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White PaPer Modelo de transformación de puestos de trabajo – Primeros pasos
Modelo de transformación de puestos de trabajo – Primeros pasosCitrix Worldwide Consulting Solutions
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Sumario
Introducción.....................................................................................................3
Prioridades.del.negocio....................................................................................4
Cálculo.del.plazo.de.obtención.de.resultados...................................................5
. Segmentación.de.los.usuarios......................................................................5
Dimensionesdelasegmentacióndelosusuarios...................................6
Aplicaciones.........................................................................................6
Ubicaciones..........................................................................................6
Requisitosdemovilidad........................................................................7
Terminalesdelosusuarios....................................................................7
. Arquitecturas.de.modelo.de.transformación.de.puestos.de.trabajo..............8
Establecimiento.de.una.hoja.de.ruta.tecnológica..............................................9
Consecuenciassobreelnegocio..................................................................9
Plazodeobtenciónderesultados................................................................9
Planificacióndelaimplantacióndelproyecto...........................................11
Pasos.siguientes.y.recursos.adicionales...........................................................12
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introducciónLavirtualizacióndepuestosdetrabajoseestágeneralizandocomomedioparaponerpuestosdetrabajoyaplicacionesadisposicióndelosusuarios.SibienlosresponsablesdeTIdisponendeopcionesmuydiversasencuantoaproveedoresytecnologías,debenestablecercuidadosamentelasprioridadesdesunegocioyseguidamenteadoptarlastecnologíasmásadecuadasacadagrupodeusuarios,sindejardetenerencuentaloscostes,lacomplejidadtécnicaylosriesgos.
Encuantoalacuestióndesilosasuntoscomplejosseabordanmejorpasoapaso,elreciénintroducidoModelodeTransformacióndePuestosdeTrabajoproporcionaalosresponsablesyarquitectosdeTIunaseriedepasosquepuedenseguirparaasegurarsedeestarapuntoparaatenderlasprioridadesdelaTIydesunegociomediantelatransformacióndelospuestosdetrabajotradicionales,enrecursosinformáticosdesobremesatransformadosygestionadosdeformaóptima.
Antesdesumergirseenlosdetallestécnicosrelativosalaadopcióndelavirtualizacióndepuestosdetrabajo,cualquierorganizacióndeberíallevaracabolosejercicioscríticossiguientes:
1...Establecer.las.prioridades.del.negocio..Pararentabilizaralmáximolavirtualizacióndepuestosdetrabajo,lasorganizacionesdebenidentificarypriorizarlosrequisitosinmediatosyfuturosdesunegocio,considerandoaspectoscomolaagilidadempresarial,losestilosvirtualesdetrabajoylareduccióndecostes.TambiéntienenquecontemplarlasactitudesdelosusuariosydeldepartamentodeTIrespectoaloscambios,lasnuevastecnologíasylosnuevosenfoquesdelainformática.
2...Calibrar.el.plazo.de.obtención.de.resultados..Encuandolaorganizaciónhayaestablecidosusprioridades,tienequevalorarcuántotardaráenatenderlasprioridadesdelnegocio.Establecerelplazodeobtenciónderesultadosdelavirtualizacióndepuestosdetrabajoempiezaporlasegmentacióndelosusuariosyacontinuaciónanalizalacomplejidaddeimplantarlatecnologíamásindicadaparacadagrupodeusuarios.Paraalcanzarunéxitorápidoymuyvisible,lasorganizacionesdeberíancomenzarporlosgruposdeusuariosdemayorimpacto,queprometanunplazodeobtenciónderesultadosrelativamentebreve.Unavezimplantadounproyectoinicial,añadirmásusuariosconrequisitosparecidosresultamásrápido,sencilloyfiable.
3...Establecer.una.hoja.de.ruta.tecnológica..Unavezfinalizadoslosejerciciosanteriores,losresponsablesdeTIpuedencomenzarapriorizaryaplanificarcadaunodelosproyectos.Lasorganizacionesdebendedicaralgodetiempoaplanificarlosproyectos,afindeestablecerunosobjetivosrealistas,cumplirloshitosyevitarperderdependenciasimportantesdelproyecto.
