MANUAL DE PROCESOS DEL SGIC - UNIBA · IV 1. HISTORIA DEL SGIC UNIBA El desarrollo del SGIC de...
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II
ÍNDICE:
0. PRESENTACIÓN ..................................................................................................................... 3
1. HISTORIA DEL SGIC UNIBA ..................................................................................................... 4
1.1 MEJORAS RECIENTES DEL SGIC UNIBA EN EL MARCO ACTUAL DE ESTABILIZACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD ....................... 5
2. DETALLE DE PROCESOS ACTUALMENTE VIGENTES EN EL SGIC ................................................. 6
III
0. PRESENTACIÓN
El presente manual detalla los procedimientos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad del Centro Universitario Internacional de Barcelona (UNIBA).
Dicho sistema enlaza con los sistemas de gestión de las universidades del Grupo Planeta y organiza la gestión académica de acuerdo al marco VSMA de la Universitat de Barcelona.
El desarrollo web del SGIC de UNIBA consta de dos web sites diferentes, según acuerdo de la Comisión de Calidad de UNIBA, reunida el 10 de febrero de 2018:
a) Web site corporativo (www.unibarcelona.com), que contiene los contenidos divulgativos del SGIC.
b) Web site específico (www.uniba.pro), que contiene la información especializada y de carácter más técnico del SGIC , destinada al análisis por parte de los evaluadores y a la consulta por parte del personal interno o cualquier agente interesado.
IV
1. HISTORIA DEL SGIC UNIBA
El desarrollo del SGIC de UNIBA ha pasado, históricamente, por tres etapas:
a) Fase inicial en los primeros años de funcionamiento del centre b) Fase de repositorio c) Fase de SGIC VSMA
Fase inicial en los primeros años de funcionamiento del centre
En esta fase la institución ha desarrollado protocolos para procesos de calidad, como es el caso de los descritos en la tabla siguiente:
Proceso implementado que incluye las acciones de seguimiento anual de las titulaciones
www.uniba.pro/qua/PROTOCOL_SEGUIMENT_ANUAL_TITULACIONS.pdf
Proceso que permite analizar la eficacia y el grado de respuesta de los instrumentos utilizados para la recogida de información sobre el grado de satisfacción de los grupos de interés respecte a les titulaciones del centre UNIBA
www.uniba.pro/qua/PROTOCOL_ANÀLISI_SATISFACCIÓ_GRUPS_INTERÈS.pdf
Tabla de procesos de recogida
www.uniba.pro/qua/Taula de procesos de recollida.pdf
En esta fase se crearon los primeros protocolos y se sentaron las bases para dar cumplimiento al documento de evaluación AQU 1/03/2016 (Evaluación de la solicitud de modificación de título oficial) que en la página 6 establece el despliegue del SGIC de la modalidad no presencial.
Fase de repositorio
Durante la etapa de despliegue del SGIC y para responder a la demanda de documentos específicos de los procesos de Verificación, Seguimiento, Modificación y Evaluación se creó el repositorio de documentos.
Este repositorio, si bien cumplía sus funciones, no disponía de protección por password (lo cual no permitía contener documentos de acceso restringido) ni una estructura de navegación semejante al Sistema de Qualitat de la UB.
Fase de SGIC VSMA
En esta fase se adaptó el SGIC a la normativa VSMA y a les particularidades de implantación en la UB, de manera que:
a) Por una parte, se siguió la estructura del SGIC de la UB adaptando los procedimientos a la realidad administrativa de UNIBA.
b) Por otra parte, se modificaron procesos propios y se elaboraron nuevos procesos.
Durante esta etapa se establecieron los procedimientos del SGIC UNIBA, que se pudieron consultar desde entonces en la web del SGIC que, como ya hemos indicado antes, es accesible en la dirección:
http://www.uniba.pro/wp/
V
Esta web dispone de una estructura clonada del VSMA de la UB con el objetivo de seguir un sistema web estructuralmente equivalente.
Situación actual
Dado que el SGIC de UNIBA se encuentra implantado, funcionando en la gestión diaria del centro, y dotado de les herramientas tecnológicas elaboradas ad hoc por el centro, en la actualidad estamos en la fase de consolidación.
En esta fase estamos procediendo a revisar procedimientos para seguir en el proceso de mejora continuada. Así mismo estamos ampliando las herramientas tecnológicas para la gestión y mantenimiento optimizado del SGIC (véase apartado siguiente).
1.1 Mejoras recientes del SGIC UNIBA en el marco actual de estabilización del Sistema de Calidad
En el momento de redactar este manual las últimas mejoras del SGIC han consistido en la construcción de un software de generación de diagramas de flujo.
Dichos diagramas se orientan tanto al personal ya existente como a la acogida de nuevos profesores y PAS de UNIBA. Conscientes que la fase de interiorización de los procesos es una parte crítica de los sistemas de calidad, hemos optado por este desarrollo de naturaleza más visual a fin de facilitar la documentación y el análisis rápido de los procesos existentes, así como la creación inmediata de nuevos diagramas para los nuevos o en caso de modificación.
Se considera importante en la actual situación de estabilización del SGIC disponer de herramientas como la referida que permiten actualizar la información relativa a los procesos de manera rápida, sistemática y segura.
VI
2. DETALLE DE PROCESOS ACTUALMENTE VIGENTES EN EL SGIC
El mapa de procesos del SGIC de UNIBA sigue el esquema de la Universitat de Barcelona, que se plasma en la siguiente figura:
Los procedimientos vigentes a día de hoy son los que se detallan a continuación.
VII
UNIBA DESPLIEGUE DE LA POLÍTICA DE CALIDAD Y
OBJETIVOS DE CALIDAD EN EL CENTRO
Título Despliegue de la política de calidad y objetivos de calidad en el centro
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/11/2016 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
VIII
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1
3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2
4.1 CONSIDERACIONES .................................................................................................................................... 2
4.2 REDACCIÓN DE LA POLÍTICA Y FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE CALIDAD ......................................................... 2
4.3 RESUMEN ESQUEMÁTICO ............................................................................................................................ 3
5. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 3
6. REGISTRO Y ARCHIVO .................................................................................................... 3
7. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 4
7.1 COMISIÓN ACADÉMICA .............................................................................................................................. 4
7.2 DIRECTOR ACADÉMICO .............................................................................................................................. 4
7.3 COMISIÓN DE CALIDAD............................................................................................................................... 4
3. OBJETIVO
Establecer la sistemática que se ha de seguir para definir, aprobar, revisar y mejorar la política y los objetivos de la calidad en el centro, siguiendo siempre la orientación marcada por la política y los objetivos de calidad establecidos por la Universidad de Barcelona (UB), dado que UNIBA es un centro adscrito a la misma.
4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La aplicación de este documento se extiende a todas las actividades de ámbito académico-docente relacionadas con el proceso de definición de los objetivos de calidad y las revisiones periódicas que se realizarán anualmente en el centro.
5. DEFINICIONES
Política de calidad del centro: intenciones globales y orientación del centro relativas a la calidad. El centro declara sus intenciones globales como organización en relación con la política y los objetivos de calidad de la UB.
Objetivos de calidad: retos establecidos por el centro, orientados a mejorar los factores técnicos, administrativos y humanos que afectan la calidad de los procesos y orientan hacia la reducción, la eliminación y la prevención de las deficiencias, y hacia la obtención de la satisfacción de los usuarios. Para fijar los objetivos se consideran las directrices de la Universidad de Barcelona y su política de calidad.
Sistema interno de garantía de la calidad (SIGC/SAIQU): Sistema de gestión para dirigir y controlar la calidad de los centros de enseñanza.
6. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Ley orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la cual se modifica la Ley orgánica 6/2001, de
21 de diciembre, de universidades.
- Ley 1/2003, de 19 de febrero, de universidades de Cataluña.
- Real decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el cual se establece la ordenación de las
enseñanzas universitarias oficiales.
- Estatuto de la UB.
- Plan de actuaciones estratégicas de la UB 2005-2009.
- Estatuto de la UB.
- Directrices para la elaboración de los contratos programa académico-docentes de la
Universidad.
- Contractos programa académico-docentes del centro.
- Plan Horizonte 2020 de la UB.
- Plan estratégico del centro UNIBA.
- Reglamento del centro UNIBA.
- Estándares y directrices para la garantía de calidad en el espacio europeo de educación
superior (ENQA, 2005).
- Convenio UB-UNIBA
II
7. DESARROLLO
7.1 Consideraciones
La política de calidad y los objetivos de calidad marcan la orientación del centro y todo su sistema de gestión interna de la calidad.
La política de calidad es una declaración de intenciones de carácter muy general. En contrapartida, los objetivos de calidad son retos que establece el centro para conseguir y mantener lo que declara en su política de calidad.
Por tales motivos, a la hora de elaborar los objetivos de calidad, se debe evaluar con cuidado si son adecuados y sobretodo asequibles, considerando los recursos de los que dispone el centro.
7.2 Redacción de la política y formulación de los objetivos de calidad
La política y la formulación de los objetivos de calidad se definen en una reunión de la Comisión de Calidad del centro. A partir de esta reunión, se elabora una propuesta de la política y de los objetivos de calidad del centro.
La Comisión Académica del centro analiza la propuesta de la política y de los objetivos de calidad, y la aprueba o bien presenta modificaciones para aprobarla a continuación. En el caso de que las modificaciones sean sustanciales, el documento se retorna a la Comisión de Calidad del centro con los cambios propuestos y se reinicia el procedimiento.
Una vez aprobada la política y los objetivos de calidad, el Director Académico los firma y lo notifica a la Agencia de Políticas de Calidad de la UB.
La política y los objetivos de calidad se difundirán a través de la web del centro. Además, se definirán otros medios que sean efectivos para hacer difusión entre todo el personal (PDI y PAS) y representantes de los estudiantes del centro.
III
7.3 Resumen esquemático
QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO/PLAZOS
Elaboración de la política y los objetivos de calidad
En reunión, elaborar una propuesta de la política y los objetivos de calidad del centro
Comisión de Calidad En situaciones de cambio
Análisis y aprobación de la propuesta
Analizar la propuesta y aprobarla, o presentar las modificaciones para aprobarla
Comisión Académica
Firma y notificación a la Agencia de Políticas de Calidad
Una vez aprobadas, deben firmarse la política y los objetivos del centro y se debe notificar a la Agencia de Políticas de Calidad de la UB
Director Académico
Difusión Difundir y mantener actualizados la política y los objetivos de calidad a través de la web. Definir otros medios que sean efectivos para hacer difusión entre todo el personal (PDI y PAS) y representantes de los estudiantes del centro.
Director Académico
Seguimiento y mejora Revisar la política y los objetivos de la calidad
Comisión de Calidad Anualmente
8. SEGUIMIENTO Y MEJORA
Como mínimo una vez al año, la Comisión de Calidad del centro se reunirá para revisar el SGIC. En el orden del día de esta reunión siempre se incluirá:
- Revisión de la política de calidad del centro.
- Análisis del grado de cumplimiento de los objetivos de calidad del centro y, si procede,
elaboración de nuevos objetivos.
9. REGISTRO Y ARCHIVO Registro/Documento Soporte de archivo Responsable de la custodia Tiempo de conservación
Política de calidad y objetivos de calidad en el centro
Papel/digital Director de Gestión Académica
Acta de aprobación de la política de calidad y objetivos de calidad en el centro
Papel Director de Gestión Académica
IV
10. RESPONSABILIDADES
10.1 Comisión Académica
Aprobar la política de calidad y objetivos de calidad en el centro.
10.2 Director Académico
- Difundir y mantener actualizados la política y los objetivos de calidad a través de la
web.
- Definir otros medios que sean efectivos para hacer difusión entre todo el personal (PDI
y PAS) y representantes de los estudiantes del centro.
10.3 Comisión de Calidad
Realizar un seguimiento anual de los objetivos de calidad del centro.
V
UNIBA REDACCIÓN, REVISIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LOS
PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL SGIC
Título Redacción, revisión y distribución de los procedimientos específicos del SGIC
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/11/2016 Aprobación de la primera versión
02 15/02/2018 Adaptación a sistema lineal de gráficos de procesos
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
VI
ÍNDICE
0. OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN ............................................................................. 1
1. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
2. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 3
3. REGISTRO Y ARCHIVO .................................................................................................... 3
11. OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Establecer el mecanismo para la redacción, revisión y difusión de los procedimientos del SGIC para garantizar su correcta implantación, así como su adecuación a las necesidades existentes. Es de aplicación a todos los agentes implicados en la redacción, revisión y difusión de los procedimientos descritos por el SGIC de UNIBA.
12. DESARROLLO
12.1 Creación de un procedimiento
QUÉ CÓMO QUIÉN
Redacción del PEQ Siguiendo las indicaciones, relativas a estructura y formato, del Procedimiento General de Calidad (PGC) elaborado por la APQUB
Quien designe la Comisión de Calidad
Revisión del PEQ Revisar el texto del PEQ para comprobar que se ajusta al procedimiento que regula y proponiendo, si procede, modificaciones.
Quien designe la Comisión de Calidad
Revisión formal del PEQ Revisar los aspectos formales de la versión del nuevo PEQ redactado en el centro y proponiendo, si procede, modificaciones.
Director de Calidad
Aprobación definitiva del PEQ Aprobar el PEQ mediante su firma
Director Académico
Registro y almacenamiento institucional del PEQ aprobado
Publicando el PEQ en el espacio correspondiente del SGIC de la UNIBA y realizando la descripción correspondiente
Director de Calidad
Difusión del PEQ Publicar el PEQ en la página web del SGIC del centro
Realizar cambios, si procede, en la web corporativa UNIBA
Comisión de Calidad
Departamento de Marketing y Comunicación
II
12.1 Modificación de un procedimiento
QUÉ CÓMO QUIÉN
Revisión y Redacción de la Modificación del PEQ
Revisar el PEQ y redactar una nueva versión, cuando termine el período de vigencia o como resultado de una acción de mejora
Quien designe la Comisión de Calidad
Revisión del PEQ Revisar el texto del PEQ para comprobar que se ajusta al procedimiento que regula y proponiendo, si procede, modificaciones.
Quien designe la Comisión de Calidad
Revisión formal del PEQ Revisar los aspectos formales de la versión del nuevo PEQ redactado en el centro y proponiendo, si procede, modificaciones.
Director de Calidad
Aprobación definitiva del PEQ Aprobar el PEQ mediante su firma
Director Académico
Registro y almacenamiento institucional del PEQ aprobado
Publicando el PEQ en el espacio correspondiente del SGIC de la UNIBA y realizando la descripción correspondiente
Director de Calidad
Difusión del PEQ Publicar el PEQ en la página web del SGIC del centro
Realizar cambios, si procede, en la web corporativa UNIBA
Comisión de Calidad
Departamento de Marketing y Comunicación
Almacenamiento de la versión anterior del PEQ
Guardar una copia digital de la versión anterior del PEQ
Comisión de Calidad
III
13. SEGUIMIENTO Y MEJORA
La Comisión de Calidad del centro realiza, anualmente, un seguimiento de los PEQ, comprueba que se dispone de todos los registros documentales requeridos por cada PEQ y, si procede, inicia acciones correctivas o acciones de mejora.
La necesidad de modificación de los PEQ puede venir determinada por:
- La modificación de los PGC correspondientes elaborados por la APQUB.
- Los resultados obtenidos en los indicadores de los programas formativos.
- Los resultados de las encuestas de los grupos de interés.
- Las quejas, reclamaciones y sugerencias recibidas en el centro.
- Las propuestas de modificación/mejora del SIGC formuladas por los responsables de
las enseñanzas y/o de los responsables de los procesos regulados por los PEQ, así como
de los grupos de interés de UNIBA.
14. REGISTRO Y ARCHIVO
Registro/Documento Soporte de archivo Responsable de la custodia
Documento de cada PEQ Digital Comisión de Calidad
IV
UNIBA GESTIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS EN
EL MARCO DE LA VERIF ICACIÓN
Título Gestión de los programas formativos en el marco de la Verificación
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/01/2017 20/01/2017 28/01/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 28/01/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
V
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS ................................................................................ 1
3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
4. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
4.1 DISEÑO Y APROBACIÓN DE ENSEÑANZAS ........................................................................................................ 1
4.2 SEGUIMIENTO Y APROBACIÓN DE LAS MODIFICACIONES DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS ....................................... 2
4.3 EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS .......................................................................................... 5
4.4 SUSPENSIÓN DEL TÍTULO ............................................................................................................................. 6
5. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 6
6. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO .......................................................................... 6
7. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 7
7.1 COMISIÓN ACADÉMICA UNIBA ................................................................................................................... 7
7.2 DIRECTOR ACADÉMICO .............................................................................................................................. 7
7.3 COMISIÓN DE CALIDAD UNIBA ................................................................................................................... 7
7.4 COMISIÓN DE COORDINACIÓN DE MÁSTER ..................................................................................................... 8
7.5 COMISIÓN DE EVALUACIÓN INTERNA ............................................................................................................ 8
7.6 COMISIÓN DE DISEÑO DE TITULACIÓN DE GRADO/MÁSTER ............................................................................... 8
15. OBJETIVO
Establecer como la universidad y UNIBA garantizan la calidad de sus programas formativos con la sistemática per al diseño, aprobación, planificación, revisión, modificación y extinción de los programas formativos.
