7/25/2019 Montar Una Tienda Para Electronica

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Plan de Empresa

1.- LA IDEA DE NEGOCIO.

Nuestro objetivo inmediato es crear un negocio de venta al detalle de productos y

componentes electrnicos.

2.- IDENTIFICACIN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS

El perfil del emprendedor corresponde con personas de mediana edad o jvenes, con

alguna experiencia anterior en el sector y con conocimiento sobre la materia.

Ser necesario que al menos una de las personas integrante de la plantilla tenga

cualificacin como tcnico en electrnica y experiencia en el sector para que pueda

realiar las reparaciones de los productos comercialiados.

.- DESCRIPCIN DEL PROD!CTO-SER"ICIO/EL MERCADO

! EL PROD!CTO O SER"ICIO#

"a tienda de electrnica ofrecer productos y componentes adems de una reducida

gama de productos electrnicos que ayuden a incrementar el margen del negocio. #or

ello, la oferta de la tienda se dividir en dos gamas de productos$

Gama espe$%al%&ada$ aqu% se incluyen productos terminados especialiados ycomponentes. Entre otros, podemos citar los siguientes$ &its, mdulos, tarjetas,

programadores, cables y conectores, detector de metales, soldadores, 'erramientas

espec%ficas, transmisores, moduladores, receptores, soft(are de electrnica, displays,

placas de circuito, etc.

Gama de ele$'r(n%$a de $)ns*m)$ descodificadores de satlite, descodificadores

)*), accesorios satlite, sintoniadores, mandos a distancia, televisin, audio,

videocmaras, sistemas de alarma, etc.

! EL MERCADO

El sector de la Electrnica se puede clasificar en dos categor%as comerciales de

productos, que son las siguientes$

#roductos especialiados y componentes electrnicos$ productos destinados a

clientes versados en la materia +profesionales y aficionados.

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#roductos domsticos +electrnica de consumo$ destinados a consumidores

finales. *entro de esta categor%a se distinguen cinco l%neas$ informtica, imagen y

sonido, fotograf%a, telefon%a y domtica.

El 'ec'o de que este sector integre tal variedad de productos, 'ace que sea muyinteresante montar un negocio de electrnica. En la actualidad la electrnica es un rea

de conocimiento que, trasladada a nivel tecnolgico, genera el desarrollo de una gran

cantidad de productos de consumo a escala mundial. Sus consumidores crecen d%a a d%a

en todas partes. )elefon%a mvil, reproductores de *-*, computadoras personales,

automatiacin, control electrnico de personal, videojuegos, circuitos cerrados de )-,

comunicacin v%a satlite y muc'as ms aplicaciones son ejemplo de productos y

servicios de consumo final. )odos ellos tienen, adems del consumidor, un comn

denominador$ un circuito impreso con componentes electrnicos.

/n 'ec'o que est provocando en cierta medida este incremento en el sector es la

llegada de la televisin digital terrestre.

#ara el consumidor comn es suficiente con adquirir un producto de buena presentacin

y preferentemente de actualidad0 para los versados en la materia es necesario adquirir un

producto que cumpla un alto porcentaje de sus demandas. En las sociedades actuales de

consumo, cada ve ms, los productos electrnicos evolucionan y prestan mayores

servicios a costes medianamente reducidos.

"as caracter%sticas del sector son las siguientes$

*isminuye el nmero total de tiendas, pero las tiendas cada ve son ms grandes.

)iendas multiproductos +electrodomsticos, informtica, telefon%a, etc..

#rofesionaliacin del sector +integracin en cadenas, agrupacin de peque1os,

etc..

El consumidor tiene preferencia por la tienda de barrio y por las superficiesespecialiadas. "a calidad y la duracin de los productos que adquieren son

consideradas como muy importantes. 2dems, los consumidores espa1oles suelen ser

fieles a los establecimientos.