ElpresenteinformeestádedicadoalosdetallesdelastresfasescitadasysebasaenlaexperienciadeCitrixConsultingServicesenlaimplantaciónprácticadesolucionesdepuestosdetrabajovirtuales.
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Prioridades del negocioLosresponsablesdeTIdebenexigirclaridadencuantoalosimperativosestratégicosgeneralesdelnegocio,afindeestablecerprioridadesentrelasdiversasiniciativasdevirtualizaciónposibles.LasorganizacionespuedenutilizarlaEncuestasobreTransformacióndePuestosdeTrabajoqueseencuentraenwww.citrix.com/desktoptransformationparaestablecerlasprioridadesdelnegocioqueimpulsanlatransformacióndelospuestosdetrabajo:reducircostes,incrementarlaseguridad,habilitarestilosvirtualesdetrabajo,aumentarlaagilidaddelnegocioyalcanzarunamayorindependenciarespectoalosdispositivos.EsimportantequeesteejercicioselleveacabojuntoconlosresponsablesdetomarlasdecisionessobreTIylosrepresentantesdelasdiversasunidadesdenegociodelaorganización.Losresultadossepuedenrepresentarenformadegráficodetelaraña.
TomemoselejemplodeWorldwideCo.,proveedorglobaldeserviciosempresariales,entrelosquefiguranlaexternalizacióndetransaccionesdebackofficeylaatenciónalcliente.LasededeWorldwideCoseencuentraenlaregiónmetropolitanadeAtlanta,GA,ytieneempleadosenvariassedesrepartidasporlosEstadosUnidos.Susan,experimentadaprofesionaldeTIdeWorldwideCo,hacumplimentadolaEncuestasobreTransformacióndePuestosdeTrabajojuntoconelCIOdelaempresayvariosdirectivosconpoderdedecisión.Losresultadosdesuencuestaseindicanacontinuación:
Figura - Las prioridades de negocio de ti en Worldwide Co
Alexaminarelgráfico,Susanconfirmalaspremisassiguientes:
• EsprobablequeladirecciónleexijaqueprestemásserviciosdeTIsinincrementarsupresupuesto(obsérveseloelevadodelaspuntuacionesenelejede“Reduccióndecostes”).
reducir costes
estilo virtual de trabajo
independencia respecto al dispositivo
aumentar la seguridadagilidad del negocio
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• Unainiciativapendientededeslocalizaciónytrabajodesdecasaleobligaráaatenderunademandacrecientedeestilosvirtualesdetrabajo(puntuacionesaltasendichacategoría).
• LadireccióndeWorldwideCo.siguemanifestandopreocupaciónporlaseguridaddelosdatos.
Éstassonlastresmagnitudesprincipalesdelgráfico.Susanloconsultarámásadelanteparaidentificarcuálessonlosgruposporlosquedebecomenzar,lastecnologíasespecíficasquenecesitaráparaalcanzarsuobjetivo,yelmododeampliarlainiciativadetransformacióndepuestosdetrabajodeWorldwideCo.Entretanto,Susandesplazarásuatenciónalcálculodeltiempoquesuequipovaanecesitarparaquelaorganizaciónobtengaresultadostangiblesdelavirtualizacióndepuestosdetrabajo.
Cálculo del plazo de obtención de resultadosAlelegirlosproyectospotencialesparaatenderlasprioridadesdelnegocio,losresponsablesdebentenerencuentaelplazodeobtenciónderesultadosdecadaproyecto.Haymuchosfactoresqueafectanalarapidezconquesealcanzaelbeneficiopotencial.Entreellossecuentanlasdosfasessiguientes:
• Segmentación.de.los.usuarios..Identificarclaramentelasnecesidadesdelosusuariosyestablecerunosrequisitoscomunesqueimpulsenunassolucionestécnicascomunes.
