 38 30 47 32

Solidarios 27 38 39 38

Amigables 16 26 22 23

Alegres 13 12 13 15

Esforzados 13 12 17 17

Carreteros 12 13 10 9

Humildes 10 0 5 8

Desconfiados 7 16 3 3

Honestos 7 0 2 8

Sencillos 6 7 9 12

Consumistas 5 7 9 8

Amables 5 9 6 19

Respetuosos 4 3 4 8

Acogedores 3 6 5 17

Simpáticos 3 8 9 2

Flojos 3 13 7 5

Cariñosos 1 4 2 24

ZONA GEOGRÁFICA

Características ordenadas según RM

Menciones con porcentajes iguales o mayores a 5% a nivel total

CARACTERÍSTICAS QUE DEFINEN A LAS PERSONAS DE SU REGIÓN¿Cuáles son las 5 características de personalidad que más identifican a las personas de su región?

(Espontánea, Múltiple)Base: total (1021)

PROMOTORES DE SU REGIÓNAhora, si tuviese que promocionar a su región en el extranjero, ¿qué aspectos (lugares, paisajes,

personajes, productos o tradiciones) mostraría? (Espontánea)Base: total (1021)

19

15

15

12

9

7

7

7

6

5

5

5

5

5

4

4

4

CERRO SANTA LUCIA

CAJÓN DEL MAIPO

CERRO SAN CRISTOBAL

LA MONEDA

PARQUE OHIGGINS

CORDILLERA DE LOS ANDES

PLAZA DE ARMAS

ZOOLÓGICO

SANTIAGO

COMIDAS TÍPICAS

FARELLONES

PIRQUE

PARQUE BICENTENARIO

MERCADO CENTRAL

BUIN ZOO

LA PIOJERA

VINOS

Región Metropolitana% TOTAL MENCIONES

4820

1615

121111

98

666555544444

PLAYAS

PUEBLOS / LOCALIDADES

DESIERTO FLORIDO

DESIERTO DE ATACAMA

PORTADA DE ANTOFAGASTA

MORRO DE ARICA

BAILES TRADICIONALES

MINERALES / MINAS

VALLE DEL ELQUI

ZOFRI

MOMIAS CHINCHORRO

VALLE DE AZAPA Y LLUTA

FRUTAS Y VERDURAS

TRADICIONES / FOLKLORE

BAHÍA INGLESA

LA CRUZ DEL MILENIO

HISTORIA

COMIDAS TÍPICAS

LA RECOVA

SALITRERAS

SAN PEDRO DE ATACAMA

Zona Norte% TOTAL MENCIONES

Menciones con porcentajes iguales o mayores a 4%

PROMOTORES DE SU REGIÓNAhora, si tuviese que promocionar a su región en el extranjero, ¿qué aspectos (lugares, paisajes,

personajes, productos o tradiciones) mostraría? (Espontánea)Base: total (1021)

27

24

23

18

13

12

9

8

8

7

7

6

5

5

4

4

VIÑAS/VINOS

PLAYAS

COMIDAS TÍPICAS

SEWELL

CERROS

CORDILLERA DE LOS ANDES

CAMPO

VALPARAÍSO

VIÑA DEL MAR

FESTIVAL DE VIÑA DEL MAR

RELOJ DE FLORES

COYA

AGRICULTURA


CERRO MACHALÍ

PICHILEMU

Zona Centro% TOTAL MENCIONES

3527

129887

555554444444

COMIDAS TÍPICAS

PAISAJES

TORRES DEL PAINE


PLAYAS

CAPILLAS DE MÁRMOL

LAGOS

MARISCOS / PESCADOS

EL PUEBLO MAPUCHE

PIEDRA DEL INDIO

VOLCANES

UNIVERSIDAD DE CONCEPCIÓN

PARQUES

PESCADORES

LAGUNA SAN RAFAEL (GLACIARES)

SUR DE CHILE

EMPANADAS

GLACIARES

GENTE

Zona Sur% TOTAL MENCIONES

Menciones con porcentajes iguales o mayores a 4%

ATRIBUTOS QUE DEFINEN LA IDENTIDAD CHILENAA continuación le mostraré una serie de características que pueden definir a las personas de un

país. Por favor dígame, para cada una ellas, si Ud. está o no de acuerdo con que esta característica identifica a los chilenos.

Base: total (1021)

Total

-3 -6 -4 -4 -5 -5 -4 -6 -8 -10

87 85 83 82 82 82 80 78 75 74

84 79 78 78 77 77 76 72 67 64

Solidarios Consumistas Pícaros Acogedores Amigables Orgullosos(de su país)

Esforzados Chaqueteros Soñadores Trabajólicos

Totalmente + Algo En Desacuerdo Totalmente De Acuerdo Neto

%

1/4

Total

-10 -9 -9 -11 -10 -9 -12 -14 -11 -11

72 70 69 69 68 66 68 66 62 62

62 61 60 59 58 58 56 52 52 51

Oportunistas Sobrevivientes Talentosos Respetuosos Sencillos Perseverantes Machistas Desconfiados Ambiciosos Aventureros(Trotamundos)


%

2/4



Base: total (1021)

Total

-16 -12 -16 -15 -15 -18 -14 -17 -22 -25

65 61 56 55 54 5547 48 46 48

49 4941 40 38 37 33 31

24 24

Clasistas Seguros Cansados Extrovertidos Doble estándar Tolerantes Coherentes Globalizados Provincianos Individualistas


%

3/4



Base: total (1021)

Total

-23 -19-29 -28 -30 -31 -31 -33 -35

46 42 48 42 37 36 35 32 33

23 23 19 147 5 3 -1 -2

Xenófobos Empoderados Agresivos Introvertidos Apocados Desilusionados Reprimidos Mediocres Fríos (Parcos)


4/4

%



Base: total (1021)

Resultados Etapa CuantitativaHitos e íconos que identifican

a los Chilenos

HITOS E ÍCONOS QUE IDENTIFICAN A LOS CHILENOS¿Cuál de los siguientes eventos/hitos nacionales le provoca más orgullo?

¿En segundo, tercer lugar? (Múltiple)Base: total (1021)

20

18

14

14

7

6

4

4

3

3

3

2

1

La Teletón

18 de Septiembre

Rescate de los 33 Mineros

Copa América 2015

Premio Nobel a Pablo Neruda /Gabriela Mistral

Reconstrucción Terremoto 2010

Medallas Olímpicas (Nicolás Massú /Fernando González)

Resistencia Mapuche

Guerra del Pacífico

Festival de Viña

Plebiscito del 88 / TransiciónDemocrática

Nº1 del Mundo en Tenis de MarceloRíos

Mundial de Fútbol 1962

% TOTAL MENCIÓN



Zona Centro

Zona Sur

18 20 21 21 18 22 22 20 20 21 20 21 20 21 21 20

13 19 16 21 19 17 19 17 17 21 19 17 19 20 14 18

15 14 15 13 13 15 14 15 13 13 12 15 12 15 14 15

14 13 12 16 16 12 16 14 12 12 14 13 14 12 15 13

HITOS E ÍCONOS QUE IDENTIFICAN A LOS CHILENOS¿Por qué ese evento/hito nacional es el que le provoca más orgullo?

(en relación a la respuesta de 1º lugar a la pregunta anterior) (Espontánea)Base: total (230)

