Integrador Red Online

Proyecto Integrador

Universidad Profesional del Oriente de Mérida

(UPOM)

1 Cuatrimestre Grupo E

Integrantes: Maria del Socorro

Basto Moreno Oscar de Jesús Chay

Romero Alejandro Hernández

Espadas

Sulemy Graciela Tec Chi

Fecha de entrega 22 de noviembre de 2010

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2

Índice

1 Descripción de la empresa que resuelve el caso de estudio

1.1 Misión

1.2 Visión

1.3 Valores

2 Contexto general y características del plano del edificio del caso de estudio a

resolver.

2.1.1 Descripción del caso de estudio

2.1.2 Plano del edificio

2.1.3 Plano a escala del edificio

3 Requerimientos de la organización, con respecto a necesidades de

comunicación del caso de estudio dado

3.1.1 Oficio donde se entrega las cotizaciones.

3.1.2 Listado de necesidades de hardware

3.1.3 Cotizaciones

3.1.4 Listado de necesidades de software

3.1.5 Cotizaciones

3.1.6 Listado de equipos de red

3.1.7 Cotizaciones

4 Desarrollo del esquema del direccionamiento IP Diseño de la red de área

local, de acuerdo a los requerimientos identificados en el caso de estudio

dado.

4.1.1 Plano de ubicación de los nodos de red.

4.1.2 Topología física.

4.1.3 Plano de la Topología lógica simulada en el

4.1.4 packet tracer. Topología Lógica.

5 Tabla de información lógica de los equipos conectados a los nodos de la red.

6 Pruebas de conectividad

7 Programa de mantenimiento preventivo y correctivo

8 Conclusiones y anexos

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3

Descripción de la empresa

Red online es una empresa conformada por un grupo de emprendedores, que

identificaron la creciente necesidad de servicios de red seguros y confiables, que

cubran todas las necesidades de las empresas, escuelas u organizaciones

proporcionándoles servicios de instalación, mantenimiento y corrección de los

equipos de red

Misión

Somos una empresa formada para el desarrollo, mantenimiento e instalación de

Redes Informáticas de manera profesional y confiable, adaptando estrictas normas

de calidad para lograr satisfacción y conformidad en nuestros clientes.

Visión

Brindaremos servicios de Instalación, Configuración y Mantenimiento de Redes

Informáticas en todo el sureste Mexicano siendo reconocidos por nuestra calidad

en infraestructura y servicios, consolidándonos como empresa líder en el campo.

Valores

Confiabilidad al garantizar que nuestros servicios cumplen con los mas altos

estándares.

Calidad al proporcionar servicios.

Tolerancia al respetar los puntos de opinión de todos nuestros clientes

Respeto al tener trato directo con nuestros clientes, proveedores y personal

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4

Contexto general y características del plano del edificio

Descripción del caso de estudio

La Universidad Profesional del Oriente de Mérida, es una institución privada y

necesita instalar sus laboratorios de cómputo y los equipos del personal

administrativo y docente. La universidad contará con 3 laboratorios de cómputo y

su proyecto es la implementación de los mismos. La figura 1 muestra el plano del

edificio y las necesidades del mismo son las siguientes:

1. El laboratorio 1 deberá contar con 20 nodos de datos ubicados en 5 filas de

4 nodos por fila al fondo del laboratorio y 2 nodos ubicados en la pared

que da a la plaza cívica.


6 nodos por fila al fondo del laboratorio y un nodo ubicado en la pared que

da a la plaza cívica.


5 nodos por fila al fondo del laboratorio y 2 nodos ubicados en la pared de

que da al este.

4. Se necesita que los 3 laboratorios tengan conexión WAN a Internet

5. La plaza cívica debe estar cubierta por señal WIFI con conexión a Internet

6. Incluir una impresora de red por cada 25 computadoras en el laboratorio

Considere la mejor ubicación de los equipos de concentrado (site)

de la red así como los de acceso a la red WAN

Considere utilizar direccionamiento privado

Plano de la UNIVERSIDAD PROFESIONAL DEL ORIENTE DE MÉRIDA

(UPOM)

Medidas: 40.25 mt. por 28.9 metros.