El procedimiento incluye los procedimientos siguientes:
- Verificación de las nuevas titulaciones
- Seguimiento de titulaciones
- Modificación de titulaciones
- Acreditación de titulaciones (este procedimiento incluye la suspensión de títulos)
16. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La aplicación de este documento se extiende a las enseñanzas oficiales de grado y máster universitario de UNIBA.
17. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS
PEQ 140. Publicación de información sobre titulaciones.
PEQ 143. Elaboración del Autoinforme de acreditación.
18. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
― Normativa externa:
http://www.ub.edu/acad/noracad/Legislacio.html
― Normativa académica para las enseñanzas de la Universitat de Barcelona:
http://www.ub.edu/acad/noracad/
― Convenio UB-UNIBA
― Documentos de referencia del VSMA de la AQU Cataluña:
http://www.aqu.cat/universitats/mvsma/documents.html
19. DESARROLLO
19.1 Diseño y aprobación de enseñanzas
La Comisión de Diseño de Titulación de Grado/Máster de UNIBA elabora la propuesta de nuevo programa formativo de la enseñanza correspondiente, siempre teniendo en cuenta:
― La experiencia y resultados de las ediciones presenciales anteriores en la UB
― La normativa interna y externa vigente.
― Todas las referencias documentales que se apliquen.
― La información recibida de la Comisión de Diseño de Titulación de Grado/Máster de UB.
II
― La información recibida de los grupos de trabajo UNIBA que se creen para el análisis del curso.
La propuesta elaborada por la Comisión de Diseño de Titulación de Grado/Máster de UNIBA se aprueba en reunión de la Comisión Académica, una vez recibido el visto bueno de la Comisión de Calidad de UNIBA. Después se envía al Vicerrectorado de Política Académica y Calidad que, a través de la revisión que haya hecho Gestión Académica y la Agencia de Políticas y Calidad (en adelante, la Agencia), toma la decisión de validar la propuesta. En caso afirmativo, la propuesta se somete a la aprobación del Consell de Govern de la UB. Finalmente, una vez el Consell Social ratifica la propuesta, esta pasa a tener carácter oficial y puede ser implantada en UNIBA.
El Dirección Académica de UNIBA difunde la nueva oferta formativa y sus respectivos programas a través de todos los medios disponibles (páginas web, tablones de anuncios, folletos...), de acuerdo con lo que describe el PEQ 140 sobre la publicación de la información de titulaciones.
Las Comisiones de Diseño de Titulación, de UNIBA y UB, son las encargadas de impartir y gestionar la docencia, según la división de tareas siguiente:
a) UNIBA: Análisis del curso, Adaptación a la modalidad no presencial, Selección y
formación de profesores.
b) UB: Establecimiento de los contenidos, Desarrollo de la modalidad presencial,
Propuestas de profesorado, Validación del profesorado.
La organización y la realización de toda actividad docente se lleva a cabo teniendo en cuenta las normativas académicas docentes aprobadas por el Consejo de Gobierno de la UB (veáse el apartado 5).
El Vicerrectorado competente, de acuerdo con Gestión Académica, establecerá cada curso el procedimiento administrativo relacionado con la presentación, revisión y aprobación de las propuestas de verificación de las titulaciones y lo presentará a la Comisión Académica de Consejo de Gobierno.
La documentación se publica en el apartado web que designe Gestión Académica, así como en la página web de la Agencia de Políticas y Calidad.
19.2 Seguimiento y aprobación de las modificaciones de los programas formativos
La UB, a través de la Agencia de Políticas y Calidad, establece las directrices para el seguimiento de las enseñanzas, para así poder:
a) Asegurar la ejecución efectiva de las enseñanzas conforme aquello recogido en el plan de estudios del título implantado, tal como consta en el RUCT, junto con las modificaciones aprobadas por el Consejo de Universidades y autorizadas, si procede, por las Comunidades Autónomas.
b) Asegurar la disponibilidad pública de la información pertinente y relevando a los diferentes grupos de interés del sistema universitario.
c) Detectar posibles deficiencias en el desarrollo efectivo de las enseñanzas y analizar las acciones realizadas para su enmienda.
III
d) Aportar cambios recomendaciones y/o sugerencias de mejora en el transcurso de la implantación del plan de estudios.
e) Identificar buenas prácticas para su difusión interna y externa.
Así mismo, y a todos los efectos, el seguimiento trata de evidenciar los progresos en el desarrollo del Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad (SAIQU) de UNIBA por el que hace tanto a la revisión de la aplicación del plan de estudios en modalidad no presencial como la propuesta de acciones para mejorar su diseño e implantación.
Finalmente, el proceso de seguimiento de los títulos aportará información relevante a los órganos de gobierno de la universidad para analizar de forma global el grado de adaptación de las enseñanzas de la UB al sistema universitario y a la EEES.
Todo el planteamiento metodológico que la UB formula para el aseguramiento interno de la calidad toma como referencia los Estándares y Directrices para el Aseguramiento de la Calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior elaborados por la ENQA y adoptados por los ministros de Educación europeos en Bergen (2005), así como el Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad (SAIQU) de la UB.
El proceso de seguimiento consta de dos líneas de actuación paralelas pero que interactúan entre sí. La primera corresponde a las actuaciones derivadas del despliegue de las enseñanzas y de la aplicación del SAIQU de UNIBA. La segunda corresponde a las actuaciones derivadas del proceso externo de aseguramiento de la calidad conducido por las agencias de calidad autonómicas o estatales.
19.2.1 Los informes de seguimiento
En base a las directrices antes mencionadas, el Director Académico, con el asesoramiento de la Comisión de Calidad de UNIBA, es el responsable de hacer el seguimiento de las enseñanzas y determinar el procedimiento de revisión del desarrollo del programa formativo (objetivos, competencias, planificación, recursos humanos y materiales…) según las directrices de la Universidad y de su propio SAIQU (a través de los PEQs).
La Comisión de Coordinación de Grado/Máster revisa los indicadores que se han establecido, junto con los resultados de los datos de los resultados del aprendizaje y de la inserción laboral para valorar si mantiene, actualiza o renueva su oferta formativa. Su análisis, reflejada en el informe de seguimiento de la titulación, se envía anualmente a la Comisión de Calidad de la Facultad para su revisión. Un golpe obtenido el visto bueno de la Comisión de Calidad, los informes de seguimiento se envían al Director Académico que los presenta a la Comisión Académica para ser debatidos. Después de ser aprobados, los informes se elevan a la consideración de la Universidad de Barcelona.
Una copia de los informes de seguimiento se envía a la Agencia, que los revisa, y con el visto bueno del Vicerrectorado competente, los envía a AQU Cataluña (en el calendario que esta establezca) cuando le son requeridos para su evaluación.
El contenido del informe de seguimiento es el siguiente:
- Un resumen de la planificación de la titulación, tal como se expresa en la memoria
aprobada en la etapa de verificación, la cual tiene que estar actualizada (internamente
y públicamente a través del web de la facultad y otros medios) con la adición de todas
las modificaciones añadidas con posterioridad.
IV
- Los indicadores cuantitativos y el resto de información escrita (interna y/o pública) que
refleje el desarrollo ordinario de las titulaciones. Esta es una información que mediante
las indicaciones del SAIQU se tiene que ir recogiendo a la vez que se desarrolla la
titulación y que tiene que ser la misma que usan los agentes activos en el desarrollo de
la titulación.
- La valoración cualitativa de los indicadores y del resto de información que efectúen los
agentes previstos en el SAIQU de UNIBA.
- Las propuestas de mejora que se deriven de la valoración que se hace del despliegue
de la titulación, incluyendo todas las propuestas de modificación.
- El tratamiento que se ha dado tanto a las recomendaciones del informe de verificación
como las que puedan haber en el sucesivos informes de seguimiento y acreditación.
Todos estos contenidos se desarrollan bajo las particularidades de la modalidad no presencial de enseñanza que ofrece UNIBA.
El Vicerrectorado competente y de acuerdo con la Agencia de Políticas y Calidad se establecerá, cada curso, el procedimiento administrativo relacionado con la presentación y revisión de los informes de seguimiento y lo presentará a la Comisión Académica de Consejo de Gobierno.
Las directrices, las plantillas, las guías y los datos se encuentran disponibles en el web de la
Agencia de Políticas y Calidad.
La documentación se publica en la página web de la Agencia de Políticas y Calidad.
19.2.2 Modificaciones de las enseñanzas
Fruto del despliegue de las enseñanzas y de su seguimiento se pueden generar tres tipos de propuestas de modificación:
a. propuestas de mejora que no hay que incorporar a la información pública de la titulación;
b. propuestas de modificación no sustancial del título que se incorporarán a la información pública de la titulación;
c. propuestas de modificación sustancial del título que se tienen que someter a evaluación antes de ser aplicadas.
Las modificaciones que se consideran sustanciales son aquellas que afectan tanto los aspectos de definición administrativa del título como sus características académicas esenciales y comportarán iniciar un nuevo proceso de verificación del título que, si es favorable, conducirá a la publicación del nuevo Plan de estudios al Boletín Oficial del Estado (BOE).
El Vicerrectorado competente, de acuerdo con la Agencia de Políticas y Calidad establecerá, cada curso, el procedimiento administrativo relacionado con la presentación y aprobación de las modificaciones de las titulaciones y lo presentará a la Comisión Académica de Consejo de Gobierno.
La documentación se publica en la página web de la Agencia de Políticas y Calidad.
V
19.3 Evaluación y acreditación de las enseñanzas
AQU Cataluña, en su condición de agente externo de garantía de la calidad, es la responsable del proceso de acreditación de las titulaciones. El procedimiento de evaluación externa actualizado se encuentra a la página web de AQU Cataluña (www.aqu.cat).
Los grados y másteres oficiales tendrán que pasar por un proceso de acreditación, actualmente cada seis años, en el primer caso, o cada cuatro años, en el segundo caso, como máximo.
Para mantener la condición de titulación oficial, las titulaciones tienen que obtener un informe de acreditación positivo un golpe se haya comprobado que el plan de estudios correspondiente se está llevando a cabo de acuerdo con el proyecto formativo diseñado, mediante una evaluación que tiene que incluir, en todo caso, la visita de una Comisión de Evaluación Externa (CAE) a la institución, nombrada por AQU Cataluña.
El proceso de acreditación de las titulaciones de grado y máster se desarrolla tomando en consideración las fuentes de información siguientes:
a. los informes de seguimiento elaborados por los centros, sintetizados en el autoinforme de acreditación que elabora la Comisión de Evaluación Interna, y los informes de evaluación que anualmente pueda haber elaborado AQU Cataluña sobre los informes de seguimiento analizados;
b. los informes de evaluación externa emitidos por la CAE.
Para gestionar el proceso de acreditación, el Director Académico designa una Comisión de Evaluación Interna (CAI) en que, como mínimo, participa las cabezas de estudio/coordinadores de los enseñanza que tienen que acreditarse, el representante de UNIBA en la Agencia, un representante de la Dirección Académica, 2 profesores de cada enseñanza a evaluar, un miembro de la Dirección de Gestión Académica de UNIBA y dos estudiantes.
Para elaborar el autoinforme de acreditación, se tomará en consideración:
a. el desarrollo actual de la titulación en relación con su proyecto vigente (el proyecto verificado más las modificaciones añadidas);
b. las modificaciones no sustanciales que han afectado el proyecto inicial y su efecto sobre la titulación;
c. las acciones de mejora propuestas y su efecto sobre la titulación una vez desarrolladas;
d. el progreso temporal de los indicadores de la titulación.
La Agencia provee el modelo de autoinforme que tienen que seguir las enseñanzas de la UB. En dicho modelo, la Comisión de Calidad de UNIBA señala a los agentes que lo elaboran las particularidades de la modalidad no presencial.
La Comisión de Calidad de la UNIBA analizará los autoinformes de las titulaciones que se tienen que acreditar y los enviará al Director Académico. Este procederá a publicarlos durante quince días en el web de la facultad para que cualquier miembro vinculado al centro pueda leerlos y proponer enmiendas, si se tercia. Una vez finalizado el periodo de exposición pública e incorporadas las enmiendas que sean oportunas, los autoinformes serán sometidos a la aprobación por parte del CAI y, con el visto bueno del Director Académico, enviados a la Agencia. Finalmente, esta los revisará y, con el visto bueno del Vicerrectorado competente, los enviará a AQU Cataluña (en el calendario que esta establezca) para su evaluación.
VI
La Agencia de Políticas y Calidad, de acuerdo con UNIBA y la AQU, organizará la agenda de la visita de la CAE en la que se delimitarán las diferentes audiencias acordadas.
19.4 Suspensión del título
La Comisión Académica del Consejo de Gobierno establece los criterios generales de actuación ante una eventual suspensión de los títulos y lo eleva al Consejo de Gobierno, el cual hace la propuesta que finalmente tiene que aprobar el Consejo Social. Con estos criterios la UB garantiza, a todos aquellos alumnos que ya hayan empezado los estudios de una titulación oficial suspensa, que los puedan acabar, de acuerdo con todo aquello que indica el Real decreto 1393/2007 o sucesivos y que se desarrollará en el procedimiento general correspondiente.
20. SEGUIMIENTO Y MEJORA
El Director Académico mantiene, a través de la Comisión de Calidad de UNIBA, un contacto continuo con la Agencia de Políticas y Calidad de la UB para garantizar la correcta gestión de los programas formativos en el marco VSMA, actualizando continuamente la información publicada al respeto en los diferentes medios (webs, guías, trípticos, etc.) e informando directamente a los agentes implicados de cualquier modificación que haya experimentado la normativa que regula el marco VSMA.
Como mínimo un golpe al año, la Comisión de Calidad de la Facultad se reúne para revisar todos los procesos que conforman su sistema de aseguramiento interno de la calidad (SAIQU). También al menos un golpe al año la Comisión de Calidad de la Facultad informa obligatoriamente a la Junta de Facultad del resultados del proceso de seguimiento de las diferentes titulaciones oficiales de UNIBA. En esta reunión también se informa, cuando se da el caso, de las verificaciones, re-verificaciones, modificaciones o acreditaciones a las que se ven sometidas las titulaciones.
21. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO
La memoria verificada, los informes de seguimiento y los informes de acreditación se hacen públicos en la página web de la Facultad en un apartado específicamente dedicado a la gestión de la calidad en UNIBA.
Cabe señalar que en UNIBA las competencias de la Secretaria de Estudios y Docencia de la UB recaen en la Dirección de Gestión Académica (DGA). La tabla de documentos es la siguiente:
Registro/documento Responsable de la custodia Calendario
Programa formativo aprobado por la Comisión Académica UNIBA y ratificado por el Consejo de Gobierno y Consejo Social
DGA /APiQUB Cuando proceda
Actas de la Comisión Académica UNIBA donde se
DGA Cuando proceda
VII
aprueba el programa formativo y sus modificaciones
Oferta formativa de UNIBA DGA Una vez aprobado y ratificado el programa formativo de la titulación
Informe de seguimiento de la titulación
DGA /APiQUB Anualmente (diciembre/enero)
Autoinforme de la titulación DGA /APiQUB Cada seis años (grados) o cuatro años (másteres)
Acreditación del título oficial DGA /APiQUB Cada seis años (grados) o cuatro años (másteres)
22. RESPONSABILIDADES
22.1 Comisión Académica UNIBA
— Aprobar propuestas de nuevos programas formativos.
— Aprobar los informes de seguimiento de las titulaciones oficiales de UNIBA.
— Aprobar los autoinformes de acreditación de las titulaciones oficiales de UNIBA.
22.2 Director Académico
— Difundir la nueva oferta formativa y sus respectivos programas.
— Hacer el seguimiento de las enseñanzas que se imparten en UNIBA.
— Difundir la política y los objetivos de calidad del centro entre los diferentes estamentos de UNIBA.
— Determinar el procedimiento de revisión del desarrollo del programa formativo.
— Modificar las enseñanzas a propuesta del Consejo de Estudios/Comisión de Coordinación de Máster.
— Designar una Comisión de Evaluación Interna que gestione el proceso de acreditación.
— Publicar los autoinformes de acreditación de las titulaciones y enviarlos a la Agencia una vez finalizados.
22.3 Comisión de Calidad UNIBA
― Elaborar, proponer y revisar, cuando corresponda, la política y los objetivos de calidad de UNIBA.
― Informar anualmente a la Comisión Académica del resultados de la revisión de los procesos específicos de la calidad (PEQs).
VIII
― Dirigir la elaboración del informe de seguimiento de las titulaciones oficiales impartidas al centro y del informe de centro (ISC).
― Analizar los autoinformes de acreditación de las titulaciones y enviarlos al Director Académico para su publicación.
22.4 Comisión de Coordinación de Máster
― Organizar la actividad docente de acuerdo con el programa formativo aprobado y la normativa existente.
― Revisar los indicadores que establecidos por el seguimiento de la enseñanza, junto con los resultados de los datos de los resultados del aprendizaje y de la inserción laboral para valorar si mantiene, actualiza o renueva su oferta formativa.
