Consideraciones previas a la elaboración de proyectos de

innovación

Modelo sistémico del oGov

Conocimiento Servicios

Ciudadanía

Administración Pública

Realimentación Participación

Procedimientos

Barreras para la interoperabilidad organizacional

Baja gestión de la información o el conocimiento.

Baja socialización de experiencias entre organismos públicos.

Tendencia al tecnocentrismo.

Baja implementación de proyectos y acciones transversales.

Barreras para la interoperabilidad organizacional

Ausencia de gestión por competencias, y/o gestión del talento

de los colaboradores públicos.

Necesidad de cambio en la cultura de las Administraciones

Públicas.

Omnipresencia del modelo jerárquico-burocrático.

Barreras para la interoperabilidad organizacional

Marco jurídico anacrónico.

Asimetrías entre organismos por diferencias presupuestarias.

Pensamiento a corto plazo, o asistémico.

Rotación de colaboradores en función de instancias políticas y

no en función de desarrollo de la carrera profesional.

Barreras para la interoperabilidad organizacional

Ausencia de mecanismos que permitan la meritocracia.

Diseño de las organizaciones públicas desde arriba hacia

abajo.

Desinterés de la ciudadanía en la participación.

Falta de educación y cultura cívica en la ciudadanía.

Benchmarking

Elaboración de políticas públicas y diseño

de servicios públicos en red.

Uso de la tecnología para facilitar la

relación de la administración con la

ciudadanía no como fin en sí misma.

@NovaGob

Benchmarking

Apostar por el software libre: reutilización y

desarrollo en entornos locales.

Transferencia de conocimiento y apertura

de la gestión en la administración a

personas técnicas y científicas.

@NovaGob

Benchmarking

Gestión pública LEAN.

Enfatizar en el ejercicio de la simplificación.

@NovaGob

Conclusiones colaborativas El tiempo destinado a comprender y definir el problema

no es suficiente.

Tendencia a describir la problemática a resolver como la

ausencia de una tecnología (y no como una necesidad

funcional), esto reduce la solución del problema a

adquirir tecnología.

Para las demandas puramente técnicas también hay que

tener una mirada integral y conocer los impactos de la

implementación.

Conclusiones colaborativas Los imprevistos que emergen en la implementación de

proyectos de innovación se los relaciona con el no

considerar a las áreas involucradas en el proyecto.

Generalmente se actúa pensando en el área demandante

de una solución, sin considerar el resto del organismo.

Las áreas requirentes no suelen ser proactivas en

cuanto a la manifestación de sus necesidades.

Para agregar valor conviene hacer una evaluación de

alternativas a la primer solución encontrada.

Conclusiones colaborativas - Claves para el éxito -

El área de informática tiene que interactuar con la máxima

autoridad y con las áreas de compras y jurídicos.

Comprender y aceptar que los problemas relativos a la

administración son complejos (no son mono causales).

Involucrar y comprometer desde el principio a todos los actores

del proyecto, lideres, sponsors, usuarios, etc.

Conclusiones colaborativas - Claves para el éxito -

Gestionar conocimiento y recopilar de experiencias de forma

previa a la implementación.

Acordar la interpretación y el enfoque de la problemática a

resolver entre todos los involucrados.

Definir y comprender el modelo funcional que se quiere

potenciar mediante el uso de la tecnología.

Conclusiones colaborativas

¿… y ustedes, qué otras conclusiones

consideran importantes?