NOTA: Para obtener las medidas de las demás

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Plano del edificio

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6

Plano a escala

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Mérida, Yucatán a 20 de noviembre de 2010

Referencia: Presupuesto núm. 001

Lic. Agustín Basto Dorantes

Universidad Profesional del Oriente de Mérida (UPOM)

Jefe del Departamento de Informática

Según nuestra conversación mantenida el pasado día quince de Septiembre de dos

mil diez, paso a detallarle las condiciones de los servicios solicitados.

Características técnicas

Se incluye anexos detallando las características del material requerido para

el cableado del centro educativo; estas comprenden marcas, modelos y

características técnicas

Plazos de entrega

La entrega final del proyecto se llevara a cabo el día 9 de diciembre de

2010 con revisiones parciales en los siguientes días:

18 de noviembre de 2010



Precio

Las cotizaciones incluyen el desglose precio unitario y el monto final sin

IVA de los materiales y equipo requerido

Condiciones de pago

El pago del servicio se realizara en tres pagos. El primero al inicializar el

proyecto, el siguiente en la segunda revisión de los avances y el ultimo al

finalizar el proyecto

Mantenimiento posterior

La instalación de toda la red tiene 5 años de garantía proporcionando

mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo y de red

cada 6 meses, así como el cambio del cableado del equipo de red con un

costo adicional

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8

Este es un presupuesto cerrado. Todas las modificaciones con respecto al estudio

inicial de este proyecto serán valoradas posteriormente y no están incluidas en la

presente oferta. Cualquier modificación deberá ser autorizada por escrito al email

([email protected]). Dichas modificaciones podrán ser causa de retraso

en la finalización del proyecto.

Este presupuesto tiene una validez de 30 días.

A la espera de noticias favorables por su parte, le saluda atentamente,

Maria del Socorro Basto Moreno

Jefa del departamento de Informática

Red Online S.A de C.V Calle 60 # 431 x 59 y 58 centro CP 97000, Mérida

Yucatán Teléfonos (999)9-40-81-01 y (999)1-31-70-71

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Listado de necesidades de Hardware PROCESADOR CELERON DUAL 2.5GHZ

MOTHER BOARD PCCHIPS P43G 775

MEMORIA DDR2 1GB 800MHZ KINGSTON

DISCO DURO WESTERN DIGITAL 160GB

DVD WRITER LG 22X SATA OEM

GABINETE VORAGO FUENTE DE 450WTS

MONITOR LCD SAMSUNG 15.6’’ W1630

TECLADO ACTECK SCX-650 USB

MOUSE PC-043881 USB OPTICO

BOCINAS PC-111320 NEG.200W PMPO

Listado de necesidades de Software S.O Windows 7 Professional

Requerimientos

Procesador de 1 gigahertz (GHz) o superior, de 32 bits (x86) o 64

bits (x64).

Memoria RAM de 1 gigabyte (GB) (32 bits) o memoria RAM de 2

GB (64 bits).

Espacio disponible en disco duro de 16 GB (32 bits) o 20 GB (64

bits).

Dispositivo gráfico DirectX 9 con controlador WDDM 1.0 o

superior.

Paquetería Office 2007 Professional

Requerimientos

Equipo y procesador: 500 megahercios (MHz) o superior.

Memoria: 256 megabytes (MB) de RAM o superior.

Disco duro: 2 gigabytes (GB), una porción de este espacio se

liberará después de la instalación si el paquete de descarga original

se quita de la unidad de disco duro.

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10

Pantalla: 1024x768 o mayor resolución.

Sistema operativo: Microsoft Windows XP con Service Pack (SP)

2, Windows Server 2003 con SP1 o posterior del sistema operativo.

Antivirus AVG Internet Security 2011

Requerimientos

ProcesadorIntel Pentium a 1.8 GHz o superior

Memoria512 MB de RAM

Espacio libre en el disco duro (para la instalación)1400 MB

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Cotización de softwareProducto cantidad P.Unitario Costo GlobalWindows 7 professional

76 $3200.00 $243200.00

Office professional 2007

76 $4700.00 $357200.00

AVG Internet Security 2011, 10 equipos, 2 años

8 $299.99 $2,410.87

Total $8199.99 $602810.87$506361.13 sin IVA

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Cotización de herramientasProducto cantidad P.Unitario Costo GlobalPaquete conector rj45 100 piezas

4 $225.00 $900.00

Conector jack RJ45 tipo keystone

400 $20.00 $8000.00

Caja de registro sencilla 37 $36.00 $1332.00Ponchadora Intellinet 210836

6 $376.00 $0.00

Probador de cables de Red RJ45 Manhattan 351898.