― Elaborar el informe de seguimiento de la titulación.
22.5 Comisión de Evaluación Interna
― Aprobar el autoinforme de acreditación de las titulaciones.
22.6 Comisión de Diseño de Titulación de Grado/Máster
― Elaborar propuestas de nuevos programas formativos para la enseñanza.
― Impartir y gestionar la docencia.
IX
UNIBA DEFINICIÓN DEL PERFIL DE INGRESO, SELECCIÓN
Y MATRICULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE GRADO
Título Definición del perfil de ingreso, selección y matriculación de los estudiantes de grado
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Bernat Garí Guillem Bou Andreu Bellot
Coordinador de màster Comisión de Calidad Director Académico
15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 28/04/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
X
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1
3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2
4.1 PERFIL DE INGRESO .................................................................................................................................... 2
4.2 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 3
4.3 PREINSCRIPCIÓN, SELECCIÓN, Y MATRICULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE GRADO .................................................. 4
5. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 5
6. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO .......................................................................... 5
7. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 5
23. OBJETIVO
Establecer las actuaciones necesarias para elaborar el perfil de ingreso de los estudiantes que quieran cursar un de grado en el centro universitario UNIBA.
Establecer los mecanismos de selección y matriculación de los estudiantes de grado.
24. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este documento es de aplicación a todas las personas que participan en las actividades relacionadas con el proceso de definición del perfil de ingreso, selección y matriculación de los estudiantes de grado.
25. DEFINICIONES
Perfil de ingreso del estudiante: las características más adecuadas que deben tener los candidatos tanto en conocimientos disciplinarios y experiencias previas de formación como en otras competencias específicas o transversales.
Comisión de Programa del grado: comisión nombrada por el Director Académico para elaborar la memoria del grado que se presenta la Agencia de Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU).
Comisión Académica: comisión de UNIBA responsable de la aprobación de las propuestas de las comisiones de programa de cada grado.
Memoria del grado: Documento que describe el proyecto formativo del grado y que se presenta en la AQU para su verificación.
26. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de universidades.
- Ley 1/2003, de 19 de febrero, de universidades de Cataluña.
- Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
- Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por lo que se modifica el RD 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
- Decretos y órdenes del Ministerio competente y autonómicas relacionadas con el acceso de las enseñanzas de grado.
- Normativas académicas y docentes aprobadas por el Consejo de Gobierno de la UB: relacionadas con la organización de los grados universitarios y actividades relacionadas con la enseñanza (prácticas externas y movilidad).
- Normas reguladoras de los planes de estudios de grados universitarios.
II
27. DESARROLLO
27.1 Perfil de ingreso
27.1.1 Establecimiento y difusión del perfil de ingreso
La Comisión de Programa del grado elabora la memoria del grado y establece el perfil de ingreso y los criterios de admisión de los estudiantes, teniendo en cuenta:
- El perfil de formación explicitado previamente.
- La normativa vigente.
- Las informaciones recibidas del consejo asesor.
- Los indicadores de rendimiento y los resultados de la revisión del SGIC.
La Comisión Académica aprueba la propuesta de memoria del nuevo grado que incluye los criterios de admisión y el perfil de ingreso de los estudiantes. Tras ser aprobada, la memoria se envía a la Comisión Académica del Consejo de Gobierno de la UB para su aprobación y una vez aprobada, la UB la envía a la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU) para su verificación.
Una vez la memoria del grado esté verificada corresponde a la Comisión de Programa la coordinación del grado. Esta comisión, conjuntamente con el Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA hará público el perfil de ingreso y los criterios de admisión del nuevo la enseñanza a través de su difusión en la página web del centro, tablero de anuncios, folletos informativos y otros medios que crea conveniente.
27.1.2 Recogida y evaluación del perfil de ingreso
La Dirección de Gestión Académica, conjuntamente con la Comisión de Programa del grado, establece los mecanismos necesarios para conocer el perfil real de los estudiantes matriculados.
Utilizando estos mecanismos, el Departamento de Gestión Académica y el coordinador del grado recogen toda la información pertinente.
La Comisión de Programa del grado analiza los datos recogidos para detectar posibles divergencias con el perfil de ingreso definido.
El coordinador del grado hace llegar las conclusiones de la Comisión de Programa del grado al Director Académico e informa a la Comisión Académica, que decidirá las medidas que crea convenientes.
III
27.2 ESQUEMA
QUÉ CÓMO QUIEN CUÁNDO
Establecimiento de los criterios de admisión y del perfil de ingreso
Definiendo cuáles son características más adecuadas que deberían tener los estudiantes de los grados
Comisión de Programa
Cuando se apruebe
Aprobación del perfil de ingreso
Evaluando las propuestas de nuevas titulaciones de grado presentadas por la Comisión de Programa
Comisión Académica
Cuando se apruebe
Difusión del perfil de ingreso
A través de página web y promoción en prensa
Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA / Comisión de Programa
Cuando se apruebe
Recogida de información del perfil de ingreso
Recogiendo información del perfil de ingreso de los estudiantes matriculados
Recogiendo información del perfil de ingreso de los estudiantes matriculados
Octubre/Abril
Evaluación del perfil de ingreso
Haciendo el análisis de la información recogida sobre el perfil real de los estudiantes matriculados. Haciendo llegar las conclusiones al Director Académico y a la Comisión Académica
Comisión de Programa
Noviembre/Mayo
Corrección del perfil de ingreso
Emprendiendo las medidas que crea convenientes
Comisión Académica
Noviembre/Mayo
IV
27.3 Preinscripción, selección, y matriculación de los estudiantes de grado
27.3.1 Preinscripción y selección
Anualmente, la Comisión de Programa de grado, conjuntamente con el Departamento de Gestión Académica, define el procedimiento de preinscripción y selección de los estudiantes de grado.
El Departamento de Gestión Académica hará la difusión del procedimiento y del calendario de preinscripción a través de la página web de UNIBA y otros medios que crea conveniente y abre la preinscripción en la aplicación informática de los grados.
Los estudiantes interesados, dentro de los períodos establecidos, cumplimentarán vía electrónica el formulario de preinscripción que estará disponible en la web de UNIBA y remiten la documentación adicional definida en el procedimiento de preinscripción y de selección el Departamento de Gestión Académica. El Departamento de Gestión Académica recibe los formularios, revisa y reclama la documentación adicional, en su caso, y los envía al coordinador de cada grado.
La Comisión de Programa de grado revisa las solicitudes y selecciona los estudiantes de acuerdo con los criterios de admisión y perfil de ingreso establecidos por cada grado. El coordinador de grado y el Director de Gestión Académica comunican por email la resolución de la comisión a los estudiantes preinscritos.
En caso de que se presenten reclamaciones, la Comisión de Programa de grado las analiza y emite la resolución. El coordinador de grado comunica la resolución correspondiente al estudiante.
27.3.2 Acceso de estudiantes extranjeros sin titulación homologada
En el caso de estudiantes admitidos con titulación extranjera no homologada, el Departamento de Gestión Académica indica los trámites necesarios para solicitar el acceso.
Si el estudiante tiene una titulación extranjera de una institución ajena al EEES, presenta la solicitud de autorización y acceso junto con la documentación necesaria de acuerdo con la normativa vigente. El Departamento de Gestión Académica recoge y valida la documentación presentada y, si es correcta, el Director Académico autoriza el acceso y matrícula. El coordinador de grado y el Director de Gestión Académica son los responsables de comunicar por escrito la resolución de la comisión y la autorización del Director Académico por el estudiante preinscrito.
Si el estudiante tiene una titulación extranjera de una institución del EEES, presenta la solicitud de autorización y acceso junto con la documentación necesaria de acuerdo con la normativa vigente. El Departamento de Gestión Académica recoge, valida y comprueba si el título faculta para acceder a los estudios de grado. Si es así, el estudiante está admitido y formaliza la matrícula.
27.3.3 Matriculación
El coordinador del grado, conjuntamente con el Director de Gestión Académica, elabora el procedimiento general y el calendario de matrícula de acuerdo con lo que establezca el Departamento de Gestión Académica de UNIBA.
V
El procedimiento general y el calendario de matrícula es aprobado por la Comisión Académica. el Departamento de Gestión Académica abre el periodo de matrícula en la aplicación informática de grados.
27.3.4 Difusión del proceso de matriculación
El Departamento de Gestión Académica hace la difusión del procedimiento general y del calendario de matrícula del alumnado del grado a través de la página web del centro y otros medios que el Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA establezca.
Antes de la matrícula se establecen tutorías con los alumnos de nuevo acceso para informarle del proceso de matriculación y otros aspectos relacionados con el grado y su paso por la Universidad. Estas tutorías son organizadas por el coordinador del grado.
27.3.5 Evaluación del proceso de matriculación
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el Director de Gestión Académica elabora un informe que recoge toda la información referente al proceso y lo hace llegar al coordinador del grado. El coordinador del grado recoge la información obtenida a través de las tutorías de matriculación y redacta un informe para la Comisión Académica. El coordinador del grado presenta estos informes a la Comisión Académica, que los utiliza para hacer la evaluación del proceso.
El coordinador del grado hace llegar las conclusiones de la Comisión Académica del grado al Director Académico, que decidirá las medidas que crea convenientes.
28. SEGUIMIENTO Y MEJORA
La Comisión de Programa del grado hace el seguimiento periódico de los indicadores, establecidos por el centro o por la UB, del proceso de definición del perfil de ingreso, admisión y matriculación de los estudiantes de grado. De acuerdo con esta revisión propone modificaciones del proceso.
La Comisión Académica, a partir de los datos recogidos sobre el perfil de los estudiantes y el proceso de matrícula, propone las medidas que crea convenientes.
29. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO
Las actas de reuniones de la Comisión de Programa, recopilan las evidencias de cómo se han desarrollado y se han revisado los aspectos relacionados con este proceso. Esta información se almacena en el sistema informático de UNIBA.
30. RESPONSABILIDADES
Comisión Académica
- Aprobar la propuesta de nuevas titulaciones y de modificaciones que incluye el perfil de ingreso y los criterios de admisión de los estudiantes.
- Determinar las acciones correctivas y preventivas adecuadas
Comisión de Programa del grado
VI
- Elaborar la propuesta de memoria de grado que incluye los criterios de admisión y el perfil de ingreso de los estudiantes.
Departamento de Gestión Académica
- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión
- Establecer los mecanismos para el conocimiento del perfil real de los estudiantes matriculados.
Director Académico
- Autorizar el acceso y aprobar la matriculación de los estudiantes extranjeros sin titulación homologada, de una institución ajena al EEES.
Comisión de Programa de grado
- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión.
- Establecer los mecanismos para el conocimiento del perfil real de los estudiantes matriculados.
- Analizar la adecuación del perfil de los estudiantes matriculados en el perfil de ingreso establecido.
- Aprobar el procedimiento de preinscripción, selección y matriculación, conjuntamente con el Departamento de Gestión Académica.
- Seleccionar los estudiantes.
- Resolver las reclamaciones de los estudiantes.
- Analizar los datos recogidos sobre el proceso de matriculación.
Coordinador de grado
- Elaborar el procedimiento general y el calendario de matriculación, conjuntamente con el jefe del Departamento de Gestión Académica.
- Participar en las sesiones informativas
- Hacer el decanato las conclusiones de la comisión coordinadora del grado sobre el perfil real de los estudiantes.
- Informar a la Junta sobre las conclusiones de la comisión coordinadora del grado sobre el perfil real de los estudiantes.
- Informar a la Junta y el decanato del funcionamiento del procedimiento de matriculación.
- Comunicar la resolución del proceso de selección a los estudiantes preinscritos.
VII
Director de Gestión Académica
- Colaborar con el coordinador de grado en la elaboración del procedimiento general y del calendario de matriculación.
- Participar en las sesiones informativas.
- Elaborar el informe de los resultados del proceso de matriculación.
Departamento de Gestión Académica
- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión definidos en la titulación-
- Colaborar con la comisión de coordinación de grado en la elaboración del procedimiento de preinscripción, selección y matriculación.
- Difundir el procedimiento y el calendario de preinscripción y matriculación.
- Ejecutar los procedimientos de preinscripción y la matriculación.
- Difundir los listados (provisional y definitivo) de estudiantes admitidos.
- Elaborar el informe de seguimiento de la matriculación.
- Comunicar la resolución del proceso de selección a los estudiantes preinscritos.
- Establecer y difundir los criterios generales del procedimiento de matrícula de UNIBA.
- Aprobar el procedimiento general de matriculación y el calendario de matriculación.
por la Universidad de Barcelona (UB), dado que UNIBA es un centro adscrito a la misma.
VIII
UNIBA DEFINICIÓN DEL PERFIL DE INGRESO, SELECCIÓN
Y MATRICULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE MÁSTERES
Título Definición del perfil de ingreso, selección y matriculación de los estudiantes de másteres
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Bernat Garí Guillem Bou Andreu Bellot
Coordinador de màster Comisión de Calidad Director Académico
15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 28/04/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
IX
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1
3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2
4.1 PERFIL DE INGRESO .................................................................................................................................... 2
4.2 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 3
4.3 PREINSCRIPCIÓN, SELECCIÓN, Y MATRICULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE MÁSTER ................................................. 4
5. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 5
6. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO .......................................................................... 5
7. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 5
31. OBJETIVO
Establecer las actuaciones necesarias para elaborar el perfil de ingreso de los estudiantes que quieran cursar un de máster en el centro universitario UNIBA.
Establecer los mecanismos de selección y matriculación de los estudiantes de másteres.
32. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este documento es de aplicación a todas las personas que participan en las actividades relacionadas con el proceso de definición del perfil de ingreso, selección y matriculación de los estudiantes de máster.
33. DEFINICIONES
Perfil de ingreso del estudiante: las características más adecuadas que deben tener los candidatos tanto en conocimientos disciplinarios y experiencias previas de formación como en otras competencias específicas o transversales.
Comisión de Programa del máster: comisión nombrada por el Director Académico para elaborar la memoria del máster que se presenta la Agencia de Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU).
Comisión Académica: comisión de UNIBA responsable de la aprobación de las propuestas de las comisiones de programa de cada máster.
Memoria del máster: Documento que describe el proyecto formativo del máster y que se presenta en la AQU para su verificación.
34. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de universidades.
- Ley 1/2003, de 19 de febrero, de universidades de Cataluña.
- Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
- Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por lo que se modifica el RD 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
- Decretos y órdenes del Ministerio competente y autonómicas relacionadas con el acceso de las enseñanzas de máster.
- Normativas académicas y docentes aprobadas por el Consejo de Gobierno de la UB: relacionadas con la organización de los másteres universitarios y actividades relacionadas con la enseñanza (prácticas externas y movilidad).
- Normas reguladoras de los planes de estudios de másteres universitarios.
II
35. DESARROLLO
35.1 Perfil de ingreso
35.1.1 Establecimiento y difusión del perfil de ingreso
La Comisión de Programa del máster elabora la memoria del máster y establece el perfil de ingreso y los criterios de admisión de los estudiantes, teniendo en cuenta:
- El perfil de formación explicitado previamente.
- La normativa vigente.
- Las informaciones recibidas del consejo asesor.
- Los indicadores de rendimiento y los resultados de la revisión del SGIC.
La Comisión Académica aprueba la propuesta de memoria del nuevo máster que incluye los criterios de admisión y el perfil de ingreso de los estudiantes. Tras ser aprobada, la memoria se envía a la Comisión Académica del Consejo de Gobierno de la UB para su aprobación y una vez aprobada, la UB la envía a la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU) para su verificación.
Una vez la memoria del máster esté verificada corresponde a la Comisión de Programa la coordinación del máster. Esta comisión, conjuntamente con el Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA hará público el perfil de ingreso y los criterios de admisión del nuevo la enseñanza a través de su difusión en la página web del centro, tablero de anuncios, folletos informativos y otros medios que crea conveniente.
35.1.2 Recogida y evaluación del perfil de ingreso
La Dirección de Gestión Académica, conjuntamente con la Comisión de Programa del máster, establece los mecanismos necesarios para conocer el perfil real de los estudiantes matriculados.
Utilizando estos mecanismos, el Departamento de Gestión Académica y el coordinador del máster recogen toda la información pertinente.
La Comisión de Programa del máster analiza los datos recogidos para detectar posibles divergencias con el perfil de ingreso definido.
El coordinador del máster hace llegar las conclusiones de la Comisión de Programa del máster al Director Académico e informa a la Comisión Académica, que decidirá las medidas que crea convenientes.
