SE REQUIERE…….

ORIENTACION A LA ACCION Y EJECUCION.

OBSESION POR ORIENTARSE AL MERCADO

PRODUCTIVIDAD A TRAVÉS DE PERSONAS

INICIATIVA INDIVIDUAL Y ESTRUCTURA SIMPLE,

FUNCIONES DE APOYO PEQUEÑAS.

MANTENERSE DENTRO DE LO CONOCIDO.

VALORES COMUNES Y LIDERAZGO COMPROMETIDO.

DESCENTRALIZACION –CENTRALIZACION SIMULTANEA.

Y NO…...

•ANALIZARLO, DEBATIRLO, COMPLICARLO

•EXTRATEGIAS EXOTICAS EXCLUSIVAMENTE

ANUALES Y CONTROLES EXOGENOS

•“ SEA CREATIVO”

•MATRICIAL, ESTRATOS JERARQUICOS

MÚLTIPLES.

•MANZANAS + NARANJAS = SINERGIA

•ADMINISTRACION POR CONTROL REMOTO

•LIBERTINAJE, BUROCRACIA, DOGMATICA

AMPLIA GAMA DE DISPOSITIVOS DE ACCION

PEQUEÑO Y SIMPLE GRUPOS DE TRABAJO QUE SOLUCIONAN PROBLEMAS ESTRUCTURAS SENCILLAS Y TEMPORALES INTERACCIONES EXPEDITAS MEMO DE 1 PAGINA

EXPEDITO Y POSITIVO EXPERIMENTOS DE RIESGO CALCULADO VISIBILIDAD DE BUENOS RESULTADOS INVESTIGACION ORIENTADA AL MERCADO

FOCALIZADO POCOS OBJETIVOS OBJETIVOS AMBICIOSOS Y REALISTA.

PODRIAMOS DISTINGUIR CINCO OBSESIONES:

1.- OBSESION POR UN SERVICIO POST VENTA SOBRESALIENTE

2.- OBSESION POR COMPRENDER REALMENTE LA PROBLEMATICADEL CLIENTE

3.- OBSESION POR ORIENTAR TODA LA COMPAÑIA HACIA EL MERCADO

4.- OBSESION POR PRODUCIR UN PRODUCTO DE CALIDAD SU-PERIOR

5.- OBSESION POR ESTRATEGIAS DE MERCADO SELECTIVO.

13 A 17 EMPRESAS MAS INNOVADORAS SON GUIADAS POR EL MERCADO:

FUERZA DE VENTAS Y SERVICIO TECNICO SOBREDIMENSIO-

NADOS.

SERVICIO EN 24 HORAS ALRREDEDOR DEL MUNDO

“ASISTENTES A”

ENTRENAMIENTO EXTRAORDINARIO

CONTACTOS PERMANENTES CON EL MERCADO

IDEAS DE CLIENTES Y DISTRIBUIDORES

“CLUB DE USUARIOS”

“DEJE DEJARLE ESTA PROPUESTA”

“CAMPEONES Y VOLUNTARIOS”

COMPETENCIA INTERNA

DIVISIONES SUB - OPTIMAS

COMUNICACIÓN INTENSA

INSTITUCIONALIZACION DE GENERACION DE IDEAS

TOLERANCIA DEL FRACASO

CONFIANZA: CREER EN LA GENTE Y TRATARLOS COMO ADUTOS Y GANADORES

“NO SE TRATA DE MIMAR A LA GENTE SINO DE RESPETAR AL INDIVIDUO SERIAMENTE Y DE ESTAR DISPUESTO A ADIESTRALO, A FIJARLE EXPECTATIVAS CLARAS, Y A CONCEDERLE AUTONOMIA PRACTICA PARA QUE SALGA ADELANTE Y CONTRIBUYA DIRECTAMENTE EN SU LABOR”

ALTAS EXPECTATIVAS RECIPROCAS

INFORMACION COMPARTIDA

OBJETIVOS SE FIJAN Y PROBLEMAS SE RESUELVEN AL MAS BAJO NIVEL POSIBLE

EMPLEOS DE EQUIPOS DE PRODUCTIVIDAD Y CIRCULOS DE CALIDAD

ABUNDANCIA DE INCENTIVOS NO MONETARIOS

IDENTIFICAR, DISEÑAR VALORES CENTRALES BASICOS

LIDERES - GERENTES COMPROMETIDOS Y PERSISTENTES

ESFUERZO POR INSPIRAR A TODOS LOS NIVELES DEL PERSONAL

“SOMOS LOS MEJOR“LO PRIMERO SON LAS PERSONAS”

“UTILIDADES Y EL CRECIMIENTO SON IMPORTANTES Y DEBEMOSRECONOCERLOS”

“IBM ESPERA Y EXIGE UN DESEMPEÑO SUPERIOR DE PARTE DE SUS EMPLEADOS”

“LO PRIMERO ES EL SERVICIO”“NUESTRA MORAL DE PRODUCTIVIDAD”

ESTRUCTURAS SIMPLES

INTERACCIONES SENCILLAS

SISTEMAS CONCISOS Y ENFOCADOS

FUERTE CONTROL SOBRE POCAS VARIABLES

EJECUTIVOS DE LINEA EN FUNCIONES DE APOYO POR TIEMPO LIMITADO

TRES NECESIDADES BASICAS REFLEJADAS EN LA ESTRUCTURA:

* PILAR DE ESTABILIDAD

* PILAR EMPRESARIAL

* PILAR ROMPE - HABITOS

DIVERSIFICACION A NEGOCIOS CONOCIDOS

DIVERSIFICACION MUY GRADUAL A NEGOCIOS TOTALMENTE NUEVOS

CONTROL FLEXIBLE- AMBIENTE INFORMAL TIPO CAMPUS

DE UNIVERSIDAD

- “CAMPEONES” VOLUNTARIOS

- AUTONOMIA MAXIMIZADA

(INDIVIDUOS, EQUIPO, DIVI-

SIONES)

- EXPERIMENTACION

- RETROALIMENTACION

CONSTRUCTIVA

- RESPALDO INTERNO FUERTE

- ESTRUCTURAS FLEXIBLES

CONTROL FIRME- PRINCIPIOS COMUNES SAGRADOS

- ORIENTACION A LA ACCION/ DECISIONES EJECUTIVAS

- ENFOQUE EXTERNO (HACIA EL MERCADO)

- UNO O DOS HABILIDADES BASICAS

- UN NUMERO REDUCIDO DE CIFRAS CLAVES

ORIENTACION A LA ACCION

DILATAR LA TOMA DE DECISION SOLICITANDO MAS Y MAS ANALISIS.

EVADIR LA RESPONSABILIDAD DIRECTA DE TOMAR UNA DECI-

SION INVOLUCRANDO EN EL PROCESO A VARIAS PERSONAS.

RECURRIR PRIMORDIALMENTE A FUENTES DE DATOS DE ANALIS-

TAS SIN TOMAR EN CUENTA LAS OPINIONES DE EJECUTIVOS DE

LINEA PARA ADOPTAR DECISIONES A ALTO NIVEL.

VIVIR EN UN MUNDO DE FANTASIA PREVIENDO INGRESOS IRREALES QUE EN

LA PRACTICA SON INFERIORES A LOS EGRE-

SOS.

CREER QUE ENTRE MAYOR SEA EL NUMERO DE OBJETIVOS ESTA-

BLECIDOS MAYOR SERA LA PROBABILIDAD DE LOGRAR ALGU-

NOS.

CRER QUE LA RELACION COMERCIAL CON EL CLIENTE SE LIMITA SOLO AL PROCESO DE VENTA.

TRATAR DE COPAR TODO EL MERCADO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI CUENTA CON LOS RECURSOS SUFICIENTES O LAS VENTAJAS COMPARATIVAS.

AHORRAR EN INVERSIONES PARA MEJORAR LA CALIDAD Y NUMEROS DE LA FUERZA DE VENTA Y DE LA FUERZA DE SERVICIO TECNICO.

PENSAR QUE LOS ESTUDIOS DE MERCADO Y OTRAS FUENTES DE INFORMACION SUSTITUYEN EL CONOCIMIENTO QUE SE PUEDE OBTENER DEL MERCADO A TRAVES DEL CONTACTO DIARIO CON LOS CLIENTES Y DISTRIBUIDORES.

PENSAR QUE UNO SIEMPRE SABE REALIZAR MEJOR LAS COSAS.

CREER QUE LA PRODUCTIVIDAD SE RELACIONA DIRECTAMENTE CON EL VOLUMEN DE MANUALES Y PROCEDIMIENTOS ESCRITOS.

CREER QUE EL INCENTIVO MONETARIO ES LO UNICO QUE IMPORTA A LA GENTE.

INICIATIVA INDIVIDUAL Y AUTONOMIA

CENTRALIZAR TOTALMENTE TODO EL PROCESO DE DECISIONES.

ENFATIZAR LOS RESULTADOS NEGATIVOS SOBRE LOS RESULTADOS

POSITIVOS

MANTENER EL CRECIMIENTO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA MAS ALLA DE UN

TAMAÑO CONVENIENTE

PENSAR QUE EL MUNDO REAL SE PUEDE SUSTITUIR POR MODELOS DISEÑADOS

POR FUNCIONES DE APOYO CONSTITUIDAS POR ANALISTAS QUE JAMAS HAN

VISTO UN CLIENTE O CONOCIDO UN PRODUCTO

EVITAR LA ROTACION DE EJECUTIVOS ENTRE FUNCIONES DE APOYO Y FUNCIONES

DE LINEA.

SUBESTIMAR LA COMPETENCIA PENSANDO QUE UNO PUEDE AVENTAJARLOS EN AREAS QUE CONOCEN BIEN.

SUBESTIMAR LA CAPACIDAD DE REACCION DE EMPRESAS QUE YA TIENEN

PARTICIPACION DENTRO DE LOS NEGOCIOS QUE SE DESEA PENETRAR.

MINIMIZAR LA IMPORTANCIA QUE TIENE CONOCER INTIMAMENTE LOS NEGOCIOS A

LOS NIVELES MAS ALTOS DE LA EMPRESA.

VALORES COMUNES Y LIDERAZGO COMPROMETIDO

ENFATIZAR EXCLUSIVAMENTE EL VALOR RENTABILIDAD

SUSTITUIR LA EXPERIENCIA POR LA ACADEMIA, PERMITIENDO CARRERAS

PROFESIONALES METEORICAS.

CREER QUE LOS ALTOS EJECUTIVOS PUEDEN SER UNOS DIOSES ALEJADOS DEL

MUNDANAL RUIDO.

ENFATIZAR CONTROL FLEXIBLE Y FIRME SOBRE VARIABLES EQUIVOCADAS.

PENSAR QUE ES FACIL LOGRAR ESTE EQUILIBRIO.