La Experiencia de IIE en el marco del rediseño curricular

Proyectos en empresas: la experiencia de IIE

Escuela de Ingeniería Informática EmpresarialUniversidad de Talca

Mayo, 2009

Proyectos en empresas: la experiencia de IIE

Presentación Diagnóstico Actividades Resultados/Testimonios Conclusiones

PRESENTACIÓN

OBJETIVO Exponer la experiencia a la fecha de la participación de las empresas en el

proceso de formación de los Ingenieros en Informática Empresarial.

METODOLOGÍA Contextualización de la carrera: la Universidad de Talca, la Facultad de

Ciencias Empresariales, la carrera de Ingeniería en Informática Empresarial.

Elaboración de un diagnóstico a partir de un análisis interno (fortalezas /debilidades) y un análisis externo (amenazas/oportunidades) a partir de10 entrevistas semiestructuradas; 4 reuniones de trabajo con empresarios; 2 encuestas a alumnos.

Elaboración e implementación de una propuesta de trabajo a partir del diagnóstico elaborado.

Presentación de resultados/testimonios a la fecha.

CONTEXTUALIZACIÓN UNIVERSIDAD DE TALCA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

INGENIERÍA EN INFORMÁTICA EMPRESARIAL

OBJETIVO DE LA CARRERA

“Formar profesionales capaces de agregar valor a las organizaciones por la vía de incorporar las

nuevas tecnologías de información y comunicación en la gestión.

Esto debe expresarse en mayor productividad, rentabilidad y eficiencia para las organizaciones

en las que se desempeñen”

PERFIL DEL IIE

El Ingeniero en Informática Empresarial deberá tener las competencias para:

Identificar y aplicar las Tecnologías de Información que agreguen valor a la gestión empresarial.

Interactuar con la alta dirección, líderes de áreas funcionales y especialistas para la implementación del cambio tecnológico en la gestión.

Liderar y gestionar equipos de trabajo responsables de la innovación en la organización

PRINCIPIOS ORIENTADORES

Vinculación Universidad – Empresa: Aprendizaje vía casos (Proyectos Reales), Enseñanza Dual

Innovación como concepto transversal

Módulos Integradores v/s Asignaturas Disciplinares: Equipos Docentes responsables de Módulos

Inglés como Segundo Idioma

ANÁLISIS INTERNO (c/empresas)

FORTALEZAS Mercado

La Universidad de Talca se encuentra bien posicionada, como ua institución prestigiada y moderna, lo que facilita la aceptación de sus estudiantes por parte de las empresas;

Alumnos A los estudiantes les gusta trabajar con las empresas, se sienten motivados,

interesados en trabajar en ellas, valorando fuertemente el esquema de aprender haciendo, practicando;

Modalidad La existencia de presentaciones formales y de entregables durante el desarrollo

de las prácticas o casos es fuertemente valorada por parte de las empresas

Cuando se ha dado un acompañamiento, seguimiento permanente por parte del profesor los logros son sustantivos, tanto en términos de la formación de los alumnos como del valor de los resultados de sus trabajos para las empresas


DEBILIDADES A nivel de alumnos

Bajo nivel socioeconómico cultural: escaso nivel de autonomía e inmadurez;

Fuerte dependencia del refuerzo y de apoyo para motivarlos;

Se presentan en las empresas sin conocer previamente sus características;

Pasividad: esperan que se les entreguen los conocimientos antes que a descubrirlos; sin capacidad propositiva; se centran en los problemas antes que en sus soluciones

Carecen de competencias blandas: presentaciones, vocabularios, baja resistencia al trabajo a presión, falta de responsabilidad y compromiso.