4 $205.00 $0.00

1 Juego De Desarmadores C/30 Pzs Truper

2 $165.00 $0.00

Canaleta de pvc TEK 100 de 2.5 m( paquete de 4 canaletas)

17 $494.50 $8406.5

Total $1521.50 $18438.00

Listado de herramientas y materiales que se deben utilizar para el cableado de la red

6 ponchadoras 4 paquetes de 100 conectores RJ-45 4 tester Desarmadores Carrete de cable UTP categoría 5 o 5e Canaleta 37 Registros de 2 entradas de conexión ethernet

$15487.84 sin IVA

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Listado de red

Swich Acces point Rack

Cotización de equipo de redProducto cantidad P.Unitario Costo Global

Switch Encore ENHGS-224 de 24 puertos 10/100Mbps + 2 gigabit

1 $1195.00 $1195.00

Rack Abierto 19" 1.24 metros,28U Intellinet 673600C

1 $1359.00 $1359.00

Total $2554.00

Desarrollo del esquema del Direccionamiento de la IP

RED ONLINE Pág.

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Dirección IP: 193.80.1.0/26Mascara de subred 255.255.255.192

Subred 1Dirección de Subred 193.80.1.64Dirección Broadcast 193.80.1.127Rangos de host 193.80.1.65 a 193.80.1.126



Subred 1193.80.1 00 000000

01 000000 193.80.1.64 D.subred01 111111 193.80.1.127 D.Broadcast

Subred 2193.80.1 10 000000 193.80.1.128 D.subred

10 111111 193.80.1.191 D.BroadcastSubred 3193.80.1 11 000000 193.80.1.192 D.subred

11 111111 193.80.1.255 D.Broadcast

Se escogió una dirección clase C porque con este tipo de clases podemos crear

mas números de subredes que es lo que necesitamos para este proyecto.

El número máximo de nodos por subred en este caso son 64

El procedimiento que utilizamos para el subneteo consiste en tomar prestados del

octeto de host los bits necesarios para crear las subredes. La formula para deducir

el numero de subredes es 2^n donde 2 es la base del binario y n es el numero de

bits prestados.

En nuestro subneteo tomamos préstamos 2 bits con lo que pudimos crear 4

subredes.

RED ONLINE Pág.

15

Para poder obtener la dirección de subred pusimos todos los bits restantes en 0.

Ejemplo:

193.80.1 00 00000001 000000

Bits restantes

La dirección de subred es 193.80.1.64

El procedimiento para saber cual e el número formado es sumar las posiciones ya

que cada espacio tiene un valor asignado. Ejemplo:

Valores asignados

128 64 32 16 8 4 2 1193.80.1 0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 0 0 0 0 0 0=64

Las posiciones donde se cuentan con unos son las que se van a sumar.

De igual forma se obtiene la dirección de broadcast, la única diferencia es que los

host de bists restantes se ponen en 1.

Valores asignados

128 64 32 16 8 4 2 1193.80.1 0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 1 1 1 1 1 1=127

La dirección de broadcast es 193.80.1.127

Los rangos de direcciones validas para asignación de las IP de los equipos son las

direcciones que se encuentran entre la dirección de subred y la dirección d

broadcast.

Diseño de la red de área local, de acuerdo a los requerimientos identificados en el caso de estudio

RED ONLINE Pág.

16

Distribución de los nodos

Rosetas con entradas para dos nodos Acces point MODEM Canaleta Site principal

RED ONLINE Pág.

17

Distribución Física

RED ONLINE Pág.

18

RED ONLINE Pág.

19

Se considera en la distribución física colocar una impresora en red para la

comodidad del usuario para que este no tenga que salir del edificio y pasar a otro

solo para obtener una impresión.

RED ONLINE Pág.

20

Topología lógica Packet Tracer

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Tabla de información lógica de los equipos conectados a los nodos de red

Equipo Mac IP SubMask Puerto SwichPc-0 0003.E47D.1C87 193.80.1.65 255.255.255.19

2FastEthernet 0/1

Switch laboratorio1

Pc-1 000A.41C2.0B82 193.80.1.66 255.255.255.192

FastEthernet 0/2

Switch laboratorio1

Pc-2 00E0.B092.0DB8 193.80.1.67 255.255.255.192

FastEthernet 0/3

Switch laboratorio1

Pc-3 0010.111B.E05A 193.80.1.68 255.255.255.192

FastEthernet 0/4

Switch laboratorio1

Pc-4 0001.63A5.D7C4 193.80.1.69 255.255.255.192

FastEthernet 0/5

Switch laboratorio1

Pc-5 0002.4A37.C38E 193.80.1.70 255.255.255.192

FastEthernet 0/6

Switch laboratorio1

Pc-6 0060.5C40.A518 193.80.1.71 255.255.255.192

FastEthernet 0/7

Switch laboratorio1

Pc-7 0030.F22D.EB08 193.80.1.72 255.255.255.192

FastEthernet 0/8

Switch laboratorio1

Pc-8 00D0.FF88.D7C3 193.80.1.73 255.255.255.192

FastEthernet 0/9

Switch laboratorio1

Pc-9 0060.3EC1.6952 193.80.1.74 255.255.255.192

FastEthernet 0/10

Switch laboratorio1

Pc-10 0001.632C.47CB 193.80.1.75 255.255.255.192

FastEthernet 0/11

Switch laboratorio1

Pc-11 00D0.D31E.A86E

193.80.1.76 255.255.255.192

FastEthernet 0/12

Switch laboratorio1

Pc-12 00D0.FF34.59CB 193.80.1.77 255.255.255.192

FastEthernet 0/13

Switch laboratorio1

Pc-13 0060.2FB4.9829 193.80.1.78 255.255.255.192

FastEthernet 0/14

Switch laboratorio1

Pc-14 0006.2A94.206C 193.80.1.79 255.255.255.192

FastEthernet 0/15

Switch laboratorio1

Pc-15 0050.0F82.41E9 193.80.1.80 255.255.255.192

FastEthernet 0/16

Switch laboratorio1

Pc-16 0001.C793.81A7 193.80.1.81 255.255.255.192

FastEthernet 0/17

Switch laboratorio1

Pc-17 000A.F317.8551 193.80.1.82 255.255.255.192

FastEthernet 0/18

Switch laboratorio1

Pc-18 00D0.D34A.DC57

193.80.1.83 255.255.255.192

FastEthernet 0/19

Switch laboratorio1

Pc-19 00D0.FFC2.302B 193.80.1.84 255.255.255.192

FastEthernet 0/20

Switch laboratorio1

Pc-20 0009.7C3C.2DC4 193.80.1.85 255.255.255.192

FastEthernet 0/21

Switch laboratorio1

RED ONLINE Pág.

22

ImpresoraLab1

0002.1675.5742 193.80.1.86 255.255.255.192

FastEthernet 0/22

Switch laboratorio1

Pc-21 0060.5C0C.ADE0

193.80.1.129

255.255.255.192

FastEthernet 0/1

SwitchLaboratorio2

Pc-22 000C.CF57.5710 193.80.1.130

255.255.255.192

FastEthernet 0/2

SwitchLaboratorio2

Pc-23 00D0.FF6C.1BCA

193.80.1.131

255.255.255.192

FastEthernet 0/3

SwitchLaboratorio2

Pc-24 00D0.BA91.13E0 193.80.1.132

255.255.255.192

FastEthernet 0/4

SwitchLaboratorio2

Pc-25 0006.2AEA.9EBD

193.80.1.133

255.255.255.192

FastEthernet 0/5

SwitchLaboratorio2

Pc-26 000C.CFA7.583D 193.80.1.134

255.255.255.192

FastEthernet 0/6

SwitchLaboratorio2

Pc-27 0060.2FB0.E464 193.80.1.135

255.255.255.192

FastEthernet 0/7

SwitchLaboratorio2

Pc-28 0001.63EA.8996 193.80.1.136

255.255.255.192

FastEthernet 0/8

SwitchLaboratorio2

Pc-29 0060.47B1.9334 193.80.1.137

255.255.255.192

FastEthernet 0/9

SwitchLaboratorio2

Pc-30 0001.63C4.37C0 193.80.1.138

255.255.255.192

FastEthernet 0/10

SwitchLaboratorio2

Pc-31 00D0.9734.D2EE 193.80.1.139

255.255.255.192

FastEthernet 0/11

SwitchLaboratorio2

Pc-32 00E0.B0EA.989B 193.80.1.140

255.255.255.192

FastEthernet 0/12

SwitchLaboratorio2

Pc-33 000C.CF7E.1142 193.80.1.141

255.255.255.192

FastEthernet 0/13

SwitchLaboratorio2

Pc-34 00E0.8FD9.7D6C 193.80.1.142

255.255.255.192

FastEthernet 0/14

SwitchLaboratorio2

Pc-35 0030.A360.C026 193.80.1.143

255.255.255.192

FastEthernet 0/15

SwitchLaboratorio2

RED ONLINE Pág.