• Identificación.de.las.arquitecturas.modelo.de.transformación.de.puestos.de.trabajo..LosarquitectosdeTIpuedendiseñardiversosmodelosdepuestosdetrabajovirtuales.Cadamodelosecaracterizaporunosnivelesvariablesdecomplejidaddeimplantación,unoscambiosvariablesenlasprácticasdenegociodeTIyestávinculadoaunosnivelesvariablesdeinversióndecapitalygastosdeexplotación.Elegirelmodelodeentregadepuestosdetrabajomásadecuadoalasnecesidadesdenegociodelosusuariosescrucialparaeléxitoalargoplazodelproyectoyparalasatisfaccióndelosusuarios.
Segmentación de los usuarios
Enlasdiscusionesdealtonivel,amenudoseclasificaalosusuariosengruposde“trabajadoresportareas”,“trabajadoresdesucursal”,“trabajadoresmóviles”yasísucesivamente.ParalosencargadosdetomardecisionessobreTI,estaclasificaciónesdemasiadoampliaparapermitirunasegmentaciónsignificativa.Enlaprácticahaymuchosusuariosquepuedenserdescritossimultáneamentecomotrabajadoresportareas,trabajadoresmóvilesytrabajadoresdesucursal.Porello,esnecesariaunadefiniciónmejor:
. .La.segmentación.de.los.usuarios.eslaactividadqueclasificaalosusuariosdeTIsegúnunosrequisitos.comunesquellevenaunassoluciones.técnicas.comunes..
DeestemodosepuedeconstruirlainfraestructuracorrectamedianteproyectosdeTImanejablesqueminimicenlosriesgosymaximicenlaposibilidaddealcanzareléxito.
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Dimensiones de la segmentación de los usuarios
AfindecapturarlosatributosdeusuarioadecuadosparapermitiralpersonaltécnicodeTIlaejecucióndeunproyectodevirtualizaciónbiendefinido,losresponsablesdetomardecisionesdebentenerencuentalosrequisitostécnicos.Lasdimensionessignificativasenmuchosdelosproyectosdevirtualizaciónquealcanzaneléxitoson:
1. Conjuntodeaplicacionesnecesarias
2. Ubicacionesdelosusuarios
3. Requisitosdemovilidad
4. Requisitosdepuntosterminalesfísicos
Aplicaciones
Capturartodaslasaplicacionesesfundamental,porquelasaplicacionessonloquelosusuariosnecesitanparallevaracabosuslabores.Sibienelanálisisdelamayoríadeestasdimensionesconstituyeunejerciciobastantesimple,laenumeracióndelasaplicacionesnecesariassueleresultarmásdifícil.Enmuchasorganizaciones,eldepartamentodeTIcorporativonoadministraactivamentetodaslasaplicacionesdepartamentales.Amuchosusuariosselespermiteinstalarsuspropiasaplicacionesensusterminales,amenudocomoconsecuenciadelafaltaderecursosdeldepartamentodeTIodelosplazosdeesperaexistentesparaprestarsoportealasaplicacionessolicitadas.
Lamaneramássimpledeenumerarlasaplicacionesdeundepartamentoesadministrarunaencuestaenlaquelosdirectoresdedepartamentoindiquenquéaplicacionesnecesitansususuariosparallevaracabosustareas.Enlasorganizacionesdemayorenvergadura,inclusoeseejerciciopuederesultarmuylaborioso.VariosaliadostecnológicosdeCitrix,comoLiquidwareLabs,Lanamark,Novell,Matrix42yRES,entreotros,disponendeherramientasyprocesosquerecogenlosdatosdirectamenteenlosterminalesdelosusuariosoatravésdelared,einformansobretodaslasaplicacionesutilizadasaunabasededatoscentral.Encasodequeelproyectoimpliqueuncambiodelsistemaoperativo(desplegarWindows7outilizarWindowsServer200x),losanálisisdecompatibilidaddelasaplicacionespuedenadquirirunaimportanciacapital.App-DNAyotrospartnersofrecensolucionesdesoftwarequeaceleranesteproceso.
