UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

La Transcomplejidad y el Cambio Organizacional

Autora: Gladys Sandoval

Yacambú, Octubre 2010

INDICE

RESUMEN Pag. i

INTRODUCCION Pag. 1

CONTENIDO

La tribu de los posmodernos Pag. 2

La organización transcompleja Pág. 4

Características de las organizaciones transcomplejas Pág. 5

Perspectivas futuras de las organizaciones transcomplejas Pág. 6

CONCLUSIONES Pág. 8

BIBLIOGRAFIA Pág. 9

UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

La Transcomplejidad y el Cambio Organizacional

Autora: Gladys Sandoval

RESUMEN

El propósito del presente ensayo es presentar una reflexión sobre la

interpretación de los fenómenos estudiados y la comprensión del hecho

transcomplejidad y cambio organizacional. Las organizaciones en general han

evolucionado bajo la concepción newtoniana-cartesiana del mundo. El ámbito

empresarial se ha negado a ir más allá de sus propias líneas divisorias y con

esto se ha perdido la necesidad de establecer una relación dialógica entre sus

miembros y la comunidad. Relación que enriquezca el talento humano, respete

todos los elementos de la naturaleza y a la vez genere productividad

empresarial. De allí surge la necesidad de establecer la transcomplejidad,

que oriente a reinventar organizaciones efectivas, sólidas, proactivas y

pertinentes. Para el desarrollo del ensayo se planteó el paradigma cualitativo.

Para alcanzar los objetivos, se partió de la investigación teórico-hermenéutica,

tendente a conocer las posturas filosóficas y epistemológicas, así como la

interpretación de los fenómenos estudiados, desde lo tradicional hacia lo

complejo. Partiendo del denominado Círculo Hermenéutico (Hurtado y Toro,

1997), que plantea el entendimiento de los significados y la comprensión de lo

sentido, se analizarán las diferentes posturas de los distintos autores que

defienden la transcomplejidad, en un proceso deductivo que oriente a la

determinación de una postura de la autora, sobre la temática.

Descriptores: Complejidad, Transcomplejidad, Transdisciplinariedad,

Rigoberto Lanz, Edgar Morín.

INTRODUCCION

En Venezuela y el mundo los cambios son eminentes, las

organizaciones públicas y privadas necesitan reinventarse, por dentro y por

fuera. Esto quiere decir aperturarse a las nuevas formas de conocimiento que

le permitan subsistir en un ambiente competitivo y globalizado, grandemente

influenciado por los avances en la tecnología de la información y la

comunicación, la cual afecta de manera directa e indirecta la actividad humana,

y por ende a las organizaciones. Las nuevas organizaciones deben estar

abiertas a asumir un cambio radical de dirección que considere elementos

distintos a los esquemas mecanicistas del pasado.

De lo ingenuo al ingenio

“……Pero que cosa tan curiosa, que hemos corrido tanto, y no hemos

avanzado. Ah –le dice la reina-este país es muy rápido, aquí hay que correr

mucho para estar siempre en el mismo lugar. El país tuyo, a lo mejor es un país

muy lento, en el que uno corre y avanza”.

Lewis Carroll (Alicia en el País de las Maravillas)

De manera que para entender la organización es necesario considerar y

conocer aspectos sobre los diferentes enfoques de la Gerencia bajo las

perspectivas filosófico-epistemológicas. La Transcomplejidad se vislumbra

unida a una nueva visión de auto transformación orientada al conocimiento. El

ensayo presente los argumentos de pensadores transcomplejos y

transdisciplinarios como Rigoberto Lanz, Edgar Morín, entre otros quienes

están dejando un patrimonio intelectual que ha re-creado el “repertorio

epistemológico” en las ciencias sociales, en las ciencias “duras”, en la estética

y en la filosofía.

De igual manera presenta, la caracterización de las organizaciones

transcomplejas, afectadas por la gerencia de lo diverso, debido a factores

multiétnicos, polivalentes e inciertos del mundo empresarial actual.