23

Pc-36 000C.85DE.D98B

193.80.1.144

255.255.255.192

FastEthernet 0/16

SwitchLaboratorio2

Pc-37 000C.CFC3.A80D

193.80.1.145

255.255.255.192

FastEthernet 0/17

SwitchLaboratorio2

Pc-38 0001.C9A6.8921 193.80.1.146

255.255.255.192

FastEthernet 0/18

SwitchLaboratorio2

Pc-39 0002.167B.2620 193.80.1.147

255.255.255.192

FastEthernet 0/19

SwitchLaboratorio2

Pc-40 0060.470C.3AE4 193.80.1.148

255.255.255.192

FastEthernet 0/20

SwitchLaboratorio2

Pc-41 000C.8579.5622 193.80.1.149

255.255.255.192

FastEthernet 0/21

SwitchLaboratorio2

Pc-42 0060.2F5E.9BC8 193.80.1.150

255.255.255.192

FastEthernet 0/22

SwitchLaboratorio2

Pc-43 0001.C96A.5BCC

193.80.1.151

255.255.255.192

FastEthernet 0/23

SwitchLaboratorio2

ImpresoraLab2

000A.F3AA.0955 193.80.1.152

255.255.255.192

FastEthernet 0/24

SwitchLaboratorio2

Pc-44 0030.F25A.4C82 193.80.1.193

255.255.255.192

FastEthernet 0/1

SwitchLaboratorio3

Pc-45 0001.C92C.5AE1 193.80.1.194

255.255.255.192

FastEthernet 0/2

SwitchLaboratorio3

Pc-46 0060.703A.36ED 193.80.1.195

255.255.255.192

FastEthernet 0/3

SwitchLaboratorio3

Pc-47 0001.C7AD.027E 193.80.1.196

255.255.255.192

FastEthernet 0/4

SwitchLaboratorio3

Pc-48 0003.E4DB.3C54 193.80.1.197

255.255.255.192

FastEthernet 0/5

SwitchLaboratorio3

Pc-49 0030.F29B.638E 193.80.1.198

255.255.255.192

FastEthernet 0/6

SwitchLaboratorio3

Pc-50 0060.7063.E175 193.80.1.199

255.255.255.192

FastEthernet 0/7

SwitchLaboratorio3

RED ONLINE Pág.