DEBILIDADES A nivel de modalidad de trabajo

No existe un patrón de trabajo estructurado con las empresas, lo que se expresa en disímiles a) grados de dificultad en los casos, b) alcances que superan los tiempos previstos o disponibles, c) niveles de exigencia;

Bajo nivel de coordinación y comunicación entre los profesores que están trabajando con la misma empresa o entre profesores de módulos correspondientes a un mismo nivel, lo que se expresa en superposiciones incómodas e innecesarias;

En relación a la realidad empresarial los profesores son extremadamente teóricos, lo que se expresa en un lenguaje no accesible y el abordaje de problemas que no se corresponden con el mundo real;


DEBILIDADES A nivel de universidad

Baja asignación de tiempo a los profesores para gerenciar cada uno de los casos con el debido seguimiento, acompañamiento de cada uno de los casos que desarrollan los alumnos;

Inexistencia de convenios o contratos activos entre la universidad y las empresas que proporcione el marco que regule la relación entre los alumnos y profesores con las empresas en que se realizan las actividades, lo que da origen a trabajos (prácticas, proyectos, etc.) aislados, discontinuos basados más en relaciones o contactos personales que en una relación estable e institucional entre la universidad y las empresas;

La universidad no remite información respecto de las actividades que desarrolla a quienes han sido formados o han realizado cursos de postítulo en ella de modo de sostener una relación duradera con estos profesionales que trabajan en las empresas;

ANÁLISIS INTERNO (c/alumnos)

2008 2009Que me permitirá desempeñarme tanto en el área de gestión como informática 89% 89%Que su destino está en la gerencia de proyectos informáticos y la consultoría 84% 56%Que me está desarrollando competencias de gestión 79% 83%Que es para quienes están dispuestos a emprender nuevos desafíos 63% 56%Que está más enfocada a la gestión de proyectos que a la informática 63% 44%Que tiene proyecciones 58% 50%Que me está desarrollando competencias interpersonales 37% 44%Que es una carrera innovadora 32% 67%

Cuál es la percepción que tienen de la carrera? (puede marcar varias respuestas y puede

2008 2009En mi propia empresa 79% 50%En una empresa de proyectos informáticos 68% 67%En la dirección de una empresa 58% 44%En forma independiente luego de adquirir experiencia en empresas de tecnologías 58% 67%En una empresa nacional o transnacional, no regional 32% 44%En el área de tecnología y comunicaciones o logística 26% 72%

Dónde se ve trabajando una vez egresado? (puede marcar varias respuestas y puede


2008 2009Tomando decisiones 89% 39%Planificando 84% 44%Interactuando con las distintas áreas de una empresa 84% 61%Gerenciando mi empresa 84% 39%Satisfaciendo las necesidades de las organizaciones apoyados con la tecnología 68% 56%Administrando, gestionando, liderando proyectos 68% 61%Implementando proyectos 68% 44%Estudiando 53% 61%

Qué se ve haciendo una vez egresado? (puede marcar varias respuestas y puede incluir

2008 2009Su interacción con empresas 89% 100%La preparación y entrega de experiencia en el trabajo aplicado con las empresas 89% 72%Sus profesores 47% 33%Su amplio campo laboral 47% 33%Sus alumnos 42% 56%

Cuáles son las fortalezas de la carrera? (puede marcar varias respuestas y puede incluir


2008 2009No ser conocida en el mercado 95% 89%Descoordinación entre módulos 89% 78%Falta de sala de estudio o trabajo o laboratorio 79% 33%Falta de publicidad de la marca IIE 74% 61%Otros (especificar) dirección de escuela, falta de apoyo a los alumnos, recursos para estudiar mejor, falta de planificación, la administración de la escuela 32% 61%

Cuáles son las debilidades de la carrera? (puede marcar varias respuestas y puede incluir

2008 2009Reticencia en el mercado laboral hacia una nueva carrera 89% 78%Que la carrera no sea suficientemente conocida en el mercado 84% 89%Que existan muchos egresados, no todos de buen nivel 26% 28%

Cuáles son las amenazas que visualiza para la carrera? (puede marcar varias y puede

2008 2009Aplicar innovaciones en las empresas 84% 72%Ocupar en nicho en el mercado 74% 44%Ocupar una amplia gama de cargos 74% 44%Ser líderes innovadores 58% 72%Inexistencia de profesionales con el perfil del egresado de la carrera 58% 50%