III
35.2 ESQUEMA
QUÉ CÓMO QUIEN CUÁNDO
Establecimiento de los criterios de admisión y del perfil de ingreso
Definiendo cuáles son características más adecuadas que deberían tener los estudiantes de los másteres
Comisión de Programa
Cuando se apruebe
Aprobación del perfil de ingreso
Evaluando las propuestas de nuevas titulaciones de máster presentadas por la Comisión de Programa
Comisión Académica
Cuando se apruebe
Difusión del perfil de ingreso
A través de página web y promoción en prensa
Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA / Comisión de Programa
Cuando se apruebe
Recogida de información del perfil de ingreso
Recogiendo información del perfil de ingreso de los estudiantes matriculados
Recogiendo información del perfil de ingreso de los estudiantes matriculados
Octubre/Abril
Evaluación del perfil de ingreso
Haciendo el análisis de la información recogida sobre el perfil real de los estudiantes matriculados. Haciendo llegar las conclusiones al Director Académico y a la Comisión Académica
Comisión de Programa
Noviembre/Mayo
Corrección del perfil de ingreso
Emprendiendo las medidas que crea convenientes
Comisión Académica
Noviembre/Mayo
IV
35.3 Preinscripción, selección, y matriculación de los estudiantes de máster
35.3.1 Preinscripción y selección
Anualmente, la Comisión de Programa de máster, conjuntamente con el Departamento de Gestión Académica, define el procedimiento de preinscripción y selección de los estudiantes de máster.
El Departamento de Gestión Académica hará la difusión del procedimiento y del calendario de preinscripción a través de la página web de UNIBA y otros medios que crea conveniente y abre la preinscripción en la aplicación informática de los másteres.
Los estudiantes interesados, dentro de los períodos establecidos, cumplimentarán vía electrónica el formulario de preinscripción que estará disponible en la web de UNIBA y remiten la documentación adicional definida en el procedimiento de preinscripción y de selección el Departamento de Gestión Académica. El Departamento de Gestión Académica recibe los formularios, revisa y reclama la documentación adicional, en su caso, y los envía al coordinador de cada máster.
La Comisión de Programa de máster revisa las solicitudes y selecciona los estudiantes de acuerdo con los criterios de admisión y perfil de ingreso establecidos por cada máster. El coordinador de máster y el Director de Gestión Académica comunican por email la resolución de la comisión a los estudiantes preinscritos.
En caso de que se presenten reclamaciones, la Comisión de Programa de máster las analiza y emite la resolución. El coordinador de máster comunica la resolución correspondiente al estudiante.
35.3.2 Acceso de estudiantes extranjeros sin titulación homologada
En el caso de estudiantes admitidos con titulación extranjera no homologada, el Departamento de Gestión Académica indica los trámites necesarios para solicitar el acceso.
Si el estudiante tiene una titulación extranjera de una institución ajena al EEES, presenta la solicitud de autorización y acceso junto con la documentación necesaria de acuerdo con la normativa vigente. El Departamento de Gestión Académica recoge y valida la documentación presentada y, si es correcta, el Director Académico autoriza el acceso y matrícula. El coordinador de máster y el Director de Gestión Académica son los responsables de comunicar por escrito la resolución de la comisión y la autorización del Director Académico por el estudiante preinscrito.
Si el estudiante tiene una titulación extranjera de una institución del EEES, presenta la solicitud de autorización y acceso junto con la documentación necesaria de acuerdo con la normativa vigente. El Departamento de Gestión Académica recoge, valida y comprueba si el título faculta para acceder a los estudios de máster. Si es así, el estudiante está admitido y formaliza la matrícula.
35.3.3 Matriculación
El coordinador del máster, conjuntamente con el Director de Gestión Académica, elabora el procedimiento general y el calendario de matrícula de acuerdo con lo que establezca el Departamento de Gestión Académica de UNIBA.
V
El procedimiento general y el calendario de matrícula es aprobado por la Comisión Académica. el Departamento de Gestión Académica abre el periodo de matrícula en la aplicación informática de másteres.
35.3.4 Difusión del proceso de matriculación
El Departamento de Gestión Académica hace la difusión del procedimiento general y del calendario de matrícula del alumnado del máster a través de la página web del centro y otros medios que el Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA establezca.
Antes de la matrícula se establecen tutorías con los alumnos de nuevo acceso para informarle del proceso de matriculación y otros aspectos relacionados con el máster y su paso por la Universidad. Estas tutorías son organizadas por el coordinador del máster.
35.3.5 Evaluación del proceso de matriculación
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el Director de Gestión Académica elabora un informe que recoge toda la información referente al proceso y lo hace llegar al coordinador del máster. El coordinador del máster recoge la información obtenida a través de las tutorías de matriculación y redacta un informe para la Comisión Académica. El coordinador del máster presenta estos informes a la Comisión Académica, que los utiliza para hacer la evaluación del proceso.
El coordinador del máster hace llegar las conclusiones de la Comisión Académica del máster al Director Académico, que decidirá las medidas que crea convenientes.
36. SEGUIMIENTO Y MEJORA
La Comisión de Programa del máster hace el seguimiento periódico de los indicadores, establecidos por el centro o por la UB, del proceso de definición del perfil de ingreso, admisión y matriculación de los estudiantes de máster. De acuerdo con esta revisión propone modificaciones del proceso.
La Comisión Académica, a partir de los datos recogidos sobre el perfil de los estudiantes y el proceso de matrícula, propone las medidas que crea convenientes.
37. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO
Las actas de reuniones de la Comisión de Programa, recopilan las evidencias de cómo se han desarrollado y se han revisado los aspectos relacionados con este proceso. Esta información se almacena en el sistema informático de UNIBA.
38. RESPONSABILIDADES
Comisión Académica
- Aprobar la propuesta de nuevas titulaciones y de modificaciones que incluye el perfil de ingreso y los criterios de admisión de los estudiantes.
- Determinar las acciones correctivas y preventivas adecuadas
Comisión de Programa del máster
VI
- Elaborar la propuesta de memoria de máster que incluye los criterios de admisión y el perfil de ingreso de los estudiantes.
Departamento de Gestión Académica
- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión
- Establecer los mecanismos para el conocimiento del perfil real de los estudiantes matriculados.
Director Académico
- Autorizar el acceso y aprobar la matriculación de los estudiantes extranjeros sin titulación homologada, de una institución ajena al EEES.
Comisión de Programa de máster
- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión.
- Establecer los mecanismos para el conocimiento del perfil real de los estudiantes matriculados.
- Analizar la adecuación del perfil de los estudiantes matriculados en el perfil de ingreso establecido.
- Aprobar el procedimiento de preinscripción, selección y matriculación, conjuntamente con el Departamento de Gestión Académica.
- Seleccionar los estudiantes.
- Resolver las reclamaciones de los estudiantes.
- Analizar los datos recogidos sobre el proceso de matriculación.
Coordinador de máster
- Elaborar el procedimiento general y el calendario de matriculación, conjuntamente con el jefe del Departamento de Gestión Académica.
- Participar en las sesiones informativas
- Hacer el decanato las conclusiones de la comisión coordinadora del máster sobre el perfil real de los estudiantes.
- Informar a la Junta sobre las conclusiones de la comisión coordinadora del máster sobre el perfil real de los estudiantes.
- Informar a la Junta y el decanato del funcionamiento del procedimiento de matriculación.
- Comunicar la resolución del proceso de selección a los estudiantes preinscritos.
VII
Director de Gestión Académica
- Colaborar con el coordinador de máster en la elaboración del procedimiento general y del calendario de matriculación.
- Participar en las sesiones informativas.
- Elaborar el informe de los resultados del proceso de matriculación.
Departamento de Gestión Académica
- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión definidos en la titulación-
- Colaborar con la comisión de coordinación de máster en la elaboración del procedimiento de preinscripción, selección y matriculación.
- Difundir el procedimiento y el calendario de preinscripción y matriculación.
- Ejecutar los procedimientos de preinscripción y la matriculación.
- Difundir los listados (provisional y definitivo) de estudiantes admitidos.
- Elaborar el informe de seguimiento de la matriculación.
- Comunicar la resolución del proceso de selección a los estudiantes preinscritos.
- Establecer y difundir los criterios generales del procedimiento de matrícula de UNIBA.
- Aprobar el procedimiento general de matriculación y el calendario de matriculación.
por la Universidad de Barcelona (UB), dado que UNIBA es un centro adscrito a la misma.
VIII
UNIBA ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE
Título Orientación al estudiante
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Berezi Elorrieta Guillem Bou Andreu Bellot
Profesora, CAI Comisión de Calidad Director Académico
20/01/2017 28/01/2017 18/02/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/02/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
IX
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1
3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2
4.1 ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN ACADÉMICA Y PROFESIONAL ............................................................................... 2
4.2 ACOGIDA, TUTORÍA Y ORIENTACIÓN PROFESIONAL ........................................................................................... 2
5. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 6
6. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO .......................................................................... 6
7. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 6
7.1 DIRECTOR ACADÉMICO COMPETENTE EN POLÍTICA DOCENTE Y DE ESTUDIANTES ..................................................... 6
7.2 COORDINADOR DE GRADO/COORDINADORES DE MÁSTERES/COMITÉ DE PROGRAMAS/COORDINACIÓN DE ESTUDIOS .... 7
7.3 COORDINACIÓN DE ESTUDIOS ...................................................................................................................... 7
7.4 SECRETARIA ACADÉMICA ............................................................................................................................. 7
7.5 OFICINA DE PRÁCTICAS EXTERNAS/COORDINADOR DE PRÁCTICAS ........................................................................ 7
39. OBJETIVO
Establecer como el centro define, revisa, actualiza y mejora los procedimientos relacionados con las acciones de acogida, de soporte y de orientación profesional de sus estudiantes.
40. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La aplicación de este documento se hace extensiva a todas las enseñanzas oficiales del centro (grado y máster).
41. DEFINICIONES
Acogida: consiste en informar a los estudiantes sobre el plan de estudios, la gestión administrativa y los servicios a los que pueden acceder.
Tutoría: consiste en informar, orientar y ayudar a los estudiantes durante todo su periodo de tiempo en la Universidad.
Orientación laboral: consiste en informar a los estudiantes sobre las salidas profesionales, en colaboración con el Servicio de Atención al Estudiante (SAE).
Plan de Acción Tutorial (PAT): plan institucional de cada enseñanza que especifica los objetivos y la organización de la acción tutorial en la formación de grado y máster. Este plan adapta las directrices generales de UNIBA.
Servicio de Atención al Estudiante: servicio transversal de información y atención al estudiante de UNIBA.
42. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Real decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el cual se establecen la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
- Estatuto de UNIBA. - Proyecto institucional de política docente de UNIBA. - Información, orientación y soporte al estudiante: acción tutorial en la Universidad de
Barcelona (documento aprobado por el Consejo de Gobierno el 5 de julio de 2007). - Política y objetivos de calidad de UNIBA. - Política y objetivos de calidad del centro. - Contrato del programa académico docente del centro. - Reglamento del centro UNIBA.
II
43. DESARROLLO
43.1 Actividades de orientación académica y profesional
Qué Cómo Quién Cuándo / Términos
Tutorización de los estudiantes de grado
Orientación personalizada a los estudiantes de todos los grados desde inicio de los estudios hasta la finalización del grado.
Coordinación de estudios
Coordinador de grado
Comité de programa
Durante todo el curso
Tutorización de los estudiantes de máster
Orientación personalizada a los estudiantes de todos los másteres desde inicio de los estudios hasta la finalización del máster.
Coordinadores de másteres
Coordinación de estudios
Comité de programa
Durante todo el curso
43.2 Acogida, tutoría y orientación profesional
43.2.1 Acogida i tutoría para alumnos de nuevo acceso (grados)
Qué Cómo Quién Cuándo / Términos
Jornada de orientación inicial
Ofrecer información académica sobre el plan de estudios de cada titulación, la normativa de evaluación continuada, las tutorías, los programas de intercambio y los convenios de prácticas en instituciones o empresas, así como información relacionada con el proceso de matriculación, información sobre la biblioteca y el funcionamiento del
Director académico
Coordinador de grado
Coordinación de estudios
Tenemos dos periodos ya que hay dos ediciones en un curso académico
III
campus virtual de UNIBA.
Tutorías de automatriculación
Orientación a los estudiantes en el proceso de matriculación.
Asesores académicos Secretaria académica
Durante el periodo de matriculación de los estudiantes de nuevo acceso (permanente)
Guía del estudiante Elaboración de una guía del estudiante en formato electrónico con toda la información académica sobre las titulaciones y con información sobre la organización y los servicios del centro. La información de la guía orientará al estudiante durante todas las fases de sus estudios.
Coordinación de estudios
43.2.2 Acogida y tutoría para los alumnos de nuevo acceso (másteres)
Qué Cómo Quién Cuándo / Términos
Tutorías de matrícula El coordinador del máster informa y orienta a los estudiantes desde el inicio del proceso de prescripción hasta la presentación y defensa del TFM.
Se ocupa de atender a los futuros estudiantes en sesiones de tutoría individual previas a la matriculación, y se realiza de manera presencial.
Coordinadores del máster
Coordinación de estudios
Asesores académicos
IV
43.2.3 Acogida y tutoría para los alumnos que no son de nuevo acceso (grados)
Qué Cómo Quién Cuándo / Términos
Orientación en cuestiones de tipo académico
Dar orientación y soporte individualizado en cuestiones de tipo académico.
Publicación on-line de guías académicas
Coordinador de grado
Coordinación de estudios
Durante todo el curso
Orientación en cuestiones administrativas de matrícula y de gestión del expediente
Dar orientación y soporte individualizada en relación a las cuestiones administrativas de matrícula y de gestión del expediente
Secretaria académica Durante todo el curso
Orientación en aspectos relacionados con su proceso de aprendizaje
Dar orientación y soporte individualizado y en grupo en los aspectos relacionados con el proceso de aprendizaje.
Tutorías PAT para los estudiantes de cada enseñanza.
Coordinador de grado
Coordinación de estudios
Tutores PAT
Durante todo el curso
Tutorías de orientación profesional
En el marco de la asignatura “prácticas externas” el alumno es tutorizado por un tutor académico y por un tutor de la institución o empresa asignada donde realiza las prácticas.
Director académico
Coordinador de prácticas externas
Tutores de prácticas
Durante todo el curso
43.2.4 Acogida y tutoría para los alumnos que no son de nuevo acceso (másteres)
Qué Cómo Quién Cuándo / Términos
V
Orientación de tipo académico
Durante el curso, el coordinador da soporte en todo momento a las necesidades de los estudiantes actuando, de hecho, como su tutor.
Coordinadores de máster
Coordinación de estudios
Durante todo el curso
Orientación a los estudiantes de movilidad
Los másteres universitarios tienen convenios específicos de movilidad con otras universidades.
El coordinador de cada máster facilita esta información a los estudiantes.
Coordinadores de máster
Orientación profesional
En los másteres que prácticas curriculares, el coordinador se encarga de orientar a los estudiantes para la realización de estas prácticas. Además, los estudiantes tendrán un tutor académico y un tutor en la entidad donde realizan las prácticas.
Por otro lado, la oficina de prácticas externas asesora a aquellos estudiantes de máster que quieran realizan prácticas no curriculares en entidades o empresas con las cual el centro establece convenio que va publicando en su
Coordinadores de prácticas
Tutores de prácticas
Oficina de prácticas externas
VI
oferta de prácticas a lo largo de todo el curso académico.
43.2.5 Actividades relacionadas con la captación, orientación y salida profesional de
los estudiantes
Qué Cómo Quién Cuándo / Términos
Orientación a los posibles nuevos estudiantes
Mediante las siguientes actividades:
- Departamento de asesores académicos.
- Web de UNIBA. - Sesiones
informativas a los estudiantes de nuevo ingreso.
Director de admisiones
Asesores académicos
Coordinadores de grado y másteres
Durante todo el curso
Orientación profesional a los estudiantes
Program Managers
44. SEGUIMIENTO Y MEJORA
El coordinador de grado y los coordinadores de másteres junto con la coordinación académica son los responsables del seguimiento y mejora de las acciones de orientación académica y profesional del estudiante. Semestralmente analizan el despliegue de las diferentes acciones (en este proceso participa la comisión académica) y las conclusiones se recogen en los informes de seguimiento.
45. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO
Registro/documento Soporte de archivamiento Responsable de la custodia
Informes de seguimiento Digital Administración de centro
Guía del estudiante Digital Administración de centro
46. RESPONSABILIDADES
46.1 Director académico competente en política docente y de estudiantes
- Diseñar el marco general para la información, la orientación y el soporte al estudiante
en UNIBA.
- Supervisar las acciones de orientación académica y profesional.
VII
46.2 Coordinador de grado/Coordinadores de másteres/Comité de programas/Coordinación de estudios
- Participar en la elaboración y diseño de todas las acciones e instrumentos de
orientación académica y profesional.
- Acoger a los estudiantes de nuevo acceso para reducir y resolver los problemas de
transición desde sus formaciones previas.
- Informar, formar y orientar a los estudiantes en relación al centro, la formación y la
profesionalización futura.
- Contribuir a la difusión de la información y los recursos que puedan ser de utilidad
entre los estudiantes.
- Orientar a los estudiantes a lo largo de la formación para que se sepan planificar su
itinerario curricular e informarles de las posibilidades que tiene al acabar los estudios,
tanto en temas vinculados a la formación continuada como en posibles salidas
profesionales.
- Hacer el seguimiento académico y formativo del estudiante.
- Derivar al estudiante, cuando lo consideren oportuno al servicio de atención al
estudiante o a los soporte de especialización de UNIBA.