60

32

3

2

3

Muestra desolidaridad /

Ayuda

Muestra la uniónde los chilenos

Por elreconocimiento

mundial

Gran eventoorganizado en

Chile

Otros

% La Teletón




Zona Centro

Zona Sur

56 56 60 64 57 62 59 65 60 53 54 66 54 63 73 62

35 33 34 28 36 30 31 31 35 33 33 31 33 34 26 33



37

20

16

13

6

3

4

Por todo el esfuerzorealizado

Se conoció en el mundoentero

Muestra la unión de loschilenos

Muestra la unión de los33 mineros

Por el reconocimientomundial

Muestra el trabajo yesfuerzo de los

trabajadores del país

Otros

% Rescate de los 33

Mineros




Zona Centro

Zona Sur

34 34 38 40 33 40 43 36 31 38 20 54 20 62 55 44

26 28 14 18 27 15 16 25 20 15 12 27 12 29 28 26



39

13

12

10

6

5

4

3

2

2

2

2

Fue una alegría nacional

Por el reconocimientomundial

Muestra el trabajo yesfuerzo para triunfar

El fútbol les gusta a todos

Se conoció en el mundoentero

Muestra la unión de loschilenos

Fue un hecho histórico

Es lo más reciente

Gran evento organizado enChile

Por todo el esfuerzorealizado

Patriotismo en loscorazones

Otros

% La Copa América 2015




Zona Centro

Zona Sur

38 49 49 32 38 43 36 47 31 47 29 50 29 57 27 67

11 18 12 13 15 9 12 21 16 2 20 6 20 0 11 4

HITOS E ÍCONOS QUE IDENTIFICAN A LOS CHILENOSSi Ud. tuviese que armar el “afiche” que mejor representa a Chile con 10 de ellos.

¿Cuáles elegiría? (fotos)Base: total (1021)

4

4

4

4

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

2

34

Chiloé

Valparaiso

Isla De Pascua

Cordillera De Los Andes

Empanadas

Huasos

Campo

Los Moais

Copihue

Cóndor

Vinos

18 De Septiembre

Patagonia

Torres Del Paine

Cazuela

Pablo Neruda

Desierto De Atacama

Violeta Parra

Valle Del Elqui

El Pueblo Mapuche

Glaciares

Curanto

Condorito

Otros

% TOTAL MENCIÓN




Zona Centro

Zona Sur

5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3

4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 5 3 5 2 5 2

4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3

5 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 3

Resultados Etapa CuantitativaEmbajadores

EMBAJADORESA su juicio, ¿Quiénes serían los mejores Embajadores de la “Marca Chile”? (Espontánea, Múltiple)

Base: total (1021)

15

10

6

6

5

4

4

4

3

3

2

2

2

2

2

30

Don Francisco

Alexis Sánchez

Gary Medel

Iván Zamorano

Leonardo Farkas

Tomás González

Pablo Neruda

Marcelo Ríos

Cecilia Bolocco

Felipe Camiroaga

Nicolás Massú

Gabriela Mistral

Claudio Bravo

Luis Jara

Rafael Araneda

Otros

% TOTAL MENCIÓN




Zona Centro

Zona Sur

16 14 14 17 13 18 13 16 15 20 16 15 16 16 10 18

10 9 10 9 11 9 11 10 9 7 10 10 10 8 14 8

3 7 6 7 7 5 8 7 5 3 8 5 8 6 7 3

EMBAJADORES¿Por qué ?

Base: total (364)

27

21

11

8

5

4

2

2

18

Ser solidario / Muy humano

Nos representa en elextranjero

Por la llegada a la gente

Destacado en su disciplina

Por lo exitoso / Por loslogros

Por lo respetable

Por lo creíble

Porque es orgulloso de serchileno

Otros

% Don Francisco




Zona Centro

Zona Sur

28 28 31 23 27 27 30 23 24 35 33 23 33 23 19 24

20 21 28 17 24 20 22 22 21 20 14 27 14 26 33 24

11 11 13 11 7 14 8 14 12 9 12 11 12 15 14 6

13

13

10

9

7

6

6

5

4

4

3

3

3

15

Por la humildad

Por el esfuerzo / Garra

Por lo exitoso / Por los…

Destacado en el fútbol

Por el talento

Por la juventud

Por la dedicación /…

Nos representa en el…


Viene de un nivel…


Es un referente / Un ejemplo

Por la sencillez

Otros

% Alexis Sánchez




Zona Centro

Zona Sur

14 10 16 12 14 13 12 14 16 9 11 15 11 4 23 9

10 14 14 12 14 11 16 11 12 9 19 8 19 11 5 9

12 13 11 7 10 11 9 13 7 7 7 13 7 11 15 11


Base: total (213)

