UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

UNIANDES

Perteneciente al Sñ:

Denis Francisco Alvarez Pazmiño

Facultad:

Administración de empresas

Asignatura:

Marketing

Docente:

Ing. Alex peñafiel

Periodo:

2013 - 2014

MARKETING

En la actualidad el marketing es una ciencia que permite identificar las

necesidades del cliente y mantener una relación a largo plazo con el mismo y este

cuenta con una herramienta muy importante que es la publicidad la cual muestra

a las personas cualidades características beneficio agregado de un bien o servicio

que se tenga a la venta

Valor agregado

Valor

Compra

Bien/servicio

Publicidad

Actividades Del Marketing

Elaborar encuesta

Observar y analizar el comportamiento del consumidor

Creación de nombre y más consumidores

El marketing es una ciencia que permite identificar las necesidades del cliente y

mantener una relación a largo plazo y esta cuenta con una herramienta

Marketing

Best buy (ángeles y demonio) competitivos

Angeles: Persona que siempre compran

Demonio: persona que se ponen a rebajar y no compran Ángeles

Barrings hombre de alto ingreso Jills las madres subordinadas

Buzzes entusiasmo de tecnología masculina

Rays hombre con familia de tecnología masculina Refurbished

Cuando se hace compra y se devuelve era compra y era gana de pasar el tiempo

también en llamado demonio.

Estrategia del marketing.-

Es la lógica que usan las compañías para establecer relación Redituable

Segmentación del mercado

Determinar del mercado meta

posicionamiento

La compañía diseñar una mezcla de marketing

Producto Que

Precio Cuanto

Plaza Donde

Premio Como

El proceso del marketing

Asociaciones para crear relaciones con los clientes

Crear valor para clientes contribuir relación con el cliente

Entender al mercado y las necesidades deseadas de los clientes

Diseñar una estrategia de marketing impulsado por el cliente

Elaborar un programa de marketing y que entrega valor superior

Vas más allá de la transacción de buscar relación entre productos y cliente

Crear relación redituable Y delectar para los clientes

Captar el valor de los clientes para crear utilidad y calidad para el cliente

Planeación estratégica de la compañía

Diseño de la cartera de negocio

BCG

Estudio de caso The Walt Disney Company

MANEJO DEL POSICIONAMIENTO DE FORMA ADECUADA.DIVERSIFICACION DE PRODUCTOS VANGUARDIA TECNOLOGICA

FACTORES DE EXITO DE DISNEY

IDENTIFICOAR ,OS GRUPOS DE REFERENCIAS DONDE TIENE MAYOR INFLUENCIA.FAMILIAS, AMIGOS, DISNEY CLUB, DISNEY CHANNEL

ESTRATEGIAS PARA EL EXITO

GLOBALIZACIONNUEVAS TENDENCIAS

VULNERABILIDAD DE DISNEY

Planeación de marketing

Estrategia de marketing y marketing mix

PROCESOS

ANALISIS DEL MERCADO

FODA PLAN DE MERCADOTECNIA

MICROENTORNO

MACROENTORNO

EMPRESAS

PROVEEDORES

COMPETIDORES

CONSUMIDORES

CLIENTES

USUARIOS

AMBIENTE ECONOMICO

ASPECTO MEDIOAMBIENTAL

ASPECTO TECNOLOGICO

ASPECTO LEGAL

PRO, EXISTENTES

NUEVOS PRODUCTOS

PENETRACION DE MERCADO

DESARROLLO DE MERCADO

DESARROLLO DEL MERCADO

DIVERSIFICACION

MERCADOS EXISTENTES

NUEVOS MERCADOS

MARKETING MIX

PRODUCTO PRECIO PROMOCION PLAZA

Caso JONAS SODA

CLIENTE CARACTERISTICAS

COMUNICACION COMERCIALIZACION

MARKETING RELACIONAL

Medir y administrar el rendimiento del marketing

JONAS SODA

Peter van Stolk decidió ir directo a los puntos de venta que visitaban sus potenciales

clientes

Cuando generó la suficiente demanda

los retailers lo buscaron y le abrieron sus

puertas.

