La autoría de La Celestina * La cuestión de la autoría de La ...
La NCh2912
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Small Business & Entrepreneurship
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La NCh2912.Of.2012Normativa de los Hoteles
Integrantes: Camila Obando
Evelyn Silva
Francisca Mora
Wendy González.
Fecha:20/06/14
Profesor: Pablo Losada.
Asignatura: Introducción a la Hospitalidad.
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Introducción
En el trabajo explicaremos la historia, las clasificaciones y las normas en las que se rigen los hoteles en chile.
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Historia de los hoteles
Todo comenzó con la necesidad del hombre de desplazarse ,en primer lugar se empezaron a quedar en pequeñas casas muy precarias.
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Luego, con el paso del tiempo éstas se convirtieron en pequeñas posadas en donde podían guardar sus caballos.
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En la revolución industrial muchísimas personas comienza a viajar, ya no solo por trabajo si no que por placer a causa de eso los hoteles empiezan a crecer cada vez mas.
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Con el paso de los años el transporte era cada vez mas desarrollado causando así que mas personas comenzaran a viajar y fue así como los hoteles comenzaron a crecer cada a vez mas.
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En la actualidad millones de turistas viajan causando que el alojamiento hotelero sea cada vez mas grande ,y que también implemente mas servicios para poder así satisfacer las necesidades de sus huéspedes.
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La Norma ¿Qué es la Norma?Requisitos de Organización.
El hotel, en cualquiera de sus calificaciones, debe tener una organización tal, de manera que preste los servicios correspondientes a su categoría y los que promocione
Servicios Generales.
Todos los servicios ofrecidos por el establecimiento deben estar en condiciones operativas para el cliente.
Requisitos de arquitectura, equipamiento, mobiliario y suministros.
Todos los componentes materiales de arquitectura e infraestructura del establecimiento, deberán estar en buen estado y cumplir las funciones de acuerdo a las especificaciones para uso previsto según el fabricante.
Requisitos comerciales y de marketing.
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Empresas hoteleras en Chile.
Noi Vitacura, ubicado en Av. Nueva Costanera #3736, Vitacura.
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Tarifas.
Habitación. Single. Doble.
Noi Deluxe. CLP$121.500 CLP$128.500
Noi Suite. CLP$216.500 CLP$224.000
Terrace. CLP$253.500 CLP$260.500
Cosmopolita
n.
CLP$678.500 CLP$686.000
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Servicios adicionales.
Sábanas importadas exclusivamente desde Portugal.
Pantallas planas de 42’’. Camas King Size. Wi-fi.
Requerimientos especiales Habitaciones habilitadas para personas
con discapacidades.
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Condiciones de postulación.
Para trabajar de mucama, se necesita:
Experiencia como mucama/camarera, auxiliar de aseo o asesora del hogar.
Orientación a la calidad del servicio.
Buena disposición.
Beneficios:
Renta acorde al mercado.
Almuerzo.
Uniforme.
Capacitación continua.
Grato ambiente laboral.
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• Atton Las condes.
Ubicado en Alonso de Córdova, Las Condes #5199.
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Tarifas.
Habitación. Single.
Tarifa flexible:
1. Standard King.
2. Standard Queen.
CLP$60.658
CLP$60.658
Promoción Weekend:
1. Standard King.
2. Standard Queen.
CLP$66.223
CLP$66.223
Noche para dos en
Atton.
Precio.
Standard King. CLP$83.474
Standard Queen. CLP$83.474
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Servicios adicionales.
Para todas las habitaciones.
Wifi gratis.
TV cable.
Mini Bar.
Double Bed
Vista a la montaña.
Habitación para dos.
Cena especial para dos en nuestro restaurant Bravo.
Desayuno Americáno en Habitación.
Late Check out a las 16 hrs.
Libre acceso a gimnasio y piscina.
Estacionamiento gratis.
Una botella de espumante.
Frutillas bañadas en chocolate.
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Condiciones de postulación.
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar en un turno rotativo (mañana y tarde) de 45 horas a semana (6x1). Dos domingos libres al mes.
Idealmente experiencia en el rubro hotelero.
Ofrecemos:
Servicio de Alimentación.
Seguro complementario de salud y de vida.
Aguinaldo Septiembre y Diciembre, entre otros.
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• Hotel Hyatt.
Ubicado en Av. Kennedy #4601, Las Condes.
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Tarifas.
Habitación. Single. Doble. (Romance)
Grand King. CLP$150.000 CLP$175.015
Grand Twin. CLP$150.000 CLP$175.015
Club King. CLP$190.000 CLP$215.015
Club Twin. CLP$190.000 CLP$215.015
Grand Suite King. CLP$212.500 No existe.
Grand Suite
Terraza.
CLP$262.500 No existe.
Suite Diplomática. CLP$287.500 No existe.
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Servicios adicionales. Sala de estar separada. 24 horas de servicio a la habitación. Sistema estéreo con parlantes en los baños. Cuna según requerimiento. Acceso a Internet de alta velocidad (con cargo). Periódico en la mañana. Minibar. TV Cable. Caja fuerte. Agua mineral según requerimiento. Cama adicional según requerimiento.
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Condiciones de postulación. Mucama.
Requisitos:
Deseable experiencia en aseo (De manera particular o industrial)
Mayores de 18 años
Enseñanza Media Completa (Ideal)
Asignación de Locomoción $60.000.- (Proporcional a los días trabajados).
Beneficios:
Seguro de salud complementario.
Estadía gratis en Hyatt en cualquier parte del mundo.
Cursos de inglés y portugués.
Caja de navidad.
Uso del casino sin costo.
Uniforme (esto comprende la entrega del uniforme, lavado y planchado de estos, y lockers para su cuidado dentro del hotel).
Bus de acercamiento a plaza Bulnes que salen a las 00:00; 01:00 y 03:00 Am desde el hotel.
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Conclusión
Los hoteles son un establecimiento de alojamiento turístico que ha ido evolucionando con el transcurrir de los años, es por eso que Chile creó y adoptó técnicas y parámetros prestablecidos con el fin de regir y realizar una correcta labor en cuanto a lo que debe ser una hotel.