Informe sobre credibilidad de Medio de Comunicaciones en Colombia
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“LA CREDIBILIDAD DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN
COLOMBIA”Segunda medición
“LA CREDIBILIDAD DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN
COLOMBIA”Segunda medición
Diciembre de 2009Diciembre de 2009
OBSERVATORIO DE MEDIOS OBSERVATORIO DE MEDIOS FACULTAD DE COMUNICACIÓN FACULTAD DE COMUNICACIÓN UNIVERSIDAD DE LA SABANAUNIVERSIDAD DE LA SABANA
OBJETIVOSOBJETIVOS
OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL
• Medir el nivel de credibilidad que tienen los medios de comunicación en Colombia el target objeto estudio.
OBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Identificar los medios que utilizan las personas para informarse de lo que ocurre en Colombia y en el mundo, teniendo en cuenta:
– Medio principal – Medio secundario
• Para cada uno de los medios utilizados, identificar las marcas de mayor preferencia (canales, frecuencias radiales, revistas y periódicos, portales de internet).
• Determinar los niveles de credibilidad, responsabilidad y equilibrio informativo de los medios de comunicación según la opinión de los colombianos.
• Medir la calidad de las secciones de los noticieros de televisión colombianos según la opinión expresada por los colombianos entrevistados.
• Conocer cuál es la opinión de los colombianos respecto al periodista que desarrolla mejor su trabajo profesional según los criterios de credibilidad, responsabilidad y equilibrio informativo.
METODOLOGÍAMETODOLOGÍAMETODOLOGÍAMETODOLOGÍA
METODOLOGÍAMETODOLOGÍAMETODOLOGÍAMETODOLOGÍA
UNIVERSOUNIVERSO
El universo de la investigación se encuentra conformado por personas que cumplan con las siguientes características:
Ciudades: Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cartagena, Cúcuta, Pasto, Popayán, Montería, Neiva, Santa Marta, Tunja e Ibagué
Estratos: 1, 2, 3, 4, 5 y 6
Edad: 17 años en adelante
Género: Hombres y mujeres
CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO DE CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO DE CAMPOCAMPO
Tipo de encuesta en Bogotá: Entrevista personal
Tipo de encuesta en ciudades: Entrevista telefónica
Duración aproximada: 10 minutos
Fecha de realización Bogotá: Mayo 8 al 16 de 2009
Fecha de realización ciudades: Octubre 13 a noviembre 12 de 2009
Muestreo Bogotá: Muestreo probabilístico por conglomerados
Muestreo Ciudades: Muestreo probabilístico aleatorio simple sobre series telefónicas estratificadas
METODOLOGÍAMETODOLOGÍAMETODOLOGÍAMETODOLOGÍA
TAMAÑO DE LA MUESTRA Y DISTRIBUCIÓN POR CIUDADESTAMAÑO DE LA MUESTRA Y DISTRIBUCIÓN POR CIUDADES
Población 17.375.679 personas según el censo de 2005 y su proyección a 2009.
Muestra: 1.164 personas con un 95% de confiabilidad y un margen de error del 3%
Ciudad Muestra PorcentajeBogotá 451 39%
Medellín 153 13
Cali 143 12
Barranquilla 77 6
Pereira 30 2
Bucaramanga 35 3
Cartagena 62 5
Pasto 19 2
Montería 27 2
Ibagué 34 3
Popayán 14 1
Tunja 9 1
Cúcuta 40 3
Santa Marta 29 2
Neiva 22 2
Manizales 19 2
RESULTADOSRESULTADOSRESULTADOSRESULTADOS
Medio principal para enterarse de lo que Medio principal para enterarse de lo que ocurre en Colombia y en el mundoocurre en Colombia y en el mundo
Medio principal para enterarse de lo que Medio principal para enterarse de lo que ocurre en Colombia y en el mundoocurre en Colombia y en el mundo
¿Qué medio de comunicación usa para enterarse de lo que ocurre en el país y el mundo?
C1 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 851 73 286 64 565 79
Radio 129 11 60 13 69 10
Periódicos 76 6 35 8 41 6
Revistas 7 1 6 1 1 0
Internet 100 9 63 14 37 5
Otro 1 0 1 0 0 0
NS/NR 0 0 0 0 0 0
Base total 1164 100 451 100 713 100
Base:1164 entrevistas
Medio secundario para enterarse de lo que Medio secundario para enterarse de lo que ocurre en Colombia y en el mundoocurre en Colombia y en el mundo
Medio secundario para enterarse de lo que Medio secundario para enterarse de lo que ocurre en Colombia y en el mundoocurre en Colombia y en el mundo
¿Qué otro medio de comunicación usa para enterarse de lo que ocurre en el país y el mundo?