EldepartamentodeTIpuedeencontrarseenlasituacióndetenerqueadministraraplicacionesqueanteriormentenoestabanadministradas.Enelcasomássimple,sepuedenutilizarlasherramientasexistentesdeadministracióndeaplicaciones,comoelActiveDirectoryoelMicrosoftSystemCenter,paradesplegarlospaquetesdeaplicacionesalospuestosdetrabajovirtuales,CitrixXenAppyMicrosoftApp-Vsepuedenutilizarparavirtualizarlasaplicaciones.Obsérvesequeenestafasenoimportaelmecanismoespecíficodeentregadelasaplicaciones.Loúnicoimportanteescapturartodaslasaplicacionesquelosusuariosnecesitanparallevaracabosuslabores.
Ubicaciones
Laubicaciónprincipaldelusuariotambiénseutilizacomoatributodistintivo.Mientrasquelainfraestructuranecesariaenelcentrodedatospuedesercompletamenteindependientededóndeseencuentreelusuariofinal(locuales,dehecho,unadelasventajasprincipalesdelavirtualizacióndepuestosde
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trabajo),losresponsablesdeTIpuedendescubrirquelasconexionesdered,lanecesidaddesolucionesdeaccesoremotoyoptimizaciónderedesWAN,ylainfraestructuraespecíficaparacadaubicaciónpuedenvariarconsiderablementedeunaaotra.Porlotanto,losresponsablesdeTIqueaspirenaminimizarlacomplejidaddelosproyectospodránoptarportratardeformadistintaagruposcuyasubicacionesprincipalesseandistintas,aunqueporlodemásseanidénticos.
Requisitos de movilidad
Aunquedosconjuntosdistintosdeusuariospuedantenercargosparecidosyambostrabajendesdesushogares,susrequisitosencuantoamovilidadpuedenserdistintos,loquepuedeincrementarlacomplejidaddecualquierproyectodevirtualizacióndepuestosdetrabajo.Loscasosdeusofueradelíneaylasdiferentessituacionesdeaccesomóvil,quecomprendendesdelassucursalescorporativashastaloshotelesolassalasdeesperadelosaeropuertos,puedendarlugararequisitostécnicosdiferenciados.
Terminales de los usuarios
Enlavirtualizacióndepuestosdetrabajosepuedenutilizarunaampliavariedaddeterminales.Enlamayoríadeloscasos,entregarlospuestosdetrabajoconXenDesktopsereduceaalgotansimplecomoproporcionarelCitrixReceivercorrespondientealaplataformadecadaterminal.Noobstante,silosdirectivosdeTItienenintencióndesustituirlosPCtradicionalesporclientesligeros,afindereducirloscostesylacomplejidadenlosescritoriosdelosusuarios,laespecificacióndelterminalpodríatenerquecumplirunosrequisitosmínimos,porejemplo,paraserutilizadoenlasmodalidadesderedireccióndevídeoHDX.
Parailustraresteprocesodesegmentacióndelosusuarios,examinemoselcasodeWorldwideCo.:
Susanestállevandoacaboelejerciciodesegmentacióndelosusuariosyobtienelamatrizsiguiente:
Dimensión de segmentación
Centro de atención telefónica de Ticketing en Alpharetta
Desarrolladores externos
Directivos
Aplicaciones Microsoft Officeinternet explorer 7emulador de terminal reflectionsaplicación de Cti para enrutamiento de llamadas
Microsoft Visual Studio.Net Framework 3.5 SP1internet explorer 7internet explorer 8Mozilla FirefoxGoogle Chrome“eMC2”: aplicación de control de código fuente desarrollada internamente
aplicaciones estándar de ofimática, incluidas diversas aplicaciones instaladas por los usuarios. Necesita un análisis más a fondo
Ubicación de los usuarios
alpharetta, Ga hyderabad, india New York, NY
Requisitos de movilidad Ninguno. todos los usuarios trabajan en la sede de alpharetta
Ninguno. todos los usuarios trabajan en la sede de hyderabad
altos. Los directivos viajan mucho y necesitarán acceder desde otras sedes de la empresa y a través de redes públicas
Terminales Mayoritariamente PC tradicionales. Posiblemente más adelante se descarten los PC en favor de clientes ligeros
Clientes ligeros Diversidad de PC, portátiles, iPad y smartphones.