CONTENIDO

La tribu de los posmodernos

Las redes académico-científicos actúan a través de “redes de negociación”

(Messner, 2003) que impulsan e imponen, desde abajo, nuevos requerimientos

a múltiples espacios de interacción social, entre los que están incluidas las

redes científicas y de investigadores. De manera que asuntos intangibles como

la tolerancia, el respeto a las diferencias y a la diversidad, la libertad de

expresión y de comunicación, la salvaguarda de los derechos humanos, la

defensa del ambiente, la autonomía individual y, en el caso de las comunidades

científicas, el respeto a la libertad de pensamiento y la autonomía epistémica,

teórico y metodológica para producir nuevos conocimientos.

El aspecto de la producción de nuevos conocimientos se ha convertido en el

centro de un debate que ha generado pugnas, inclusive frontales, que son

resueltas por la vía del consenso o por la constitución de comunidades

académicas cerradas y excluyentes. Recientemente ha surgido La complejidad

y la Transcomplejidad como posturas  filosóficas contemporáneas en la

búsqueda del conocimiento y como respuesta, entre otros elementos, a alta

especialización del estudio de la ciencia, en todos los campos, otorgando una

parcela de la realidad a cada ciencia. Cuando se analiza la complejidad se

percibe un paulatino proceso de derrumbe paradigmático (el de la modernidad)

iniciado desde hace casi cien años, y que hoy toma cuerpo para convertirse en

una nueva visión del mundo.

La postura de Rigoberto Lanz se fundamenta en la crisis de la modernidad

y de saberes modernos, caracterizada por la agonía de categorías básicas de

la modernidad: razón, sujeto, progreso, historia, método científico, por el

desplazamiento cultural, las mutaciones cognitivas, las revoluciones en todas

las esferas, entre otros. En su lugar, plantea el sociólogo y escritor que solo

mediante una óptica posmoderna, transcompleja y multidisciplinaria se puede

crear conocimiento y construir una adecuada plataforma para pensar los

problemas de la “humanidad agonística”. Este controversial crítico cree en la

necesidad de recurrir a prácticas epistémicas transdisciplinares, trascomplejas

y características de un específico movimiento intelectual (el postmoderno) para

poder crear conocimiento en las complejas sociedades contemporáneas en

plena crisis civilizatoria. En su intención exhorta a los investigadores como

miembros de la “tribu de los posmodernos”, a la cual dice pertenecer, a que

solo con una mirada transcompleja y transdisciplinar se pueden enfrentar los

problemas generados por la crisis de la modernidad y construir una agenda que

se corresponda a la espíteme postmoderna.

En el mismo orden de ideas, Edgar Morín ha propuesto difundir una

“nueva episteme” que responda eficientemente a la complejidad societal

experimentada por el mundo occidental y a las dificultades de la lógica

disciplinaria tradicional, propia de la modernidad. El estudioso plantea que el

pensamiento complejo es ante todo un pensamiento que relaciona,

considerándolo el significado más cercano del término complexus (lo que está

tejido en conjunto). Esto quiere decir que en oposición al modo de pensar

tradicional, que divide el campo de los conocimientos en disciplinas

atrincheradas y clasificadas, el pensamiento complejo es un modo de

religación. Su teoría es opuesta al aislamiento de los objetos de conocimiento;

reponiéndoles en su contexto, y de ser posible en la globalidad a la que

pertenecen. (Morin, 2003, referido por Brito).

Dice Morín, para referirse a complejidad: “la parte está en el todo y el

todo está en la parte” (Morín, 2003, referido por Brito>). Se observa en la

actualidad la disyunción de la totalidad de los procesos humanos, en un afán

didáctico, y esto ha causado la incomprensión y desintegración del todo en

partes, lo que ha llevado a la civilización a un rumbo incierto. En este orden de

ideas, en los últimos treinta años, se puede ver el mayor desarrollo tecno

científico de toda la historia de la humanidad, y sin embargo se percibe también

un retroceso, una involución paulatina de todo aquello que acerca a una mayor

comprensión de lo humano, como parte esencial del progreso.