C2 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 213 18 102 22 111 16
Radio 417 36 168 37 249 35
Periódicos 232 20 84 19 148 20
Revistas 19 2 12 3 7 1
Internet 156 13 57 13 99 14
Otro 2 1 0 0 2 0
NS/NR 125 10 28 6 97 13
Base total 1164 100 451 100 713 100
Base: 1164 entrevistas
Desglose medio principalDesglose medio principalDesglose medio principalDesglose medio principal
Medio principal para informarseTelevisión
C3 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
RCN 456 54 147 52 309 55
Caracol 332 39 101 35 231 41
City TV 23 3 23 8 0 0
Canal Capital 2 0 2 1 0 0
CM& 3 0 1 0 2 0
Noticias UNO 8 1 4 1 4 1
Cable Noticias 3 0 1 0 2 0
Internacionales 8 1 7 3 1 0
Otros 15 2 0 0 15 3
NS/NR 1 0 0 0 1 0
Base total 851 100 286 100 565 100
Base: 851 entrevistas
Medio principal para informarseRadio
C4 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Caracol Básica 36 28 16 27 20 29
La W 22 17 19 32 3 4
La FM 9 7 6 10 3 4
RCN Básica 20 16 5 8 15 22
Radio Santafé 4 3 4 6 0 0
Otras 38 29 10 17 28 41
NS/NR 0 0 0 0 0 0
Base total 129 100 60 100 69 100
Base: 129 entrevistas
Medio principal para informarsePeriódicos
C5 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
El Tiempo 33 43 27 77 6 14
El Espectador 5 7 5 14 0 0
Q Hubo 5 7 1 3 4 10
El País 5 7 1 3 4 10
El Colombiano 4 5 0 0 4 10
ADN 1 1 1 3 0 0
El Heraldo 4 5 0 0 4 10
Otros 19 25 0 0 19 46
NS/NR 0 0 0 0 0 0
Base Total 76 100 35 100 41 100
Base: 76 entrevistas
Medio principal para informarseRevistas
C6 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Semana 1 14 1 17 0 0
Dinero 2 29 2 33 0 0
Soho 1 14 1 17 0 0
Aló 1 14 1 17 0 0
Otras 2 29 1 16 1 100
NS/NR 0 0 0 0 0 0
Base total 7 100 6 100 1 100
Base: 7 entrevistas
Medio principal para informarseInternet
C7 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Tiempo.com 53 53 45 71 8 22
Espectador.com 4 4 1 2 3 8
Google News 19 19 9 14 10 28
Caracol.com 5 5 2 3 3 8
RCN.com 2 2 1 2 1 3
MSN.com 4 4 3 5 1 3
Otros 11 11 2 3 9 25
NS/NR 2 2 0 0 2 3
Base total 100 100 63 100 37 100
Base: 100 entrevistas
Desglose medio secundarioDesglose medio secundarioDesglose medio secundarioDesglose medio secundario
Medio secundario para informarseTelevisión
C8 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
RCN TV 116 55 50 49 66 59
Caracol TV 66 31 30 29 36 33
CityTV 10 5 9 9 1 1
Canal Capital 0 0 0 0 0 0
CM& 3 1 2 2 1 1
Noticias UNO 3 1 1 1 2 2
Cable Noticias 2 1 2 2 0 0
Internacionales 10 5 7 7 3 3
Otros 3 1 1 1 2 1
NS/NR 0 0 0 0 0 0
Base total 213 100 102 100 111 100
Base: 213 entrevistas
Medio secundario para informarseRadio
C9 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Caracol Básica 102 25 49 29 53 21
La W 37 9 29 17 8 3
La FM 34 8 19 11 15 6
RCN Básica 82 20 32 19 50 20
Radio Calidad 9 2 0 0 9 4
Emisora del Atlántico
5 1 0 0 5 2
Radio Paisa 7 2 0 0 7 3
Radio Santafé 1 0 1 1 0 0
Otras 134 32 38 23 96 39
NS/NR 6 1 0 0 6 2
Base total 417 100 168 100 249 100
Base: 417 entrevistas
Medio secundario para informarsePeriódicos
C10 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
El Tiempo 95 40 70 83 25 16
El Espectador 12 6 8 10 4 3
Q Hubo 21 9 1 1 20 14
Hoy 1 1 0 0 1 1
El País 14 5 1 1 13 8
El Colombiano 15 7 0 0 15 9
ADN 7 3 4 5 3 2
Diario del Magdalena
6 2 0 0 6 4
El Universal 12 6 0 0 12 7
La Opinión 9 4 0 0 9 5
El Heraldo 15 7 0 0 15 8
Otros 23 9 0 0 23 22
NS/NR 2 1 0 0 2 1
Base total 232 100 84 100 148 100Base: 232 entrevistas
Medio secundario para informarseRevistas
C11 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Semana 11 58 6 50 5 71
Cromos 1 5 1 9 0 0
Shock 1 5 1 9 0 0
Soho 1 5 1 8 0 0