Cuáles son las oportunidades que visualiza para la carrera? (puede marcar varias y puede


2008 2009Poder relacionarme con gerentes, directores y empresarios 95% 72%Los casos prácticos realizados en empresas 89% 89%La realización de trabajos aplicados 84% 78%La comunicación con empresas 68% 56%El trabajo aplicado desde el primer año 63% 72%

Mencione las experiencias que le han proporcionado mayor satisfacción (marque al

2008 2009El trabajo con empresas 79% 53%Los trabajos prácticos con aplicaciones reales 74% 59%La realización del módulo integrador bajo una modalidad de consultoría 58% 59%El conocimiento de nuevas tecnologías 32% 53%

Mencione las experiencias mas significativas o importantes que ha tenido (mencione al


2008 2009Trabajar en equipo 95% 88%Analizar problemas o situaciones, detectar y desarrollar soluciones 95% 82%Desarrollo de la personalidad para enfrentar distintas situaciones 89% 82%Modelar procesos 79% 59%Desarrollo del lenguaje 68% 35%Desarrollo de capacidades interpersonales 63% 65%

Mencione las competencias que siente que ha desarrollado a la fecha

2008 2009Manejo de redes 100% 88%Competencias técnicas 89% 59%Evaluación económico-financiera de proyectos 84% 76%

Mencione las competencias que aún no ha desarrollado a la fecha

ANÁLISIS EXTERNO (c/empresas)

AMENAZAS A nivel de mercado

La demanda de profesionales en la región no es suficiente para absorber la oferta de profesionales que egresan año a año de las universidades;

A nivel de universidad La inexistencia de convenios entre la universidad y las empresas que amparen

y delimiten las responsabilidades de cada uno de los participantes (alumnos, profesores, empresarios) en el desarrollo de las actividades (prácticas, casos, proyectos, etc.) que realizan los alumnos en las empresas;

OPORTUNIDADES A nivel de alumnos

La mayor experiencia práctica y apropiación del conocimiento que generan las prácticas, proyectos, etc.;

La generación de relaciones de confianza para que los alumnos se ganen espacios de trabajo en las empresas;

ANÁLISIS EXTERNO (c/empresas)

OPORTUNIDADES A nivel de empresas

La mayor oferta de trabajo esperable a partir de las buenas experiencias; El desarrollo de nuevos emprendimientos que requieren las empresas, lo que

los abre a ser receptivos a buenos proyectos; La demanda empresarial por profesionales con creatividad, perseverancia,

iniciativa, trabajo en equipo y bajo presión, comunicación efectiva y liderazgo; La necesidad de certificación por parte de las PYMEs por la inexistencia de

procesos formales en ellas; El interés y la necesidad de disponer de nuevos conocimientos por parte de las

empresas y conocer los marcos teóricos que están detrás de lo que hacen; La necesidad de resolver problemas que les molestan, pero para los cuales no

disponen del tiempo y/o las capacidades internas para resolverlos; La disponibilidad de las empresas para entregar a los alumnos: información y

tiempo

PROPUESTASNivel Actividad

Comunicación

Construir una web de la escuela que incluya los avances y resumenes de los proyectos desarrollados, información de los papers resultantes, la oferta de la escuela y de las empresas vinculadas a ella;

Ofrecer un panel mensual con las empresas con las cuales se está trabajando, señalando los avances alcanzados, etc;

Programar charlas, conferencias, reuniones en las que participen y asistan empresarios que trabajan con la escuela;

Generar una revista o boletín impreso y virtual que de continuidad a la relación difundiendo y comunicando las novedades y actividades que realiza la escuela

Extender credenciales a las empresas vinculadas con la universidad que les reporte acceso preferencial a actividades culturales, inauguraciones,

Coordinación Establecer reuniones de coordinación con profesores que están trabajando con módulos del mismo nivel o en una misma empresa

Formación

Formar alumnos responsables, puntuales, autónomos, confiables de modo que no fallen cuando realizan actividades en las empresas