…”Frente a la crisis de la Modernidad y toda su constelación de categorías agónicas (en particular la madre de todas las categorías: La Razón),

emerge lentamente otra manera de pensar; es esa justamente la “ruptura epistemológica” más importante que puede registrarse en este tránsito

posmoderno que comienza a dar sus frutos. Una óptica transdisciplinaria que pretende ser de la densidad epistemológica de ese nuevo humus intelectual”

Rigoberto Lanz (2003). El discurso político de la postmodernidad. Algunas claves para comprender la subjetividad de las tribus urbanas

La organización transcompleja

En el cambiante y convulsionado mundo actual, las organizaciones se

encuentran navegando sin un norte definido en un mar de incertidumbre por lo

que sería importante impregnar a la gerencia del desarrollo de un matiz

complejo, que le permita erigirse como la herramienta para poner en contacto

lo disjunto, armar el rompecabezas de los procesos y definir el rumbo

inmediato. De todos es más que sabido, ¡es sentido! la ausencia de una visión

gerencial compleja. En una búsqueda desaforada de productividad

organizacional, se ha perpetrado al planeta daños profundos y muchos de ellos

irreversibles, que han puesto en riesgo evidente su propia capacidad de

supervivencia. Se aspira a una sociedad planetaria, local y universal

sustentada en la sustentabilidad y sostenibilidad del planeta, que busque el

respeto de la pluralidad como punto de partida del bien común.

La mayoría de las organizaciones han estado desde siempre ancladas a

la concepción newtoniana-kartesiana del mundo. Vale decir, el pensamiento de

quienes las han conformado y dirigido buscaron solo dar respuesta a los

objetivos organizacionales desde el ángulo de lo establecido, sin ver que hay

más allá de la línea divisoria del mundo empresarial.

En este orden de ideas, las organizaciones ignoraron la creación de

relaciones dialógicas entre sus miembros y la comunidad, la búsqueda de

bidireccionalidad de sus procesos complejos, el enriquecimiento del talento

humano que le permita dar el salto cualitativo a mayores cimas de humanismo

y de productividad empresarial, sin afectación del entrono natural y planetario.

Por otro lado, si la información es el alma de los sistemas, porque

mantiene a la organización orientada hacia sus objetivos (Barroso, 2001,

referido por Gil y Toba), quiere decir que representa una herramienta en la

consecución de los objetivos teleológicos de la organización. Entonces, es

necesario catalizar los procesos desde el poder de la palabra y no desde la

fuerza de lo punitivo, y esto representará el vaso comunicante “empresa-

entorno social”, lo que permitirá levantar las bases de una gerencia efectiva,

sólida, proactiva y pertinente. Hasta este momento se ha discutido las

motivaciones de lo transcomplejo, pero qué características poseen las

organizaciones que lo aplican.

Características de las organizaciones transcomplejas

El pensamiento racional-mecanicista es el que tiene como referencia

histórica a la modernidad, como fue expuesto anteriormente. La adopción de

ideas reduccionistas-mecanicistas en las ciencias sociales tuvo efectos

importantes: el fraccionamiento de un fenómeno en sus partes para el estudio

separado de cada una de ellas, trajo como consecuencia que el conocimiento

ganase en profundidad lo que perdió en amplitud, alejándose de los problemas

del mundo real.

Lo transcomplejo ve la realidad organizacional y social de otra manera.

