MANUAL DE USUARIO: “App eRFC Móvil” Versión 1.0-0 · Tabla de Contenido 1.Sobre la...

31
APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA MANUAL DE USUARIO: “App eRFC Móvil” Versión 1.0-0 SGA-13007-008 Copyright © 2013, Cuernavaca, Morelos Aplicaciones de Ingeniería Electrónica SA de CV. Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción parcial o total del presente documento sin autorización escrita de AIE. SGA-F.008-v1.0 PARA DISTRIBUCIÓN

Transcript of MANUAL DE USUARIO: “App eRFC Móvil” Versión 1.0-0 · Tabla de Contenido 1.Sobre la...

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA

MANUAL DE USUARIO:

“App eRFC Móvil”Versión 1.0-0

SGA-13007-008

Copyright © 2013, Cuernavaca, MorelosAplicaciones de Ingeniería Electrónica SA de CV.Todos los derechos reservados.Queda prohibida la reproducción parcial o total del presente documento sin autorización escrita de AIE.

SGA-F.008-v1.0

PARA DISTRIBUCIÓN

Tabla de Contenido 1.Sobre la aplicación eRFC Móvil............................................................................................................1

2.Íconos de la aplicación eRFC Móvil y sus funciones............................................................................2

3.Inicio de la aplicación............................................................................................................................3

4.Configuración inicial..............................................................................................................................4

5.Pantalla de inicio (con datos iniciales ya capturados)............................................................................5

6.Solicitando CFDI con la App eRFC Móvil............................................................................................6 6.1.Usando el código QR del ticket......................................................................................................6 6.2.Agregando más tickets (Se permiten hasta 5 tickets).....................................................................8 6.3.Forma de pago................................................................................................................................9

a)Opción “Tarjetas bancaria“........................................................................................................10 6.4.Enviando solicitud al servidor eRFC............................................................................................11

a)Envío exitoso..............................................................................................................................12 b)Ejemplo de errores en el envío de solicitudes............................................................................13

6.5.Captura manual de IDW de ticket................................................................................................14 6.6.Solicitud de un CFDI con un RFC diferente al predeterminado (RFC temporal), ......................16

a)Captura manual de IDW para un RFC temporal........................................................................18 b)Forma de pago para RFC temporal............................................................................................19

Opción “Tarjetas bancaria“ para RFC Temporal......................................................................20 c)Enviando solicitud al servidor eRFC para RFC Temporal.........................................................21

Envío exitoso para un RFC temporal.........................................................................................22Errores en el envío de solicitud para un RFC Temporal............................................................23

7.Editando el catálogo de RFC...............................................................................................................24 7.1.Agregando un nuevo RFC (Máximo 5) .....................................................................................25 7.2.Modificando un RFC ..................................................................................................................26

a)Agregando datos adicionales .....................................................................................................27 b)Eliminando un RFC ...................................................................................................................28

8.Notas técnicas adicionales....................................................................................................................29

SGA-F.008-v1.0

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

1. Sobre la aplicación eRFC MóvilEl propósito de esta aplicación es que los contribuyentes que necesiten facturas electrónicas (Comprobantes Fiscales Digitales por Internet o CFDI) de consumo de combustible puedan solicitarla por medio de un dispositivo móvil con sistema operativo Android.

La aplicación eRFC Móvil NO GENERA COMPROBANTES FISCALES DIGITALES, únicamente envía la solicitud al servidor que aloja el sitio www.erfc.com.mx con las datos del contribuyente y un identificador de los comprobantes simplificados (tickets) que amparen los consumos de la combustible. Posteriormente, cada una de las Estaciones de Servicio afiliadas generan y envían el CFDI al o a los correos electrónicos que el usuario de esta aplicación indique.

La aplicación eRFC Móvil permite almacenar hasta 5 RFC diferentes y hasta 3 correos electrónicos de destino para cada RFC.

El tiempo de recepción de un CFDI depende de la calidad de los servicios de comunicaciones a Internet que tengan tanto las estaciones de servicio como los usuarios de esta aplicación.

La aplicación eRFC Móvil solamente permite el envío de tickets de ventas generados en el mes actual. Aun así, las Estaciones de Servicio tienen la posibilidad de limitar los tickets a facturar de acuerdo a políticas propias.

Esta versión de la aplicación eRFC Móvil solo es compatible con tickets que se generen en las Estaciones de Servicio que cuenten con el sistema SIGMA-AIE con versión 7.3-0 o posterior. Los tickets cuentan con un código de identificación conocido como IDW y con la opción impresa en un código de barras bidimensional (Código QR).

Para solicitar información técnica sobre esta aplicación puede enviar un correo electrónico a la cuenta [email protected]

SGA-F.008-v1.0 1

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

2. Íconos de la aplicación eRFC Móvil y sus funciones

Ícono de la aplicación Buscar en el catálogo de RFC

Escanear IDW del ticket Agregar registro

Solicitar Factura. Modificar registro

Aceptar cambios Agregar datos opcionales al registro

Ayuda Eliminar registro

Regresar a pantalla anterior. Marcar registro como favorito

Captura manual de IDW del ticket

SGA-F.008-v1.0 2

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

3. Inicio de la aplicación.

SGA-F.008-v1.0 3

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

4. Configuración inicial• Cuando ejecute la aplicación eRFC Móvil por primera vez deberá capturar los siguientes

datos.◦ Su RFC◦ Al menos una cuenta de correo electrónico donde se enviará el CFDI

• El primer RFC que se capture es el que se utilizará de forma predeterminada para los CFDI. Posteriormente puede cambiar a cualquiera de los que capture.

