UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
Perteneciente al Sñ:
Denis Francisco Alvarez Pazmiño
Facultad:
Administración de empresas
Asignatura:
Marketing
Docente:
Ing. Alex peñafiel
Periodo:
2013 - 2014
MARKETING
En la actualidad el marketing es una ciencia que permite identificar las
necesidades del cliente y mantener una relación a largo plazo con el mismo y este
cuenta con una herramienta muy importante que es la publicidad la cual muestra
a las personas cualidades características beneficio agregado de un bien o servicio
que se tenga a la venta
Valor agregado
Valor
Compra
Bien/servicio
Publicidad
Actividades Del Marketing
Elaborar encuesta
Observar y analizar el comportamiento del consumidor
Creación de nombre y más consumidores
El marketing es una ciencia que permite identificar las necesidades del cliente y
mantener una relación a largo plazo y esta cuenta con una herramienta
Marketing
Best buy (ángeles y demonio) competitivos
Angeles: Persona que siempre compran
Demonio: persona que se ponen a rebajar y no compran Ángeles
Barrings hombre de alto ingreso Jills las madres subordinadas
Buzzes entusiasmo de tecnología masculina
Rays hombre con familia de tecnología masculina Refurbished
Cuando se hace compra y se devuelve era compra y era gana de pasar el tiempo
también en llamado demonio.
Estrategia del marketing.-
Es la lógica que usan las compañías para establecer relación Redituable
Segmentación del mercado
Determinar del mercado meta
posicionamiento
La compañía diseñar una mezcla de marketing
Producto Que
Precio Cuanto
Plaza Donde
Premio Como
El proceso del marketing
Asociaciones para crear relaciones con los clientes
Crear valor para clientes contribuir relación con el cliente
Entender al mercado y las necesidades deseadas de los clientes
Diseñar una estrategia de marketing impulsado por el cliente
Elaborar un programa de marketing y que entrega valor superior
Vas más allá de la transacción de buscar relación entre productos y cliente
Crear relación redituable Y delectar para los clientes
Captar el valor de los clientes para crear utilidad y calidad para el cliente
Planeación estratégica de la compañía
Diseño de la cartera de negocio
BCG
Estudio de caso The Walt Disney Company
MANEJO DEL POSICIONAMIENTO DE FORMA ADECUADA.DIVERSIFICACION DE PRODUCTOS VANGUARDIA TECNOLOGICA
FACTORES DE EXITO DE DISNEY
IDENTIFICOAR ,OS GRUPOS DE REFERENCIAS DONDE TIENE MAYOR INFLUENCIA.FAMILIAS, AMIGOS, DISNEY CLUB, DISNEY CHANNEL
ESTRATEGIAS PARA EL EXITO
GLOBALIZACIONNUEVAS TENDENCIAS
VULNERABILIDAD DE DISNEY
Planeación de marketing
Estrategia de marketing y marketing mix
PROCESOS
ANALISIS DEL MERCADO
FODA PLAN DE MERCADOTECNIA
MICROENTORNO
MACROENTORNO
EMPRESAS
PROVEEDORES
COMPETIDORES
CONSUMIDORES
CLIENTES
USUARIOS
AMBIENTE ECONOMICO
ASPECTO MEDIOAMBIENTAL
ASPECTO TECNOLOGICO
ASPECTO LEGAL
PRO, EXISTENTES
NUEVOS PRODUCTOS
PENETRACION DE MERCADO
DESARROLLO DE MERCADO
DESARROLLO DEL MERCADO
DIVERSIFICACION
MERCADOS EXISTENTES
NUEVOS MERCADOS
MARKETING MIX
PRODUCTO PRECIO PROMOCION PLAZA
Caso JONAS SODA
CLIENTE CARACTERISTICAS
COMUNICACION COMERCIALIZACION
MARKETING RELACIONAL
Medir y administrar el rendimiento del marketing
JONAS SODA
Peter van Stolk decidió ir directo a los puntos de venta que visitaban sus potenciales
clientes
Cuando generó la suficiente demanda
los retailers lo buscaron y le abrieron sus
puertas.