46.3 Coordinación de estudios
- Difundir las actividades de orientación académica y profesional.
- Elaborar y difundir la guía del estudiante.
- Colaborar en las acciones de acogida al centro.
46.4 Secretaria académica
- Informar al alumnado sobre las cuestiones administrativas de matrícula y de gestión
del expediente.
46.5 Oficina de prácticas externas/Coordinador de prácticas
- Orientar al estudiante para la realización de prácticas en empresas e instituciones con
las entidades que el centro realiza convenios.
VIII
UNIBA DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA: METODOLOGÍA
Y EVALUACIÓN DE APRENDIZAJES
Título Desarrollo de la enseñanza: metodología y evaluación de aprendizajes
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Berezi Elorrieta Guillem Bou Andreu Bellot
Profesora, CAI Comisión de Calidad Director Académico
20/01/2017 28/01/2017 18/02/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/02/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
IX
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1
3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2
5. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 2
6. REGISTRO Y ARCHIVO .................................................................................................... 3
7. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 4
7.1 DIRECTOR ACADÉMICO .............................................................................................................................. 4
7.2 COMISIÓN DE PROGRAMA .......................................................................................................................... 4
7.3 COMISIÓN ACADÉMICA DE UNIBA ............................................................................................................... 4
7.4 DIRECTOR DE PROGRAMA ........................................................................................................................... 4
7.5 COORDINADOR/A DE LA TITULACIÓN ............................................................................................................. 4
7.6 COORDINADOR DE ASIGNATURA ................................................................................................................... 5
7.7 PROFESORADO ......................................................................................................................................... 5
47. OBJETIVO
Establecer el procedimiento mediante el cual el UNIBA define, revisa, actualiza y mejora los planes docentes de las asignaturas de las titulaciones oficiales del centro UNIBA.
48. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La aplicación de este documento se extiende a todas las titulaciones oficiales del centro (grados y másteres).
49. DEFINICIONES
Plan docente: documento público en el cual se especifica qué pretende la asignatura, cómo se trabajará para conseguirlo y las características de la evaluación. Es un nivel de planificación intermedio entre el plan de estudios y la guía de la asignatura.
Guía de la asignatura: documento con un nivel de concreción más detallado que el plan docente, en el que se incluyen las principales actividades temporalizadas (qué se hará, cuándo y cómo).
Planificación: documento en formato de tabla que muestra la organización del programa, las actividades y los recursos a lo largo del periodo de duración de la asignatura
Metodología y organización de la asignatura: descripción de la metodología o manera de trabajar de la asignatura que sirve de orientación para el alumnado y el profesorado.
Evaluación acreditativa de los aprendizajes: comprobación de los resultados de aprendizaje alcanzados por el alumnado al finalizar su proceso formativo.
50. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales
Estatuto de la UB
Proyecto institucional de política docente de la UB
Política y objetivos de calidad de la UB
Política y objetivos de calidad de UNIBA
Normativa de matriculación y evaluación de UNIBA
Bases reguladoras de la oferta de enseñanzas de grado en la Universidad de Barcelona: mapa de titulaciones, arquitectura de títulos y diseño de planes de estudios. Aprobado por el Consejo de Gobierno del 18-02-2008
Normas reguladoras de los planes docentes de las asignaturas para las titulaciones de la UB según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior, aprobadas por el Consejo de Gobierno de 06-07-2006
Normas reguladoras de la evaluación y de la calificación de los aprendizajesde la UB, aprobadas por el Consejo de Gobierno de 06-07-2006.
Glosario académico y docente de la Universidad de Barcelona, aprobados por la Comisión Académica del Consejo de Gobierno del 30-04-2008
II
Convenio UB UNIBA
51. DESARROLLO
QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO
Designación de profesorado
El Coordinador de programa de UNIBA asigna la docencia de las asignaturas al profesorado
El Coordinador de programa de UNIBA
Septiembre y marzo
Designación de coordinadores de asignatura
El Coordinador de programa de UNIBA designa el coordinador o coordinadora de la asignatura
El Coordinador de programa de UNIBA
Septiembre y marzo
Elaboración y revisión de la Guía de la asignatura
Se elabora la Guía de cada asignatura siguiendo la plantilla de UNIBA. Se deben definir:
1.- Competencias
2.- Objetivos de aprendizaje
3.- Programa
4.- Metodología de aprendizaje
5.- Criterios de evaluación
6.- Fuentes de información complementarias
Coordinador/a de la asignatura y resto del equipo docente
Septiembre y marzo
Aprobación de los planes docentes
En sesión de la comisión correspondiente
Comisión Académica Setiembre-octubre y marzo-abril
Publicación de los planes docentes
Publicando los planes docentes en la web de UNIBA
Coordinadores de asignatura y Departamento de marketing y Comunicación
Octubre y Abril
Revisión lingüística
Difusión de los planes docentes
A través de la web de UNIBA Departamento de marketing y Comunicación
Octubre y Abril
52. SEGUIMIENTO Y MEJORA
La Comisión Académicade UNIBA, junto con el Coordinador de la titulación, hace el seguimiento de la implementación de las acciones planificadas y aprobadas, e informa a la
III
Comisión de Programa del grado o máster sobre las incidencias relativas a la aplicación de la normativa.
El seguimiento puede realizarse revisando los resultados de las encuestas de satisfacción del alumnado, los indicadores de logros marcados en el contrato académico-docente, u otros documentos de referencia.
El alumnado puede vehicular las reclamaciones sobre el incumplimiento de planes docentes y/o programas de las asignaturas a través de los procedimientos definidos en el PEQ 100.
53. REGISTRO Y ARCHIVO
Registro / documento
Soporte de archivo Responsable de la custodia
Tiempo de conservación
Planes docentes Electrónico Coordinador de la titulación
Acta de la Comisión de Programa de aprobación de los planes docentes
Electrónico Comisión Académica
Acta de la Comisión Académica de validación de los planes docentes
Electrónico Comisión Académica
Actas de evaluación de los estudiantes
Papel Dirección de Gestión Académica
Reclamación del estudiante contra la evaluación
Electrónico Comisión Académica
Resolución de la reclamación
Electrónico Comisión Académica
IV
54. RESPONSABILIDADES
54.1 Director Académico
- Proponer directrices en la aplicación de la normativa cuando ésta se tenga que adecuar
al alumnado con necesidades educativas especiales
54.2 Comisión de Programa
- Aprobar los planes docentes hacerlos llegar a la Comisión Académica de UNIBA para su
validación
- Velar por la coherencia de los planes docentes del programa
54.3 Comisión Académica de UNIBA
- Validar los planes docentes, evaluando la adecuación y la conformidad a la normativa
de UNIBA, y enviarlos al Coordinador de la titulación
- Informar a la Comisión de Programa de cualquier infracción de la normativa
- Solicitar al profesor, ante quejas razonadas del alumnado, la información necesaria, y si
cabe, advertirlo del incumplimiento de la normativa y proporcionarle las indicaciones
necesarias para resolver la queja
- Definir el grado de detalle, de desglose y de concreción más adecuados en materia de
plan docente
54.4 Director de Programa
- Proponer a la Comisión Académica normativas complementarias específicas
- Encargar a uno de los profesores la coordinación del plan docente
- Encargar la docencia al profesorado
54.5 Coordinador/a de la titulación
- Informar a la Comisión Académica de cualquier infracción de la normativa para que
ésta pueda actuar
- Realizar el seguimiento de los planes docentes de las asignaturas de la titulación
- Emitir propuestas de resolución a la Comisión Académica en caso de quejas razonadas
de los estudiantes
- Recopilar y custodiar los planes docentes de las asignaturas
- Revisar los resultados de las encuestas, el rendimiento académico y las quejas y
sugerencias recibidas en relación a los planes docentes y programas, así como
comentarlos con el profesorado implicado y la Comisión Académica y, si cabe, la
Comisión de Programa, con el fin de que se valore la introducción de modificaciones
- Informar a la Comisión de Programa de los resultados del seguimiento
V
54.6 Coordinador de asignatura
- Firmar las actas de calificación una vez concluido el proceso. También se requerirá su
firma para cualquier modificación posterior y para nombrar un tribunal de revisión si
fuera necesario
- Proponer, en colaboración con el resto de profesorado de la asignatura, un nuevo plan
docente o modificaciones en el plan docente de la asignatura coordinada
- Si la docencia de la asignatura es a cargo de más de un profesor, coordinar al
profesorado que la imparte (equipo docente)
- Hacer llegar el plan docente y sus modificaciones a la Comisión de Programa
- Ser el interlocutor con el Coordinador de la titulación, la Comisión Académica u otras
unidades de UNIBA en todo lo referente a cuestiones relacionadas con la asignatura
- Firmar las actas de calificaciones
54.7 Profesorado
- Determinar en la Guía de la asignatura y en el documento Planificación las
especificidades de la asignatura
- Impartir docencia y evaluar al alumnado
- Comunicar al alumnado la fecha de publicación de las calificaciones el mismo día de la
prueba o de entrega de actividades de evaluación
- Indicar el día en que el estudiante puede solicitar una revisión de la calificación, así
como el periodo de retorno de actividades y la memoria de prácticas
- Conservar evidencias de la evaluación como mínimo durante tres meses desde la fecha
de firma de las actas, y en caso de recurso, hasta la firme resolución del mismo.
VI
UNIBA GESTIÓN Y MEJORA DE LOS RECURSOS
MATERIALES
Título Gestión y mejora de los recursos materiales
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/11/2016 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
VII
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1
3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES. ............................................. 1
4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2
4.1 IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE NECESIDADES. ........................................................................ 2
4.2 RECURSOS ECONÓMICOS DISPONIBLES. .......................................................................................................... 2
4.3 ADQUISICIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES. ................................................................................................. 2
4.4 EXPLOTACIÓN DE LOS RECURSOS Y EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS. .......................................... 3
4.5 MANTENIMIENTO DE LOS RECURSOS MATERIALES ............................................................................................ 3
4.6 TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN. ............................................................................................................. 4
5. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 4
6. REGISTROS Y ARCHIVAMIENTO. ..................................................................................... 4
7. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 5
7.1 DIRECTOR ACADÉMICO ............................................................................................................................... 5
7.2 COMISIÓN ECONÓMICA DEL CENTRO ............................................................................................................. 5
7.3 DIRECTOR DE PROGRAMA Y PROFESOR COORDINADOR ...................................................................................... 5
7.4 PROVEEDOR ............................................................................................................................................. 6
7.5 TÉCNICOS ESPECIALISTAS DEL ÁREA DE TECNOLOGÍAS Y EMPRESAS CONCESIONARIAS .............................................. 6
55. OBJETIVO
Establecer la sistemática por la cual el centro UNIBA garantiza la gestión adecuada de los recursos materiales necesarios para desarrollar la actividad académica y docente.
56. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este documento es de aplicación a todas las actividades relacionadas con la gestión de los recursos materiales (identificación de necesidades, adquisición y explotación de recursos, mantenimiento, etc.) necesarios para el desarrollo de la actividad académica y docente.
57. DEFINICIONES
Son recursos materiales: - Instalaciones: instalaciones generales de los edificios de UNIBA (salas de
reuniones, salas de videoconferencia, etc.).
- Equipamiento tecnológico y científico: aparatos y otros materiales usados
en la práctica docente (campus, programas, etc.).
- Recursos didácticos: material de soporte técnico utilizado en las aulas de
docencia.
58. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES.
- Ley orgánica de universidades 6/2001 de 21 de diciembre, modificada por la
ley de 4/2007.
- Real decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el cual se establece la
ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
- Ley 30/2007 de 30 de octubre de contratos del sector público (LSCP)
modificada por la ley 34/2010.
- Estatuto de la UB.
- Reglamento de Patrimonio de la UB.
- Normativa de régimen económico y presupuestario de la UB.
- Normativa interna de la UB de seguridad, salud y medio ambiente.
- Plan Director UB.
- Plan Horizonte 2020 de la UB.
- Contrato programa académico docente del centro.
- Convenio de colaboración UB UNIBA.
II
59. DESARROLLO
59.1 Identificación, evaluación y priorización de necesidades.
59.1.1 Identificación de los recursos materiales necesarios.
En la planificación estratégica de la actividad académico docente y a partir de las propuestas de mejora y los resultados obtenidos en el seguimiento y revisión de los procesos establecidos por UNIBA, los diferentes estamentos de UNIBA (director académico, directores de programa, profesores coordinadores, profesorado y La Dirección de Gestión Académica) identifican los recursos necesarios para desarrollar sus tareas de manera eficiente.
59.1.2 Evaluación y priorización de las propuestas.
El director académico recoge las solicitudes y convoca la Dirección de Gestión Académica por tal de definir las prioridades y resolver las solicitudes de acuerdo con los recursos de que dispone siempre teniendo en cuenta el cumplimiento de la normativa de seguridad, salud y medio ambiente.
59.2 Recursos económicos disponibles.
Para evaluar los recursos económicos disponibles y la viabilidad económica para llevar a cabo las propuestas, el director académico se basa en el presupuesto ordinario del que dispone el centro.
En el caso que los recursos económicos de que dispone UNIBA no sean suficientes, el director académico considera y estudia otras vías de financiación que pueden ser:
- Petición a la Dirección de Gestión Académica y, si procede, cofinanciamiento.
- Presentación a convocatorias específicas (contrato del programa) y otras
acciones especiales de UNIBA.
- Presentación a convocatorias externas.
- Búsqueda y potenciación de otros recursos de financiación propios (alquiler
de espacios, convenios, etc.).
Finalmente, el director académico de UNIBA determina la propuesta definitiva de compra de recursos materiales de acuerdo con los recursos económicos disponibles.
59.3 Adquisición de los recursos materiales.
El director académico, bajo criterio de los directores de programa y los profesores coordinadores, según su ámbito de competencia, autoriza las adquisiciones correspondientes.
III
59.3.1 Selección del proveedor
El departamento de proveedores de UNIBA selecciona el proveedor y realiza la compra de acuerdo con la normativa de gestión del gasto establecida por la UB.
59.3.2 Recepción del recurso pedido y facturación:
La administración de UNIBA es la encargada de recibir el recurso y comprobar si cumple con los requisitos específicos a la comanda, incluyendo la puesta en marcha, si procede. En caso que se detecte cualquier anomalía, se procederá a hacer la reclamación correspondiente al proveedor.
59.4 Explotación de los recursos y evaluación de la satisfacción de los usuarios.
Los usuarios son responsables de la correcta utilización de los recursos materiales que UNIBA ponga a su disposición y de respetar las normas de seguridad y medio ambiente establecidas por la universidad o por el centro y la normativa vigente.
La Dirección de Gestión Académica gestiona las encuestas de satisfacción de los usuarios con los recursos que ofrece el Centro. El director académico supervisa y colabora en el proceso.
Esta información es incorporada a los procesos de seguimiento y mejora.
59.5 Mantenimiento de los recursos materiales
59.5.1 Instalaciones y recursos didácticos.
La Dirección de Gestión Académica, supervisa el mantenimiento de las instalaciones de edificios de UJNIBA y de los recursos didácticos a través de:
- La definición de las actividades de mantenimiento a realizar y su
periodicidad.
- El establecimiento de contratos de mantenimiento, cuando proceda.
- La realización de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de
las instalaciones (gas natural, electricidad, detección de incendios…).
- La realización de actividades de mantenimiento de los recursos didácticos
del centro (mobiliario, ordenadores, sistema informático, etc.).
- Seguimiento de las actividades de mantenimiento preventivo realizadas por
las empresas concesionarias.
Como resultado de esta actividad, La Dirección de Gestión Académica solicita, si procede, un informe que envía a los proveedores de Obras o Tecnología adscritos al Grupo Planeta.
IV
59.5.2 Equipamiento científico.
El director académico del centro, previa consulta de los directores de programa y profesores coordinadores, con la colaboración de los técnicos especialistas del Área de Tecnologías y los servicios técnicos de las empresas concesionarias define cuáles son las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento científico que debe llevarse a cabo y su periodicidad y, si procede, elaborar un informe.
59.6 Transmisión de la información.
El director académico informa en la correspondiente Comisión de Programa sobre los resultados de estos procesos.
60. SEGUIMIENTO Y MEJORA
Director académico, profesores coordinadores y programme managers realizan el seguimiento anual de los procesos establecidos (incluyendo los resultados de la encuesta de satisfacción de los usuarios) y de acuerdo con los resultados obtenidos, las propuestas de mejora recibidas y los informes correspondientes, establecen las acciones correctivas y preventivas que consideren oportunas.
61. REGISTROS Y ARCHIVAMIENTO.
Registro/documento Soporte archivamiento
Responsable de la custodia
Tiempo de conservación
Propuesta de adquisición de
nuevos materiales
Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica
5 años
Resolución de las propuestas presentadas
Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica
5 años
Evaluación de los presupuestos
Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica
5 años
Facturas de las compras realizadas
Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica
10 años
Fichas de inventario de los bienes
adquiridos
Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica
10 años
Informe de evaluación del
estado del equipamiento
científico usado
Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica
5 años
V
para la docencia
Informe de evaluación del estado de las
instalaciones del edificio y de los
recursos didácticos del centro
Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica
10 años
Informe de evaluación de los resultados de las
encuestas de opinión de los
usuarios
Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica
10 años
62. RESPONSABILIDADES
62.1 Director académico
- Analizar y resolver, previo acuerdo de la Comisión Económica del Centro, las
propuestas de adquisición de recursos materiales presentados.