Posible modelo de virtualización de puestos de trabajo
Gestionados de manera óptima
entregados desde la central: basados en VDi
transformados
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Aúncuandotodavíanosehallevadoacaboundiseñotécnicodetallado,WorldwideCo.yahadeterminadoqueenelcasodelosdesarrolladoresexternosseadoptaráunmodelodeVDIrelativamentesimple,conpuestosdetrabajoasignadosparacadausuarioindividual.
Paralosusuariosdelcentrodeatencióntelefónica,Susanprevéimplantarunpuestodetrabajoentregadodemaneraóptima.Probablementeconstarádepuestosdetrabajoqueutilicenlagestióndeunaimagenúnicayunacapaseparadadevirtualizacióndeaplicaciones.Estosatributoscontribuiránacontenerlosgastosdecapitalydeexplotaciónnecesariosparaestegrupodeusuarios.
TalvezloslectoreshayanobservadoqueSusannohatenidooportunidaddeenumerartodaslasaplicacionesdelosdirectivos.ElloesdebidoaqueWorldwideCohapermitidotradicionalmentequelosempleadosdeniveldirectivoysuperiorinstalensuspropiasaplicacionesensusPCyportátiles.
MientrasSusanpiensaenunplanamáslargoplazoparatransformarlaentregadepuestosdetrabajodecaraaunmayornúmerodeusuarios,sedacuentadequeunavezhayaimplantadounatecnologíadeterminadaparaungrupodeusuarios,puedelimitarseaampliarlacapacidaddelainstalaciónparaatenderacualquierotrogrupodeusuariosquepresenteunosrequisitosparecidos.Porlotanto,esimportantediseñarlassolucionestécnicasdejandomargenparaelcrecimiento,teniendoenmenteunaestrategiaclarayrespetandolasbuenasprácticasestablecidas.
arquitecturas de modelo de transformación de puestos de trabajo
ElModelodeTransformacióndePuestosdeTrabajodescribelatransicióndesdeunpuestodetrabajoadministradodeformatradicionalhaciaunserviciodeTItransformadoycentradoenelusuario,comoreflejalailustraciónsiguiente:
Eldocumentosiguientedescribeconmásdetalletodoelmodelo:“ESG–TheCitrixDesktopTransformationModel”–disponibleenwww.citrix.com/desktoptransformation.
Administración distribuida
• restringir dispositivos y ubicaciones
• administrar puestos de trabajo complejos y
distribuidos
Entrega centralizada
• habilita estilos de trabajo virtuales
• Simplifica la seguridad y el cumplimiento de la normativa
Administración óptima
• Menor coste de explotación de los puestos de trabajo
• Simplifica la administración de puesto de trabajo y aplicaciones
Servicio transformado
• Prestación de servicios basados en el uso
• Simplifica el soporte de ti mediante el
autoservicio
Centrado en el dispositivo Centrado en el usuario
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establecimiento de una hoja de ruta tecnológicaAfindeestablecerunahojaderutadetecnologíaydeproyecto,losresponsablesdeTIdebentenerencuentalasdosdimensionesquehemostratadoanteriormente:
Consecuencias sobre el negocio
Enprimerlugar,hayqueconsiderarlasconsecuencias.de.la.virtualización.sobre.el.negocioparacadagrupodeusuarios.LavirtualizacióndelospuestosdetrabajodelosusuariosqueinfluyenmássobreelnegocioseajustamejoralasdimensionesdenegocioquehemosidentificadoenelejerciciodePriorizacióndelNegociopresentadoanteriormente.Nosetratanecesariamentedelosusuariosqueaportanmásvaloralnegociofundamentaldelaempresa,sinodeaquélloscuyanecesidadespecíficaresultandifícilesdeabordarconlosentornosactualesdeinformáticadesobremesa.