30

8

7

6

6

6

4

4

4

3

3

3

2

2

2

2

7




Representa la idiosincracia…

Porque es orgulloso de ser…

Por lo valiente


Por la humildad

Por la sencillez

Por la juventud






Por lo trabajador

Otros

% Gary Medel




Zona Centro

Zona Sur

32 34 32 26 31 29 30 28 32 39 29 31 29 24 33 36

0 5 11 8 8 7 5 12 6 0 9 6 9 6 8 5

7 7 2 11 7 6 7 9 5 0 8 5 8 7 3 6


Base: total (127)

EMBAJADORES¿Qué valores y/o características debe tener un Embajador de la “Marca Chile” para que sea un fiel

representante del país? (Espontánea, Múltiple)Base: total (1021)

10

7

6

4

4

4

4

4

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

2

2

2

30

Honesto

Trabajador

Humilde

Sencillo

Orgulloso de Chile

Esforzado

Cercano

Solidario

Responsable

Transparente

Exitoso

Creíble

Conocido / Famoso

Inteligente

Confiable

Luchador

Sincero

Culto

Alegre

Educado

Simpático

Otros

% TOTAL MENCIÓN




Zona Centro

Zona Sur

6 10 12 10 10 11 9 10 10 12 10 10 10 12 11 9

4 6 6 9 7 7 8 6 6 8 12 3 12 3 3 2

8 5 6 6 6 6 5 6 7 6 7 6 7 4 9 4

EMBAJADORESA continuación le mencionaré algunas afirmaciones respecto a las características que debiese tener

un Embajador que represente la “Marca Chile”. Por favor dígame qué tan de acuerdo está Ud. con cada una de ellas. Base: total (1021)

Total

-2 -2 -2 -4-12

95 95 9486

7094 93 9282

58

Honesto y Transparente Esforzado y Trabajador Cercano y Creíble Exitoso y Conocido Alegre y Picaresco


%

33

14

12

10

7

5

5

4

3

2

2

1

1

Alexis Sánchez

Tomás González

Gary Medel

Iván Zamorano

Elías Figueroa

Marcelo Ríos

Manuel Pellegrini

Fernando González

Nicolás Massú

Arturo Vidal

Marcelo Salas

Kristel Kobric

Isidora Jiménez

EMBAJADORES – DEPORTISTA NACIONALES¿Cuál de los siguientes deportistas nacionales sería el mejor “Embajador” de la “Marca Chile”?

¿En segundo lugar? ¿En tercer lugar?Base: total (1021)

Total

20

14

11

11

7

7

7

6

6

4

3

2

1

Alexis Sánchez

Tomás González

Iván Zamorano

Gary Medel

Manuel Pellegrini

Fernando González

Nicolás Massú

Marcelo Ríos

Elías Figueroa

Arturo Vidal

Marcelo Salas

Kristel Kobric

Isidora Jiménez

TOM% TOTAL MENCIÓN%

EMBAJADORES – DEPORTISTA NACIONALES¿Por qué ese deportista sería el mejor “Embajador” de la “Marca Chile”? (en relación a la respuesta

de 1º lugar a la pregunta anterior) (Espontánea)Base: total (311)

