2.4. ELS SERVEIS SOCIALS

2.4. El serveis socials

Serveis socials bàsics o comunitaris (SSAP)

� Estan adreçats al conjunt de la població.

Són el primer nivell d'atenció. A través d'ells es pot � Són el primer nivell d'atenció. A través d'ells es pot

accedir a la xarxa de serveis socials.

� La seva denominació es diversa: SSAP, SSAB "Serveis

Socials Basics", UBASP “Unitat Bàsica D’atenció Social

Primària”, EBASP, etc..

Els sistema públic de SS està adreçat a totes aquellespersones que necessiten ajuda i suport com perexemple:

� Famílies amb problemàtiques social i de risc d’exclusió social

� Menors i joves en risc social� Menors i joves en risc social� Persones grans� Persones amb malalties mentals i malalties cròniques� Persones amb discapacitat física, intel·lectual o sensorial.� Dones en situació de risc per violència masclista� Persones amb dependència� Persones en situació de marginació social

� Han de ser ciutadans/es de la CCEE, empadronats en

algun municipi de Catalunya.

� Els ciutadans d’altres països poden accedir als SS bàsics

i si tenen residència legal a Catalunya poden accedir als i si tenen residència legal a Catalunya poden accedir als

SSEE.

Els SSAP es plantegen els següents serveis:

� Atenció social: fan la recepció de la demanda

� Ajuda a domicili (SAD): atenció i ajuda a domicili per

millorar l’autonomia personal, la qualitat de vida o les

relacions de convivència.relacions de convivència.

� Acolliment residencial d’urgència : allotjament temporal

en casos puntuals d’urgència.

� Assessorament tècnic d’atenció social: informació sobre

els serveis socials disponibles.

� Centres oberts per a la infància i l'adolescència: centres

de dia que ofereixen atenció i formació a infants i

adolescents, fora de l’horari escolar.

� Menjador social: servei d’àpats de forma temporal a

persones o famílies (en centre social o a domicili).persones o famílies (en centre social o a domicili).

� Residències temporal per a persones adultes en risc

d’exclusió social: Allotjament temporal per a persones

que no tenen lloc on viure o ningú que les aculli.

� Tecnologies de suport i cura: aparell de teleassistència o

telealarma, connectat les 24 hores a un equip de

professionals.

Els Serveis socials especialitzats (veure cartera

de serveis)

Els Serveis socials Especialitzats (SSEE) atenen les

necessitats de grups concrets de població que per les

seves característiques requereixen una atenció seves característiques requereixen una atenció

específica.

Els SSEE satisfan les necessitats d’aquest grups de

població amb equipaments específics i equips i personal

especialment qualificat.

Amb independència al grup al que va adreçat, poden ser:

� pisos residència, centres d'acollida, residències, centres

ocupacionals, centres de dia, comunitats

terapèutiques, menjadors...

� Els SSEE s’organitzen en municipis de més de 50.000 � Els SSEE s’organitzen en municipis de més de 50.000

habitants i en comarques.

� Les persones són derivades des dels SSAP.

� Els SSEE treballen amb els SSAP per a garantir la

permanència dels individus en el seu medi habitual.

� Els SSEE estan orientats per dos criteris bàsics:

la prevenció i la rehabilitació.

� Des de la Prevenció s’intenta neutralitzar les causes � Des de la Prevenció s’intenta neutralitzar les causes

generadores del desequilibri social.

� Des de la rehabilitació s’adopten mesures per la reintegració

dels col·lectius en risc en la participació de la vida social.

ELS SSEE per: diagnòstic, tractament i rehabilitació:

� Serveis diürns :

Esbarjo, convivència, suport comunitari i preventiu de risc

(Casals, Centres ocupacionals, Centres de dia,...)

� Residencials:� Residencials:

Substitució de la llar (centres d'acollida, CRAEs, la gent gran,

persones amb disminució....)