Plazo de obtención de resultados
Ensegundolugar,esprecisoevaluarelplazo.de.obtención.de.resultadosdecadaproyecto.SerecomiendaalosresponsablesdeTIquepienseneneltiemponecesarioparalaimplantacióntécnicadelainfraestructura,lacantidaddepruebasquehacenfalta(yquepuedenaumentarconsiderablementeenelcasodelosgruposdeusuarioscrucialesparaelnegocio)yloscambiosconceptualesenelorganigramadelaempresaqueunproyectoasíconlleva.
Paraminimizarlasreticenciasinicialeshacialavirtualizacióndepuestosdetrabajo,CitrixConsultingrecomiendaquelosdepartamentosdeTInointroduzcandemasiadoscambiosdeunavezenlosprocesosdeTIexistentes.Siunaorganizacióntienepocaexperienciaconlavirtualizacióndepuestosdetrabajo,esaconsejableformalizarprimerolaentregacentralizadadepuestosdetrabajo,parapasarmásadelanteaincorporarlaposibilidaddeadministraciónóptima.
Unavezatendidoconéxitoungrupoinicialdeusuarios,losdepartamentosdeTIpuedenampliarsuscapacidadesysuofertadevirtualizacióndepuestosdetrabajosegúnlasprioridadesdelnegocio–unavezmás,tomandocomoreferenciaelgráficoobtenidoenelejerciciodepriorización.Encuantosehayaadoptadounatecnologíadeterminada,sepuedenirañadiendomásusuariosalosentornosconsóloampliarlacapacidadyllevaracabolasoperacionesdetransicióndeusuariospropiamentedichas.Laimplantaciónyelsoportesevanhaciendomásfácilesamedidaquelasorganizacionesincorporansuscompetenciasenlasdiferentesmodalidadesdevirtualizacióndepuestosdetrabajo,yamenudoloscostesporusuariodisminuyencuantosmásusuariosseañadenalainfraestructuraexistente.
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Parailustraresteúltimopasodelaplanificación,vamosavisitardenuevoaSusandeWorldwideCo.:
Habilitarlosdesarrolladoresremotosdesoftwareseajustaperfectamenteatresdelasprioridadesdelnegocioquehemosidentificadoantes.Aumentalaseguridad,alsituarlosrecursosinformáticosylosdatosenelcentrodedatosdelasede;establecelasbasesquehandehacerposibleslosestilosvirtualesdetrabajo;yafectaaloscosteslaboralesdelaempresa.Porlotanto,Susancategorizalainiciativadevirtualizacióndestinadaaestegrupodeusuarioscomode“impactoelevado”.Elplazodeobtenciónderesultadosseconsiderarelativamentebajo.ElpasodelospuestosdetrabajoadministradosdemaneratradicionalaunmodelodeVDIcentrallimitaloscambiosenlasprácticasdenegocioexistentes.Laspruebasdelsistema,suentradaenservicioyelsoporteinicialdeesteentornosepuedenllevaracaboconunacantidadrazonablederecursos,dadoqueunaeventualcaídadelossistemasnoafectaríaalnegocioprincipaldeWorldwideCo.
Susanrepiteelanálisisdelasconsecuenciasparaelnegocioydelplazodeobtenciónderesultadosparalosdemásgruposdeusuarios,ycompletaasílasiguientematrixde2x2:
Alavistadeestamatriz,esfácilmentecomprensiblequeserecomiendealasorganizacionesquetrabajendesde.la.esquina.superior.izquierda.hacia.la.inferior.derecha.delgráfico.Enconsecuencia,Susanysuequipodecidenatenderprimeroalosdesarrolladoresremotos,despuésalosusuariosdelcentrodeatencióntelefónicadeTicketingdeAlpharetta,yporúltimoaunselectogrupodedirectivos.