13

13

11

7

7

6

6

5

5

4

3

3

3

2

13



Por la humildad




Por la juventud


Por la sencillez



Disciplina / Sin vicios


Por el talento

Otros

% Alexis Sánchez




Zona Centro

Zona Sur

12 10 13 14 14 13 17 11 12 12 17 11 17 14 8 10

15 10 14 12 13 12 11 16 11 9 11 13 11 14 14 13

11 12 12 9 11 10 7 10 13 15 11 11 11 8 14 10



20

9

9

8

7

6

5

5

4

4

3

2

2

2

15




No tuvo apoyo de nadie



Por la juventud

Por la humildad

Por la sencillez

Por lo culto / Educado



Por lo trabajador

Por lo tranquilo

Otros

% Tomás González




Zona Centro

Zona Sur

22 25 20 13 21 18 21 19 19 22 19 20 19 24 15 23

8 8 12 7 10 9 8 12 7 5 8 10 8 6 12 11

10 8 7 11 8 10 14 5 8 11 8 10 8 18 11 6



26

7

7

7

6

5

5

4

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

11




Por la humildad




Representa la idiosincracia…

Por la sencillez



Por lo trabajador

Por lo valiente

Por el talento


Por la juventud

Por su compromiso


Otros

% Gary Medel




Zona Centro

Zona Sur

32 22 31 25 27 25 28 26 23 26 29 24 29 26 23 23

10 13 2 7 5 10 10 5 8 6 8 6 8 5 2 8

3 8 7 7 9 4 5 7 8 8 9 4 9 4 0 6

EMBAJADORES – MÚSICOS y/o ESCRITORES NACIONALES¿Cuál de los siguientes músicos y/o escritores nacionales sería el mejor “Embajador” de la “Marca

Chile”? ¿En segundo lugar? ¿En tercer lugar?Base: total (1021)

Total

37

21

11

7

4

4

4

3

3

1

1

1

1

1

Los Jaivas

Tito Fernández

Isabel Allende

Inti-Illimani

Roberto Bravo

Beto Cuevas

Los Bunkers

Jorge Yañez

Francisca Valenzuela

Roberto Ampuero

Manuel García

Alejandro Jodorowsky

Verónica Villarroel

Hernán Rivera Letelier

24

16

13

12

6

6

5

5

3

3

3

2

2

1

Los Jaivas

Tito Fernández

Inti-Illimani

Isabel Allende

Roberto Bravo

Los Bunkers

Beto Cuevas

Jorge Yañez

Francisca Valenzuela

Manuel García

Verónica Villarroel

Roberto Ampuero

Alejandro Jodorowsky

Hernán Rivera Letelier


EMBAJADORES – MÚSICOS y/o ESCRITORES NACIONALES¿Por qué ese músico y/o escritor sería el mejor “Embajador” de la “Marca Chile”? (en relación a la

respuesta de 1º lugar a la pregunta anterior) (Espontánea)Base: total (344)

22

21

19

10

4

3

3

3

2

2

12


Representa el sentir de loschilenos



Representa la idiosincraciade los chilenos

Por el talento



Sufrieron persecuciones enel pasado / Exilio

Por lo alegre

Otros

% Los Jaivas




Zona Centro

Zona Sur

22 25 23 19 22 21 24 22 18 21 18 24 18 26 22 23

28 22 25 17 22 21 20 24 18 22 20 22 20 20 33 16

21 20 19 18 18 20 17 17 23 21 20 19 20 22 17 18



32

16

14

6

5

5

4

2

2

15

Representa el sentir de loschilenos

Representa la idiosincraciade los chilenos





Por la picardía

Por el amor que transmitecon su obra

Por lo alegre

Otros

% Tito Fernández




Zona Centro

Zona Sur

20 30 34 34 32 32 29 32 35 32 37 28 37 30 26 27

18 17 19 12 16 15 17 23 15 8 19 12 19 11 5 17

13 22 9 14 13 15 23 9 10 17 12 16 12 17 21 12



26

23

11

9

8

3

3

2

2

2

12

Destacada en su disciplina


Representa a la mujerchilena


Por la sabiduría / Inteligencia


Por el talento


Por lo respetable

Por su conocimiento del país/ A los chilenos

Otros

% Isabel Allende




Zona Centro

Zona Sur

22 26 21 31 26 26 22 27 29 24 23 28 23 20 39 26

19 21 25 23 27 18 19 24 24 24 25 20 25 28 30 11

13 7 14 11 13 10 14 11 10 9 8 15 8 14 5 20

EMBAJADORES – COMUNICADORES O FIGURAS DE TV NACIONALES¿Cuál de los siguientes comunicadores o figuras de TV nacionales sería el mejor “Embajador” de la