- Autorizar y formalizar la adquisición.
- Analizar el resultado de las encuestas de satisfacción de los usuarios.
- Establecer las acciones preventivas y correctivas derivadas del proceso de
seguimiento y mejora.
- Hacer el seguimiento anual de los indicadores del proceso.
- Identificar las necesidades de recursos materiales de su ámbito de
actuación.
- Autorizar, formalizar y hacer efectivo el pago para la adquisición de
recursos.
62.2 Comisión económica del centro
- Presentar la propuesta de adquisición de recursos materiales.
62.3 Director de programa y profesor coordinador
- Identificar las necesidades de recursos materiales en su ámbito de
actuación.
VI
- Autorizar y formalizar la adquisición de recursos.
- Recoger información del proceso de mantenimiento del equipamiento
científico y, si procede, elaborar un informe.
62.4 Proveedor
- Hacer el suministro y la puesto en funcionamiento de los recursos
adquiridos.
62.5 Técnicos especialistas del Área de Tecnologías y empresas concesionarias
- Hacer el mantenimiento del equipamiento científico para la actividad
docente.
- Hacer el mantenimiento de las instalaciones y los recursos didácticos del
centro.
VII
UNIBA ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Título Análisis de los resultados
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/11/2016 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
VIII
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1
3. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS ................................................................................ 1
4. NORMATIVA Y DOCUMENTOS ESTRATÉGICOS APLICABLES ............................................. 1
5. DESARROLLO ................................................................................................................. 2
5.1 APRENDIZAJE DE LAS ENSEÑANZAS ................................................................................................................ 2
5.2 RESUMEN ESQUEMÁTICO ............................................................................................................................ 2
5.3 RESULTADOS DE INSERCIÓN LABORAL ............................................................................................................ 3
5.4 RESULTADOS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS CON LOS DIFERENTES MIEMBROS DELA COMUNIDAD UNIVERSITARIA
DEL CENTRO ....................................................................................................................................................... 4
6. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 6
7. REGISTRO Y ARCHIVO .................................................................................................... 6
8. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 6
8.1 AGENCIA DE POLÍTICAS Y DE CALIDAD DE LA UB............................................................................................... 6
8.2 COMISIÓN DE CALIDAD............................................................................................................................... 7
8.3 DIRECTOR ACADÉMICO .............................................................................................................................. 7
8.4 COORDINADOR DEL MÁSTER. ....................................................................................................................... 7
8.5 DIRECTOR DE GESTIÓN ACADÉMICA .............................................................................................................. 7
8.6 COMISIÓN ACADÉMICA .............................................................................................................................. 7
63. OBJETIVO
Establecer como UNIBA fija recoge y analiza los indicadores que permiten evaluar los resultados de sus programas formativos, de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción de los usuarios con los recursos y servicios del centro.
64. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Todas las titulaciones oficiales del centro y sus programas formativos (grado y máster) Todos los servicios que son gestionables del centro
65. DEFINICIONES
Tasa de graduación: Porcentajes de estudiantes que finalizan la enseñanza en el tiempo previsto en el plan de estudios o un año más tarde en relación con el número de estudiantes que lo van a comenzar. Tasa de abandono: relación porcentual entre el número total de estudiantes de nuevo ingreso que abrían de haber finalizado la titulación el cuso anterior y que no se han matriculado ni en este curso ni en el anterior. Tasa de eficiencia: relación porcentual entre el número total de créditos establecidos en el plan de estudios y el número total de créditos en que se han tenido que matricular a lo largo de sus estudió en el conjunto de estudiantes graduados en un determinado curso académico.
66. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS
PEQ 110 Gestión y mejora de los recursos materiales . PEQ 120 Gestión y mejora de los servicios.
67. NORMATIVA Y DOCUMENTOS ESTRATÉGICOS APLICABLES
Ley orgánica 4/2007 del 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica
6/2001, del 21 de diciembre, de universidades.
Ley 1/2003 del 19 de febrero de universidades de Cataluña.
Real decreto 1292/2007, del 29 de octubre, por el que se establece la
ordenación de los enseñanzas universitarios oficiales del Ministerio de
Educación y Ciencia.
Estatuto de la UB
Proyecto institucional de política docente de la UB
Normativas académicas y docentes aprobadas por el consejo de gobierno de la
UB, evaluación continuada, normas reguladoras de los planes docentes,
normas reguladoras de la evaluación y aprendizajes, permanencia.
II
Plan de actuación estratégicas de la UB 2005-2009
Política y objetivos de calidad de la UB
Reglamento del centro
Ley de protección de datos
68. DESARROLLO
68.1 Aprendizaje de las enseñanzas
Anualmente la Comisión de calidad envía al Director Académico los datos recopilados por el centro, relativos al aprendizaje de sus enseñanzas. Como mínimo, estos datos incluyen:
- Indicadores de rendimiento académico
- Tasa de abandono
- Tasa de graduación
- Tasa de Eficiencia
El Director Académico hará llegar a los coordinadores de máster la información correspondiente a sus indicadores para que sean analizados en la comisión de coordinación del máster.
Anualmente los coordinadores de máster harán un seguimiento de la información recopilada en el centro, para valorar el progreso y los resultados de la formación. También revisan la información entregada por la Comisión de Calidad relativa a los indicadores de rendimiento académico, la tasa de abandono, la tasa de graduación y la tasa de eficiencia.
Los informes de seguimientos anuales recogen las conclusiones del análisis de la información que incluye las propuestas de mejora para solucionar los problemas detectados, cuando así sea.
La evaluación que justifique el diseño de un nuevo plan de estudios ha de tener en cuenta siempre:
- El perfil de ingreso - El perfil real de los estudiantes - Los objetivos planteados - El grado de dedicación de los estudiantes a la carrera - Otros elementos del contexto que se consideren apropiados (por ejemplo, la inserción
laboral).
68.2 Resumen esquemático
Que Cómo Quien Cuando / Término
III
Información sobre el aprendizaje de los
enseñanzas
Recoger toda la información disponible en
UNIBA que facilite el seguimiento de las
enseñanzas del centro. Como un mínimo, los
indicadores a partir de los que se dará termino al análisis serán: Tasa de
abandono, Tasa de graduación, Tasa de
eficiencia y Resultado académico de las
asignaturas (tasa de rendimiento de éxito y de
no presentados)
Comisión de calidad Anualmente
Seguimiento y valoración de los
resultados
Analizando la información disponible del centro y las
entregadas por la Comisión de calidad
elaborando un informe que se incorpora a los
informes de seguimiento.
Coordinadores de máster y
coordinadores de programas
Anualmente
68.3 Resultados de Inserción Laboral
AQU Cataluña, en colaboración como los consejos sociales de las 7 universidades públicas catalanas, gestiona, con una periodicidad de tres años, las encuestas de inserción laboral de los graduados del sistema universitario catalán. Una vez aplicadas las encuestas a los graduados, AQU Cataluña tramita los respectivos ficheros a la Agencia de Políticas y de Calidad como la información correspondiente a la Universidad de Barcelona. La Agencia de Políticas y de Calidad remite al Director Académico la información de su centro La comisión académica estudia y analiza la información de la encuesta así como las acciones promovidas del centro en el marco de la Jornada de Ocupación y propone, si es de caso, acciones de mejora. Los resultados del análisis de inserción laboral de los graduados también es utilizado por el Director Académico en su valoración anual de la situación de los enseñanzas, sobre todo cuando se propone el diseño de un nuevo plan de estudios.
Que Cómo Quien Cuando / Término
Gestión de las encuestas de
Aplicando las encuestas de inserción laboral a los estudiantes graduados
AQU Cataluña Cada tres años
IV
inserción laboral del sistema universitario catalán.
Envío de los resultados de las encuestas a los
centros
Después de recibir los ficheros de las encuestas gestionadas por la AQU, la Agencia de políticas y
de calidad de la UB remite al Director
Académico la información del centro
Agencia de Políticas y de
calidad Cada tres años
Análisis de la información
Extrae la información referente a y se hace un
análisis
Director Académico
Difusión de la información
Divulgando la información entre la
comunicad universitaria en la web del centro y presentándolas en el
marco de la Jornada de Ocupación
Director Académico
68.4 Resultados de la satisfacción de los usuarios con los diferentes miembros dela comunidad universitaria del centro
68.4.1 Profesorado
La Comisión de Calidad elabora un modelo de encuesta a ser aplicado en los centros para evaluar el grado de satisfacción de sus estudiantes con la docencia del profesorado. El Director de Gestión Académica organiza y supervisa la aplicación de las encuestas en el centro. Los coordinadores de máster/grado aseguran la aplicación de la encuesta a los alumnos para evaluar el profesorado adscrito. Al final del procesos los coordinadores de máster/grado hacen un análisis que se incorpora a los informes de seguimiento y que se evalúan en el marco de la comisión académica. El coordinador del máster informa de los resultados de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la acción docente del profesorado a la Comisión de coordinación del máster para que la analice. La Comisión de calidad gestiona las encuestas de satisfacción de los usuarios respecto a los recursos y servicios del centro y se hace un análisis que se incorpora a los informes de seguimiento.
Que Cómo Quien Cuando / Término
V
Profesorado
Elaboración dela encuesta
Haciendo un modelo de encuesta para evaluar el grado de satisfacción de
los estudiantes con la docencia impartida por
el profesorado
Comisión de calidad
Semestralmente
Gestión de la encuesta
Organizando y supervisando la aplicación de la
Encuesta.
Asegurando que se aplica la encuesta a los
estudiantes
Director Académico
Coordinación de estudios
Semestralmente
Informe de resultados
Analizando los resultados de la
encuesta y elaborando un informe que se
incorpora a los informes de seguimiento y se
evalúan en la comisión académica y en la
comisión de masters.
Coordinador del máster
Anualmente, al final del proceso
Documentos de síntesis
Los informes de seguimiento recogen el análisis y las propuestas
de mejora
Coordinador del máster
Anualmente
Servicios
Elaboración de la encuesta
Haciendo un modelo de encuesta para evaluar el grado de satisfacción de
los usuarios con los recursos y servicios que
gestiona el centro
Comisión de calidad
Gestión de la encuesta
Organizando y supervisando la aplicación de la
encuesta.
Asegurando que se aplica la encuesta a los
usuarios.
Director de Gestión
Académica Anualmente
Informe de los resultados
Haciendo un análisis sobe los recursos y
servicios del centro, que
Director de Gestión
Académica Anualmente
VI
se incorpora a los informes de seguimiento
69. SEGUIMIENTO Y MEJORA
De acuerdo con los análisis realizados (apartados 5.1, 5.2 y 5.3), la Comisión de masters del centro informa del plan de actuación y mejora del aprendizaje de los enseñanzas, para la inserción laboral, para los recursos y servicios del centro, teniendo en cuenta los resultados y propuestas de mejora. Así mismo, a partir del informe, el Director Académico UNIBA diseña los planes de actuación y mejora plurianuales (contratos, programa, planes estratégicos, etc.) del centro.
70. REGISTRO Y ARCHIVO
Registro / documento Soporte de Archivo Responsable de la custodia
Indicadores de los resultados Digital Director de Gestión Académica
Informes de seguimiento de grados y masters.
Digital Director de Gestión Académica
Encuesta de satisfacción de los estudiantes con la docencia del profesorado.
Digital Director de Gestión Académica
Encuesta de satisfacción de los usuarios con los recursos y servicios del centro
Papel Director de Gestión Académica
Encuesta de satisfacción sobre las asignaturas singulares (TFG i Prácticas externas)
Papel
Director de Gestión Académica
71. RESPONSABILIDADES
71.1 Agencia de Políticas y de calidad de la UB
Suministra la información de los resultados de aprendizaje de los enseñanzas
Suministra la información de los resultados de las encuestas de inserción laboral a
los graduados.
Elaborar los modelos de encuestas de satisfacción de los estudiantes con la
docencia del profesorado
VII
Elaborar los modelos de encuestas de satisfacción de los usuarios como los
recursos y servicios del centro.
71.2 Comisión de Calidad
Analiza los informes elaborados por el consejo de estudios/comisión de
coordinación del máster, decana/dirección del centro y administración del centro.
71.3 Director Académico
Supervisar la aplicación de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la
acción docente del profesorado.
Valorar los informes sobre el aprendizaje de los enseñanzas u proponer acciones
de mejora.
Diseña planes de actuación y mejoras plurianuales (contractes programa, planes
estratégicos, etc.).
71.4 Coordinador del máster.
Elaborar el informe de seguimiento de aprendizaje de los enseñanzas, proponer
acciones de mejora.
Elaborar un informe resumen de los resultados de las encuestas de inserción
laboral
71.5 Director de Gestión Académica
Gestionar las encuestas de grado de satisfacción de los usuarios con los recursos y
servicios de centro.
Elaborar un informe de los resultados de la encuesta de evaluación de los recursos
y servicios, con las propuestas de mejora.
71.6 Comisión Académica
Colaborar en la organización de la aplicación de las encuestas de satisfacción de los
usuarios.
VIII
UNIBA ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ESPECÍFICOS DE
CURSO
Título Análisis de los resultados específicos de curso
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/05/2017 21/05/2016 28/05/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 28/05/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
IX
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1
3. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS ................................................................................ 1
4. NORMATIVA Y DOCUMENTOS ESTRATÉGICOS APLICABLES ............................................. 1
5. DESARROLLO ................................................................................................................. 2
5.1 APRENDIZAJE DE LAS ENSEÑANZAS ................................................................................................................ 2
5.2 RESUMEN ESQUEMÁTICO ............................................................................................................................ 2
5.3 RESULTADOS DE INSERCIÓN LABORAL ............................................................................................................ 3
5.4 RESULTADOS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS CON LOS DIFERENTES MIEMBROS DELA COMUNIDAD UNIVERSITARIA
DEL CENTRO ....................................................................................................................................................... 4
6. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 6
7. REGISTRO Y ARCHIVO .................................................................................................... 6
8. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 6
8.1 AGENCIA DE POLÍTICAS Y DE CALIDAD DE LA UB............................................................................................... 6
8.2 COMISIÓN DE CALIDAD............................................................................................................................... 7
8.3 DIRECTOR ACADÉMICO .............................................................................................................................. 7
8.4 COORDINADOR DEL MÁSTER. ....................................................................................................................... 7
8.5 DIRECTOR DE GESTIÓN ACADÉMICA .............................................................................................................. 7
8.6 COMISIÓN ACADÉMICA .............................................................................................................................. 7
72. OBJETIVO
Establecer como en cada curso impartido en UNIBA se analizan los indicadores que permiten evaluar los resultados de sus programas formativos, de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción de los usuarios con los recursos y servicios del centro.
73. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Todos las Equipos docentes de las diferentes titulaciones oficiales del centro. El Departamento de Calidad es responsable de suministrar los análisis cuantitativos que sirvan de base para la reflexión y análisis de los equipos docentes. El Director de Programa es quien aprueba el acta con la reflexión conjunta de los docentes y las propuestas de mejora.
74. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS
PEQ 130 Análisis de los resultados.
75. NORMATIVA Y DOCUMENTOS ESTRATÉGICOS APLICABLES
Ley orgánica 4/2007 del 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica
6/2001, del 21 de diciembre, de universidades.
Ley 1/2003 del 19 de febrero de universidades de Cataluña.
Real decreto 1292/2007, del 29 de octubre, por el que se establece la
ordenación de los enseñanzas universitarios oficiales del Ministerio de
Educación y Ciencia.
Estatuto de la UB
Proyecto institucional de política docente de la UB
Normativas académicas y docentes aprobadas por el consejo de gobierno de la
UB, evaluación continuada, normas reguladoras de los planes docentes,
normas reguladoras de la evaluación y aprendizajes, permanencia.
Plan de actuación estratégicas de la UB 2005-2009
Política y objetivos de calidad de la UB
Reglamento del centro
Ley de protección de datos
76. DESARROLLO
Se sigue el esquema que muestra a continuación.
II
76.1 Resumen esquemático
Que Cómo Quien Cuando / Término
Publicación encuestas de asignatura
Recogiendo las encuestas de las asignaturas y
remitiéndolas al Director de Calidad
Program Manager junio
Análisis cuantitativo encuestas de asignatura
Realizando los estudios cuantitativos
correspondientes y remitiéndolos al
Coordinador de Programa
Director de Calidad junio
Difusión de encuestas de asignatura
Remitiendo los resultados al Director de Programa,
los profesores y el Program Manager
Coordinador de Programa
junio
Análisis de resultados de curso
Poniendo en común las valoraciones obtenidas en el análisis particular de los
datos
Equipo docente del curso
julio
Aprobación informe de resultados
Redactando el Acta de la reunión
Director de Programa
julio
Difusión informe Remitiendo el Acta al Director Académico, Director de Calidad y Director de Gestión
Académica
Coordinador de Programa
julio
77. SEGUIMIENTO Y MEJORA
De acuerdo con los análisis realizados el Equipo docente propone mejoras que quedan reflejadas en el acta de la reunión. La Comisión de masters del centro discute las mejoras propuestas por los diferentes Equipos docentes.