La marca ganó notoriedad, diferenciación y el lograr

posicionarse dentro de un mercado altamente competido

mayores empresas norteamericanas en bebidas y refrescos

medicion y rendimiento

del marketing

Los mercadólogos deben conocer el Rendimiento de la

Inversión

hoy en día difícilmente existe un ejecutivo de marketing

que no exija un enfoque más científico para defender sus estrategias con los directivos

de finanzas.

Armados con infinidad de datos, herramientas cada

vez más sofisticadas, y crecientes pruebas de que

los viejos trucos simplemente ya no

funcionan

Los directores de marketing deben

asegurarse de que el dinero del marketing se

gaste de manera adecuada.

Retención de clientes

Atracción de clientes mercadologos

satisfacción de clientes

LA SOPA CAMPELLS PERMITE TOMAR DECISIONES

ESTRATEGICAS

Entornos del marketing

MARKETING

MEDIR Y ADMINISTRAR EL RENDIMIENTO DEL MARKETING

CONSUMIDORES BUSCABAN

COMIDA SANA OBESIDAD

COMIDA CON MEJOR SABOR .BEBIDAS DE 5 DOLARES

REGRESAR A LAS SI NO PUEDES VENCERLOS MEJORAR LOS

RAICES UNETELES PLATILLOS

ENTORNO DEL MARKETING

Mc DONALD

MICROENTORNO DE LA EMPRESA

FINANZAS

INVESIGACIÓN

DESARROLLO FUNCIONAR DE

COMPRAS FORMA INDEPENDIENTE DE

FABRICACIÓN LOS DEMAS DEPARTAMENTOS

CONTABILIDAD

PROVEEDORES INTERMEDIARIOS CLIENTES COMPETIDORES PÚBLICO

DE MARKETING

PROPORCIONAN RECURSOS QUE NECESITA LA EMPRESA PARA PRODUCIR

AYUDAN A LA COMPAÑÍA A PROMOVER, VENDER Y DISTRIBUIR SUS PRODUCTOS

MERCADOS DE:.CONSUMO -.INDUSTRIALES .GUBERNAMENTALES .INTERNACIONALES.DISTRIBUIDORES

LA EMPRESA DEBE DAR MAS SATISFACCIÓN Y VALOR QUE EL COMPETIDOR

GRUPO QUE TIENE UN INTERES REAL EN LA CAPACIDAD DE UNA ORGANIZACION

LA CRECIENTE INTERVENCIÓN DEL GOBIERNO EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES

EL AUMENTO EN LA CONTAMINACION

LA CRECIENTE ESCASEZ DE MATERIAS PRIMAS

ABARCA LOS RECURSOS NATURALES QUE LA EMPRESA REQUIERE COMO INSUMO O QUE SON

AFECTADOS POR LAS ACTIVIDADES DEL MARKETING

ENTORNO NATURAL

PERDERAN LAS NUEVAS OPORTUNIDADES DE PRODUCTO Y DE MERCADO

PRONTO SUS PRODUCTOS SERÁN ANTICUADOS

LAS EMPRESAS QUE NO SE MANTENGAN AL DÍA CON SUS CAMBIOS TECNOLÓGICOS

OPORTUNIDADES DE MERCADOS NUEVOS

PRODUCTOSTECNOLOGÍAS

ENTORNO TECNOLÓGICO

Consiste en leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad determinada y los limitan.

ENTORNO POLÍTICO

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LA NATURALEZA

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LA SOCIEDAD

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LAS ORGANIZACIONES

PERSISTENCIA DE VALORES CULTURALES

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LOS DEMÁS

INSTITUCIONES Y OTRAS FUERZAS QUE AFECTAN VALORES, PERCEPCIONES, PREFERENCIAS, Y COMPORTAMIENTOS BÁSICOS DE UNA SOCIEDAD

ENTORNO CULTURAL

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE SI MISMA

Administración de la información de marketing