PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE AMBATO

NOMBRE: Gissel Castro

MISIÓN ESTRATÉGICA

Enunciado del objetivo exclusivo de la empresa y del

alcance de sus operaciones

Términos de productos y de

mercado

es

en

¿Cómo satisfacer a las partes

interesadas?

Personas que son afectadas por el desempeño de una

empresa.

Voz en su desempeño

tienen

Partes interesadas del

mercado de capitales Partes interesadas del

mercado de productos

Partes interesadas de la

organización

-Accionistas -Grandes

proveedores de capital.Ejm:

bancos

-Clientes -

Proveedores -

Comunidades en las que opera la

empresa -Sindicatos

-Empleados -

Administradores

–Personal subalterno

CASO CISCO En los años 90

Cisco Systems

Más riqueza para sus

accionistas que cualquier

otra empresaSólo durante 10 años

Aumentó

ganancias

Obteniendo

utilidades

promedio

Acciones subió a

124.825%

-Esperan utilidades

bajas cuando existe

poco riesgo.-Buscan que el margen de la

utilidad de la empresa

produzca utilidades más bajas

que aceptarían las partes del

mercado interesadas.

-Esperan que la empresa les

brinde un entorno laboral

dinámico, estimulante y

gratificante.

–Esperan utilidades

elevadas cuando

existe inversión de

alto riesgo.–Exigen productos confiables

al precio más bajo posible.

–Proveedores buscan

clientes fieles.

-Buscan trabajar en una

compañía que crece y que

les permite desarrollar sus

habilidades.

Se dirige hacia el exterior

Objetivo de estrategia

está dirigido hacia el

interior de la empresa

-Identificar recursos.

-Capacidades y

competencias centrales.

implica

FUNCIONES

1. Definir el área de

actividades que ocupan a la

organización.

2. Declarar la ponderación

de los grupos de interés.

3. Determinar los mercados

a los que aspira.

4. Ser operativizable.

Misión estratégica

y objetivo de la

estrategia

Producen información

necesaria para que la

empresa elabore

estrategias y las aplique.

OBJETIVOS

Orientar toma de

decisiones de diferentes

grupos de interés

Diferenciar a la

organización

Motivar participación,

motivación y compromiso

de los grupos de interés

internos

Motivar reconocimiento

y valoración por parte de

los grupos de interés

externos.

y

produjo

CASO

DOVE

Su objetivo estratégico

convertir en una mega

marca que integre valores.

Llevo a Unilever a ser

líder en productos de aseo

personal

Conocer el objetivo

estratégico de sus

competidores.

Empleados creen

fervientemente en el

producto

FORMULACIÓN DE LA MISIÓN

ANÁLISIS:

Uno de los puntos más complicados de la planeación estratégica es el momento de formular la misión, la cual sigue a la búsqueda de

valores, al desarrollarla debemos tomar en cuanta muchos aspectos e interrogantes: ¿cómo?, ¿por qué?, ¿cuándo?, ¿A quién?, se debe hacer

saber los antecedentes de la misión entre los grupos de interés tanto internos como externos, para llegar a un acuerdo en cuanto al texto del

enunciado. No obstante nuestra meta es llegar a una ventaja competitiva sostenible, para que así nuestra misión sea clara, comprensible,

breve y se enfoque a las necesidades del consumidor o cliente.

BIBLIOGRAFÍA:

Thompson, Administración Estratégica, (2008), México, McGraw-Hill, p. 24-32

Goodstein, L.; Nolan, T. & Pfeiffer, J. (1998). Planificación estratégica aplicada. Colombia: McGraw-Hill, pg. 197-213.

http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/misin-estratgica-1059368

Alcance y dirección de

actividades de la

organización

¿QUÉ?

Necesidades de los

clientes, productos o

servicios.

¿A

QUIÉN?

Grupos de consumidores

o clientes a los que se

quiere servir la

organización

¿CÓMO?

Actividades,

tecnologías,

métodos de

venta.

¿POR

QUÉ?

Lo que hace en un

contexto social en un

enfoque más

significativo.

VENTAJA

COMPETITIVA

No aceptar análisis superficiales

del tipo de negocio donde se

encuentra la empresa.

Identificación clara de qué parte o

segmento del potencial total de la

base de clientes considera la

organización como su mercado

principal.

Involucra una estrategia

de marketing ej.:

convertirse en productor a

Estrategia de distribución ej.:

brindar servicios médicos sin

previa cita en centros

comerciales.

Identificar ventajas o

ventajas competitivas

distintivas de la

organización.

Fuerza Vital de la organización

PERSONAL

“Ser una buena estudiante durante el

transcurso del semestre, compartiendo mis

conocimientos, siendo responsable con mis

obligaciones y respetando los derechos de

los demás”.