III
UNIBA PUBLICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA
INFORMACIÓN PÚBLICA
Título Publicación y actualización de la información pública
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Natalia Cabezas Guillem Bou Andreu Bellot
Comunicación UNIBA Comisión de Calidad Director Académico
12/01/2018 21/01/2018 11/02/2018
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 13/02/2017 Aprobación de la primera versión
02 11/02/2018 Adaptación del procedimiento a la web del SIGC
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
IV
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
2.1 ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO .................................................................................................................. 2
3. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 4
4. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS .......................................................................................... 5
78. OBJETIVO
Establecer cómo se revisa y actualiza periódicamente la información sobre las titulaciones, los programas formativos, el funcionamiento y las actividades académicas de interés de UNIBA, así como los contenidos mínimos que deben configurar como información pública de las titulaciones.
Este procedimiento es de aplicación a todo el personal con responsabilidad de redacción, revisión, mantenimiento y difusión de la información de interés para los diferentes colectivos, internos y externos, relacionados con la actividad de UNIBA. Los agentes responsables implicados más directamente en este proceso son: la Dirección académica, la Dirección de Gestión Académica y la Dirección de Calidad y los Coordinadores de titulación, sin prejuicio de la intervención de otros agentes como proveedores de información sobre temas puntuales, técnicos o becarios de soporte.
Los principales instrumentos de difusión de la información de UNIBA son: - Web corporativa: en la web se publica toda la información sobre las titulaciones, la
actividad del centro, información del sistema de calidad, el profesorado y los
servicios y trámites a cargo de las diferentes unidades administrativas.
- Web del SGIC: vinculada a la anterior, se expone la información detallada relativa al
Sistema de Gestión Interna de la Calidad del centro.
- Redes sociales: UNIBA informa sobre su actividad y sobre los acontecimientos
relacionados con los perfiles profesionales de las titulaciones a través de cuentas
de redes sociales, principalmente: Facebook, LinkedIN y Twitter y en menor
medida mediante You Tube y Google+.
- Folletos y guías de las titulaciones: UNIBA edita guías y folletos sobre cada una de
las diferentes titulaciones que ofrece en formato digital para distribuirlas a los
alumnos o futuros alumnos interesados vía correo electrónico o vía web.
- Aulas generales: cada programa dispone de una Aula General en la plataforma
virtual donde se publican las Guías de la titulación y los calendarios escolares.
79. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Política y objetivos de la calidad UNIBA
- Normativa de movilidad de estudiantes UNIBA
- Plan de estudios y objetivos del programa formativo
- Convenio UB UNIBA
- Ley de protección de datos de carácter personal
80. DESARROLLO
La web corporativa sigue una estructura vertical. Se establece un menú general en la parte superior de la pantalla con aquel contenido estable que permite al usuario navegar a través de los distintos apartados (Oferta formativa, Conócenos, Comunidad alumni, Internacional, Actualidad). En la parte central de la web aparece la información útil o contenido de cada uno de los apartados.
II
La web correspondiente al SIGC de UNIBA sigue la estructura de la web VSMA de la Universidad de Barcelona. En ella se publica y difunde la política de calidad, el mapa de procesos del SGIC, los elementos que se derivan de la rendición de cuentas (datos e indicadores, resultados, etc.) y los informes del procedimiento VSMA.
80.1 Esquema de funcionamiento
Para la proyección exterior del centro UNIBA, para todo tipo de información que se suministra al púbico, se aplica un procedimiento que llamamos RAD (Revisión, Aprobación, Difusión).
Consiste en la manera de obrar en la publicación de todo tipo de documentos en UNIBA:
a) Cada agente revisa la información vinculada a su ámbito de competencia. b) Obtiene a aprobación del Director Académico. c) A Petición de cada agente o del Director Académico, la unidad técnica responsable de
la web actualiza las informaciones. En el caso de la web corporativa la unidad es el Departamento de Marketing y Comunicación. En el caso de la web del SIGC la unidad es Departamento de Calidad.
80.1.1 Revisión y actualización de la oferta formativa del centro
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
Oferta formativa, objetivos y planificación de las titulaciones (Presentación de UNIBA y guías académicas)
Revisa la información de la web vinculada a su ámbito de competencia según el protocolo RAD.
Dirección Académica Coordinadores de Programa Dirección de Gestión Académica
Julio
Preinscripción y matrícula
Idem RAD. Dirección Académica Dirección de Gestión Académica UNIBA
Antes del periodo de preinscripción y matrícula (mayo junio)
Movilidad Idem RAD. Departamento de Relaciones Internacionales Dirección de Gestión Académica
Permanente
Programas de prácticas
Idem RAD. Dirección Académica Coordinadores de prácticas Oficina de prácticas de la Dirección de
III
Gestión Académica
Acceso y orientación a los estudiantes
Idem RAD. Dirección Académica Coordinadores del PAT Dirección de Gestión Académica
Antes del periodo de matrícula
Indicadores y datos sobre resultados académicos y sobre satisfacción
Idem RAD. Director de calidad Dirección Académica
Anualmente, una vez valorados los resultados y elaborados los informes de seguimiento (noviembre –diciembre)
80.1.2 Revisión y actualización de la información sobre la estructura y la actividad
global del centro
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
Información sobre el Programa de calidad UNIBA (política de calidad, composición y funciones de la Comisión de calidad, mapa de procesos y procedimientos de la calidad, información sobre el VSMA)
Revisa la información de la web vinculada a su ámbito de competencia según el protocolo RAD.
Director de calidad
Anualmente o cuando se produzca algún cambio
Órganos de gobierno y consejos de estudio
Idem RAD. Dirección Académica
En caso de relevo en la composición
Webs de los grados/másters
Idem RAD. Coordinadores de titulación
Periódicamente
Páginas del profesorado
Idem RAD. Profesorado Periódicamente
Informaciones administrativas y agenda de actividades
Idem RAD. Dirección Académica Dirección de Gestión
Semanalmente
IV
Académica
Convocatorias Idem RAD. Dirección de Gestión Académica
Semanalmente
Investigación Idem RAD. Dirección Académica
Periódicamente
80.1.3 Elaboración de folletos y guías académicas
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
Creación y actualización
Siguiendo las pautas de la unidad responsable de UNIBA, y solicitando, si es necesario, los datos necesarios para crear o actualizar la información a los coordinadores y a los responsables de las titulaciones.
Dirección Académica Coordinadores de programa Responsables de las titulaciones UB/UNIBA
Antes de la preinscripción y de eventos específicos
Publicación y difusión
Se elabora una versión digital para la web de UNIBA, se envían por correo electrónico a futuros alumnos, se cuelgan en el aula general de cada programa.
Dirección Académica Coordinadores de másteres
En actos de promoción y actividades diversas relacionadas con UNIBA. Antes de la preinscripción.
81. SEGUIMIENTO Y MEJORA
El comité académico de UNIBA revisa periódicamente la información publicada y proponen los ajustes correspondientes.
Cada agente de UNIBA propone mejoras derivadas de su actividad. Una vez aprobadas se remiten al Departamento de Marketing y Comunicación o al Departamento de Calidad, según sea un contenido de la web corporativa o de la web del SGIC, o de ambas.
V
82. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS
Registro / Documento Soporte de archivo Responsable de custodia
Trípticos del centro y de las enseñanzas
Papel /digital Dirección de Gestión Académica
Guías académicas Digital Dirección de Gestión Académica
Página web Digital Dirección de Gestión Académica
VI
UNIBA PUBLICACIÓN DE LA MEMORIA ANUAL
Título P u b l i c a c i ó n d e l a m e m o r i a a n u a l
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Dirección de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
10/12/2017 14/12/2017 18/12/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/12/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
VII
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
2.1 ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO .................................................................................................................. 2
3. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 5
4. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS .......................................................................................... 5
83. OBJETIVO
Establecer cómo se elabora anualmente la memoria de UNIBA prevista en los estatutos.
Este procedimiento es de aplicación a los coordinadores de titulación. Los agentes responsables implicados más directamente en este proceso son: la Dirección académica, la Secretaria Académica y la Dirección de Calidad y los Coordinadores de titulación, sin prejuicio de la intervención de otros agentes como proveedores de información sobre temas administrativos.
84. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Política y objetivos de la calidad UNIBA
- Estatutos de UNIBA
- Convenio UB UNIBA
Tal como se especifica en los estatutos de UNIBA, la elaboración de la memoria anual es
responsabilidad del Secretario Académico:
"1. El director o directora nomena el secretari o secretària, i el destitueix. 2. El secretari o secretària té les funcions següents: (...) e) Elaborar la memòria anual del centre docent."
El Secretario Académico, por tanto, se coordina con diferentes responsables del centro para
recoger la información que aparecerá en la memoria, según se detalla en el apartado siguiente.
85. DESARROLLO
La memoria anual de UNIBA hace referencia a 9 puntos básicos del centro universitario:
- Ámbito académico: titulaciones impartidas durante el curso, con recuento de alumnos.
- Planificación de la docencia: información sobre los créditos ofertados por la institución (presentación y objetivos, requisitos de acceso, titulación y plan de estudios, planes docentes y profesorado, apoyo al estudio, salidas profesionales) , más estadísticas sobre los créditos presentados a examen y aprobados por parte de los estudiantes.
- Mobilidad y programas de intercambio: listados de los centros con convenio de prácticas de las titulaciones que las tengan, descripción de las jornadas presenciales y enumeración de talleres y otras actividades.
- Ámbito de gobierno y de gestión de recursos humanos: enumeración de cargos del Consejo de Administración, Dirección de Centro, Delegado del Rector de la UB y Junta del Centro.
- Personal docente: Listados y recuentos de profesores, desglosados por dedicación y titulación (doctores/no doctores). Breves reseñas curriculares.
- Personal de administración y servicios: Listado de personal desglosado por dedicación (completa/parcial).
II
- Sistema de Garantía de Calidad: Descripción del SIGC, estadísticas de éxito y abandono, datos de inserción laboral, encuestas de satisfacción.
- Investigación: reseñas de los trabajos relevantes realizados durante el año académico.
- Datos económicos: breve información sobre economía del centro e infraestructuras.
85.1 Esquema de funcionamiento
Ámbito académico
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
Tabla de recuento de alumnos por titulación
Extracto de la aplicación gestora de matrícula
Secretario Académico lo solicita a administración
Anualmente
Listado de titulaciones impartidas durante el curso
Extracto de la aplicación gestora de matrícula
Secretario Académico lo solicita a administración
Anualmente
Planificación de la docencia:
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
información sobre los créditos ofertados por la institución (presentación y objetivos, requisitos de acceso, titulación y plan de estudios, planes docentes y profesorado, apoyo al estudio, salidas profesionales)
Web informativa de UNIBA
Los coordinadores de titulación revisan la información publicada. El Secretario Académico lo solicita al Departamento de Comunicación.
Anualmente
Estadísticas sobre los créditos presentados a examen y
Extracto de la aplicación gestora de matrícula, archivo
El archivo UNEIX se remite al Director de Calidad, que
Anualmente
III
aprobados por parte de los estudiantes
estructural UNEIX realiza las estadísticas y las remite al Secretario.
Mobilidad y programas de intercambio
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
listados de los centros con convenio de prácticas de las titulaciones que las tengan
Extracto de la aplicación gestora de matrícula
Secretario Académico lo solicita a administración
Anualmente
descripción de las jornadas presenciales
Web informativa de UNIBA
Los coordinadores de titulación revisan la información publicada. El Secretario Académico lo solicita al Departamento de Comunicación.
Anualmente
enumeración de talleres y otras actividades
Información académica de los coordinadores de titulación
Los coordinadores de titulación remiten la información al Secretario Académico
Anualmente
Ámbito de gobierno y de gestión de recursos humanos
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
enumeración de cargos del Consejo de Administración
Requerimiento de información institucional
El Director Académico informa de las variaciones de dedicación al Secretario Académico
Cuando se produzcan
Personal docente:
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
Listados y Extracto de la Los coordinadores Anualmente
IV
recuentos de profesores, desglosados por dedicación y titulación (doctores/no doctores)
base de datos de la aplicación de gestión académica
de titulación las extraen de la base de datos y las verifican antes de remitirlas al Secretario Académico
Breves reseñas curriculares
Requerimiento a los profesores de información actualizada
Los coordinadores de titulación las obtienen y las remiten Secretario Académico
Durante el curso
Personal de administración y servicios:
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
Listado de personal desglosado por dedicación (completa/parcial)
Requerimiento de información organizativa
El Director Académico informa de las variaciones de dedicación al Secretario Académico
Cuando se produzcan
Sistema de Garantía de Calidad:,
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
Descripción del SIGC
Requerimiento de información organizativa
El Director de Calidad informa de las mejoras en el SIGC al Secretario Académico
Cuando se produzcan
estadísticas de éxito y abandono, datos de inserción laboral, encuestas de satisfacción
Extracto de la aplicación gestora de matrícula, archivo estructural UNEIX
El archivo UNEIX se remite al Director de Calidad, que realiza las estadísticas y las remite al Secretario.
Anualmente
Investigación:
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
reseñas de los trabajos relevantes realizados durante el año académico
Requerimiento a los profesores de información actualizada
Los coordinadores de titulación las obtienen y las remiten Secretario
Anualmente
V
Académico
Datos económicos
QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO
breve información sobre economía del centro e infraestructuras
Requerimiento de información institucional
El Director Académico informa al Secretario Académico
Anualmente
86. SEGUIMIENTO Y MEJORA
El Director de Calidad de UNIBA colabora con el Secretario Académico en la elaboración de la memoria anual.
A requerimiento del Director de Calidad, el Director Académico traslada las peticiones de correcciones y/o cambios en la documentación a los departamentos y personas implicadas (coordinadores de titulación, Departamento de Comunicación, Administración).
87. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS
Registro / Documento Soporte de archivo Responsable de custodia
Memoria anual del centro Papel /digital Dirección de Gestión Académica
Estadísticas de la memoria y archivos de datos utilizados
digital Dirección de Calidad
VI
UNIBA ELABORACIÓN DEL AUTOINFORME DE ACREDITACIÓN EN EL MARCO VSMA
Título Elaboración del autoinforme de acreditación en el marco VSMA
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Guillem Bou Bernat Garí Andreu Bellot
Comisión de Calidad Coordinador MEALEH Director Académico
15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/11/2016 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
VII
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. NORMATIVA APLICABLE ................................................................................................ 1
2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
2.1 ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO .................................................................................................................. 1
3. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 2
4. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS .......................................................................................... 2
88. OBJETIVO
Establecer la sistemática que se ha de seguir para definir, aprobar, revisar y mejorar la política y los objetivos de la calidad en el centro, siguiendo siempre la orientación marcada por la política y los objetivos de calidad establecidos por la Universidad de Barcelona (UB), dado que UNIBA es un centro adscrito a la misma.
89. NORMATIVA APLICABLE
La normativa y el procedimiento a seguir se detalla en el documento Directrius per a l’elaboració dels informes d’acreditació de les titulacions de la UB, actualizado periódicamente por la Agència de Polítiques i de Qualitat.
90. DESARROLLO
El autoinforme consta de 6 estándares de los cuales deben aportarse la correspondiente exposición más los indicadores que constaten el contenido de la misma.
Los estándares del autoinforme son:
Estàndard 1. Qualitat del programa formatiu
Estàndard 2. Pertinència de la informació pública
Estàndard 3. Eficàcia del sistema de garantia interna de la qualitat de la titulació
Estàndard 4. Adequació del professorat al programa formatiu
Estàndard 5. Eficàcia dels sistemes de suport a l’aprenentatge
Estàndard 6. Qualitat dels resultats dels programes formatius
Por normativa, se elaborará en lengua catalana.
90.1 Esquema de funcionamiento
QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO/PLAZOS
Constitución del CAI En reunión constituyente, verificando que participen miembros los diferentes grupos de interés
Director Académico A requerimiento de l’Agència de Polítiques i de Qualitat
Reparto de tareas Distribuir las tareas de las diferentes personas que elaboran el informe y suministrarles asistencia
Comisión de Calidad Una semana
Redacción del informe Los diferentes estándares se redactan y se recogen los indicadores
Director de Calidad / Coordinador titulación / Director titulación UB
Dos meses
Revisión y plan de mejora El Director Académico revisa el informe junto con los contenidos web
Director Académico / Director de Calidad
Una semana
II
provisionales. Se elaboran las propuestas de mejora del informe.
Aprobación Reunión del CAI CAI Una semana
Publicación web Se publica la parte web del informe
Director de comunicación Una semana
Envío a la Agencia de Calidad UB
Se envía la versión en Word y PDF a la Agencia
Director de Calidad Una semana
91. SEGUIMIENTO Y MEJORA
El Director de Calidad de UNIBA colabora con el Director de Gestión Académica y el Coordinador de Titulación en la elaboración del autoinforme. Este último se coordina con el Director de la UB a efectos de contenidos e indicadores.
