INTEGRANDO LA DIVERSIDAD GENERACIONAL EN EL TRABAJO · 2018-06-15 · ¿Qué es la Diversidad...

INTEGRANDO LA DIVERSIDAD

GENERACIONAL EN EL

TRABAJO

Por Viviane M. Fortuño

Career Transitions, Inc.

Copyright © 2018 ~ Career Transitions, Inc.

¿Qué es la Diversidad Generacional?

• Conjunto de características, valores y conductas

resultado de la época en la que nacieron, que

garantizan un equilibrio dentro de la

organización.

• Acumulación de todos los cambios sociales,

económicos, tecnológicos y culturales que se han

acelerado en el mundo en las últimas décadas.

• El 85% de los profesionales se relaciona con al menos tres

generaciones distintas en su lugar de trabajo

• Una realidad que implica el aprendizaje y la adaptación para

relacionarnos

• Lograr potenciar los conocimientos y habilidades de las

diferentes generaciones

¿OPORTUNIDAD?

¿AMENAZA?

Diversidad Generacional…


➢ Diversidad de Personalidad

➢ Diversidad Cultural

➢ Diversidad Generacional


La diversidad en el ámbito de trabajo


Marcan sus diferencias

en SEIS Factores:

✓ La relación que tienen con

la autoridad

✓ El vínculo con la

organización

✓ La relación con sus

compañeros

✓ El estilo de trabajo

✓ Los estilos de aprendizaje


Retos en:

✓Respeto y Ética deTrabajo

✓ “Dress Code” / Etiqueta en los Negocios

✓ Retención de Talento

✓Comunicación

✓Retroalimentación

✓ Trasferencia de Conocimientos

¿Qué esta pasando en el área de trabajo?

• Se comparten valores y prioridades diferentes

• Se entienden el trabajo de forma diferente

• Mantienen actitudes diferentes

• Ejercen y viven la responsabilidad cada cual a su

modo.


Generación Silenciosa

(1925 a 1945)

“Baby Boomers”

(1946 a 1964)

Generación “Y”

(1985 and 2004)

Generación “X”

(1965 and 1984)

Generación “Z”

(2005 - presente )


Las diferentes

Generaciones

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Veteranos o Silentes

• Influenciados por los sucesos de la

Segunda Guerra Mundial y la Gran

Depresión

• Son muy disciplinados, siguen las

reglas, dedicación y sacrificio

• Les importa el honor

• Crecieron poco a poco en la

empresa

• Marcados por la vida en los

suburbios

• Se criaron con la radio Copyright © 2018 ~ Career Transitions, Inc.

Baby Boomers: Vivir para trabajar

• Nombre derivado de la explosión demográfica

después de la segunda guerra mundial

• Se criaron con televisión blanco y negro

• Vivieron la muerte de JFK, las guerras de Corea

y Vietnam

• Crearon un fuerte cambio social incluyendo el

movimiento hippie, el feminismo y los derechos

civiles


• Incorporaron el estilo de trabajo «workaholics»

• Aspiraron como meta a los estudios universitarios

• Consideraron el valor del trabajo intelectual superior al trabajo

manual

• Buscan y necesitan la estabilidad en sus vidas, para eso

trabajaron fuerte

• Son motivados por los títulos y puestos que adquieren con el

sudor de su frente

Baby Boomers: Vivir para trabajar


Generación X: Trabajar y vivir

• Hijos de padres divorciados;

aprendieron a tener dos familias

• Crean el concepto de balance entre

vida y trabajo

• La acumulación de riqueza y la

superación personal son grandes ejes

de su relación con el trabajo

• La mujer entró de lleno en el ámbito

laboral


• Estrenaron el Walkman y el Atari, las PC, el teléfono móvil, y el

Internet

• Su filosofía de trabajo es “enrollarse las mangas” y dejar a las

personas tomar sus propias decisiones

• Emprendedores de por vida

• Se sienten cómodos con la tecnología

• Incorporan el humor y los juegos dentro del ámbito laboral

• Toman riesgos, son adaptables pero muy impacientes

Generación X: Trabajar y vivir


Generación Y: Vivir…Trabajar después

• Vieron cómo sus padres eran despedidos de sus

empresas y vivieron la crisis económica de fin de

los 90’s.

• Visión diferente del trabajo y sus prioridades. Altas

expectativas de sus empleadores

• Conectados 24/7 / Apegados a redes sociales


• Tienen espíritu de colaboración

• Proponen ideas, aman la

libertad

• Quieren respuestas rápidas

• Quieren disfrutar con

inmediatez

• Les agrada la informalidad



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• Tienen auto-confianza, aceptan la diversidad

• Necesitan supervisión y “feedback” inmediato y

constante

• Necesitan saber que lo que hacen marca una

diferencia

• Gustan trabajar para una compañía con firmes

políticas sociales y la vanguardia tecnológica


El gran dilema radicará en la dinámica entre jefes Boomers (en

sus últimos años de actividad), y cómo integra Gen X / Gen Y

• ¿Serán los líderes boomers capaces de adaptar su estilo a

las demandas de los más jóvenes?

• ¿Entenderán los impetuosos Gen Y que la experiencia de

otras generaciones es positiva para el equipo?

• ¿Hasta qué punto somos capaces de tolerar las diferencias

dentro y fuera de los grupos a los que uno pertenece?


MANTENIENDO LOS GRUPOS « EN SINTONÍA »

➢Ofrecerles oportunidades de capacitación para

apoyar su crecimiento de carrera

➢Desarrollar la relación Líder - Asociado

➢Personalizar la Comunicación

➢Delegar el trabajo de una forma tal que involucre las

fortalezas de cada grupo


MANTENIENDO LOS GRUPOS « EN SINTONÍA »


• Entender las motivaciones y las interacciones entre

cada generación

• Trabajar con una misión clara y metas bien definidas

• Saber escuchar a la gente y tener la capacidad de

dialogar

• Tener la capacidad de hacer que la gente tenga un

propósito dentro del grupo


• Oportunidad para desarrollar internamente grandes

mentores

• Desarrollo de nuevas tendencias y productos

• Capacidad de innovar: un equipo diverso intergeneracional

tiene el potencial de aportar más perspectivas

• Poder ver el punto de vista de diferentes segmentos de

edad para ayudar a satisfacer las necesidades del cliente

• Romper jerarquías y barreras de status debido a la

naturaleza diversa del equipo

Beneficios de Equipos Multigeneracionales

RECOMENDACIONES


Necesidad

de un cambio

• Preguntarles en qué son buenos antes de

asignarles tareas

• Haz tratos, no asumas que comparten tus

objetivos – que se fijen sus objetivos (en la

medida de lo posible)

• Reconoce, detalla lo que hacen bien

• No asumir que dominan la tecnología

• Realiza una auditoría de diversidad

generacional en tu departamento: Examina

diferencias de ambos lados

EN RESUMEN

Crear un equipo intergeneracional altamente funcional requiere mucho

tiempo y energía, pero puede obtener grandes recompensas al final

si se hace bien.

Conocer los valores, las metas y las fortalezas de cada individuo puede

ser crítico para su éxito. Por lo tanto, tómese el tiempo para conocer

y respetar a los miembros de su equipo.

Desarrolle esa lealtad y reconozca su deseo de aprender y crecer sin

importar a qué generación pertenecen.


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