NORMATIVA DE TRABAJO PARA MÉDICOS...

CENTRO DE EXCELENCIA MEDICA EN ALTURA

NORMATIVA DE TRABAJO PARA MÉDICOS ESPECIALISTAS

DIRECCIÓN GENERAL CEMA

Vigente a partir de: Julio 2017

Clave: CEMA-DO-NTMEE-02

Versión: 4.0 Página 1 de 17

Elaboró

Dra. Gloria Vargas Sanchez

Coordinadora Medica

Revisó

MCD. Vicente Moreno Calva Director de Calidad CEMA

Autorizo

Dr. José María Busto Villareal Director Quirúrgico CEMA

Libero

Dra. Gabriela Murguía Cánovas Directora General CEMA

Este documento es propiedad de Clínica de Medicina Deportiva S.A de C.V.

NORMATIVA DE TRABAJO PARA

MÉDICOS ESPECIALISTAS







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Coordinadora Medica

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Registro de consultas en Sistema de Gestión Hospitalaria (Histoclin)

El especialista tendrá que acudir al área de Tecnologías de Información (TI) para la creación de su cuenta de

acceso y password al sistema de gestión hospitalaria donde es necesario contar con la siguiente

información:

Nombre completo.

CURP.

Número de Cedula Profesional (Médico).

Número de Cedula Profesional (Especialidad).

Escuela.

Formación.

Capacitación

El especialista tendrá que tomar capacitación con una duración máxima de 60 minutos con el administrador

del sistema de gestión hospitalaria (Histoclin) donde se le registrará su firma para su digitalización y se le

hará entrega de la responsiva de uso de contraseña para firma.

FUNCIONES Y PRIVILEGIOS De acuerdo a la necesidad fortalecer la calidad en el sistema de atención médica se establecen funciones y privilegios, para lo cual se realiza clasificación de perfiles, el cual se deberá identificar para responsabilidades específicas del área médica, funciones, requisitos y capacidades, así como la relación con los diferentes servicios y el entorno laboral de la Institución. El área médica debe determinar la suficiencia de su personal de acuerdo a las necesidades del servicio, especialidad, porcentaje de ocupación y necesidades del usuario; con el objetivo de mantener la adecuada calidad y función en el área médica. Los titulares del área médica deben asignar y administrar al personal de acuerdo a necesidades de los servicios y turnos, de acuerdo a lo establecido en el Plan de Asignación y Reasignación del Personal, el cual se determina en base a demanda de servicios. En cuanto a la Prestación de Servicios Subrogados, el área médica hace solicitud a través del área administrativa, la cual realiza validación por el área administrativa en base los Contratos y/o convenios, donde mencionan las cláusulas correspondientes a las Obligaciones del Proveedor y los límites de responsabilidad laboral para enfatizar las medidas de identificación y seguridad que deben atender dentro de las Instalaciones.







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En el Centro de Excelencia Médica en altura / FIFA Medical Centre se realiza la identificación del personal médico que goza de privilegios y/o funciones, con el propósito de proporcionar un instrumento en el que se describan cuáles son estos, de acuerdo al tipo de perfil del médico en CEMA, lo cual se deberá cumplir cabalmente, de acuerdo a la siguiente clasificación de perfiles: a) médicos especialistas que sólo otorgan consulta b) médicos especialistas que otorgan consulta y realizan cirugías c) médicos que sólo realizan procedimientos quirúrgicos d) médicos que realizan e interpretan estudios e) médicos que sólo interpretan estudios de gabinetes f) médicos y personal que acude en apoyo a evaluaciones médicas

A) MÉDICOS ESPECIALISTAS QUE SÓLO OTORGAN CONSULTA

Los privilegios y/o funciones que los médicos especialistas otorgan:

1. Brindar consulta de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas en la atención de pacientes de los diferentes perfiles del CEMA, así como servicios de Urgencias en coordinación con recepción y área médica.

2. Acudir a reuniones convocadas por el comité de CEMA en casos especiales. 3. Realizar diagnósticos válidos y confiables. 4. Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 5. Aplican y cumplen con los procedimientos establecidos por las Normas Oficiales Mexicanas y por la

Ley Generales de Salud. 6. Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas, cuando sean convocados y con previa

coordinación con el médico que apoyará en evaluaciones. 7. Llevar registro de las consultas que realiza en Histoclin, así como llenar de manera correcta la

historia clínica y notas médicas de sus pacientes en el expediente clínico electrónico, conforme a la NOM-024-SSA3-2012 y la NOM-004-SSA3-2012.

