Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del ConocimientoCaso Tecpetrol | Martín Lomello

27 de Junio de 2011

Agenda

_ Modelo de Gestión por Competencias.– Competencias.– Puestos de desarrolloPuestos de desarrollo.– Proceso.– Herramienta IT.

_ Resultados.

_ Iniciativa para la Gestión del Conocimiento._ p

_ Desafíos futuros.

Tecpetrol 2Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Modelo de competencias de TecpetrolCompetenciasCompetencias

_Modelo descriptivo._4 niveles de dominio.

Niveles de dominio

Tecpetrol 3Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Modelo de competencias de TecpetrolPuestos de desarrollo_Competencias específicas y de otras áreas._Nivel requerido: Mínimo nivel para cumplir objetivos del puesto.

Nivel desarrollo: Nivel deseado de desarrollo para mejorar efectividad y eficiecia

Puestos de desarrollo

_Nivel desarrollo: Nivel deseado de desarrollo para mejorar efectividad y eficiecia.

Nivel DesarrolloNivel Desarrollo Nivel RequeridoNivel RequeridoNivel Desarrollo Nivel Requerido

Tecpetrol 4Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Modelo de competencias de TecpetrolProcesoProceso

Definición de competencias •Describir significa y niveles de dominio de cada

Puestos de desarrollo•Asignar competencias y niveles de dominio

Auto verificación•Autoevaluarse, evaluar con su responsable directo y ecualizar.

Plan de acciones•Planificar acciones para el desarrollo de las competencias.

Ejecución del plan•Cumplir las acciones acordadas.

de cada competencia

niveles de dominio para cada puesto.

y

Mejora continua y Gestión estratégica

Tecpetrol 5Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Modelo de Competencias de TecpetrolHerramienta IT_Soporte del proceso en planillas Excel._Acceso parcial a la información.

Sin posibilidades de explosión de la data._ p p

Procesos

SistemasPersonas

Tecpetrol 6Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Modelo de Competencias de TecpetrolHerramienta IT – Puntos claves

_Facilidad de uso._Foco en información de gestión y soporte a procesos operativos.

Proceso de Gestión del cambio._Proceso de Gestión del cambio.

Tecpetrol 7Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Herramientas ITCompetencias

_Acceso público al glosario de competencias de Tecpetrol._Acceso a definición y niveles de dominio de las competencias.

p

Tecpetrol 8Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Herramientas ITMapa de Puestos de desarrollo

_Acceso público al mapa de Puestos de desarrollo._Análisis de equilibrio de necesidades de competencias.

p

Tecpetrol 9Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Herramientas ITAuto verificación

_Personal se autoevalúa en función de requisitos para el puesto._Responsable directo y personal comparten autoevaluación._Responsable de sector “ecualiza” autoevaluaciones de su equipo.

Tecpetrol 10Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Herramientas ITPlan de acciones

_Acciones de desarrollo relacionadas cada competencias y nivel de dominio._Plan de acciones en función de “Gaps” y necesidades de negocio.

Tecpetrol 11Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Herramientas ITGestión estratégica_Mapa de conocimientos._Diagnóstico y decisiones estratégicas de desarrollo de competencias.

g

Tecpetrol 12Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Herramientas ITExpertos internosp

Tecpetrol 13Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Resultados

Gestión del conocimiento

F ió

Identificar necesidades de conocimiento.

Identificar expertos Capacitadores internos.

Certificación ISO de procesos RH

Selección

Formación

Evaluar candidatos internos / externos.

Procesos

Gestión por competencias Inducción

Planes de sucesión

Integrar con los procesos de decisión

competencias

Mapas de

Gestión de performance

técnica

Planes de mejora.Knowledge sharing.

Acelerar curva de aprendizaje.

aprendizaje

Capacitación

Desarrollo

“Formalizar” oportunidades de desarrollo.

Planificar

Identificar prioridades de aprendizaje individuales / grupales.

Tecpetrol 14Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Planificar sistemáticamente actividades de formación.

Iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Identificación Catálogo de competencias

Puestos de desarrollo

Mapas genéricos

aprendizaje

Conocimiento explícito

Generación de cursos

internosGeneración de

e-learnings

Conocimiento tácito

Expertos internos

Ciclo de charlas de negocio

Jornadas por Dirección

Impacto en el negocio

Según lo detallado en

resultados del proyecto

MediciónProcesos de

auto verificación

Evolución de las

competencias

Tecpetrol 15Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Desafíos futuros

RRHH Socio Estratégico del negocioMejora

continua en los procesos de negocio

del negocio

Proceso de Gestión del Conocimiento

Tecpetrol 16Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento

Tecpetrol 17Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento