LOS RETOS TECNOLÓGICOS DE LA SALUD Marcos Urarte Alonso [email protected] Barcelona, 29 de abril...
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LOS RETOS TECNOLÓGICOS DE LA SALUD
Marcos Urarte [email protected]
www.pharos.es
Barcelona, 29 de abril de 2009
MAESTRO(1)_2
PRESENTACIÓN
LA MITAD DE 2 + 2
NÚMERO MÁS ALTO DE 3 CIFRAS
EN LA SERIE 2 4 6, ¿QUÉ NÚMERO SIGUE?
SI ADELANTAS AL ÚLTIMO QUE LUGAR OCUPAS? PENÚLTIMO, ANTEPENÚLTIMO O PRIMERO?
MAESTRO(1)_3
¿QUÉ ES LA SATISFACCIÓN?
PERCEPCIÓN - EXPECTATIVAS
EMOCIONES
MAESTRO(1)_4
Patologías
LAS ORGANIZACIONES TAMBIÉN PADECEN DE PATOLOGÍAS (FÍSICAS, PSICOLÓGICAS Y PSIQUIÁTRICAS)
MAESTRO(1)_5
Patologías
LO PRIMERO QUE HAY QUE HACER
PARA CURAR UNA ENFERMEDAD ES
DETECTARLA
MAESTRO(1)_6
Patologías
¿CUÁL ES EL DIAGNÓSTICO PERFECTO?
MAESTRO(1)_7
Reflexiones Sector Salud
PRODUCTO / SERVICIO SALUD A TODA LA SOCIEDAD
POLITIZADO
CUALIFICADOS
“TENSIONADOS”
SERVICIO PÚBLICO
REGULADO
INCIDENCIA EN LA OPINIÓN PÚBLICA
PROFESIONALES
MAESTRO(1)_8
¿EN QUÉ CONSISTE EL ARTE DE LA
MEDICINA?
EN ENTRETENER AL PACIENTE HASTA QUE
LA NATURALEZA LE CURE
Voltaire
Reflexiones Sector Salud
MAESTRO(1)_9
El entorno
MAESTRO(1)_10
El entorno
MAESTRO(1)_11
La propia estructura
MAESTRO(1)_12
LOS DIRECTIVOS DE PRIMERA SE RODEAN DE GENTE DE PRIMERA
LOS DIRECTIVOS DE SEGUNDA SE RODEAN DE GENTE DE TERCERA, PARA PARECER DE PRIMERA
Marcos Urarte
ES MÁS FÁCIL DIRIGIR MEDIOCRES
QUE GENTE VALIOSA
La propia estructura
MAESTRO(1)_13
EN LAS ORGANIZACIONES SE SUELE DAR LA SIGUIENTE REGLA:
• 18% MOTIVEITORS
• 60% VEGETEITORS
• 22% AMARGEITORS
(EL LÍMITE MÍNIMO DE AMARGEITORS ES DEL 10%)
(SI SE DESPIDEN AMARGEITORS, INMEDIATAMENTE ALGUNOS VEGETEITORS PASAN A OCUPAR ESE ESPACIO)
(6% SABOTEITORS)
Los colaboradores
MAESTRO(1)_14
Los colaboradores
MAESTRO(1)_15
Los colaboradores
MAESTRO(1)_16
El propio interesado
MAESTRO(1)_17
SI ESTAS ATRAVESANDO UN INFIERNO,
SIGUE CAMINANDO
Winston Churchill
El propio interesado
MAESTRO(1)_18
El propio interesado
MAESTRO(1)_19
Impactos
CIENCIA & TECNOLOGÍA
MAESTRO(1)_20
Tecnología
LA TECNOLOGÍA NOS ACERCA A LOS MÁS LEJANOS Y NOS DISTANCIA DE LOS MÁS PRÓXIMOS
MICHELE NORSA
MAESTRO(1)_21
Reflexiones Tecnológicas
MAESTRO(1)_22
Reflexiones Tecnológicas
MAESTRO(1)_23
Reflexiones Tecnológicas
MAESTRO(1)_24
Su radiografía mostraba una costilla rota pero nosotros ya se lo hemos arreglado con Photoshop ...
Reflexiones Tecnológicas
MAESTRO(1)_25
LAS GENERACIONES ACTUALES
CREEN QUE EL PORTAL DE
BELEN ES UNA PÁGINA WEB
Reflexiones Tecnológicas
MAESTRO(1)_26
DIFERENTES FORMAS DE ACERCARSE AL CLIENTE
Y
NUEVAS NECESIDADES DE LOS PROFESIONALES
Reflexiones Tecnológicas
MAESTRO(1)_27
LAS REDES SOSCIALES CAMBIARÁN PROFUNDAMENTE LA PRÁCTICA EN LA MEDICINA
LA EXPERIENCIA DE UN MONTÓN DE PACIENTES APORTARÁ IDEAS, BIENESTAR Y PODER
SE CREARÁ UN NUEVO MODELO “PACIENTES-SOCIOS” QUE NEGOCIARÁN CON LOS “ACTORES PRINCIPALES ACTUALES” DEL SISTEMA
Nueva EconomíaRedes Sociales Salud
HEALTH 2.0
MAESTRO(1)_28
Impactos
LA GUERRA POR EL TALENTO
MAESTRO(1)_29
TALENTUM = “TESORO”
SERVIA PARA PESAR 30 KG. DE ORO
Talento
NO SIRVE PARA PESAR ORO
PERO SI, PARA VALORAR LAS ORGANIZACIONES
¿QUÉ ES EL TALENTO?
MAESTRO(1)_30
–DEFINIR
–ATRAER
IDENTIFICAR
CAPTAR
–DESARROLLAR
IDENTIFICAR
CONOCER
VALORAR
POTENCIAR
–RETENER
–DEFINIR
Talento
IMPORTANCIA DELPROCESO DE SELECCIÓN
MAESTRO(1)_31
ATRAER
– RETRIBUCIÓN
• FIJA
• VARIABLE
– CONCILIACIÓN VIDA PERSONAL Y LABORAL FLEXIBILIDAD Y LIBERTAD
Reflexiones Talento
•ECONÓMICA
•OTROS BENEFICIOS
MAESTRO(1)_32
– BRANDING ORGULLO DE PERTENENCIA
– EMPRESA COMPROMETIDA SOCIALMENTE
– LA ESTRUCTURA DEBE CUMPLIR LAS EXPECTATIVAS
(COHERENCIA,
Reflexiones Talento
MAESTRO(1)_33
– BRANDING ORGULLO DE PERTENENCIA
– EMPRESA COMPROMETIDA SOCIALMENTE
– LA ESTRUCTURA DEBE CUMPLIR LAS EXPECTATIVAS
(COHERENCIA, EQUIDAD
Reflexiones Talento
Y CONFIANZA)
MAESTRO(1)_34
– ESTABILIDAD - SEGURIDAD
– CONTINUO APRENDIZAJE Y DESARROLLO PROFESIONALDAR FUTURO
– RECONOCIMIENTO
– LIDERAZGO
Reflexiones Talento
VIKTOR FRANKL
MAESTRO(1)_35
“SEÑOR ENSÉÑAME A ACEPTAR AQUELLO QUE NO PUEDE SER CAMBIADO, A CAMBIAR AQUELLO QUE PUEDE SER CAMBIADO Y SOBRE TODO, ENSÉÑAME A CONOCER LA DIFERENCIA”
Marco Aurelio
San Francisco de Asís
CONSEJO
MAESTRO(1)_36
DE CUANDO EN CUANDO ES IMPRESCINDIBLE CAMBIAR EL RELOJ POR UNA BRÚJULA
REFLEXIONES
MAESTRO(1)_37