Credencial 1 5 1 8 0 0
Cambio 3 16 1 8 2 29
Otras 1 6 1 8 0 0
NS/NR 0 0 0 0 0 0
Base total 19 100 12 100 7 100
Base: 19 entrevistas
Medio secundario para informarseInternet
C12 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Tiempo.com 49 32 33 58 16 16
Espectador.com 5 3 1 1 4 4
Google News 20 13 4 7 16 16
Caracol.com 23 13 5 9 18 18
RCN.com 7 5 1 2 6 6
MSN.com 10 6 7 12 3 3
Elpais.com 4 3 0 0 4 4
Yahoo.com 1 1 1 2 0 0
CNN.com 2 1 1 2 1 1
Semana.com 5 3 4 7 1 1
Eluniversal.com 2 1 0 0 2 2
Elcolombiano.com 6 4 0 0 6 6
Otros 19 12 0 0 19 19
NS/NR 3 3 0 0 3 4
Base total 156 100 57 100 99 100
Base: 156 entrevistas
Nivel de credibilidad de los medios de Nivel de credibilidad de los medios de comunicación en Colombiacomunicación en Colombia
Nivel de credibilidad de los medios de Nivel de credibilidad de los medios de comunicación en Colombiacomunicación en Colombia
Nivel de CREDIBILIDAD de los medios de comunicación de Colombia General
C13 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 89 8 596 51 477 41 2 0
Radio 85 7 558 48 478 41 43 4
Periódicos 158 14 537 46 406 35 63 5
Revistas 297 25 532 46 216 19 119 10
Internet 192 16 392 34 384 33 196 17
Medios en general
55 5 610 52 470 41 29 2
Base: 1164 entrevistas
Nivel de CREDIBILIDAD de los medios de comunicación de Colombia Bogotá
C14 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 49 11 245 54 156 35 1 0
Radio 35 8 230 51 177 39 9 2
Periódicos 64 14 199 44 170 38 18 4
Revistas 129 29 223 49 75 17 24 5
Internet 76 17 192 42 153 34 30 7
Medios en general
27 6 258 57 163 36 3 1
Base: 451 entrevistas
Nivel de CREDIBILIDAD de los medios de comunicación de Colombia Ciudades
C15 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 40 6 351 49 321 45 1 0
Radio 50 7 328 46 301 42 34 5
Periódicos 94 13 338 48 236 33 45 6
Revistas 168 24 309 43 141 20 95 13
Internet 116 16 200 28 231 32 166 24
Medios en general
28 4 352 49 307 43 26 4
Base: 713 entrevistas
Nivel de responsabilidad de los medios de Nivel de responsabilidad de los medios de comunicación en Colombiacomunicación en Colombia
Nivel de responsabilidad de los medios de Nivel de responsabilidad de los medios de comunicación en Colombiacomunicación en Colombia
Nivel de RESPONSABILIDAD de los medios de comunicación de Colombia General
C16 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 136 12 530 46 497 42 1 0
Radio 102 9 565 48 453 39 44 4
Periódicos 151 13 564 48 391 34 58 5
Revistas 256 22 574 49 222 19 112 10
Internet 227 20 426 37 320 27 191 16
Medios en general
69 6 645 56 422 36 28 2
Nivel de RESPONSABILIDAD de los medios de comunicación de Colombia Bogotá
C17 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 59 13 214 48 177 39 1 0
Radio 41 9 243 54 156 35 11 2
Periódicos 61 14 227 50 152 34 11 2
Revistas 110 24 244 54 75 17 22 5
Internet 96 21 195 43 130 29 30 7
Medios en general
32 7 282 63 136 30 1 0
Base: 451 entrevistas
Nivel de RESPONSABILIDAD de los medios de comunicación de Colombia Ciudades
C18 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 77 11 316 44 320 45 0 0
Radio 61 9 322 45 297 41 33 5
Periódicos 90 13 337 47 239 34 47 6
Revistas 146 20 330 46 147 21 90 13
Internet 131 18 231 32 190 27 161 23
Medios en general
37 5 363 51 286 40 27 4
Base: 713 entrevistas
Nivel de equilibrio informativo de los medios Nivel de equilibrio informativo de los medios de comunicación en Colombiade comunicación en Colombia
Nivel de equilibrio informativo de los medios Nivel de equilibrio informativo de los medios de comunicación en Colombiade comunicación en Colombia
