IV CURSO DE FORMACIÓN PROGRAMA ITERA: EL PACIENTE Y SU ENTORNO ELEMENTO CRUCIAL DEL ÉXITO DE LOS...
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IV CURSO DE FORMACIÓN PROGRAMA ITERA: EL PACIENTE Y SU ENTORNO ELEMENTO CRUCIAL DEL ÉXITO DE LOS
PROGRAMA DE IC
PROGRAMA PACIENTE EXPERTO ICS ®“UNA REALIDAD”
Esther Gil. Infermera EAP Besos. SAP Litoral-Esquerre de Barcelona
Barcelona, 1 de octubre de 2011
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Basado en el
Es una iniciativa multidisciplinar, basada en la colaboración paciente-profesional sanitario y en el trabajo de equipo.
Incide en el fomento del autocuidado y la mejora de la calidad de vida del paciente.
Conducción activa de las sesiones por parte del paciente experto. Experiencia de la enfermedad en primera persona. Utilización de un lenguaje propio.
El profesional sanitario actúa como observador y solamente interviene en caso que sea necesario.
Programa Paciente Experto ICSFuente: Programa Paciente Experto ICS . 2006-2007
®
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Paciente ExpertoFuente: Programa Pacient Expert ICS. 2006
GESTIONAR EL IMPACTO FÍSICO, EMOCIONAL Y SOCIAL
DE LA ENFERMEDAD
CONOCER E IDENTIFICAR LOS SÍNTOMAS Y
RESPONDER ANTE ELLOS
RESPONSABILIZARSEDE LA ENFERMEDAD Y
AUTOCUIDARSE
PARTICIPAR EN LA TOMA DE
DECISIONES INFORMADAS
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Finalidad
mediante el intercambio de conocimientos del Paciente Experto con el resto de pacientes, promover cambiosde hábitos que mejoren su calidad de vida y la convivencia con la enfermedad.
Fuente: Programa Pacient Expert ICS. 2006
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Objetivos Fuente: Programa Paciente Experto ICS. 2006
PACIENTE PASIVO A
PACIENTE ACTIVO
CONSEGUIR IMPLICACIÓN Y SATISFACCIÓN
MEJORAR CALIDAD DE VIDA, CONOCIMIENTOS Y HÁBITOS Y ESTILOS DE VIDA
FOMENTAR EL AUTOCUIDADOMEJORAR CUMPLIMIENTOTERAPÉUTICO
DISMINUIR VISITAS AL MÉDICO/ENFERMERA DE FAMILIA
DISMINUIR INGRESOSHOSPITALARIOS I VISITAS A URGÉNCIES
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Metodologia
9 Sesiones grupales teórico/practicas, dirigidas por el Paciente Experto de 1h 30’. Una sesión semanal durante dos meses y medio.
10-12 pacientes por grupo. Garantizar una comunicación fluida y efectiva.
Soporte y feedback al Paciente Experto por parte de los observadores.
Fuente: Programa Paciente Experto ICS. 2006
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Plan de Acción
Presentación del Programa Paciente Experto ICS al EAP.
Cribage de los pacientes del EAP.
Formación de los profesionales sanitarios que actuaran de observadores.
Sesión informativa para los pacientes del EAP.
Selección de los pacientes para constituir el Grupo.
Selección del Paciente Experto.
Formación en contenidos teóricos y metodología al Paciente Experto por parte de los observadores.
Constitución Grupo de pacientes.
Inicio del Grupo.
