Modulo 2 redes sociales para medicos

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REDES SOCIALES PARA MÉDICOS Cristina Toledano Rodríguez Responsable de Comunicación del ICOMGU [email protected] @crisjitina Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

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Redes de uso personal y su aplicación en el entorno profesional

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REDES SOCIALES PARA

MÉDICOS

Cristina Toledano Rodríguez

Responsable de Comunicación del ICOMGU

[email protected]

@crisjitina

Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

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SEGUNDO MÓDULOREDES DE USO PERSONAL Y SU APLICACIÓN EN EL ENTORNO

PROFESIONAL

Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

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Redes Sociales. Definición

Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

•Son formas de interacción

social entendidas como el

intercambio dinámico de

contenido entre personas,

grupos e instituciones

•Son construidas y dirigidas por

los usuarios quienes son además

los proveedores de la

información

•Poseen aplicaciones (como el

chat, foros, comentarios) que

hacen más amena la interacción

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Redes sociales. Efectos

• Favorecen contacto e intercambio

con personas con los mismos

intereses

• Estrecha los lazos con familiares o

amigos lejanos

• Amplifica la fuerza del mensaje al

ser distribuido al mismo tiempo

entre cientos de contactos que a la

vez lo comparten con los suyos

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Redes sociales. Tipos

• Analógicas o Redes sociales offline– No intervienen artificios tecnológicos. Ejemplos.

• Digitales o Redes sociales online– Las que basan su existencia en internet

Según su público objetivo y su contenido, las redes sociales online se dividen en:– HORIZONTALES: Dirigidas a todo tipo de usuario, sin temática

definida. Generalistas. Ejemplos

– VERTICALES: Especializadas en un tema

– VERTICALES: Especializadas en un tipo de actividad (vídeo, fotografías, audio…)

Según su uso– PERSONALES

– PROFESIONALES

– HÍBRIDAS

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La revolución social

• http://www.youtube.com/watch?v=WRiYQD39XWY

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¿Pueden las herramientas 2.0 serle útiles en el desarrollo de su actividad profesional?

• Participación en las novedades del sector

sin salir de casa

• Posibilidad de seguir congresos online

• Uso de tecnología en la consulta (email,

skype, gtalk…)

• Experiencias??

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Google puede ser muy útil en nuestro

día a día

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•Gmail. Correo

electrónico con alta

capacidad de

almacenamiento

con interfaz muy

intuitiva

•Google Calendar.

Permite organizar

una agenda y

compartirla con

otros usuarios

•Google Docs.

Permite modificar

documentos y

crearlos online, así

como compartirlos

con otros usuarios

•Gtalk: Chat y

videoconferencia

gratuita

•Google Reader:

lector de noticias

•Google translate:

Integrado en el

navegador Google

Chrome, permite

traducir de manera

inmediata páginas

webs completas o

extractos

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¿Es posible sacar rendimiento profesional a Facebook?

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Qué es Facebook

Lanzada en febrero del 2.004

Es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente

era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente está abierto a

cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico.

Según Wikipedia, actualmente cuenta con más de 500 millones de usuarios

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Qué es Facebook

• Es una red social horizontal de uso personal en la que los usuarios reflejan en su perfil sus datos personales, con el objetivo de establecer relaciones online con sus conocidos del mundo real.

• Permite actualizar el estado respondiendo a la pregunta“¿Qué estás pensando?” . Tiene un espacio limitado. Aunque no sea el sitio adecuado, se pueden colgar textos más largos en el apartado “Notas”

• Colgar fotografías, etiquetando a las personas que aparecen en ellas

• Insertar vídeos

• Enlazar contenidos externos, links…

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Familiarizarse con el entorno de

Facebook

• Inicio

• Perfil

• Amigos

• Buscador

• Notificaciones

• Mensajes

• Solicitudes de amistad

• Timeline (novedad)

• Notas

• Eventos

• Fotos

• Enlaces

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• Es una red concebida como de uso personal, pero cada vez más empresas solicitan “amistad”. El problema es que se diluyen las líneas de la privacidad.

• Lo correcto es que las empresas tengan una página y que la gente se haga admiradora, pulsando “Me gusta”. No tiene implicaciones de privacidad.

• Una página puede ser útil, por ejemplo, para promocionar los contenidos de un blog. Incluso puede incluir una pestaña en la página.

• Puede vincular su página de facebook con Twitter y ahorrar tiempo

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Facebook. Privacidad

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Facebook. Privacidad

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Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

•Es un hecho que los pacientes

goglean el nombre del médico que

les atiende para obtener referencias.

•Debemos cuidar las opciones de

privacidad para evitar que nuestros

pacientes accedan a información

(fotos, ideología política, religión…)

que podrían perjudicarle.

¿Puede perjudicarme profesionalmente

un perfil personal?

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Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

¿Es Facebook un buen lugar para médicos?

•Teniendo siempre en cuenta la configuración de la

privacidad, Facebook puede serle útil en el entorno

familiar y de amigos

•Para relaciones profesionales e intercambio de

experiencias hay otras redes más recomendables. Sin

embargo, hay una solución

•Una fanpage puede ser una buena plataforma de

lanzamiento de un blog, combinado con el uso de

twitter

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Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

Cómo obtener prestigio en Twitter

•¿Qué es Twitter? ¿para qué sirve?

•Familiarizarse con el entorno. infografía

•Consejos para novatos. Infografía

•Tipos de tuiteros. (M. Tascon)

•¿es tan importante el número de followers?