“Marca Chile”? ¿En segundo lugar? ¿En tercer lugar?Base: total (1021)

Total

57

7

5

4

4

4

4

3

3

2

2

1

1

1

Don Francisco

Lucho Jara

Soledad Onetto

Rafael Araneda

Hector Noguera

Kike Morandé

Cecilia Bolocco

Mauricio Bustamante

Mónica Pérez

Delfina Guzmán

Matías Del Río

Iván Fuentes

Constanza Santa María

Monserrat Alvarez

24

10

10

9

8

6

6

6

5

4

4

4

3

3

Don Francisco

Lucho Jara

Rafael Araneda

Cecilia Bolocco

Soledad Onetto

Kike Morandé

Mauricio Bustamante

Mónica Pérez

Hector Noguera

Iván Fuentes

Delfina Guzmán

Constanza Santa María

Matías Del Río

Monserrat Alvarez


EMBAJADORES – COMUNICADORES O FIGURAS DE TV NACIONALES¿Por qué ese artista y/o figura de TV sería el mejor “Embajador” de la “Marca Chile”?


23

21

10

9

8

4

2

2

21






Por lo respetable

Por lo creíble


Otros

% Don Francisco




Zona Centro

Zona Sur

27 27 22 22 25 22 22 24 27 20 21 25 21 28 28 21

20 19 22 22 22 20 23 18 23 24 25 19 25 17 16 24

10 11 12 8 10 10 12 9 11 8 8 11 8 13 14 7

EMBAJADORES – COMUNICADORES O FIGURAS DE TV NACIONALES¿Por qué ese artista y/o figura de TV sería el mejor “Embajador” de la “Marca Chile”?


14

11

10

8

8

6

6

4

3

3

3

3

2

2

2

2

16

Por la simpatía


Por lo alegre

Por la humildad

Por la picardía


Representa la…


Por lo trabajador


Por el talento


Buena persona

Por la sencillez


Por su conocimiento del…

Otros

% Lucho Jara




Zona Centro

Zona Sur

8 7 14 19 16 12 17 12 16 10 14 14 14 16 0 23

27 17 9 5 12 9 11 12 8 12 9 15 9 9 11 22

4 9 10 12 11 10 12 8 13 6 11 8 11 15 0 7

EMBAJADORES¿Por qué ese artista y/o figura de TV sería el mejor “Embajador” de la “Marca Chile”?


11

10

9

8

7

5

4

4

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

6



Representa a la mujer chilena

Por la sencillez

Por la sabiduría / Inteligencia

Es atractivo físicamente

Por la humildad

Por lo creíble

Por la juventud

Por su conocimiento del país /…

Por la seriedad

Por la simpatía

Por lo honesto

Por lo informado

Por lo trabajador

Nos representa en el extranjero


Por lo confiable

Por la picardía

Representa la idiosincracia de…


Por lo respetable

Por lo amable

Otros

% Soledad Onetto




Zona Centro

Zona Sur

8 9 6 15 18 8 15 4 15 8 14 6 14 0 0 8

16 3 12 11 6 13 3 21 10 14 6 21 6 32 46 15

14 16 14 5 9 9 8 16 6 9 9 9 9 0 0 12

Resultados Etapa CuantitativaConclusiones

Conclusiones: Atributos de Personalidad

1. Las dimensiones que mejor auto-definen nuestra identidad como país son: Deporte, Geografía e Historia de Chile.

2. Espontáneamente, los chilenos nos percibimos a nosotros mismos –principalmente- como: Solidarios y Trabajólicos. Estos son los dos atributos dominantes que nos caracterizan.