Formar alumnos proactivos y emprendedores con capacidad de análisis y de elevación de proyectos viables

Apadrinar a los alumnos por parte de las empresas desde el tercer año

Incluir a los empresarios en el proceso de evaluación de los trabajos que los alumnos realizan en sus empresas


Formalización

as o pautas orientadoras que orienten el trabajo a realizar, formato del contrato a suscribir por parte del alumno, la escuela y la empresa en el que se especifiquen compromisos (derechos y deberes) que asumen las partes e identifiquen la empresa, los alumnos, el objetivo y alcance del proyecto, sus fechas de inicio y término, los entregables a desarrollar, e informes parciales y productos que se generarán en el transcurso del proyecto

Formalizar la práctica, proyecto o actividad mediante un documento firmado (contrato) con el respaldo de un reglamento o protocolo

Incluir en la evaluación académica los incentivos necesarios que valoricen apropiadamente los trabajos que se realizan con las empresas de modo que los profesores acompañen efectivamente a los alumnos

Modalidad de trabajoAsignar a los alumnos y profesores tiempos compatibles con las horas de trabajo que demandan las prácticas y los módulos en los que se trabaja con empresas

Obtener pautas de informes de consultoría para conocer sus modalidades de trabajo

Generar un modelo de trabajo con las empresas efectuando un análisis retrospectivo (qué se ha hecho?) y prospectivo (qué es lo que viene?) que incluya una metodología de levantamiento de problemas


Producción

Generar papers publicables a partir de las experiencias (prácticas, proyectos, etc.) con las empresas

Ofrecer servicios de certificación y de preparación a las empresas para su certificación

Generar documentos de trabajo resultantes de los proyectos y prácticas, con inclusión de aspectos teóricos vinculados a ellos

Desarrollar actividades de capacitación para las empresas

Realizar seminarios cortos o talleres con las empresas que están trabajando con la escuela

Continuidad

Abrir un expediente por alumno en el que se registren todos los trabajos (prácticas, proyectos, etc.) que llevan a cabo

Asignar una única empresa a un mismo grupo de alumnos desde el “inicio” hasta el “término” de la carrera

Incrementar el nivel de complejidad de los casos a medida que los alumnos avanzan en su plan de estudios estableciendo 3 niveles de relación de trabajo: práctica (nivel 1); proyecto (nivel 2); y pasantía (nivel 3)

Proponer proyectos incrementables que contemple el abordaje de problemas escalables y compromisos progresivos que den continuidad a la relación con las empresas

Construir un modelo de trabajo en el que se asuma que en un proyecto el gerente es el profesor; el consultor señor es el alumno de 4°o 5° año; y el alumno de 3° año o menos, es el consultor juniorSupervisión

Monitorear el trabajo de los alumnos en sus actividades por parte del profesor;

Asignar mayor carga horaria a módulos basados en el desarrollo de proyectos

TestimoniosComentarios de la Reunión

•Las empresas se quedan con gusto a poco y no les basta el prototipo de sistema. Lo quieren implementado. (Nathán El Moro)

•Hay oportunidades de financiamiento con fondos públicos. (CORFO)

•Se está gestando la idea de un Centro Tecnológico de Apoyo a las PYMES. O Centro de alto rendimiento. Unidad responsable de la vinculación Universidad-Empresas.

•Sería interesante hacer reuniones periódicas para discutir temas de interés con las empresas

•La persistencia en esta iniciativa es un factor clave para que esto pueda tomar mayor envergadura y se valide al interior de la Universidad y las empresas

•Como mecanismo de inserción laboral está surgiendo efecto.

•Existe una clara oportunidad de vinculación de las empresas con la Universidad. Las empresas están sedientas de un apoyo en gestión empresarial.

•Los proyectos pueden ser multidisciplinarios y en colaboración con otras escuelas y facultades.

Testimonio

Proyectos en Web IIE

Experiencias de proyectos con Empresas

http://iie.utalca.cl/?cat=26

GRACIAS

FIN!!!

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