8. Mantener al tanto al área de recepción y call center del CEMA en tanto a los cambios de agenda o días de vacaciones para evitar citas e incidencias con el personal.

9. Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as), según lo estipulado en tiempo previo al estudio, consulta o check up.

10. Realizar adecuadamente el cierre de todas sus consultas. 11. Garantizar que las condiciones del equipo de ingeniería biomédica con el cual brinda atención se

encuentre en óptimas condiciones (apoyado por el Ingeniero biomédico de CEMA). 12. Practica curas e intervenciones de cirugía menor. 13. Administra medicamentos y aplica tratamientos. 14. Indica, evalúa y prescribe exámenes de laboratorio, radiografías, tratamiento e indicaciones

médicas.







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15. Solicita interconsulta de otras especialidades médicas cuando se requiere. 16. Realiza solicitud de los servicios que pretende brindar dentro de la organización bajo bitácora con el

comité de líderes de CEMA. 17. Para su ingreso en CEMA presenta Curriculum vitae, con copia de título, cédula y certificaciones que

avalan su desempeño, competencias y trayectoria profesional. 18. Ratifica y renueva convenio de colaboración, así como solicitud para pertenecer al Staff Médico de

CEMA cada 3 años. 19. Solicitar insumos necesarios al área de enfermería; garantizando la realización correcta en el

servicio médico. 20. Presentarán identificación oficial, así como curriculum vitae, cédula profesional de médico general,

cédula de especialidad y certificación por su consejo correspondiente. De la misma forma deberán firmar responsiva para el acceso al sistema del expediente clínico electrónico de esta Institución (Histoclin)

B) MÉDICOS ESPECIALISTAS QUE OTORGAN CONSULTA Y REALIZAN CIRUGÍAS Los privilegios y/o funciones que los médicos especialistas otorgan:

1. Brindar consulta de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas en la atención de pacientes de los diferentes perfiles del CEMA, así como servicios de Urgencias en coordinación con recepción y área médica.



coordinación con el médico que apoyará en evaluaciones. 7. Llenará correctamente la historia clínica y todas notas médicas de sus pacientes en el expediente

clínico electrónico, conforme a la NOM-024-SSA3-2012 y la NOM-004-SSA3-2012. Cuando el sistema presente fallos o sea necesario realizar expediente sin tecnologías de la informática; deberá hacer uso de hojas validadas y membretadas por la Institución.

8. Mantener al tanto al área de recepción y call center del CEMA en tanto a los cambios de agenda o días de vacaciones para evitar citas e incidencias con el personal.

9. Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as), según lo estipulado en tiempo previo al estudio, consulta o check up.

10. Realizar adecuadamente el cierre de todas sus consultas.







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11. Solicitará el equipo de ingeniería biomédica que requiera para llevar a cabo procedimientos quirúrgicos siempre que los requiera, esto lo realizará idealmente previo al evento quirúrgico y de ser posible desde la solicitud del tiempo.

12. Practica curas e intervenciones de cirugía menor y mayor. 13. Administra y prescribe medicamentos, así como tratamientos de acuerdo a su especialidad. 14. Indica, evalúa y prescribe exámenes de laboratorio, radiografías, tratamiento e indicaciones

médicas. 15. Solicita interconsulta de otras especialidades médicas cuando se requiere. 16. Realiza solicitud de los servicios que pretende brindar dentro de la organización bajo bitácora con el




servicio médico y quirúrgico. 20. Deberán solicitar tiempo quirúrgico en tiempo y forma al comité responsable de eventos

quirúrgicos y hospitalización; previo al ingreso de su paciente a CEMA. 21. Deberán notificar al área de administración el tipo de cirugía que realizarán para cálculo de

depósito en garantía. 22. Mantendrán las líneas de comunicación abiertas con CEMA mientras su paciente se encuentre

dentro de la institución. 23. Deberán comunicar a CEMA la cancelación de eventos que previamente hayan programado en caso

de no realizarse. 24. Presentarán identificación oficial en el primer evento quirúrgico que realicen, así como curriculum

vitae, cedula profesional de médico general, cédula de especialidad y certificación por su consejo correspondiente. De la misma forma deberán firmar responsiva para el acceso al sistema del expediente clínico electrónico de esta Institución (Histoclin)

25. Revisarán estado de cuenta del paciente y validarán insumos de la misma para realizar el cobro correspondiente por la Administración de CEMA.

