1

DISEÑOGRÁFICOWEB/UX-UILORENAMENDEZISLAS

ESTUDIOS PROFESIONALES: LICENCIATURA EN DISEÑO GRAFICO-TITULO PROFESIONAL UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO, S.C. UNITEC CAMPUS CUITLÁHUAC 2001-2005. Logros universitarios: Promedio más alto de mi generación

OBJETIVO PERSONAL-PROFESIONAL: Desarrollarme en el área de Diseño Gráfico, Web, UX- UI, siempre con oportunidad, calidad y eficiencia; proponiendo día a día nuevas ideas, para el crecimiento de la empresa, buscando estabilidad y crecimiento profesional.

DIPLOMADOS Y CURSOS: - Diplomado impartido por Televisa UX, Desing thinking- Multiplica - Curso Service Design / Design Sprint / Diseño de Interfaces y UX

- Técnico en aplicaciones de cómputo e ingles- CNCI. - Diplomado en Educación a distancia ECOESAD “UNAM”. - Diplomado HTML5, CSS3, diseño web responsivo, jQuery, JavaScript. - Curso actualización Macromedia. - Macromedia ActionScript para Flash MX. - Negociación, Creatividad y solución de problemas, Relaciones interpersonales, Emprendedor, Calidad profesional.

HABILIDADES: - Inglés 80% Capacidad para entablar una Conversación. CURSADO EN BERLITZ.

- Manejo de equipo: PC y MAC. - Manejo de personal (Workshop, capacitaciones). - Manejo de tiempos cortos en las entregas (cuidado al detalle). - Creación de reportes semanales sobre el área. - Manejo de Brief. - Manejo de metodología SCRUM, KANBAN, Desing Thinking, Design sprint. - Diseño y maqueto sitios web responsivos, pensando en la necesidad del usuario. Experiencia en UX-UI investigación, organización, diseño (wireframe, userstories, mock-ups, iconos, fuentes, imágenes etc.) prototipos, maquetación y pruebas de usabilidad, QA. - Diseño de campañas online, así como banner estáticos y dinámicos, E-mailings, Micro sitios, landing page, cursos E-lerning, presentaciones corporativas, Infografías.

- Trabajo en equipo con otras áreas por ejemplo: Mercadotecnia, desarrollo y RH. - Diseño impresos como: Revistas, folletos, imagen corporativa, artículos promocionales.

Calle Lago Zum Manzana 16 Lote 14, Col. Ampliación Cd. Lago, C.P 57180,

Nezahualcóyotl Estado de México

5796-5270 lorebolsa2709@gmail.com

Edad:40 años Estado Civil: Soltera

2

UX-UI LORENA MENDEZ ISLAS

HABILIDADES EN SOFTWARE, PROGRAMACIÓN METODOLOGÍAS:

- Trello, Balsamiq, Sketch, InVision, Illustrator, InDesign, Photoshop, Corel, Flash, Fireworks, Dream weaver, FreeHand, Google Web Designer, FTP (Fizilla), Google analytics, Wordpress, PowerPoint, Word, Excell, Keynot, Manejo de moodle 1.7.2, 1.9.2, 3.3, Flash,

- UX- UI, User research, User personas, User journey, arquitectura de la information, wireframes,

prototipos, pruebas con usuarios. Design thinking, Maply. - HTML5, CSS3, jQuery, JavaScript, Action Script 2, Responsive Desing, Web 2.0, diseño de

aplicaciones móvil IOS y Android nativa e hibridas, guia de estilos, iconos material design.