Las organizaciones, las instituciones sociales y la sociedad pueden ser vistas

como una gran tela de relaciones yuxtapuestas, con propiedades adicionales a

la suma de las propiedades de los elementos que la integran, en donde la

figura a usar no se a la máquina, sino la estructura orgánica, inspirada en los

sistemas orgánicos naturales. En este orden de ideas, las organizaciones

transcomplejas podrían caracterizarse por lo siguiente:

Integradas por seres humanos complejos, porque se componen

de un elemento biológico y uno cultural. De allí que son

considerados como el activo más importante de la organización.

Incorporan la inteligencia artificial dentro de los procesos, como

herramienta útil para el logro de las metas.

Tienden hacia un infinito su búsqueda de la perfección,

estableciendo con lo intangible relaciones que van más allá de su

propio presente.

Explican el proceder humano como una combinación perfecta

entre lo tangible y lo intangible, donde lo espiritual constituye una

suerte de vaso comunicante entre lo físico y lo emocional.

Integran los elementos “ecológico-planetario” y con todos los

seres vivos, encontrando la interrelación armoniosa como sistema

abierto de constante realimentación.

Integran los objetivos individuales, familiares, organizacionales,

sociales y planetarios del individuo a la visión organizacional.

Crean canales comunicativos con su entorno, son perceptivas a

los cambios globales, están atentas a las distorsiones del sistema

y dispuestas a desaprender y reaprender para seguir adelante y a

morir y renacer cada día para proseguir su camino.

Gestan una visión de conjunto, que no desecha lo individual sino

que lo incluya.

La transcomplejidad de los procesos organizativos urge el cambio

paradigmático del talento humano, para producir la sumatoria exponencial de

los esfuerzos y así llegar a la meta durante este siglo que apenas inicia. En

consecuencia, la transcomplejidad no teme al caos ni a la incertidumbre global,

sino que intenta sacar de ello el máximo aprendizaje y el mayor provecho

posible.

Perspectivas futuras de las organizaciones transcomplejas

La naturaleza y conceptualización de las organizaciones transcomplejas

permite inferir sobre el futuro ya cierto de la significación e importancia que

tienen para la sociedad el desarrollo de entidades organizacionales que se

conviertan en paradigmas que construyan sistemas de vida que mejoren y

garanticen un nivel óptimo basado en el conocimiento adquirido a través del

aprendizaje organizacional.

La organización debe hacer énfasis en ciertos elementos o factores que

intervienen directamente y cuyo éxito es proporcional a la aplicación pertinente

que se haga de ellos. Entre ellos pueden observarse algunos que de modo

subjetivo intervienen: la eficacia de los individuos, las relaciones de trabajos

entre dos o más individuos, el funcionamiento de los grupos, las relaciones

entre los grupos y la eficacia de la organización como totalidad. En cada

proceso se deben considerar indicadores de dirección y los de desempeño de

contenido tanto financiero como no financiero a fin de que el proceso de

desarrollo productivo dentro de la organización se pueda establecer de manera

equilibrada utilizando todos los recursos disponibles y obtener las metas

propuestas.

Las organizaciones transcomplejas se sitúan en un plano que requiere el

análisis cuidadoso de los factores filosófico y epistemológico, referido al origen

y la razón de ser de las organizaciones, así como la trascendencia y

conceptualización que se ha hecho en función de su contexto histórico; factor

teórico y metodológico referido a los procesos y métodos llevados a cabo por la

organización; el factor fáctico y tecnológico referido a los instrumentos y medios

utilizados para la implementación de las estrategias; y el factor bioético para

comprender la vida en las organizaciones desde la dimensión humana

vinculada a la tecnología.

De manera que si efectivamente, la gerencia ha cambiado en el tiempo.

Desde las diferentes visiones se puede observar dónde el énfasis es colocado,

Visión Moderna: Alcanza el éxito gerenciando recursos económicos

sobre las leyes del mercado.

Visión Postmoderna: Gerencia valores espirituales liberándose de las

instituciones y colocando al individuo como centro y eje complejo.

Visión Transmoderna: Se gerencia los contenidos tantos sociales como

económicos para propiciar un cambio en la sociedad.