24

Pc-51 000C.85C4.CD79 193.80.1.200

255.255.255.192

FastEthernet 0/8

SwitchLaboratorio3

Pc-52 0001.C9CA.16C4 193.80.1.201

255.255.255.192

FastEthernet 0/9

SwitchLaboratorio3

Pc-53 00D0.D34E.1072 193.80.1.202

255.255.255.192

FastEthernet 0/10

SwitchLaboratorio3

Pc-54 0002.1680.2B57 193.80.1.203

255.255.255.192

FastEthernet 0/11

SwitchLaboratorio3

Pc-55 0090.0C80.4890 193.80.1.204

255.255.255.192

FastEthernet 0/12

SwitchLaboratorio3

Pc-56 0002.16ED.C111 193.80.1.205

255.255.255.192

FastEthernet 0/13

SwitchLaboratorio3

Pc-57 0060.47CC.1427 193.80.1.206

255.255.255.192

FastEthernet 0/14

SwitchLaboratorio3

Pc-58 0050.0F3B.79B4 193.80.1.207

255.255.255.192

FastEthernet 0/15

SwitchLaboratorio3

Pc-59 0002.4A7B.0ADD

193.80.1.208

255.255.255.192

FastEthernet 0/16

SwitchLaboratorio3

Pc-60 00E0.A3C6.38B3 193.80.1.209

255.255.255.192

FastEthernet 0/17

SwitchLaboratorio3

Pc-61 0006.2A34.267C 193.80.1.210

255.255.255.192

FastEthernet 0/18

SwitchLaboratorio3

Pc-62 0040.0B3D.4586 193.80.1.211

255.255.255.192

FastEthernet 0/19

SwitchLaboratorio3

Pc-63 0001.9778.82A0 193.80.1.212

255.255.255.192

FastEthernet 0/20

SwitchLaboratorio3

Pc-64 000C.CF7A.0EB5

193.80.1.213

255.255.255.192

FastEthernet 0/21

SwitchLaboratorio3

Pc-65 0060.70D0.7A56 193.80.1.214

255.255.255.192

FastEthernet 0/22

SwitchLaboratorio3

Pc-66 0040.0B3D.C7A7 193.80.1.215

255.255.255.192

FastEthernet 0/23

SwitchLaboratorio3

RED ONLINE Pág.

25

Pc-67 00E0.B0E0.4DD4 193.80.1.216

255.255.255.192

FastEthernet 0/24

SwitchLaboratorio3

Pc-68 0060.2FAA.8802 193.80.1.217

255.255.255.192

FastEthernet 0/25

SwitchLaboratorio3

Pc-69 00D0.BAE6.8D81

193.80.1.218

255.255.255.192

FastEthernet 0/26

SwitchLaboratorio3

Pc-70 00D0.FF63.C330 193.80.1.219

255.255.255.192

FastEthernet 0/27

SwitchLaboratorio3

Pc-71 0001.6315.BD71 193.80.1.220

255.255.255.192

FastEthernet 0/28

SwitchLaboratorio3

Pc-72 0004.9AE9.7A05 193.80.1.221

255.255.255.192

FastEthernet 0/29

SwitchLaboratorio3

Pc-73 0001.63DD.1556 193.80.1.222

255.255.255.192

FastEthernet 0/30

SwitchLaboratorio3

Pc-74 0001.43E9.5EEE 193.80.1.223

255.255.255.192

FastEthernet 0/31

SwitchLaboratorio3

ImpresoraLab3

0001.4335.AB1B 193.80.1.224

255.255.255.192

FastEthernet 0/32

SwitchLaboratorio3

RED ONLINE Pág.

26

Pruebas de conectividad

RED ONLINE Pág.

27

Programa de mantenimiento preventivo y correctivo

Algunas de las funciones que se realizarán por parte de Red Online:

Dar un Mantenimiento Preventivo a todos los equipos de cómputo en cada

uno de los Laboratorios de Informática.

Dar un Mantenimiento Correctivo a los equipos que presenten fallas.

Brindar ayuda en línea y por vía telefónica a quienes tomen parte como

administradores, en caso de que un problema sucediera con alguno de los

equipos al momento de utilizarlo. Si el problema fuere complicado para

resolverlo aun teniendo un asesor, la Universidad contara con la ayuda de

técnicos que determinaran el tipo de Mantenimiento requerido para el

funcionamiento óptimo de la red y de los equipos de cómputo.

Se hará un chequeo en las líneas de cableado y dispositivos en un

determinado tiempo con el fin de que se tenga un funcionamiento optimo.

Se realizarán reportes en los periodos en los que se hará Mantenimiento

durante el tiempo en que la garantía este vigente.

Se les dará limpieza a las impresoras.

Se realizaban un inventario de las cosas que existían en el Laboratorio de

Informática, como memorias RAM, discos duros, cables de corriente,

cables de red, piezas para computadoras, etc.

Se colocarán las actualizaciones de los equipos que lo soliciten, esto será

cambiando totalmente las piezas que se encuentren en el interior de los

equipos e instalando todos los programas que necesitara el cliente para

realizar su trabajo.

El Laboratorio de Informática es el encargado de dar servicio a los Docentes

cuando se presenta la necesidad de apoyarse con los equipos de cómputo.

Para realizar un Mantenimiento Preventivo o Correctivo, se tomará en cuenta que

el Laboratorio estará sin servicio. Se elaborará un oficio en donde se indican las

razones de por que se le daría el mantenimiento al equipo en su totalidad.

RED ONLINE Pág.