EXPERIENCIA: - TELCEL AMÉRICA MÓVIL ( Julio 2016-Octubre 2019) DISEÑADOR UX-UI SR. Proponía interfaces dando solución a las necesidades de los usuarios ya sea a través de un sistema, una APP o bien un sitio web responsivo o mejoras en la experiencia de usuario a los sistemas existentes. Levantamiento del proyecto con el usuarios de América Móvil / Telcel. Diseños centrado al usuario Telcel América Móvil. Investigación del usuario. Informe de análisis competitivo, definía línea gráfica de los sistemas o páginas web, diseño de Wireframes, prototipos, pruebas de usuario, arquitectura de la información, (Diagramas de flujo, card sorting), User personas, User Journeys, técnicas para ideación Crazy 8´s, brainstorming entre otras, mapa stakeholders, blueprints. Maquetaba las interfaces de usuario en Visual Basic .net, SharePoin, Cognos Analytics, en HTML5 CSS3, JS, JQUERY, diseño responsivo. Colaborar junto con desarrolladores de back-end para la implantación del sistema en conjunto para ver funcionalidad del sistema, pruebas de usabilidad, presentaciones ejecutivas, e-mailing, reportes en Power BI. Mis logro principales fueron el capacitarlos bajo la disciplina UX-UI en el área ya que los desarrolladores hacían todo el proceso sin un diseñador UX-UI. Así mismo trabajar a través de metodología design thinking y design sprint. PROYECTOS: Usuario: Deuda/ Proyecto: Sistema Golden de América Móvil, primera fase fue cambiar toda la parte de front (UI) hacerla más intuitiva la interfaz (haciendo que el sistema refleje los datos a primera vista sin tener que navegar entre tantas pantallas en menos clicks, diseño fácil útil y agradable para el usuario final). Posteriormente se creo de acuerdo a la necesidad del usuario tablero digital para pagos a terceros el cual quedaron muy satisfechos los usuarios con el producto final. Para llegar a un resultado hice User research entrevistas, bench, User personas, User journey map, casos de uso, arquitectura de la Información, wireframes, propuesta gráfica, prototipo, aplicaba la maquetación en .Net, html 5. / Pruebas de usuario. Tecnología: Photoshop, Illustrator, HTML5, CSS3, JavaScript, Visual Sudio 2015, Sketch, InviSion / Guía inVision. Cliente: Valores / Proyecto: Sistema de América Móvil, diseñar a la par del área de sistemas este requerimiento donde el usuario final pueda conocer la parte financiera del área de valores AM. Levantar requerimiento, análisis de cada pantalla / casos de uso de cada pantalla, arquitectura de la Información, wireframes, (Diseño UI) propuesta gráfica, prototipo, aplicaba la maquetación en maquetación en Bootstrap / pruebas de usuario.

5796-5270 lorebolsa2709@gmail.com lomeis.com/LMI2/index2.html

3

UX-UI LORENA MENDEZ ISLAS

Tecnología: Photoshop, Illustrator, HTML5, CSS3, JavaScript, Visual Sudio 2015, Bootstrap 3, fuentes, imágenes, jpg, svg etc. Cliente: ClaroSat/ Proyecto: Sitio responsivo el cual yo desarrolle y maquete 100%, intervine en el levantamiento del requerimiento con el usuario, análisis, diseño de wireframes, propuestas gráficas, prototipo, maquetación en Dreamweaver, subir página en servidor, ver con el área de seguridad proceso para (https//), verificar pruebas QA, pruebas de usuario y liberación del sitio. Tecnología: Photoshop, Illustrator, HTML5, CSS3, JavaScript, Dream Weaver, Sketch, InVision. Cliente: Varios sitios web Proyecto: Sitios en SharePoint, múltiples sitios donde cubren la necesidad de repositorio, bien para consulta de diversas gerencias de América Móvil. Tecnología: Photoshop, Illustrator, HTML5, CSS3, JavaScript, SharePoint, Dreamweaver / Sublime, Sketch, Invision. - TELEVISA AGOSTO 2013 - AGOSTO 2016 DISEÑADOR GRÁFICO WEB-UI-UX SR. FUNCIONES : Tenia gente a mi cargo personal, así ́mismo los chicos nuevos que se incorporarían a otras verticales los capacitaba para que se integraran a su vertical respecto a UX-UI. Proponía interfaces y daba solución a las necesidades de los usuarios a través de una APP, sitio web etc, E-mailing. Levantamiento del proyecto con el usuarios de Noticieros Televisa (Era la líder del vertical Noticieros Televisa, corporativo Televisa, Canal de las estrellas), Informe de objetivos comerciales y especificaciones técnicas, Informe de análisis competitivo UX-UI, metodología Design thinking, ,investigación del usuario, creación de userstories, wireframes, A/B testing, arquitectura de la información, pruebas de usuarios, prototipos, definir línea gráfica del sitio de noticieros Televisa y los anteriormente mencionados, coberturas, aplicaciones móviles, Creación de mock ups , fuentes, iconos, Infografías, guía de estilo y especificaciones para desarrolladores, acotados, presentaciones corporativas, entregas de reportes de campañas online, banners, E-mailings, QA, pruebas de usabilidad, encuestas, páginas web responsivas. Así mismo User Journeys, Workshop, técnicas para ideación Crazy 8´s entre otras. Metodología scrum, design thinking. PROYECTOS Diseños como: Noticieros, Corporativo Televisa, Por el Planeta, Coberturas para Noticieros, Foto galerías, Televisa.com, Canal de las estrellas, Nuestra belleza, Recuerda y Gana, La gata, El juego de las Estrellas, Teletón, APP Telehit, horóscopos, E-mailing Noticieros. TECNOLOGÍA En todos los proyectos Empleé: Metodología Kanban y Scrum, workshop, Investigación del proyecto y usuario, trello (creación de user stories), Photoshop / Sketch (Wireframes, Propuesta gráficas, iconos, retoque digital, etc.), Illustrator (Creación de iconos, logotipos, svg y en ocasiones también diagramas, Infografías), HTML5, CSS3, JavaScript, Jquery (para maquetado diseño responsivo y prototipos para pruebas de usuario, así mismo para proponer alguna página dinámica sustentado en un demo), Google Web Designer (Creación de campañas online animadas), Wordpress (Unicamente para crear guías online), QA revisión de browsers pruebas de funcionalidad, Word, Excell, Keynot (Presentaciones a los clientes para los resultado de datos), FTP (Fizilla), Google analytics,