� De suport:

Per a col·lectius marginats o amb dificultats socials

(transport adaptat, tutela, col·laboració a la integració

familiar)

Tipus de serveis (cartera de serveis del 2010-1011)

� Atenció a la dependència:

Servei coordinat amb els serveis de salut, adreçat a la

prevenció i rehabilitació de la dependència: valoració de la prevenció i rehabilitació de la dependència: valoració de la

dependència, suport a la família, prestacions, transport, etc.

� Infància, adolescència i joventut:

Xarxa de serveis adreçats a protegir i garantir els drets

personals i patrimonials dels menors tutelats per la

Generalitat.

Infància i l’adolescència en risc social i/o desemparament

El SSEE és l’EAIA (Equip d’atenció a la infància i l’adolescència)

i fa el seguiment i el tractament de les seves famílies.

La xarxa d’atenció a la infància està integrada per diferents

serveis: serveis:

� Centres d’acolliment, centres residencials: CRAE i CREI, pisos assistits,

unitats de convivència, centres socioeducatius diürns i nocturns, integració

familiar, acompanyaments especialitzats per a joves tutelats i ex tutelats,

suport a l’adopció internacional, atenció postadoptiva, telèfon de la

infància, EVAMI (equips de valoració de maltractaments infantils, atenció

precoç, i diferents prestacions.

Persones grans:

Diferents ofertes per a la gent gran com: Centres de

dia, atenció integral en l’àmbit rural, llars residències,

residències assistides, habitatges tutelats, famílies

d’acollida, tutela, serveis de suport a l’autonomia en d’acollida, tutela, serveis de suport a l’autonomia en

centres sociosanitaris, suport a l’autonomia en

hospitals de dia, pensions no contributives per

jubilació, diferents prestacions complementàries.

Persones amb discapacitat intel·lectual

� Serveis d’orientació i valoració de la dependència,

atenció precoç, centres d’informació i orientació per a

l’autonomia, centres de dia, suport a l’autonomia a la

pròpia llar, llar tutelada amb suport, llar o centres pròpia llar, llar tutelada amb suport, llar o centres

residencials, centres de dia de teràpia ocupacional,

tutela, servei de temps lliure, diferents prestacions per

invalidesa o altres.

Persones amb discapacitat física

� Orientació i valoració, atenció precoç, centres per a

l’autonomia personal, centres de dia d’atenció

especialitzada, de teràpia ocupacional, de inserció

laboral, suport a l’autonomia a la pròpia llar, suports a laboral, suport a l’autonomia a la pròpia llar, suports a

les llars tutelades, llars i centres residencials,

assistència personal de suport i acompanyament,

diferents prestacions i subsidis.

Persones amb discapacitat sensorial

� Orientació i valoració, atenció precoç, centres per a

l’autonomia personal, servei d’interpretació (sords),

assistència i suport a la vida autònoma,

� Assistència i suport a les activitats laborals o � Assistència i suport a les activitats laborals o

formatives, diferents prestacions i ajudes.

Persones amb problemàtiques derivades de malaltia mental

� Suport a l’autonomia a la pròpia llar, llars tutelades amb

suport, llars i residències assistides, club social de diferents

ràtios, tutela, servei prelaboral, promoció d’autonomia

personal i diferents prestacions.

Persones amb drogodependències i altres addicions

� Servei de prevenció de les addicions, centres de dia, pisos

amb suport, comunitats terapèutiques.

Persones afectades pel virus VIH

� Prevenció, llars amb suport i llars residencials

Dones en situació de risc per violència masclista

� Atenció i acolliment d’urgència, acolliment i recuperació, pis amb suport, pis pont, intervenció especialitzada, punt de trobada, línia d’atenció a dones en situació de risc per violència amb suport, pis pont, intervenció especialitzada, punt de trobada, línia d’atenció a dones en situació de risc per violència masclista.

Famílies amb problemàtica social i risc d’exclusió social

� Atenció a les famílies, diverses prestacions: manteniment i despeses de la llar, Renda mínima d’inserció (RMI o PIRMI), prestació d’urgència social.