La marca ganó notoriedad, diferenciación y el lograr
posicionarse dentro de un mercado altamente competido
mayores empresas norteamericanas en bebidas y refrescos
medicion y rendimiento
del marketing
Los mercadólogos deben conocer el Rendimiento de la
Inversión
hoy en día difícilmente existe un ejecutivo de marketing
que no exija un enfoque más científico para defender sus estrategias con los directivos
de finanzas.
Armados con infinidad de datos, herramientas cada
vez más sofisticadas, y crecientes pruebas de que
los viejos trucos simplemente ya no
funcionan
Los directores de marketing deben
asegurarse de que el dinero del marketing se
gaste de manera adecuada.
Retención de clientes
Atracción de clientes mercadologos
satisfacción de clientes
LA SOPA CAMPELLS PERMITE TOMAR DECISIONES
ESTRATEGICAS
Entornos del marketing
MARKETING
MEDIR Y ADMINISTRAR EL RENDIMIENTO DEL MARKETING
CONSUMIDORES BUSCABAN
COMIDA SANA OBESIDAD
COMIDA CON MEJOR SABOR .BEBIDAS DE 5 DOLARES
REGRESAR A LAS SI NO PUEDES VENCERLOS MEJORAR LOS
RAICES UNETELES PLATILLOS
ENTORNO DEL MARKETING
Mc DONALD
MICROENTORNO DE LA EMPRESA
FINANZAS
INVESIGACIÓN
DESARROLLO FUNCIONAR DE
COMPRAS FORMA INDEPENDIENTE DE
FABRICACIÓN LOS DEMAS DEPARTAMENTOS
CONTABILIDAD
PROVEEDORES INTERMEDIARIOS CLIENTES COMPETIDORES PÚBLICO
DE MARKETING
PROPORCIONAN RECURSOS QUE NECESITA LA EMPRESA PARA PRODUCIR
AYUDAN A LA COMPAÑÍA A PROMOVER, VENDER Y DISTRIBUIR SUS PRODUCTOS
MERCADOS DE:.CONSUMO -.INDUSTRIALES .GUBERNAMENTALES .INTERNACIONALES.DISTRIBUIDORES
LA EMPRESA DEBE DAR MAS SATISFACCIÓN Y VALOR QUE EL COMPETIDOR
GRUPO QUE TIENE UN INTERES REAL EN LA CAPACIDAD DE UNA ORGANIZACION
LA CRECIENTE INTERVENCIÓN DEL GOBIERNO EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES
EL AUMENTO EN LA CONTAMINACION
LA CRECIENTE ESCASEZ DE MATERIAS PRIMAS
ABARCA LOS RECURSOS NATURALES QUE LA EMPRESA REQUIERE COMO INSUMO O QUE SON
AFECTADOS POR LAS ACTIVIDADES DEL MARKETING
ENTORNO NATURAL
PERDERAN LAS NUEVAS OPORTUNIDADES DE PRODUCTO Y DE MERCADO
PRONTO SUS PRODUCTOS SERÁN ANTICUADOS
LAS EMPRESAS QUE NO SE MANTENGAN AL DÍA CON SUS CAMBIOS TECNOLÓGICOS
OPORTUNIDADES DE MERCADOS NUEVOS
PRODUCTOSTECNOLOGÍAS
ENTORNO TECNOLÓGICO
Consiste en leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad determinada y los limitan.
ENTORNO POLÍTICO
PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LA NATURALEZA
PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LA SOCIEDAD
PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LAS ORGANIZACIONES
PERSISTENCIA DE VALORES CULTURALES
PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LOS DEMÁS
INSTITUCIONES Y OTRAS FUERZAS QUE AFECTAN VALORES, PERCEPCIONES, PREFERENCIAS, Y COMPORTAMIENTOS BÁSICOS DE UNA SOCIEDAD
ENTORNO CULTURAL
PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE SI MISMA
Administración de la información de marketing