• Por disposición oficial solo es obligatorio que en los CFDI aparezca el RFC del cliente. Sin embargo el nombre y dirección fiscal pueden capturarse de forma opcional. Consulte la sección “Editando el Catalogo de RFC”

SGA-F.008-v1.0 4

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

5. Pantalla de inicio (con datos iniciales ya capturados).

Para tener uso total de la aplicación eRFC Móvil, asegúrese que aparezca la notificación de enlace con el servidor correcta.

SGA-F.008-v1.0 5

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

6. Solicitando CFDI con la App eRFC MóvilAsegúrese del RFC que va a utilizar, éste se muestra en la parte superior de la pantalla debajo del logotipo de la aplicación eRFC Móvil

6.1.Usando el código QR del ticket

SGA-F.008-v1.0 6

Seleccione para escanear código QR del ticket

RFC a facturar

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

SGA-F.008-v1.0 7

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

6.2.Agregando más tickets (Se permiten hasta 5 tickets)

SGA-F.008-v1.0 8

Tickets capturados anteriorrmente

Agregar más tickets

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

6.3.Forma de pagoPor disposición oficial, para hacer deducible de impuestos el consumo de combustible se debe llevar a cabo el pago con cheque nominativo o medios electrónicos (tarjetas bancarias de crédito y débito, monederos electrónicos autorizados por el SAT o transferencias bancarias).

La aplicación eRFC Móvil permite seleccionar la opción de “Forma de Pago” solamente en efectivo o con tarjeta bancaria. El valor predeterminado es EFECTIVO

Antes de solicitar un CFDI de un ticket cuyo pago fue en efectivo asegúrese que la Estación de Servicio no haya restringido la posibilidad de facturar tickets con este forma de pago.

SGA-F.008-v1.0 9

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

a) Opción “Tarjetas bancaria“Por disposición oficial capture los últimos 4 dígitos de la tarjeta bancaria con la que se realizó el pago del consumo de combustible

SGA-F.008-v1.0 10

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

6.4.Enviando solicitud al servidor eRFC

SGA-F.008-v1.0 11

Enviar solicitud de CFDI

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

a) Envío exitosoLa notificación del estado de su solicitud será enviada también a la(s) cuenta (s) de correo electrónico que haya indicado

SGA-F.008-v1.0 12

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

b) Ejemplo de errores en el envío de solicitudes

La notificación de error será enviada también a la(s) cuenta (s) de correo electrónico que haya indicado

SGA-F.008-v1.0 13

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

6.5.Captura manual de IDW de ticket

SGA-F.008-v1.0 14

Captura manual de IDW

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

SGA-F.008-v1.0 15

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

6.6.Solicitud de un CFDI con un RFC diferente al predeterminado (RFC temporal),

Puede solicitar un CFDI de un RFC diferente al predeterminado solamente seleccionando del catálogo un RFC diferente sin modificar su estado.

Una vez solicitado el CFDI si se requiere usar nuevamente la aplicación eRFC Móvil, el RFC predeterminado será el que originalmente se tenía

SGA-F.008-v1.0 16

1

2

3

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

SGA-F.008-v1.0 17

Captura manual

Escanear código QR del ticket

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

a) Captura manual de IDW para un RFC temporal.

SGA-F.008-v1.0 18

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

b) Forma de pago para RFC temporal.Por disposición oficial, para hacer deducible de impuestos el consumo de combustible se debe llevar a cabo el pago con cheque nominativo o medios electrónicos (tarjetas bancarias de crédito y débito, monederos electrónicos autorizados por el SAT o transferencias bancarias).

La aplicación eRFC Móvil permite seleccionar la opción de “Forma de Pago” solamente en efectivo o con tarjeta bancaria. El valor predeterminado es EFECTIVO

Antes de solicitar un CFDI de un ticket cuyo pago fue en efectivo asegúrese que la Estación de Servicio no haya restringido la posibilidad de facturar tickets con este forma de pago.

SGA-F.008-v1.0 19

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

Opción “Tarjetas bancaria“ para RFC Temporal

Por disposición oficial capture los últimos 4 dígitos de la tarjeta bancaria con la que se realizó el pago del consumo de combustible

SGA-F.008-v1.0 20

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

c) Enviando solicitud al servidor eRFC para RFC Temporal

SGA-F.008-v1.0 21

Enviar solicitud de CFDI

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

Envío exitoso para un RFC temporal

La notificación del estado de su solicitud será enviada también a la(s) cuenta (s) de correo electrónico que haya indicado

SGA-F.008-v1.0 22

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

Errores en el envío de solicitud para un RFC Temporal

La notificación de error será enviada también a la(s) cuenta (s) de correo electrónico que haya indicado

SGA-F.008-v1.0 23

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

7. Editando el catálogo de RFC

SGA-F.008-v1.0 24

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

7.1.Agregando un nuevo RFC (Máximo 5)

SGA-F.008-v1.0 25

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

7.2.Modificando un RFC

SGA-F.008-v1.0 26

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

a) Agregando datos adicionales

SGA-F.008-v1.0 27

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

b) Eliminando un RFC

SGA-F.008-v1.0 28

APLICACIONES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICAÁREÁ:

SUBGERENCIA DE DESARROLLOClave:

F. Emisión:Elaboró:Revisó:Aprobó:

SGA-13007-00808/10/2013MSMJLAJLA

MANUAL DE USUARIO PRELIMINAR:

eRFC_1.0

8. Notas técnicas adicionales

Si se tiene otra aplicación para escanear códigos QR puede presentarse una pantalla del sistema operativo para seleccionar la aplicación predeterminada para la captura de dichos código.

Para evitar confusiones seleccione la opción “eRFC”, con esto se garantiza que se tienen las funciones necesarias de la aplicación eRFC Móvil.

SGA-F.008-v1.0 29