Entorno en las Organizaciones

Lic Elmer Montantildeez Vega

iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el

desempentildeo de las organizaciones y iquestQueacute habilidades debemos

desarrollar para lograr llevar a nuestra organizacioacuten una posicioacuten mas

competitiva

Contenido bull Presentacioacuten

bull Entorno y Organizacioacuten

bull Niveles de Entorno

bull Fuerzas que actuacutean en la organizacioacuten

bull Tipologiacutea del Entorno

bull Influencia del Entorno en la Estructura

Entorno

Representa el medio externo de la organizacioacuten

1) Condiciones ambientales o fuerzas que influyen o

modifica

2) Conjunto de condiciones sociales culturales poliacuteticas y

econoacutemicas que influyen en la vida de un individuo o

comunidad (organizacioacuten)

Todo aquello que es ajeno a la empresa u organizacioacuten (Mintzberg)

Clasificaciones del Entorno 1)Distingue entre dos niveles el Micro-

entorno y el Macro-entorno

Micro-entorno

bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo

Macro-entorno

bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar

Niveles del Entorno

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre

entorno general y entorno especifico

Entorno General

bull Todo lo que rodea a la organizacioacuten derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad

Marco Global de Actuacioacuten de la Empresa

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre entorno

general y entorno especifico

Entorno Especiacutefico

bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las organizaciones pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control

Sector o industria en el que la empresa desarrolla su actividad

Niveles del Entorno

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Contenido bull Presentacioacuten

bull Entorno y Organizacioacuten

bull Niveles de Entorno

bull Fuerzas que actuacutean en la organizacioacuten

bull Tipologiacutea del Entorno

bull Influencia del Entorno en la Estructura

Entorno

Representa el medio externo de la organizacioacuten

1) Condiciones ambientales o fuerzas que influyen o

modifica

2) Conjunto de condiciones sociales culturales poliacuteticas y

econoacutemicas que influyen en la vida de un individuo o

comunidad (organizacioacuten)

Todo aquello que es ajeno a la empresa u organizacioacuten (Mintzberg)

Clasificaciones del Entorno 1)Distingue entre dos niveles el Micro-

entorno y el Macro-entorno

Micro-entorno

bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo

Macro-entorno

bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar

Niveles del Entorno

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre

entorno general y entorno especifico

Entorno General

bull Todo lo que rodea a la organizacioacuten derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad

Marco Global de Actuacioacuten de la Empresa

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre entorno

general y entorno especifico

Entorno Especiacutefico

bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las organizaciones pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control

Sector o industria en el que la empresa desarrolla su actividad

Niveles del Entorno

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Entorno

Representa el medio externo de la organizacioacuten

1) Condiciones ambientales o fuerzas que influyen o

modifica

2) Conjunto de condiciones sociales culturales poliacuteticas y

econoacutemicas que influyen en la vida de un individuo o

comunidad (organizacioacuten)

Todo aquello que es ajeno a la empresa u organizacioacuten (Mintzberg)

Clasificaciones del Entorno 1)Distingue entre dos niveles el Micro-

entorno y el Macro-entorno

Micro-entorno

bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo

Macro-entorno

bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar

Niveles del Entorno

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre

entorno general y entorno especifico

Entorno General

bull Todo lo que rodea a la organizacioacuten derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad

Marco Global de Actuacioacuten de la Empresa

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre entorno

general y entorno especifico

Entorno Especiacutefico

bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las organizaciones pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control

Sector o industria en el que la empresa desarrolla su actividad

Niveles del Entorno

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Clasificaciones del Entorno 1)Distingue entre dos niveles el Micro-

entorno y el Macro-entorno

Micro-entorno

bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo

Macro-entorno

bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar

Niveles del Entorno

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre

entorno general y entorno especifico

Entorno General

bull Todo lo que rodea a la organizacioacuten derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad

Marco Global de Actuacioacuten de la Empresa

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre entorno

general y entorno especifico

Entorno Especiacutefico

bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las organizaciones pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control

Sector o industria en el que la empresa desarrolla su actividad

Niveles del Entorno

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Niveles del Entorno

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre

entorno general y entorno especifico

Entorno General

bull Todo lo que rodea a la organizacioacuten derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad

Marco Global de Actuacioacuten de la Empresa

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre entorno

general y entorno especifico

Entorno Especiacutefico

bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las organizaciones pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control

