8/16/2019 Manual Usuario Instalación

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Manual de Usuario

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¿Que es un manual de Usuario?

Un manual de usuario es un conjunto de técnicas de uso y recomendaciones

que acompañan a un producto en el momento de la adquisición para que el

usuario pueda hacer un uso adecuado y eficiente del mismo.

✔ En el caso de que se trata de computadoras puede venir el manual en

formato digital. En otros casos no se entrega individualmente sino que

puede ser objeto de consulta o descarga vía Internet.

✔ uede venir en varios idiomas si es un producto de venta internacional!

y se debe tratar de que su redacción sea sencilla y did"ctica.

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Estructura

Una estructura frecuente de los manuales de usuario incluye#

● Introducción al producto en cuestión.

● índice con los contenidos del manual.

●

La guía en sí misma.● Sección de problemas frecuentes y su forma de solucionarlos.

● Datos de contacto.

● Glosario.

$os manuales de usuarios suelen estar escritos en diversos idiomas y contar tanto con te%tos

como con im"genes. &e esta forma se facilita la comprensión de los conceptos. $os diagramas y

esquemas también son habituales.

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Manual de Instalación

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¿Que es un manual de Instalación?

Un manual de instalación es un conjunto de técnicas y

recomendaciones que acompañan a un producto en el

momento de la adquisición para que el usuario pueda reali'ar

la instalación eficiente del mismo.

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Estructura

Una estructura frecuente de los manuales de usuario incluye#

● Introducción al producto en cuestión.

● Índice con los contenidos del manual.

● Requerimientos de Instalación.

(ard)are.

*oft)are.

● Procedimiento de Instalación.

Elaborar paso a paso como se hace la instalación.

● Procedimiento de configuración.

+orma en que se configura adecuadamente el sistema o los programas para que todo marche

bien.

● Glosario.