3. Las personas de la RM consideran a los chilenos mucho más trabajólicos que quienes viven en Regiones y, en contrapartida, los habitantes de Regiones perciben a los chilenos como solidarios en un porcentaje significativamente más alto que quienes residen en Santiago.

4. Secundariamente, también nos auto-percibimos como: Alegres, Amigables y Esforzados.

5. Los habitantes de la Zona Norte son quienes se auto-perciben como más diferentes que el resto de los chilenos. En particular, definen a las personas de su propia zona con dos atributos negativos que no aparecen de manera relevante en otras regiones del país: desconfiados y flojos.

6. En general, los chilenos estamos bastante de acuerdo con que somos: Solidarios, Consumista, Pícaros, Acogedores, Amigables, Orgullosos (de su país) y Esforzados.

7. Por el contrario, no estamos tan de acuerdo con auto-definirnos como: Apocados, Desilusionados, Reprimidos, Mediocres y Fríos (Parcos).

Conclusiones: Hitos e íconos

1. Los hitos e íconos con que, en la actualidad, más se identifican los chilenos son: La Teletón, 18 de Septiembre, Rescate de los 33 Mineros y Copa América 2015.

2. La Teletón nos refleja que somos un país solidario, que ayuda a quien lo necesita.

3. EL 18 de Septiembre es el "cumpleaños" de Chile y, por lo tanto, eso nos provoca identificación.

4. El Rescate de los 33 Mineros nos identifica desde el esfuerzo conjunto realizado por un fin que resultó exitoso y que nos dio visibilidad reciente en todo el mundo.

5. Por su parte, La Copa América 2015, es un ícono de "alegría nacional".

Conclusiones: Embajadores

1. En la actualidad, los chilenos percibimos mejores "embajadores" hacia el mundo de nuestra "marca país" sería: Don Francisco y Alexis Sánchez.

2. Los valores y/o características esenciales debe tener un "embajador" de la “Marca Chile” para que sea un fiel representante del país: son honesto, trabajador y humilde.

3. Desde el ámbito de la cultura, también se rescata la figura de "Los Jaivas" como posibles buenos "embajadores" de la "Marca Chile" a nivel internacional.

Comentarios Finales

Comentarios Finales

1. A la luz de los hallazgos, es posible configurar una estrategia identitaria chilena enfocada en:

a) Invitar a vivir una aventura confortable: puedes conocer, explorar y sorprenderte con la naturaleza, pero siempre dentro un entorno estable, protegido y seguro en lo económico y lo social.

b) Enfatizando los valores de la contención, el dinamismo, la solidaridad y la aventura… la aventura individual y la protección de la comunidad.

c) Hace sentir a los demás emociones de tranquilidad, sorpresa y desafío a la vez.

2. Es decir, entrega seguridad en un territorio de contrastes.

Comentarios Finales

3. Como íconos representativos de la identidad chilena se sugiere la utilización de:

a) Espacios geográficos que vayan en línea con esta esencia y que logren dar cuenta de nuestra variedad geográfica y humana: la belleza imponente y más solitaria de las Torres del Paine y la Cordillera de los Andes, junto a la fiesta y la diversión del Año nuevo en Valparaíso y La Tirana; la expresión de comunidad, unión y familia que se vive en una Minga del sur; y el descubrimiento y la exploración de los Observatorios en el Norte.

b) Así también, la comida típica como muestra de la diversidad de productos con que contamos y que van desde lo más íntimo a lo más colectivo: de una cazuela servida en la mesa familiar, hasta el curanto de preparación comunitaria; acompañados de nuestros vinos de exportación.

c) Un personaje representativo de la cultura popular chilena y que esta instalada en el imaginario de América Latina andina: Condorito.

d) Los poetas, no sólo los premios Nobel, que permiten dar cuenta de una producción cultural que está viva y sigue creciendo.

e) Y una variedad de embajadores que representarían las características más valoradas del ser chileno: el esfuerzo, la cercanía, la picardía, y la posibilidad de triunfar.

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MUCHAS GRACIAS

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