Nivel de EQUILIBRIO INFORMATIVO de los medios de comunicación de Colombia General
C19 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 161 14 567 49 433 37 3 0
Radio 124 11 613 53 382 33 45 3
Periódicos 187 16 602 52 315 27 60 5
Revistas 274 24 587 50 190 16 113 10
Internet 198 17 451 39 317 27 198 17
Medios en general
88 8 655 56 371 32 50 4
Base: 1164 entrevistas
Nivel de EQUILIBRIO INFORMATIVO de los medios de comunicación de Colombia Bogotá
C20 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 87 19 215 48 148 33 1 0
Radio 59 13 244 54 137 30 11 3
Periódicos 84 18 233 52 123 27 11 3
Revistas 130 29 240 53 61 14 20 4
Internet 88 20 207 46 123 27 33 7
Medios en general
44 10 281 62 123 27 3 1
Base: 451 entrevistas
Nivel de EQUILIBRIO INFORMATIVO de los medios de comunicación de Colombia Ciudades
C21 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Televisión 74 10 352 50 285 40 2 0
Radio 65 9 369 52 245 34 34 5
Periódicos 103 14 369 52 192 27 49 7
Revistas 144 20 347 49 129 18 93 13
Internet 110 16 244 34 194 27 165 23
Medios en general
44 6 374 52 248 35 47 7
Base: 713 entrevistas
Calidad de las secciones de los noticieros Calidad de las secciones de los noticieros de televisión colombianosde televisión colombianos
Calidad de las secciones de los noticieros Calidad de las secciones de los noticieros de televisión colombianosde televisión colombianos
Nivel de CALIDAD de la información de las secciones de los noticieros de televisión General
C22 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Nacional 77 7 469 40 609 52 9 1
Internacional 149 13 556 48 448 38 11 1
Económica 221 19 606 52 319 27 18 2
Deportiva 105 9 416 36 617 53 26 2
Entretenimiento 178 15 365 31 599 52 22 2
Base: 1164 entrevistas
Nivel de CALIDAD de la información de las secciones de los noticieros de televisión Bogotá
C23 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Nacional 51 11 211 47 188 42 1 0
Internacional 93 21 239 53 117 26 2 0
Económica 120 27 237 52 93 21 1 0
Deportiva 36 8 175 39 233 52 7 1
Entretenimiento 91 20 128 28 228 51 4 1
Base: 451 entrevistas
Nivel de CALIDAD de la información de las secciones de los noticieros de televisión Ciudades
C24 BAJO MEDIO ALTO NS/NR
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Nacional 26 4 258 36 421 59 8 1
Internacional 56 8 317 45 331 46 9 1
Económica 101 14 369 52 226 32 17 2
Deportiva 69 10 241 34 384 54 19 2
Entretenimiento 87 12 237 34 371 52 18 2
Base: 713 entrevistas
Periodistas destacados por su credibilidad, Periodistas destacados por su credibilidad, responsabilidad y equilibrio informativoresponsabilidad y equilibrio informativo
Periodistas destacados por su credibilidad, Periodistas destacados por su credibilidad, responsabilidad y equilibrio informativoresponsabilidad y equilibrio informativo
Periodistas colombianos que mejor hacen su trabajo en relación con los criterios de credibilidad, responsabilidad y equilibrio informativo
C25 GENERAL BOGOTÁ CIUDADES
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Juan Gossaín 125 11 30 7 95 13
Darío Arizmendi 45 4 29 6 16 2
Yamid Amat 54 5 20 4 34 5
Darío Restrepo 6 1 5 1 1 0
Daniel Coronell 21 2 14 3 7 1
Claudia Gurisatti 114 10 51 11 63 9
Jorge Alfredo Vargas 107 9 44 10 63 9
Juan Eduardo Jaramillo 75 6 34 8 41 6
Pirry 30 2 17 4 13 2
Julio Sánchez Cristo 36 3 29 6 7 1
Vicky Dávila 109 9 43 10 66 9
Félix de Bedout 9 1 8 2 1 0
Felipe Arias 17 1 10 2 7 1
Silvia Corzo 9 1 3 0 6 1
Manuel Teodoro 23 2 7 2 16 2
D’arcy Quinn 15 1 3 1 12 2
Otros 201 17 75 17 126 19
NS/NR 168 14 29 6 139 18
Base Total 1164 100 451 100 713 100
GraciasGracias