Sector o industria en el que la empresa desarrolla su actividad

Niveles del Entorno

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

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Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre

entorno general y entorno especifico

Entorno General

bull Todo lo que rodea a la organizacioacuten derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad

Marco Global de Actuacioacuten de la Empresa

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre entorno

general y entorno especifico

Entorno Especiacutefico

bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las organizaciones pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control

Sector o industria en el que la empresa desarrolla su actividad

Niveles del Entorno

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Niveles del Entorno

Clasificaciones del Entorno 2) Otra clasificacioacuten distingue entre entorno

general y entorno especifico

Entorno Especiacutefico

bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las organizaciones pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control

Sector o industria en el que la empresa desarrolla su actividad

Niveles del Entorno

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Niveles del Entorno

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

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Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

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Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Fuerzas que influyen

Las fuerzas del Entorno que influyen en una organizacioacuten se agrupan en

1) Fuerzas Directas

2) Fuerzas Indirectas

Directas

bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)

Indirectas

bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

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Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Fuerzas que influyen

Fuerzas Indirectas

Factores econoacutemicos

Factores sociocultura

les

Factores tecnoloacutegic

os

Factores poliacuteticos

legales

Factores medioambi

entales

Factores internacion

ales

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

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Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

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Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

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Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Fuerzas que influyen

Matriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL

iquestPARA QUEacute SIRVE

Comprender el crecimiento del mercado

Mirar la competencia

Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc

1048700 Es una herramienta de anaacutelisis del entorno EXTERNO 1048700 Analiza los puntos baacutesicos obteniendo cuantiosa informacioacuten

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

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Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

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Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

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Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera

bull asuntos ecoloacutegicos

bull legislacioacuten actual en el mercado local

bull legislacioacuten futura

bull legislacioacuten internacional

bull poliacuteticas

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Factores Poliacuteticos

Fuerzas que influyen

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

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Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

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Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

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Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa

bull situacioacuten econoacutemica local bull tendencias en la economiacutea local bull economiacutea y tendencias en otros paiacuteses bull impuestos especiacuteficos bull estacionalidad y asuntos climaacuteticos bull ciclos del mercado

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Econoacutemico

Fuerzas que influyen

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

bull tendencias o estilo de vida bull Demografiacutea bull punto de vista de los medios bull cambios de leyes que afecten factores sociales bull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresa bull patrones de compra del consumidor bull factores eacutetnicos y religiosos bull publicidad y relaciones puacuteblicas

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Aspecto Social

Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

3 Fuerzas que influyen

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

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Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten (nuevos productos nuevos procesos etc) bull desarrollo tecnoloacutegico competidores bull madurez de la tecnologiacutea bull capacidad y madurez de la manufactura bull asuntos de propiedad intelectual bull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentes bull potencial de innovacioacuten

Matriz PEST iquestQueacute Preguntar

Aspecto Tecnoloacutegico

Fuerzas que influyen

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Fuerzas que influyen

Variable Macro-econoacutemica

Significado para la organizacioacuten

Consecuencias para la organizacioacuten

Inflacioacuten Aumento de los Costes Disminucioacuten de la Rentabilidad

Deficit Pugraveblico Magraves Gastos del Sector Pugraveblico

Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas

Incremento del Paro Incapacidad para Generar Nuevos Empleos

Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas

Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero

Incremento de los Costes Financieros

Caiacuteda de la Rentabilidad

Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera

Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento

Disminucioacuten de las Ventas

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Fuerzas que influyen

Cinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

Tipologiacutea del Entorno

Caracteriacutesticas esenciales del Entorno 1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o certidumbre acerca

de los cambios que se produciraacuten en el ambiente externo)

2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del trabajo a

realizar por la empresa)

3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos como la

competencia las relaciones con los grupos de poder la

disponibilidad de recursos la conflictividad laboral entre otros)

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

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Caso

Problema

Praacutectica

Tipologiacutea del Entorno

Tipos de Entorno (H Mintzberg) 1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables

simples favorables e integrados

2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente estables

algo complejos praacutecticamente favorables y diversos

3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos

Complejos Hostiles y Diversos

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

Actividad Ndeg2 ndash Caso ELECTRISA

Caso

Problema

Praacutectica

iquestCoacutemo actuar frente al Entorno

Capacidad de Respuesta Vs

Capacidad de Anticipacioacuten

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Caso

Problema

Praacutectica

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Caso

Problema

Praacutectica