Reducción de la mortalidad materna, dentro del marco del ...
La teoría de la administración dentro del marco de sistemas
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La teoría de la administración dentro del Marco de referencia
de los sistemas
Msc. Eida Vanessa Castro Sánchez
Mundo actual
• Cambio constante.
• Organizaciones inteligentes.
• Organizaciones de Salud e incapacidad derespuesta a los cambios en las necesidades dela población.
• Incremento de los costos.
• Se plantea este enfoque como una “guíacognitiva” para la administración deEnfermería. (Arndt:1980:21)
¿En qué forma han cambiado esta funciones?
Funciones del administrador
de EE.
Planificar.
Organizar.
Dirigir.
Controlar.
UTILIZACIÓN
El administrador
crea una relación
ordenada de los factores
que forman el ambiente
social y económico del
objetivo y la posición de la
org en la comunidad.
La organización y el medio ambiente
Medio ambiente.
Metas de la organización.
Metas del individuo.
•Problemas de control de costos.
•Resultados.•Equilibrio
de recursos y costos.•Insumos.
Actividades interrelacionadas
La Clave del éxito es el PROCESO ADMNISTRATIVO
Administración dentro de los sistemas
Funciones del adm de servicios de EE.
Servicios de EE como Sxabierto.
Influencia y limitaciones del medio
externo.
Servicios de EE como entidad dinámica.
Metas de la org y de los individuos como
entidades mesuradas x ½
RETROALIMENTACIÓN
Cambio visto como una constante.
Conceptos como INTERDEPENDIENTE,
INTERRELACIONADOS E INTERACTIVOS.
¿Qué es adm de los servicios de EE.?
• “Es el proceso deestablecer y alcanzarobjetivos influyendo enla conducta humana,en el marco de unambiente conveniente”(Arndt:1980:24)
Crea un ambiente propicio para que otras personas realicen determinados actos que tienen como resultado el logro de OBJETIVOS Y METAS de la
institución y de las personas que forman parte de ella.
Función global de un administrador de servicios de EE.
• Determina los objetivos colectivos de laorganización y crea el ambiente adecuadopara alcanzarlos.
• Organización Social dentro de la cual laspersonas han alcanzado relaciones establesque facilitan el logro de los objetivos o metas.
Teoría administrativa
Actos conceptuales y físicos. (Ac, Af)
Medio conceptual y físico. (Mc, Mf)
Objetivos de la organización y de los individuos.(Og, Oi)
Para crear
Para lograr
A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
C
I
Ó
N
AdministraciónTipos de actos.
• Pensar, formarse ideas, filosofar, reunir ideas y tomar decisiones
• PLANIFICAR Y ORGANIZAR
Actos conceptuales
• Comunicar, enseñar, tomar consciencia, poner en práctica el programa planeado y organizado traducir el conocimiento en hechos.
• DIRIGIR Y CONTROLAR
Actos Físicos
Administración Tipos de medios
• Aspecto mental de la relación interpersonal que afecta la actitud de la enfermera en cuanto al trabajo y al lugar de trabajo.
• Objetivo: crear una actitud (+) en C/persona que afecte (+) el deseo de participar de la empresa.
• Alcanzar los obj de la org será “beneficioso para uno” pues logro metas personales.
Medio conceptual o
mental
• Cualidades estéticas de la institución.
• Diseño arquitectónico del espacio vital.
• Tensiones en la población destinataria.
Medio físico.
Tarea principal del administrador
• Crear una “…relación interpersonalsaludable, tanto física como mentalmente, deun medio de trabajo que induzca a los demása contribuir voluntariamente en laconsecución de los objetivos de la institución.Sin un medio físico conceptual o ambiente detrabajo adecuado, los esfuerzos de laspersonas pueden ser ineficaces o incluso noexistir.” (Arndt ,1980: 25)
Medio externo.
Los elementos del medio incluyen personas, recursos físicos, clima, condiciones
económicas, actitudes y leyesInsumos (entrada) Recursos del medio
Organización de EE
MEDIO INTERNO
PRODUCTO
Continuidad de la organización .
Dependencia de los servicios prestados
Retroalimentación.La reacción del medio al producto determina los
insumos
Circuito de Retroalimentación
Medio externo
• Causa principal de fracaso es la INCAPACIDAD DE ADAPTARSE DE FORMA APROPIADA AL MEDIO.
• La org de servicios de EE y su ambiente son INTERDEPENDIENTES.
• El medio determina los límites de las actividades de la org.
Enfermeras
Atender a las personas
Asumir la responsabili-
dad de los servicios
prestados
No delegar en exceso al
personal auxiliar los servicios directos
RETROALIMENTACIÓN, el ambiente reacciona a los servicios prestados y a las actividades de la organiación de EE
Limitaciones.
Limitaciones Externas educativas, sociológicas,
económicas, legales, políticas
Ac y Af Proceso Compuesto P-
O-D-C
Mc y Mf Medio Ambiente
Administración
Eficiencia del sistema
Eficiencia de la organización
Afecta
Afecta
Determina
Determina
Limitaciones.
Limitaciones.
Flujo de información y energíaMEDIO EXTERNO
Medio interno
Info.Obs.
MaterialEnergía
INSUMOS
Sensor
Publicación crea conflictos
y apoyo
METAS Y OBJETIVOS
POLITICAS
Mecanismo de toma de decisiones
Políticas decisiones metas Sistema de plantas
Procesador del medio ambiente
Población que actúa
Población objetivo destinataria
Evaluación
Principios operativos
• Creación de un sistema adecuado.
• Establecimiento de registros base del control.
• Formulación de normas y reglamentos operativos.
• Ejercicio de liderazgo efectivo.
Principios básicos de la organización.
• Respeto por las metas y objetivos de la institución.
• Establecimiento de líneas definidas de adm
• Asignación de responsabilidades a diferentes personas y departamentos
• Respeto por la igualdad personal.
Responsabilidad del administrador
• Analizar y clasificar la información que generael sistema de control de la organización ydemás fuentes en forma de evaluación deobjetivos, que reflejan la magnitud de lasfuerzas de cambio.
Reconoce que algo no funciona.
Hace Dx del problema.
Identifica las técnicas opcionales del cambio según
problema.
Toma en cuenta las limitaciones.
Ad
min
istr
ació
n d
el c
amb
io
Insumos fuerzas para el cambio.
Análisis información para hacer un Dx
Actos conceptuales estrategias para poner en práctica los
cambios planeados
Aspectos físicos puesta en práctica del proceso de cambio
planeado
Evaluación supervisión del proceso y de los resultados
Resistencia al cambio
• Normal.
• Reducir al mínimo la resistencia.
• Lograr la mayor participación posible por parte del empleado.
• Supervisa y evalúa el proceso de cambio
Administrador
• Operacionaliza el cambio
N que contribuye • Se favorece con
mejora del producto
N beneficiaria
Entorno dinámico en el que la única certeza es el cambio mismo
Modelo de sistemas en EE.
Modelo teórico
Comprender los
problemas de la
actualidad.
Adaptar una
forma de actuar.
FlexibleDiferentes escenarios
Sistema abierto.
Organización dinámica.
Equilibrio.
Proceso ADM
Eficiencia
Dx de problemas
Objetivos y Metas
Plantea pregunta
Planificación
Logro de objetivos
Organiza
Dirige
Pone en práctica el plan
Control
Mecanismos