5796-5270 islas_2709@hotmail.com lomeis.com/LMI2/index2.html

4

UX-UI LORENA MENDEZ ISLAS

Glyphs (Para creación de fuentes y sustituir archivos .svg y .png en las web) fireworks, manejo de brief (Todos los proyectos tenían que estar solicitados bajo este documento). Metodologías scrum, design thinking. LOGROS : - Me incorporaron al proyecto más grande que abarcaba a todas las verticales de TELEVISA llamado foto galerías donde intervine desde la parte de UX-UI hasta el montaje de foto galerías, por mi buen desempeño en dicho proyecto me dieron un reconocimiento (Diploma). - De acuerdo a mis conocimientos fuí el enlace entre desarrollo y diseño UI-UX, ya que al incorporarme al equipo este enlace no existía, me permitieron acercarme más para dar un giro en la parte de UI y UX a los sitios, como el permitir que mis compañeros pudieran proponer y acercarse más a otras áreas. - Otro logro fué implementar investigación del usuario, user personas, user journey map, arquitectura de la información, diseño de wireframes, prototipos y pruebas de usabilidad, manejo de Sketch e inVision, Metodologías scrum, design thinking. - Otro logro fué la incorporación de SVG y el hecho de tratar de eliminar imágenes pesadas en los sites. También me permitieron el proponer el manejo de guías de color en HTML para que permanecieran a la mano. Esa parte la maneje con desarrollo para estandarizarlas. - Otro logro fué el permitirme estandarizar los acotados junto con el área de desarrollo ya que no existía coherencia ni usabilidad al momento de colocar las especificaciones del sitio para la maquetación de los mismos. - Otro logro fué el implementar el uso de todos los browsers para QA en los sitios, así mismo como la revisión tanto en MAC, PC, y en los dispositivos físicamente como: Tabletas, Móvil Android e IOS. - INFOSEL FINANCIERO ENCARGADA DEL ÁREA TERRA SEPTIEMBRE 2009 - ENERO 2013 DISEÑADOR GRÁFICO WEB SR. FUNCIONES : Diseño y maquetación del sitio principal de Infosel aplicando HTML5, CSS3, Java Script, toda la parte gráfica del software de INFOSEL iconográfica, diseño de pop up del software, páginas a clientes de INFOSEL para mostrar la información financiera en sus sites (Hacia un estudio del diseño del sitio de cada cliente para ajustar que los micrositios o HTML´S tuvieran la misma coherencia con sus sites, una ves que yo creaba el maquetado se enviaba a monterrey para que colocarán el código de la bolsa de valores). Diseño y armando de E-mailings, página web para RH, Invitaciones, imagen corporativa apoyo a dos empresas más del dueño COVAF y PROSS, Stands, logotipos, presentaciones corporativas, banners, imágenes para face y twitter, Así mismo apoyaba el portal de Terra Networks, avisos para Motorola, Diseño de landing page para Moderato, campañas web, mapa de navegación, bocetaje del sitio, revisión de funcionalidad y usabilidad, diferentes escenarios de cómo debe mostrar un logeo entre usuario y servidor, en ese entonces aún se empleaba mucho el termino UX, sin embargo se practicaban esas etapas.

