Las organizaciones y su entorno
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EL ENTORNO Y LAS ORGANIZACIONES
CONCEPTOS Y DESAFIOS
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DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN
Personas que trabajan juntas y que cooperan, de limites reconocidos, con el propósito de alcanzar objetivos o metas comunes
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ASPECTOS QUE IMPLICA UNA ORGANIZACIÓN
• Conformadas por personas • Existe división del trabajo• Tienen limites • Las organizaciones son estructuras
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DESAFÍO DE LAS ORGANIZACIONES
• Administrar las organizaciones en un entorno global • Proyecto y reestructuración o reestructuración de las
actividades de la organización • Mejorar la calidad, la competitividad y el facultamiento• Disminuir la complejidad, aumentar la velocidad y la
reacción ante los cambios en el entorno • Administrar las organizaciones con ética y moral 1
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ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
Las características que destacan la naturaleza adaptable y dinámica de todos los sistemas abiertos son:•Interacción con el entorno•Sinergia•Equilibrio Económico• Equidad
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Subsistemas de las organizaciones
Según Blanchard: las organizaciones tienen cuatro subsistemas:
• Humano – social • Administrativo – Estructural • Informativo – Decisorio• Económico – Tecnológico
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Subsistemas de las organizacionesF. KAST Y ROSENZWEIG
• Metas y valores• Técnicos• Psicosocial • Estructura• Administrativo
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Subsistemas de las organizacionesHJ LEAVITT
• Tareas• Estructura• Información y control • Personas
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Subsistemas de las organizacionesLAURIE MULLINS
• Tarea• Estructura• Tecnología • Personas• Administración
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ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES
EL ENTORNO : Es la fuente de recursos necesarios para la supervivencia de una organización.
Entorno Organizativo: Conjunto de condiciones externas que puede afectar potencialmente una organización
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IMPORTANCIA DEL ENTORNO
No existe ninguna organización que pueda ignorar su entorno.
El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una organización pueden ser las oportunidades de otra.
Los directivos deben prestar atención al entorno y disponer mecanismos para manejarlo e influir en el.
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ÁMBITO LEGAL Y POLÍTICO
Es la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las empresas.
Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos sistemas políticos y legales de su entorno.
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ÁMBITO ECONÓMICO
Los aspectos más relevantes del ámbito económico son:• Naturaleza del sistema económico• Estado General de la Economía:
Tasa de InflaciónÍndice de desempleoEstabilidad monetariaTipo de cambio monetarioDisponibilidad de capitalTasa de interésCosto de la mano de obra
• Demografía: Edad, sexo y nivel cultural de la población
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ÁMBITOS DEL ENTORNO GLOBAL ADMINISTRATIVO
• Sectorial• Cultural• Legal y político • Económico• Tecnológico• Talento Humano• Recursos Físicos• De Consumidores y Clientes
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ÁMBITO SECTORIAL
Las organizaciones deben estar conscientes de las condiciones existentes en el sector que operan, siendo la competencia el área de mayor importancia.
Elementos relevantes:• Amenazas de nuevas incorporaciones.• Amenazas de Capacidad de Sustitución.• Rivalidad Competitiva.
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ÁMBITO CULTURAL
La cultura es el fundamento que guía la mayor parte de lo que sucede en un sistema social.
Cultura: Conjunto de valores, normas y creencias de la sociedad en que una organización opera
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ÁMBITO TECNOLÓGICO
Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo.
Tecnología: Habilidades, conocimientos, herramientas y capacidades específicas necesarias para realizar un trabajo.
El Entorno es una fuente significativa de tecnología que debe ser monitoreada constantemente para poder competir con éxito.
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ÁMBITO DEL TALENTO HUMANO
La especificidad de las organizaciones determina en gran medida el tipo y cantidad de habilidades requeridas.
Factores a considerar:1. Disponibilidad de la mano de obra 2. Niveles de experiencia y educación3. Salarios4. Beneficios sociales locales5. Presencia de sindicatos6. Cultura local
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ÁMBITO DE RECURSOS FÍSICOS
Las características más importantes de este ámbito son:
Materias primas Clima Geografía
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ÁMBITO DE CONSUMIDORES Y CLIENTES
• Es imperativo que los directivos identifiquen las características del mercado de consumidores a quienes sirven.
• También deben conocer el poder potencial de los compradores y las preferencias cambiantes de los mismos.
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COMPLEJIDAD, CAMBIO Y MUNIFICENCIA DEL ENTORNO
El entorno crea problemas a la organización debido a que es una fuente de incertidumbre y restricciones
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INCERTIDUMBRE
Surge debido a las dificultades a las que han de hacer frente las organizaciones en la búsqueda de información y porque las condiciones son cambiantes. Los factores que contribuyen son:Complejidad del EntornoCambio del Entorno
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RESTRICCIONES
El entorno tiene una capacidad limitada de recursos con que sostener las organizaciones.
Munificencia: Disponibilidad de recursos en un entorno.
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GRUPOS ESTRATÉGICOS
Son grupos de organizaciones dentro de un mismo sector que siguen la misma estrategia básica, pero distinta de las estrategias de otros grupos del mismo sector.
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IMPLICACIONES DE LOS GRUPOS ESTRATÉGICOS
• Los competidores inmediatos de una empresa son aquellos en su mismo grupo estratégico.
• Como las estrategias de las empresas son similares, los consumidores tienden a pensar que los productos son sustituibles entre sí.
• Altas barreras de entrada.• Alto grado de rivalidad.• Alto poder de negociación de los consumidores y los
proveedores.
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ESTE PEQUEÑO MUNDO DESPUÉS DE TODO
La Globalización de la producción y los mercados ha hecho que el entorno de las organizaciones crezca de manera vertiginosa, trayendo nuevos retos, oportunidades y amenazas
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ELEMENTOS DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL
Entorno interno: Propietarios, empleados, administradores, y entorno físico.Entorno de las tareas : Competidores, clientes, Proveedores, Socios estratégicos, reguladores.Entorno General: Elementos tecnológicos, elementos económicos, elementos políticos legales, elementos sociocultaurales elementos internacionales.
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ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Todas las actividades de la organización deben estar regidas por principios éticos que señalan si el tipo de comportamiento observado es aceptable o no lo es. La ética es necesaria en todos los niveles de la organización, desde la alta gerencia hasta los empleados de base
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RESPONSABILIDAD SOCIAL
Significa que todas las organizaciones están obligadas a actuar de modo que sirvan tanto a los intereses propios como a los objetivos de la sociedad Visiones de la responsabilidad social: • Clásica o del accionista: La única
responsabilidad de la administración es conducir la empresa con un máximo de utilidad.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL
• Visión Socioeconómica: pregona que cualquier organización se debe interesar por el bienestar social general y no solo por las utilidades, esta visión se argumenta por:
1. Utilidades de largo plazo2. Mejor imagen publica de la organización3. Evita mayor cantidad de reglamentos por parte del
gobierno 4. Las organizaciones tienen recursos y una obligación
ética