28

Al concluir el Mantenimiento se elaborará también un oficio en donde se

expondrán especificaciones para un mejor funcionamiento del equipo. Se tomará

nota sobre los datos del equipo como el número de serie y modelo, además de que

se hará referencia al problema que presente o por el que es solicitó el

Mantenimiento en dicho equipo o algún segmento de red si es en el mismo en

donde surgió el problema.

Una vez que el equipo este listo para el Mantenimiento, se verificará que la o las

fallas reportadas por el usuario, o identificadas por Red Online, sean las únicas

presentes.

Después de identificar el problema se recurrirá a las herramientas proporcionadas

por Red Online (si es un desperfecto de tipo Hardware) o se hará un reemplazo

de software si es un problema de ese tipo. Se hará el cambio de las piezas

necesarias como disco duro, memorias RAM, tarjetas PCI, etc.

Se hará valer la garantía solo si algún equipo o la red instalada tienen alguna falla

por parte de Red Online. Se realizará otro oficio en el que se expondrá la causa de

la baja (cambio de equipo o reparación de pieza sin costo).

Cuando se realice el Mantenimiento Preventivo en los diversos departamentos

primero se establecerá una organización de cuándo se realizara, cuanto tiempo

durará y en donde se llevará a cabo. Red Online esperará la confirmación para dar

inicio al plan de Mantenimiento de una forma segura, rápida.

Durante los chequeos y el mantenimiento que se le dará a los equipos se utilizaran

diversos tipos de herramientas, entre estas están:

Desarmadores de diversos tipos y tamaños

Tijeras

Pinzas tanto de punta como de corte

Espuma limpiadora

Aire comprimido

Alcohol Isopropilico

Trapos limpios libres de residuos o pelusa.

RED ONLINE Pág.

29

Velcro

Brochas de tamaños diferentes

Aspiradora

Extensiones para la corriente eléctrica

Multímetro

También se utilizaban varios repuestos para las computadoras, repuestos como:

Tarjetas madre

discos duros

memorias RAM

tarjetas PCI de audio y red

Tarjetas de video

unidades de CD y de DVD

Se utilizaban también herramientas de software como el sistema operativo,

Antivirus, y herramientas para determinar el funcionamiento de los dispositivos.

RED ONLINE Pág.

30

ConclusionesAlejandro Hernández Espadas

Mediante la información que recopilamos en el equipo fue fácil el comprender el

manejo de dispositivos en cuanto a sus configuraciones y maneras de emplearlos

dentro de una red informática.

Supimos estructurar una red e implementarla topologías de acuerdo a un espacio

determinado, como el que nos fue dado en el proyecto integrador.

Formamos un proyecto con el cual se supieron cubrir las necesidades del cliente

procurando un servicio de calidad al menor costo

RED ONLINE Pág.

31

Maria del Socorro Basto Moreno

La realización del proyecto me proporciono una visión general de lo que una

empresa debería realizar para proporcionar un servicio adecuado.

Otra de las cosas que pude aprender fue el procedimiento al momento de realizar

la distribución de los equipos de red y de cómputo así como la asignación de las

direcciones IP.

El que nosotros mismos realizáramos las cotizaciones me permitió tener una idea

general de los costos en cuanto a los equipos de hardware y software que

actualmente se encuentran vigentes.

RED ONLINE Pág.

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Sulemy Graciela Tec Chi

En el proyecto nos pidieron que por cada 25 nodos pusiéramos una impresora

pero para la comodidad del usuario pusimos una impresora en cada laboratorio, no

pusimos router porque todavía no sabemos configurar los router y en vez de eso

pusimos switch porque también lo necesitábamos, utilizamos una dirección

privada porque las clases c se utilizan en redes Lam.

RED ONLINE Pág.

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Oscar de Jesús Chay Romero

Con la informacion que se nos fue dada tubimos que sacar diferentes tipos de

cotizaciones para las herramientas de cableado, de sofware y hadware. Tambien se

saco una simulacion en el packet tracer en el cual se dificulto puesto que para la

conexión entre todas la subredes requeria de un router , se decidio no utiliza

router y dejar swiches.

En cuanto al plano a escala tomo tiempo el saber como se colocaria el cableado de

red y cuantos metros se utilizaria. Tambie pedia una impresora por cada 25 nodos

pero nosotros decidimos un impresora para cada laboratorio por que seria mas

facil que tener que travezar toda la area civica solo para ir a buscar una imprecion.

RED ONLINE Pág.

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Integrador Red Online

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