Con
secu
enci
as s
obre
el n
egoc
io
Plazo de obtención de resultados
alta
Baja
Baja
Desarrolladores remotos
Centro de atención telefónica de ticketing en
alpharetta
Directivos
alta
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Planificación de la implantación del proyecto
Aligualqueelaterrizajeperfectodeunaviónvieneprecedidoporunaaproximaciónestabilizadayejecutadalimpiamente,losresponsablesdeTIharánbienendedicaralgodetiempoalaplanificacióndelosproyectos.LosgestoresdeproyectospuedencrearyejecutardiagramasdeGanttenlosquefigurencadaunodeloshitosylasdependenciasdelproyecto.
ConvieneseñalarlaimportanciadequelosresponsablesdeTIrecurranalaayudadelosprofesionalesdelavirtualizacióndepuestosdetrabajo,afindeceñirsealosplazosprevistosydeevitarposiblesfallosdeimplantación.CitrixConsultingServices,losdiversosIntegradoresdeSistemascomoCSC,Fujitsu,IBM,CapGeminiyHP,asícomolosmiembrosdelaredGlobalNetworkofCitrixPartners,cuentanconlosconocimientostécnicosylaexperienciaenejecucióndeproyectosquehacenfaltaparallevaracabolatransformación.Generalmentelaimplantacióndeunproyectosigueunametodologíadeplanificación.UnejemploeslametodologíadeCitrixConsulting,quegiraalrededordelascuatrofasesprincipalessiguientes:
• Análisis:.Seanalizanydescribenlasprioridadesdelnegocioysesegmentanlosusuarios.Durantecadaproyectodeimplantación,analicedetalladamentelosrequisitosdenegocioytécnicos,estudielainfraestructuraylosprocesosqueyaexisteny,encasonecesario,realicepruebasdeescalabilidad.
• Diseño:.Sediseñalasolucióntécnicaentodossusdetalles.
• Construcción./.Prueba:.Seconstruyelainfraestructuraysellevanacabopruebasparacomprobarqueeldiseñocumpletodoslosrequisitosynomanifiestauncomportamientoinesperado.
• Despliegue:.Planificacióndelaentradaenservicio,cambiosenlosprocedimientosdesoporteylasoperacionesdeTI,incorporacióndelosusuariosyprestacióndelsoporteinicial.
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Pasos siguientes y recursos adicionalesParahacerrealidadlasventajasdelavirtualizacióndepuestosdetrabajo,losresponsablesdeTIdeberíancolaborarconlosrepresentantesdelasunidadesdenegocioprincipalesdesusorganizaciones,afindecomprendermejorlasprioridadesdelnegociodelaorganización.
LosresponsablesdeTItambiéntendríanquefamiliarizarseconelconceptodelmodelodeTransformacióndePuestosdeTrabajo,asícomoconlospasosquedebenseguirparaponerenprácticaunaestrategiadevirtualizacióndepuestosdetrabajo.CitrixylosprincipalesactoresdelsectordelaTransformacióndePuestosdeTrabajodisponende–yseguiráncreando–herramientasyrecursosqueayudenalasorganizacionesenlosdiversosaspectosdelatransformacióndesuspuestosdetrabajo:
• Sitiowebdetransformacióndepuestosdetrabajo:www.citrix.com/desktoptransformation.
• LosArquitectosdeCitrixexaminanlasbuenasprácticas:http://www.citrix.com/askthearchitect
• Kitdediseñodepuestosdetrabajovirtuales:http://deliver.citrix.com/go/citrix/xendesktopdesignhandbook
www.citrix.es
AcercadeCitrixCitrixSystems,Inc.(NASDAQ:CTXS)esunproveedorlíderdesolucionesinformáticasvirtualesquepermitenalasempresasentregarrecursosdeTIcomoserviciobajodemanda.Constituidaen1989,Citrixcombinatecnologíasdevirtualización,networkingycloudcomputingenunacompletacarteradeproductosqueofrecealosusuariosestilosdetrabajovirtuales,ydatacentersvirtualesparaTI.Másde230.000organizacionesdetodoelmundoconfíanenCitrixparacrearentornosinformáticosmássimplesyrentables.Citrixcuentaconmásde100.000partnersenmásde100países.Sufacturaciónanualen2010fuede1.87millonesdedólares.
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