Motiva su equipo de ventas con work com

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5 de marzo del 2015 Webinar Motive su Equipo de Ventas con Work.com

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5 de marzo del 2015

Webinar

Motive su Equipo de Ventas con Work.com

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Panelistas

B e n d i x F a s e l I D i r e c t o r d e V e n t a s

Responsable de gestionar nuestros clientes y socios en la región de habla inglesa del Caribe y de

Centroamérica. Previo a unirse a Doble Group LLC, Bendix trabajó en las áreas de mercadeo, ventas,

finanzas y operaciones desempeñando diversas posiciones ejecutivas así también como consultor

independiente de negocios en distintos mercados e industrias internacionales.

M a r i a n o J . D o b l e I F u n d a d o r y C E O D o b l e G r o u p , L L C

Asesor CRM, ventas, mercadeo y servicio al cliente con experiencia ejecutiva en las industrias de

hospitalidad, telecomunicaciones & tecnología. Como VP Ejecutivo para Cable & Wireless Caribe, CMO &

VP de Servicios para Verizon PR y Gerente General de Verizon International Teleservices en Jamaica,

Mariano ha liderado cambios transformacionales e impactantes en algunas de las empresas más grandes

de la región. Su pasión por la excelencia comercial lo motivo a crear Doble Group.

Blog: htp://doblegroup.com/es/blog/ I LinkedIn: doble-group-llc I Twitter: @doblegroup I Google: doblegroup

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Doble GroupDoble Group, LLC es una firma boutique de consultoría enfocada en mejorar los resultados de negocios mediante soluciones de

CRM y la alineación de la organización, sus procesos y equipos para lograr el éxito. Ofrecemos nuestros servicios a través de

programas altamente personalizados de consultoría, capacitación y asesoramiento, y de las tecnologías #1 de CRM en el mundo

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Hágase las siguientes Preguntas ¿Su equipo de ventas sabe exactamente cuáles son sus objetivos y cómo se miden los

mismo?

¿Puede exigir resultados si los objetivos de ventas no están alineados con su equipo de

vendedores?

¿Está motivando y reconociendo el desempeño de su equipo de ventas?

¿Necesita aumentar la motivación dentro de sus equipos de ventas?

¿Le gustaría saber el rendimiento de su equipo de ventas en tiempo real?

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Números Para Reflexionar

56% de los altos directivos encuestados sienten que su compañía está por encima de la

media en la apreciación, mientras sólo el 23% de lo empleados compartió esa línea de

pensamiento

49% dijo que dejaría su puesto para ir a una empresa que reconozca sus esfuerzos

63% de los empleados que no se sienten motivados tienen la intención de dejar la empresa en

los próximos dos años

69% trabajaría más si su trabajo y esfuerzo fuera debidamente reconocidos

Solo el 14% de las organizaciones le proveen al personal administrativo las herramientas

necesarias para poder premiar y reconocer a los empleados.

Sources: McKinsey Motivating people: Getting beyond Money, Aberdeen Report November 2013

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Work.com es una plataforma social de gestión del desempeño que

ayuda a las empresas a alinearse, motivar y obtener un mejor

rendimiento.

Es nativo a Salesforce.com, por tanto conecta y alinea toda la data de

ventas que tiene dentro de Salesforce con su gestión de Ventas.

También le puede asignar objetivos personalizados a cada

representante de forma única e individual.

No mas papeleo, tenga datos en tiempo real y de forma Simple!

Introduciendo Work.com

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Abordaje de Nuevos Equipos:

Aborde de forma rápida y efectiva a

los nuevos miembros del equipo

Alinear:

Establezca metas cuantitativas y

cualitativas alineadas con los

objetivos de la empresa

Coach:

Mejore la ejecución mientras

desarrolla el talento de su equipo

Motivar:

Reconozca y premie el éxito

Evaluar:

Analice el rendimiento y las

tendencias. Tome las medidas

de necesarias para mejorar.

Motive su Equipo de Ventas con Work.com

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H i s t o r i a d e É x i t o d e W o r k . c o m

“Integración perfecta significa que los empleados pueden moverse fácilmente entre

Work.com y Facebook como parte de su flujo de trabajo diario. "Si usted está pensando en el

lugar de trabajo del futuro, usted está construyendo uno que es social desde la base", dice

Campos. "La gente que está contratando esperan trabajar juntos en un entorno social. En

Facebook, los empleados no son sólo responsables ante sus gestores o gerentes, pero

también son responsables el uno al otro".

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H i s t o r i a d e É x i t o d e W o r k . c o m

"Salesforce.com nos está proporcionando herramientas para ayudar a evolucionar y

mejorar nuestra cultura basada en el rendimiento en 1-800 Flowers", dijo Maureen

Paradine, Vicepresidente de Recursos Humanos, 1-800 Flowers. "Ser capaz de

reconocer y premiar a nuestra gente al momento de hacer un gran trabajo los mantiene

motivados para lograr sus metas y lograr grandes resultados."

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Motive su Equipo de Ventas con Work.com

¿ Q u e h a y d e n u e vo e n w o r k . c o m ?

Spring ’15 le permite utilizar la funciones Thanks y Skills de

forma gratuita, personalizar su experiencia como Coach, y

utiliza más características en los Objetivos piloto.

Utilice Thanks and Skills gratis

Utilice todas las funciones de Work.com

con un único add-on

Personalice su coaching a las

necesidades de su empresa

Haga más con Goals (Piloto)

Otros cambios en Work.com

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U t i l i c e T h a n k s a n d S k i l l s G r a t i s

Reconoce a tus compañeros con insignias

personalizadas y comparta su experiencia profesional

de forma gratuita! Las insignias Thanks y Skills ahora

están incluidas para todos los usuarios de Sales Cloud.

Los usuarios ahora tienen acceso a toda la

funcionalidad Thanks (excluyendo la función

recompensas) de forma gratuita. Pueden crear, editar,

compartir y dar insignias de Thanks sin la licencia de

Work.com.

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Motive su Equipo de Ventas con Work.com

U t i l i c e T o d a s l a s F u n c i o n e s d e W o r k . c o m c o n u n A d d - O n C o n s o l i d a d o

Las tres funciones de Work.com (Motivar, alinear y Rendimiento) ahora se están consolidando

en un solo Add-On que incluye Recompensas, Comentarios, Objetivos, Coaching, Calibración

y Resúmenes de Rendimiento.

Con el lanzamiento de Primavera ’15, los usuarios podrán accesar las funciones Skills and

Thanks (excluyendo Rewards) de forma gratuita. Otras funcionalidades de Work.com están

siendo combinadas en un solo Add-On.

Los nuevos clientes solo podrán comprar la versión consolidada de Work.com con el nuevo

precio. Los clientes actuales pueden quedarse con el add-on que tienen actualmente, Pueden

renovar el mismo add-on al mismo precio, también pueden comprar add-ons del mismo tipo o

pueden actualizarse a la nueva versión consolidada.

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Motive su Equipo de Ventas con Work.com

P r e s e n t a c i ó n

d e l D e m o

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Doble Group

Preguntas?

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TECNOLOGÍAS #1 DE CRM EN EL MUNDO

SALES CLOUD• Aumentar los ingresos por ventas

• Incrementar la productividad de las ventas

• Controlar su RSI en el mercadeo

• Mejorar la satisfacción y lealtad de los

clientes

MARKETING CLOUD• Monitoreo a través de las redes sociales

• Social Hub

• Percepciones a través de las redes sociales

• Captación a través de las redes sociales

SERVICE CLOUD• Ofrecer servicios y participar en las redes

sociales

• Impulsar la productividad de los agentes

• Reducir los costos de servicio

• Mejorar la experiencia de los clientes

CHATTER• Colaboración sin limites

• Obtener respuestas rápidamente

• Generar ideas

• Relacionarse con sus clientes clave

WORK.COM• Captar más negocios con metas y

asesoramiento en tiempo real

• Inspirar logros mediante el reconocimiento y

las recompensas reales

• Gestionar el desempeño en tiempo real

FORCE.COM• ¡Desarrollar aplicaciones personalizadas 5x

más rápido y a la mitad del costo!

• Aplicaciones móviles en su teléfono

inteligente, tableta o laptop

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¡Un portafolio desarrollado en base a su éxito!

CONFIGURACIÓN, DESARROLLO Y

SOPORTE• Consultores y desarrolladores de Salesforce

certificados

• Configurar, integrar y desarrollar en

Salesforce con el equipo y las habilidades

adecuados

ASESORAMIENTO• Asesoramiento para la transformación de los

equipos de líderes comerciales

• Asesoramiento para adopción de CRM

• Asesoramiento uno a uno para líderes

comerciales

CONSULTORÍA DE NEGOCIOS• Estrategia comercial

• Diseño de procesos y mejoría de las mejores

prácticas

• Traducción de procesos a automatización

CAPACITACIÓN

• Capacitación para usuarios de Salesforce

• Capacitación para administradores de

Salesforce

• Capacitación para la optimización de

Salesforce

• Capacitación para ventas de soluciones

basadas en las consultorías de valor

agregado

¡LAS PERSONAS CALIFICADAS

HACEN LA DIFERENCIA!