! LA CLIENTELA

El negocio de la Electrnica puede dirigirse a clientes muy dispares dependiendo de la

categor%a de productos del sector en la que se centre dic'o negocio.

#or un lado, se dirige a los 'ogares en general, con la intencin de incorporar los

productos para consumo ltimo +televisin, v%deo, radio, etc.. #ara atraer a este tipo de

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clientes es conveniente ubicarse en una ona de muc'o trnsito para conseguir que el

mayor nmero posible de particulares conoca el negocio.

#or otro lado, a clientes profesionales o aficionados en la materia. Estos ltimos utilian

los productos como 'erramientas o productos que incorporan a su actividad profesional.

)anto un tipo de cliente como otro puede resultar muy rentable, ya que en el primer

caso, los productos ofrecen un margen mayor y en el segundo, aunque con margen

menor, los productos presentan una mayor rotacin, es decir, se venden con mayor

frecuencia y en mayores cantidades.

! LA COMPETENCIA

"os principales competidores de una tienda de electrnica van a ser los siguientes$

3ipermercados. Estas grandes superficies comercialian en una de sus secciones

todo lo relativo a la segunda categor%a de productos que caracterian el sector de la

Electrnica. )ienen como ventajas principales el espacio de exposicin, junto con el

surtido y los precios competitivos. 4omo principal desventaja, le falta un buen trato al

cliente.

5randes 2lmacenes. Se caracterian por su ubicacin en el centro de las grandes

ciudades, su sistema de ventas por secciones y su surtido seleccionado. )ratan de

diferenciarse de los 3ipermercados por la seleccin de su surtido y por la atencin de supersonal de ventas. #or tanto un aspecto fundamental de su xito es la atencin y el

asesoramiento proporcionado por los vendedores. Sin embargo, carecen de productos

especialiados y componentes electrnicos.

)ienda de Electrodomsticos. 4ualquiera que sea su forma, compiten por el 'ec'o

de que cubren parte de algunos de los segmentos de productos electrnicos,

especialmente los de consumo final$ )-, radio, *-*, reproductores de 6#7, etc.

4omercio Electrnico. 2ctualmente existe un gran nmero de tiendasexclusivamente virtuales que comercialian productos electrnicos on8line. En su

mayor%a, se dedican a productos especialiados y componentes. #or otra parte, el

comercio electrnico tambin se est viendo muy incrementado a travs de los sitios

9eb de tiendas o 'ipermercados que existen tambin f%sicamente.

)ienda 6ultiproductos. Son tiendas que comercialian electrodomsticos,

productos de informtica, telefon%a +terminales, complementos y recarga, etc. #ermiten

ofrecer una gran variedad de productos y 'ace que los clientes se sientan ms atra%dos a

entrar en este tipo de tiendas.

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! PLAN DE "ENTAS

#ueden utiliarse diversos medios$ prensa, radio, pginas amarillas..., aunque lo 'abitual

al iniciar la actividad es realiar mailing o buoneo y crear para ello un folleto con los

art%culos ms atractivos.

Es conveniente realiar la edicin de un catlogo descriptivo de los productos

especialiados y de los componentes, sus caracter%sticas e incluso recomendaciones

sobre la utilidad que pueden proporcionar para que pueda ser mostrado a los posibles

clientes, en especial cuando estos sean profesionales.

)ambin resulta muy interesante dise1ar una pgina 9eb del negocio donde se incluya

el catlogo de productos y servicios y que permita realiar consultas on8line. 4omo se

coment, el comercio electrnico de productos de electrnica est en auge y se est

convirtiendo en un potente competidor.

El elemento de mayor valoracin en comunicacin va a ser la propia tienda. En este

sentido se deben usar las tcnicas de merc'andising para distribuir los art%culos en el

interior del establecimiento y recurrir a tcnicas de escaparatismo +iluminacin, colores,

composicin,.... 2dems, es muy importante que la atencin al cliente sea muy amable

y profesional, pues esto puede derivar en una compra futura.