A requerimiento del CAE, el Director Académico y el Director de Calidad dan respuesta a las modificaciones o aclaraciones.
92. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS
Registro / Documento Soporte de archivo Responsable de custodia
Autoinforme de acreditación en el marco VSMA
Papel Dirección de Gestión Académica
Autoinforme de acreditación en el marco VSMA
digital Director de Comunicación
Indicadores del Autoinforme
digital Director de Comunicación
III
UNIBA ATENCIÓN AL ALUMNO PREVIA AL INICIO DE
CURSO
Título Atención al alumno previa al inicio de curso
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 28/04/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
IV
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
3. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
3.1 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 1
4. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 2
93. OBJETIVO
Establecer las actuaciones necesarias para la acogida de los alumnos nuevos en UNIBA.
94. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este documento es de aplicación a todas las personas que participan en la acogida de nuevos alumnos UNIBA, principalmente el Director de Gestión Académica y el Program Manager.
95. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Proyecto institucional de política docente de UNIBA. - Información, orientación y soporte al estudiante: acción tutorial en la Universidad de
Barcelona (documento aprobado por el Consejo de Gobierno el 5 de julio de 2007). - Política y objetivos de calidad de UNIBA. - Política y objetivos de calidad del centro. - Contrato del programa académico docente del centro. - Reglamento del centro UNIBA.
96. DESARROLLO
Bajo la supervisión del Director de Gestión Académica se realizan las gestiones administrativas que se detallan en el esquema siguiente.
De acuerdo con el esquema, el Program Manager es responsable de las llamadas y recogida de incidencias, junto con la creación, mantenimiento y plan de comunicación Aula Comunidad.
96.1 ESQUEMA
QUÉ CÓMO QUIEN CUÁNDO
Seguimiento inicio Realizando el Reporte a CN
Director de Gestión Académica
Durante los 6 meses de matriculación
Bienvenida curso UNIBA
Llamando a los alumnos. Llamadas bienvenida.
Program Manager Durante los 6 meses de matriculación
Previsiones Cierres Contables
Redactando el informe de previsión contable
Director de Gestión Académica
Durante los 6 meses de matriculación
Reporte a CN Haciendo un seguimiento de las incidencias y redactando el correspondiente informe para CN
Director de Gestión Académica
Durante los 6 meses de matriculación
II
Actualización registro nuevas matrículas
Actualizando la información del Gestor Académico
Director de Gestión Académica
Durante los 6 meses de matriculación
Creación Aula Comunidad
Solicitando la creación a soporte técnico
Director de Gestión Académica
6 meses antes del inicio del curso
Mantenimiento y plan de comunicación Aula Comunidad
Anuncios BB con copia correo electrónico
Program Manager Durante los 6 meses de matriculación
Solicitud creación aulas BB
Solicitando la creación a soporte técnico
Director de Gestión Académica
6 meses antes del inicio del curso
Mantenimiento y actualización Aula Programa
Anuncios BB con copia correo electrónico
Program Manager 1 mes previo inicio curso
Gestión inscripciones alumnos aulas BB
Con un mantenimiento de Gestor Académico
Program Manager Durante los 6 meses de matriculación
Gestión tableros aulas BB
Solicitando a soporte
Program Manager Durante los 6 meses de matriculación
Seguimiento inicio. Resolución incidencias
Cruzando la información del Gestor Académico con la del BB
Director de Gestión Académica
Durante los 6 meses de matriculación
Elaboración y difusión tabla perfil de alumnos
Test BB y correo electrónico a directores programa
Program Manager Inicio curso
Aprobación y difusión Tabla perfil alumnos
Comunicando su conformidad al Program Manager y enviando la tabla al profesorado
Coordinador Académico
Inicio curso
97. SEGUIMIENTO Y MEJORA
A final de curso, la Comisión Académica valora los resultados del máster y, en su caso, propone modificaciones en el protocolo de Atención al alumno previa al inicio de curso.
III
UNIBA SEGUIMIENTO DE LOS ALUMNOS DEL CURSO
Título Seguimiento de los alumnos del curso
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 28/04/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
IV
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
3. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
3.1 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 1
4. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 2
98. OBJETIVO
Establecer las actuaciones necesarias para el seguimiento periódico de los alumnos que cursen estudios en UNIBA.
99. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este documento es de aplicación en el Departamento de Gestión Academica, siendo responsable el Director de Gestión Académica y el mando intermedio ejecutivo el Program Manager.
100. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Proyecto institucional de política docente de UNIBA. - Información, orientación y soporte al estudiante: acción tutorial en la Universidad de
Barcelona (documento aprobado por el Consejo de Gobierno el 5 de julio de 2007). - Política y objetivos de calidad de UNIBA. - Política y objetivos de calidad del centro. - Contrato del programa académico docente del centro. - Reglamento del centro UNIBA.
101. DESARROLLO
Bajo la supervisión del Director de Gestión Académica se realizan las gestiones de tutorización y administrativas que se detallan en el esquema siguiente.
De acuerdo con el esquema, el Program Manager es el responsable técnico del seguimiento del alumno. Ello incluye tanto la revisión de todos los datos de conexión, como la resolución de incidencias. También supone una responsabilidad específica la introducción de las notas de los profesores.
II
101.1 ESQUEMA
QUÉ CÓMO QUIEN CUÁNDO
Atención de consultas no docentes de alumnos
Por los canales habituales de comunicación y aplicando el banco de FAQS
Program Manager Cuando apliquen
Seguimiento. Cuadro conexión y rendimiento
Revisando los archivos remitidos por el Program Manager
Director de Gestión Académica
Frecuencia semanal (jueves)
Seguimiento. Actualización notas y estado académico
Revisando las conexiones del alumno e introduciendo las calificaciones que remiten los profesores
Program Manager Mensual. Puede variar según la duración de la asignatura.
Formación nuevos alumnos
Tutorizando a los nuevos alumnos en los problemas de uso de Blackboard que les puedan surgir
Docente del taller introductorio
Durante las dos semanas previas al inicio de curso
Propuesta Videoconferencias de presentación institución + campus
Actualizando la información del Gestor Académico
Program Manager 1 mes previo al inicio del curso
Aprobación de la Videoconferencia
Revisando los contenidos y elaborando la propuesta definitiva, que remite al Director de Programa
Coordinador de Programa
1 mes previo al inicio del curso
Preparación y Emisión Videoconferencia
Solicitando la creación a soporte técnico
Director de Programa
1 mes previo al inicio del curso
Seguimiento. Mensajes 5 días desconexión
Anuncios BB con copia correo electrónico
Program Manager Frecuencia semanal.
III
Seguimiento. Llamadas 15 días desconexión.
Mediante llamada telefónica
Program Manager Semanal
102. SEGUIMIENTO Y MEJORA
A final de curso, la Comisión Académica valora los resultados del máster y, en su caso, propone modificaciones en el protocolo de Atención al alumno previa al inicio de curso.
IV
UNIBA ELABORACIÓN DEL CALENDARIO DEL CURSO
Título Elaboración del calendario del curso
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 28/04/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
V
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1
3. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
3.1 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 1
4. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 2
103. OBJETIVO
Establecer las actuaciones necesarias para la elaboración del calendario de cada curso impartido en UNIBA.
104. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este documento es de aplicación en el Departamento de Gestión Académica juntamente con Coordinador de Programa, responsable de velar por la coherencia pedagógica del calendario.
105. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES
- Proyecto institucional de política docente de UNIBA. - Información, orientación y soporte al estudiante: acción tutorial en la Universidad de
Barcelona (documento aprobado por el Consejo de Gobierno el 5 de julio de 2007). - Política y objetivos de calidad de UNIBA. - Política y objetivos de calidad del centro. - Contrato del programa académico docente del centro. - Reglamento del centro UNIBA.
106. DESARROLLO
Bajo la supervisión del Director de Gestión Académica se realizan las gestiones de tutorización y administrativas que se detallan en el esquema siguiente.
De acuerdo con el esquema, el Program Manager es el responsable técnico del seguimiento del alumno. Ello incluye tanto la revisión de todos los datos de conexión, como la resolución de incidencias. También supone una responsabilidad específica la introducción de las notas de los profesores.
II
106.1 ESQUEMA
QUÉ CÓMO QUIEN CUÁNDO
Definición calendario curso
Elaborando el calendario teniendo en consideración los recursos administrativos y su utilización en el tiempo
Director de Gestión Académica
6 meses previos al inicio del curso
Revisión calendario curso
Revisando el calendario, proponiendo cambios si es el caso, y remitiendo al Coordinador de Programa
Director Académico 6 meses previos al inicio del curso
Programación calendario programa
Realizando las modificaciones necesarias bajo criterios pedagógicos y, ocasionalmente, de disponibilidad del profesorado
Coordinador de Programa
6 meses previos al inicio del curso
Aprobación calendario curso
Revisando la propuesta definitiva y dándole el visto bueno
Director Académico 6 meses previos al inicio del curso
Publicación calendario docentes
Realizando difusión entre los docentes con suficiente antelación
Coordinador de Programa
6 meses previo inicio curso
Publicación calendario alumnos
Realizando difusión entre los alumnos con suficiente antelación
Program Manager 1 mes previo inicio curso
107. SEGUIMIENTO Y MEJORA
A final de curso, la Comisión Académica valora los resultados del máster y, en su caso, propone modificaciones en el calendario para los próximos cursos.
IV
UNIBA ELABORACIÓN DEL CALENDARIO DE CURSO
Título Elaboración del calendario de curso
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Florencio Castro Fernández Guillem Bou Andreu Bellot
Director de Gestión Académica
Comisión de Calidad Director Académico
20/02/2017 28/02/2017 18/03/2017
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/03/2017 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
V
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1
2. PEQS RELACIONADOS .................................................................................................... 1
3. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
4. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 1
108. OBJETIVO
Establecer el procedimiento mediante el cual el UNIBA define, aprueba y publica en calendario de un curso.
109. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La aplicación de este documento se extiende a todas las titulaciones oficiales del centro (grados y másteres).
110. PEQS RELACIONADOS
PEQ 60 Desarrollo de la enseñanza metodología y evaluación de aprendizajes
111. DESARROLLO
QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO
Definición calendario de curso
Elaborando una propuesta de calendario de acuerdo a los recursos disponibles y las necesidades del curso
Director de Gestión Académica
Septiembre y marzo
Aprobación calendario de curso
Revisando el calendario propuesto y aprobándolo en caso de conformidad
Director Académico
Programación calendario programa
Adaptando el calendario según criterios formativos y gestionando la disponibilidad del profesorado
Coordinador de Programa
Septiembre y marzo
Publicación calendario docentes
Enviando a los profesores del curso y al Program Manager el calendario resultante
Coordinador de Programa
Septiembre y marzo
Publicación calendario alumnos
Enviando a los alumnos el calendario de curso
Program Manager
Setiembre-octubre y marzo-abril
112. SEGUIMIENTO Y MEJORA
La Comisión Académica de UNIBA, junto con el Coordinador de la titulación, evalúa la influencia positiva o negativa del calendario desarrollado en los resultados académicos y propone mejoras para el próximo curso.
II
UNIBA CONSTITUCIÓN CAI
Título Constitución del Comité d’Avaluació Interna (CAI)
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Guillem Bou Bernat Garí Andreu Bellot
Comisión de Calidad Coordinador MEALEH Director Académico
15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/11/2016 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
III
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. NORMATIVA APLICABLE ................................................................................................ 1
2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
2.1 ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO .................................................................................................................. 1
3. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 2
4. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS .......................................................................................... 2
113. OBJETIVO
Establecer la sistemática que se ha de seguir para constituir el CAI que intervendrá en la aprobación del autoinforme de acreditación.
114. NORMATIVA APLICABLE
La composición del CAI se detalla en el documento Directrius per a l’elaboració dels informes d’acreditació de les titulacions de la UB, actualizado periódicamente por la Agència de Polítiques i de Qualitat:
“Cal constituir un comitè responsable d’elaborar l’autoinforme. En aquest comitè hi han de
participar representants dels diferents grups d’interès del centre, com ara responsables
acadèmics, professorat, personal administratiu, estudiants i les altres persones que es considerin
oportunes. En aquest sentit, es recomana que al CAI hi hagi, com a mínim, un membres de la
Comissió de Qualitat.”
Por normativa, el acta de constitución del CAI debe publicarse en la web de la institución.
115. DESARROLLO
Cada vez que la Agència de Polítiques i de Qualitat de la UB requiere a UNIBA la elaboración de un informe de acreditación en el marco VSMA, el Director Académico convoca a los miembros del CAI para la constitución del mismo.
Se levanta acta de la sesión y se remite al Director de Calidad.
En caso de modificación del CAI, se realiza una reunión constituyente y se levanta acta la correspondiente acta, que también se publica en la web.
115.1 Esquema de funcionamiento
QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO/PLAZOS
Convocatoria de los miembros del CAI
Se recurre a la Secretaría Académica y al Coordinador de titulación para convocar a los miembros del CAI
Director Académico A requerimiento de l’Agència de Polítiques i de Qualitat
Constitución del CAI Reunión constituyente. Miembros convocados por el Director Académico
Una semana
Redacción del acta Se deja constancia de los miembros y sus ocupaciones que justifican pertenecer al CAI
Coordinador titulación Una semana
Envío al Director de Calidad UNIBA
Se envía la versión en Word y PDF a la Agencia
Coordinador titulación Una semana
II
116. SEGUIMIENTO Y MEJORA
El CAI puede ser modificado durante la elaboración del informe. Caso de producirse esta situación se levantará y publicará el acta correspondiente.
117. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS
Registro / Documento Soporte de archivo Responsable de custodia
Acta Constitución CAI Papel Dirección de Gestión Académica
Acta Constitución CAI digital Director de Comunicación
III
UNIBA PARTICIPACIÓN VISITAS CAE
Título Participación visitas CAE
REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN
Guillem Bou Florencio Castro Andreu Bellot
Comisión de Calidad Director de Gestión Académica
Director Académico
15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016
HISTÓRICO DE CAMBIOS
Versión Fecha Descripción del cambio
01 18/11/2016 Aprobación de la primera versión
Plantilla de documento: Format_PEQ.docx
U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A
IV
ÍNDICE
0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1
1. NORMATIVA APLICABLE ................................................................................................ 1
2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1
2.1 ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO .................................................................................................................. 1
3. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 2
4. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS .......................................................................................... 2
118. OBJETIVO
Establecer la sistemática que se ha de seguir para preparar la visita al centro por parte del CAE.
119. NORMATIVA APLICABLE
La preparación de la visita al centro por parte del CAE se detalla en el documento Directrius per a l’elaboració dels informes d’acreditació de les titulacions de la UB.
Por normativa, entre el envío del autoinforme de acreditación y la visita deben transcurrir como mínimo 3 meses.
120. DESARROLLO
Una vez que se envía el informe de acreditación en el marco VSMA, el CAE procede a su revisión y envía al centro un informe preliliminar (IRAE).
El Director de Calidad, bajo la supervisión del Director Académico, procede a suministrar las nuevas evidencias y la ampliación de información requerida en el IRAE.
La normativa ofrece la posibilidad de una visita previa en la que el presidente y el secretario del CAE se reúnan con dos personas designadas por el centro, con el objetivo de revisar el proceso de acreditación y aprobar la visita o decidir posponerla.
El centro debe reservar un espacio a disposición del CAE.
Durante la visita, el CAE contrasta las evidencias aportadas y, si procede, solicita que se amplíe la información.
120.1 Esquema de funcionamiento
QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO/PLAZOS
Recepción y análisis dal Informe Preliminar (IRAE)
Es enviado por el CAE, puede solicitar ampliación de la información
Director Académico / Director de Calidad
Posterior a la recepción del autoinforme
Respuesta al IRAE Una vez analizada la ampliación de información y las nuevas evidencias solicitadas, se procede a elaborar la documentación pertinente.
Director Académico / Director de Calidad
Dos semanas
Aprobación respuesta IRAE
Se aprueba la nueva información elaborada
Director Académico Una semana
Envío respuesta IRAE Se envía la nueva información elaborada
Director Académico Una semana
Solicitud entrevista preliminar
Se solicita la entrevista previa y se designan las personas que van a recibir al CAE
Director Académico Una semana
Decisión visita centro Se aprueba la visita o se pospone
Comisión Mixta CAE-centro
Un mes
Organización de la visita Se realizar los preparativos que establece la normativa
Director Académico / Director de Calidad / Dirección de Gestión Académica
Un mes – dos meses
Reunión de trabajo CAE-centro
Se revisan las evidencias aportadas y se responde
Comisión Mixta CAE-centro
Dos días
6/125
a las preguntas del CAE
121. SEGUIMIENTO Y MEJORA
El CAE puede solicitar más evidencias en el momento de la visita.
En tales casos, el Director de Calidad, bajo la supervisión del Director Académico, solicita del Director de Gestión Académica y del Coordinador de Titulación la nueva documentación.
122. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS
Registro / Documento Soporte de archivo Responsable de custodia
Evidencias Autoinforme digital Director de Comunicación
Las evidencias del autoinforme se incluyen en el propio autoinforme en soporte papel.