•¿Cómo obtener prestigio tuiteando?

•Dudas

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¿Qué es Twitter?

• Twitter es una red social de microblogging en la que se lanzan mensajes de un máximo de 140 caracteres. (puede incluir enlaces a otros contenidos como fotografías, vídeos o artículos)

• No se hacen amigos sino que se tienen seguidores (followers) y seguidos (following). Leemos lo que dicen nuestros seguidos y a nosotros nos leen nuestros seguidores. La reciprocidad no es necesaria

• Tiene utilidad cuando seguimos a usuarios que tuitean aquello que nos interesa. El objetivo es que la información que te interesa llegue a tu TL como si se tratase de un lector de noticias

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La jerga tuitera

• Tweet o tuit: Es nuestro mensaje. De ahí “tuitear” o enviar “tuits”

• Timeline (TL): Lugar donde leemos cronológicamente las publicaciones de las personas a las que seguimos

• Followers (o seguidores): los que nos siguen

• Following (o siguiendo): los que seguimos

• @Menciones: Para hacer referencia a alguien debemos mencionarlo colocando una “@” delante de su nombre de usuario

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La jerga tuitera

• Retweet (RT): Cuando consideramos que un tuit ajeno tiene interés para nuestros followers, podemos retuitearlo, es decir, hacer de altavoz de ese tuit.

• #hastags o etiquetas: Sirven para seguir temas, de interés.

• Trending Topics (TT): Cuando una etiqueta se hace muy popular se convierte en tendencia. Los TT indican de qué habla Twitter en un momento determinado.

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Familiarizarse con el entorno

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¿Es tan importante el número de

followers?

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•Procure no obsesionarse con el número de personas que le

siguen. Si sus publicaciones aportan valor, poco a poco los

followers llegarán.

•Hacerse un nombre en Twitter no es cosa de un día (excepto para

Lady Gaga).

•Defina su objetivo ¿para qué estoy aquí? y sea constante

•Sea cortés. Agradezca las menciones y los retuits e intente seguir

las conversaciones en las que le incluyen

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¿Cómo obtener visibilidad a través de

Twitter?

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•Cada día más páginas webs incluyen plugins sociales que

permiten enlazar contenidos. Compartir contenidos de interés es

una buena práctica

•No tenga miedo, en Twitter todos somos iguales. Tiene la

oportunidad de comentar con los autores su opinión sobre sus

artículos. Puede que aunque los mencione, ellos no responda, pero

creará debate en su comunidad

•Sea cauto. Cualquiera puede ver sus tweets aunque ni siquiera

tenga una cuenta en Twitter

Page 30: Modulo 2 redes sociales para medicos

Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

Voz y Vídeo IP (Skype, Google Voice…) ¿Consultas vía Skype?

•Introducción al uso de la aplicación (entorno

privado)

•Tarifas de voz

•Organización de reuniones. Ejemplos de uso en

multitud de compañías.

•¿Podría sustituir una conversación por Skype a

determinadas visitas a la consulta del médico de

AP?

•Dudas

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Introducción al uso de la aplicación

(entorno privado)• Skype es un

programa que permite hacer llamadas y videollamadas de manera gratuita a usuarios de Skype en cualquier parte del mundo.

• También permite intercambio de archivos y chat, así cómo compartir la pantalla.

• Solo necesita descargar el programa y tener una conexión a internet.

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Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

•Además de micrófono, altavoces y una cámara web (accesorios que vienen incluidos

en casi todos los portátiles)

•Puede registrarse o vincular su cuenta de Facebook con Skype, con lo que podrá

hablar con los amigos o familiares que tenga en esa red social.

La opción de

vincular con

facebook está

disponible cada vez

en más redes

sociales. Evita tener

que registrarse otra

vez en la red a la que

queremos acceder,

tener que memorizar

más contraseñas,

nombres de

usuario…

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Conviene ser cuidadoso a la

hora de dar permiso a las

aplicaciones.

Page 34: Modulo 2 redes sociales para medicos

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•Puede buscar contactos por nombre, lugar de residencia… o importarlos

desde otro programa

•Skype también permite llamar a teléfonos fijos y móviles a través de

internet (Voz IP) con tarifas especialmente ventajosas para llamadas

internacionales.

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Tarifas de voz

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Ofrece planes mensuales y

anuales para hacer llamadas a

precios muy ventajosos.

Las posibilidades que ofrece

la versión gratuita de Skype

son muchas.

Para trabajar en grupo, valore

la posibilidad de pagar por la

versión premium

Puede descargar Skype para

su dispositivo móvil y usarlo

si tiene WiFi o 3G

Page 36: Modulo 2 redes sociales para medicos

Organización de reuniones.

• Videollamadas grupales ( con tutorial vídeo en

inglés)

• ¿Sesiones clínicas por videoconferencia?

– Evitaría costes por desplazamiento

• ¿Por qué no sustituir skype por el teléfono si es

una herramienta gratuita?

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Page 37: Modulo 2 redes sociales para medicos

¿Podría sustituir una conversación por Skype a

determinadas visitas a la consulta del médico de

AP?

• En consultas en las que no es necesaria una exploración física,

una simple conversación cara a cara podría solucionar la

consulta sin necesidad de desplazamiento por parte del

paciente… ¿cuál es vuestra opinión?

• Experiencias

– http://www.clinicalostiempos.cl/psiquiatra/articulos-de-interes/atencion-online-via-skype

– http://medicablogs.diariomedico.com/juliomayolmd/2011/01/09/%C2%BFskype-para-medicos/

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