Fuente: Programa Paciente Experot ICS . 2006-2007
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Aspectos a valorar en la elección del Paciente Experto
Capacidad de autocuidado en relación a su propia salud:
Conocimientos sobre su enfermedad Participación activa en la toma de decisiones sobre la
enfermedad
Habilidades comunicativas:
Capacidad de comprensión Capacidad para transmitir información Escucha activa Empatia Calidez …
Capacidad de “liderazgo” Motivación Disponibilidad Experiencia en participación activa en grupos
Fuente: Programa Paciente Experot ICS . 2006-2007
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“Programa Paciente Experto ICS”Interrelació del Pacient
Beneficis grupHablamos de como:
Interrelación del Paciente
Beneficios grupo
Fuente: Programa Paciente Experot ICS . 2006-2007
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Interrelaciones del paciente crónico: “como hacer frente a la nueva realidad"
Sí mismo
Paciente
Equipo de salud
Família
Entorno social
Instituciones
Grupos de Pacientes
Asociaciones Amigos
Entorno laboral
Fuente: Programa Paciente Experot ICS . 2006-2007
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Programa Paciente Experto ICS“Características diferenciadas”
1. Pacientes de una misma comunidad
2. Pacientes con la misma enfermedad crónica y
pertenecen al mismo EAP
3. Profesionales del EAP ponen en marcha el programa
PPE-ICS. Cribage de los participantes
4. El paciente experto pertenece a la misma
comunidad
5. El paciente experto es formado por los
profesionales del equipo, que actuan como
observadores
6. Formació del Paciente Experto con un material
específico para cada enfermedad
Fuente: Programa Paciente Experot ICS . 2006-2007
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Información
Altruismo o soporte
Universalidad
Cohesión
Novas identificaciones
Socializador
Identidad y reciprocidad
Capacidad de afrontaro elaborar
Programa Paciente Experto ICS “Beneficios del grupo"
Fuente: Programa Paciente Experot ICS . 2006-2007
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Profesionales: Observamos y ….
Selección del Paciente Experto y formación de éste Sessión informativa a los posibles participantes Supervisar la creación del grupo Revisión de la Guia y el material educativo Intervención en casos muy puntuales Recogida y introducción de los datos y observar....
¿OBSERVAR QUÉ? Comunicació verbal Comunicació no verbal Dinàmica grupal (conflictes, rols,...) Preguntes freqüents i significatives Dubtes o punts febles Propostes de millora
Fuente: Programa Paciente Experto ICS. 2006
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Evaluación cuantitativa
Se realiza a partir de encuestas de conocimientos, de hábitos y estilos de vida, de autocuidado y de calidad de vida al inicio y a la finalización del Programa.
Encuesta de satisfacción.
Comprobación de cambios en frecuentación y en ingresos hospitalarios y visitas a urgencias por descompensaciones
Evaluación cualitativa:
Se realiza a partir de la opinión y los comentarios de los participantes.
Evaluación de las mejoras obtenidas a los 6 y 12 meses de finalizar la intervención.
EvaluaciónFuente: Programa Paciente Experto ICS. 2006
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Proceso Evaluación del Programa
Encuestas Primera sesión
Segunda sesión
Última sesión
A los 6 meses
A los 12 mesos
Libre elección
Conocimientos x x x xHábitos y estilos de vida
x x x x
Autocuidado x x x xSocioeconómica xGrado severidad enfermedad
x
Calidad de vida x x x xSatisfacción x
Cronograma pasación encuestas
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Conclusiones
Programa Paciente Experto ICS es una buena oportunidad para:
Mejorar el autocuidado y la calidad de vida
Dotar a los pacientes de un rol más activo y de co-responsabilidad
Gran implicación de Paciente Experto, pacientes y profesionales.
Proceso e implementación muy laborioso, pero desarrollo muy satisfactorio.
Los resultados obtenidos hasta el momento nos animan a avanzar en esta línea.
Fuente: Programa Pacient Expert ICS. 2009
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Factors claus de èxit
Actores implicados Pacientes Expertos Pacientes Comunidad /Barrio Profesionales del EAP Asociaciones de
Pacientes Responsables de la
Salud
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Tratamiento: Medicamentos
Tratamiento: Dieta y Ejercicio
Signos de Alarma/Descompensaciones
Entorno social y Calidad de Vida
Beneficios y
Normas de Grupo
Que es la enfermedad y causas
Funcionamiento del corazón
Signos y síntomas
Font: Programa Pacient Expert ICS . 2006-2007
Contenidos sesiones ICFuente: Programa Pacient Expert ICS . 2006-2007