Visión Transcomplejidad: Gerencia la dimensión tecnológica, sociales y

económicos concibiendo a una organización estratégica y flexible. Donde La

evolución y cambio en la sociedad = evolución y cambio en la organización

CONCLUSIONES

La extrapolación de la concepción educativa de Morín en el ámbito

gerencial, orienta a plantear que las organizaciones transcomplejas deberían

“fortalecer las condiciones de posibilidad de la emergencia de una sociedad-

mundo compuesta por ciudadanos protagonistas, conscientes y críticamente

comprometidos en la construcción de una civilización planetaria” (Morín,

Ciurana y Mota, 2003, referido por Gil y Toba)

Los cambios paradigmáticos sucedidos en los últimos tiempos han

permitido a las organizaciones entrar en otros escenarios y realidades de la

posmodernidad, llamados por los investigadores de distintas formas “tercera

ola”, “complejidad”, “holismo” y las han desatado de modelos organizacionales

desfasados en el tiempo.

A la noción organizacional se incorpora lo ecológico y lo planetario, en

una nueva visión del ser humano. En otras palabras: cuerpo-mente-espíritu-

sociedad-ecosistema-planeta constituyen un sistema integrado abierto que

favorece la interrelación, la integralidad, la interconexión y la sinergia, en el

logro de mejores organizaciones y de una mayor calidad de vida para todos los

seres vivos.

Sumados todos los factores de las organizaciones transcomplejas:

filosófico y epistemológico, factor teórico y metodológico, factor fáctico y

tecnológico junto al factor bioético, se convierten en un paradigma de la

gerencia donde se enlazan y confluyen elementos más allá de la propia

naturaleza humana, y más allá de todo instrumento tecnológico pues lo que

garantiza la productividad es la combinación de varios factores en función de

garantizar el bienestar de los miembros de dicha organización y su entorno.

BIBLIOGRAFIA

Brito Morelba. (2007, octubre-diciembre). Rigoberto Lanz y la clave para la

producción de saberes: implicaturas ideológico-políticas de un discurso

académico-científico. Espacio Abierto. Vol. 16 No. 4 (787 – 813).

Gil, R. y Toba, I. (2008). Hacia una teoría de los modelos organizativo

transcomplejos como aspiración socio-eco-planetaria. Disponible en

http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/29629/1/articulo5.pdf

Hurtado, I. y Toro, G. (1997). Paradigmas y métodos de investigación en

tiempos de cambio. Valencia. Venezuela. Episteme Consultores

Asociados C.A.

Ibáñez, J. (2001). La Transdisciplinariedad y el pensamiento complejo,

[Documento en línea]. Disponible en:

http://www.pangea.org/jei/soc/f/conoc-soc-ang.htm#_Toc50143488

Jaramillo, S. y Mendoza, V. (2004, octubre-noviembre). Guía para la

elaboración de ensayos de investigación. Revista Razón y Palabra. Nº

41. Disponible en

http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n41/vmendoza.html

Messner, D. (2003). La arquitectura de gobernanza global en la economía

globalizada. El concepto del World Economic Triangle. Revista

Instituciones y desarrollo. Nº 14-15. Barcelona. Instituto Internacional de

gobernabilidad de Cataluña.

Molina, A. (2008) Transcomplejidad, Modernidad y gerencia. Disponible

enhttp://andrademolinajohn.blogspot.com/2008/04/transcomplejidad-

odernidad-y-gerencia.html

Morin, E (2003). Introducción al Pensamiento Complejo. Barcelona: Ed

Gedisa.

Morín, E., Ciurana, E, Motta R. (2003). Educar en la era planetaria. Barcelona, España: Gedisa.

Vera, L. (2006). Retos de la Postmodernidad en la construcción de un nuevo

paradigma en el aprendizaje organizacional: ¿es en realidad una

necesidad? [Documento en línea]. Disponible en: http://www.pangea.org