5796-5270 islas_2709@hotmail.com lomeis.com/LMI2/index2.html

5

UX-UI LORENA MENDEZ ISLAS

PROYECTOS Todos los proyectos son páginas web: Página INFOSEL, PAGÍNA RH, Retail y HTML para: Banamex, Bancomer, IXE, BX+, GENOMA, Comercial Mexicana, Soriana, Liverpool, Santander, Axa, Afirme, Monex, InverCap, Banorte, El Universal, CNN. Entre otros. TECNOLOGÍA: Dreamweaver, Photoshop, HTML5, CSS3, Java script, Illustrator, Indesing, Fireworks, Flash. LOGROS : - Premio con días por la rapidez de mis entregas y con calidad solicitada en los sitios de INFOSEL. - La apertura que me dieron de proponer a RH la creación de una página web interna independiente de la intranet, para mostrar los logros de los trabajadores de la empresa, quien ingresaba o quien dejaba de ser parte del equipo, cambios de puesto, festividades, cumpleaños, cursos, eventos que organizaba la empresa para los trabajadores este proyecto se realizo y les encanto a todos los compañeros de la empresa. - Permitirme el hecho de proponer a RH dar detalles a los trabajadores por su cumpleaños, tales como un chocolate un reloj con una tarjeta por parte de RH, así mismo el día de la madre del padre para transmitir apoyo, comodidad en la empresa. Este plan se llevo acabo y diseñaba las tarjetas, cajas o bolsas para los obsequios. - CUAED UNAM JULIO 2006- AGOSTO 2009 COORDINADORA DEL ÁREA DE DISEÑO WEB FUNCIONES: Tenia gente a mi cargo 8 personas, asignaba tareas a los diseñadores, hacia reportes de entrega y avances de cada proyecto semanal para entregar al director general, así mismo también diseñaba y desarrollaba sitios que me solicitaba directamente el director general, presentaciones internas para la muestra de los proyectos, trabaja junto con el área de desarrollo para mejoras al moodle o limpieza de estudiantes. PROYECTOS Todos los proyectos son páginas web: Cursos E-lerning que desarrolle Enseñanza del aprendizaje autorregulado, Lenguaje de Programación C++, Dirección de proyectos y vinculación, portal ECOES, portal BICENTENARIO, portal SDEI, portal POSGRADO, Licenciatura en gerencia social, Portales Cámara de Diputados, Licenciatura en trabajo social, Recursos de aprendizaje de la Internet MADEMS Iztacala, Razonamiento Lógico Aplicado, Maestría en Auditoria. TECNOLOGÍA: Dreamweaver, Photoshop, HTML5, CSS3, Java script, Illustrator, Fireworks, Flash, Moodle 1.7.2, 1.9.2, 3.3. LOGROS : - Iniciar como diseñador grafico SR. Donde diseñaba, maquetaba los cursos E-lerning. Por mi desempeño laboral me dieron la coordinación del área.

5796-5270 islas_2709@hotmail.com lomeis.com/LMI2/index2.html

6

UX-UI LORENA MENDEZ ISLAS

- Entrega de la Lic. De biblioteconomía en solo 2 semanas al tomar el puesto como coordinadora del área, fue un logro ya que la mayoría de los proyectos se entregaban de 5 a 6 semanas. - Me dieron una carta de reconocimiento por la entrega del portal de ECOES ya que la entrega fue rápida, buen diseño y la comunicación entre rectoría y el departamento de diseño fue muy fluida, así mismo me obsequiaron el diplomado de Educación a distancia ECOESAD. - GUGOL 2005 2006 GERENTE DEL ÀREA DE DISEÑO WEB Diseño de páginas web para clientes del despacho entre como diseñadora JR, posteriormente me dieron el puesto de gerente del área ya que mi jefa directa la subieron de puesto. Animación con ilustración para Devlin mensual, Desarrollo de páginas web: Actualización bimestral de la página web de The Billionaire, Desarrollo de páginas Web de Litoral, Atlantis, Metales Díaz, Oxigen, Hoteles Diamante k, Carrito de compras de Fianzas Monterrey, actualización del logotipo de Fianzas Monterrey. Lonas para la venta de casas. "Tu casa hoy" - CONCENTRA MULTIMEDIA 2004-2005

Donde realice mi servicio social, obtuve la experiencia del desarrollo de páginas web, desarrollo de imágenes corporativas, logotipos, lonas, etiquetas de productos de limpieza para hoteles, desarrollo de portadas de CD y promociónales.

5796-5270 islas_2709@hotmail.com lomeis.com/LMI2/index2.html