26. El médico especialista deberá de seguir los procedimientos que indica la aseguradora correspondiente en caso de aceptar ajustarse a tabulador de aseguradoras.

27. Recibirán alimentos de cortesía para el equipo quirúrgico; al término de cada cirugía. Estos alimentos se otorgarán en la sala de médicos de CEMA.







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C) LOS PRIVILEGIOS Y/O FUNCIONES DE LOS MÉDICOS QUE SÓLO REALIZAN PROCEDIMIENTOS

QUIRÚRGICOS EN CEMA SON:


Ley Generales de Salud. 5. Llenará correctamente la historia clínica y todas notas médicas de sus pacientes en el expediente

clínico electrónico, conforme a la NOM-024-SSA3-2012 y la NOM-004-SSA3-2012. Cuando el sistema presente fallos o sea necesario realizar expediente sin tecnologías de la informática; deberá hacer uso de hojas validadas y membretadas por la Institución.

6. Mantener al tanto al área médica, recepción y/o call center del CEMA en tanto a envíos de pacientes No programados a los cuales requieren atención quirúrgica de Urgencia.

7. Solicitará el equipo de ingeniería biomédica que requiera para llevar a cabo procedimientos quirúrgicos siempre que los requiera, esto lo realizará idealmente previo al evento quirúrgico y de ser posible desde la solicitud del tiempo.

8. Practica curas e intervenciones de cirugía menor y mayor. 9. Administra y prescribe medicamentos, así como tratamientos de acuerdo a su especialidad. 10. Indica, evalúa y prescribe exámenes de laboratorio, radiografías, tratamiento e indicaciones

médicas. 11. Solicita interconsulta de otras especialidades médicas cuando se requiere. 12. Realiza solicitud de los servicios que pretende brindar dentro de la organización bajo bitácora con el

comité de líderes de CEMA. 13. Para su ingreso de primera vez en CEMA; presenta Curriculum vitae, con copia de título, cédula y

certificaciones que avalan su desempeño, competencias y trayectoria profesional. 14. Ratifica y renueva convenio de colaboración, así como solicitud para pertenecer al Staff Médico de

CEMA cada 3 años. 15. Solicita insumos necesarios al área de enfermería; garantizando la realización correcta en el servicio

médico y quirúrgico. 16. Deberá solicitar tiempo quirúrgico en tiempo y forma al comité responsable de eventos quirúrgicos

y hospitalización; previo al ingreso de su paciente a CEMA. 17. Deberán notificar al área de administración el tipo de cirugía que realizarán para cálculo de

depósito en garantía. 18. Mantendrán las líneas de comunicación abiertas con CEMA mientras su paciente se encuentre

dentro de la institución. 19. Deberán comunicar a CEMA la cancelación de eventos que previamente hayan programado en caso

de no realizarse.







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Libero



20. Presentarán identificación oficial en el primer evento quirúrgico que realicen, así como curriculum

vitae, cedula profesional de médico general, cédula de especialidad y certificación por su consejo correspondiente. De la misma forma deberán firmar responsiva para el acceso al sistema del expediente clínico electrónico de esta Institución (Histoclin)

21. Revisarán estado de cuenta del paciente y validarán insumos de la misma para realizar el cobro correspondiente por la Administración de CEMA.

22. El médico especialista deberá de seguir los procedimientos que indica la aseguradora correspondiente en caso de aceptar ajustarse a tabulador de aseguradoras.

23. Recibirán alimentos de cortesía para el equipo quirúrgico; al término de cada cirugía. Estos alimentos se otorgarán en la sala de médicos de CEMA.

D) MÉDICOS QUE REALIZAN E INTERPRETAN ESTUDIOS Los privilegios y/o funciones de los médicos que realizan e interpretan estudios:

1. Realizan e interpretan los estudios de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas en la atención de pacientes de los diferentes perfiles del CEMA.


Ley Generales de Salud. 6. Realizan e interpretan servicios de evaluaciones médicas, cuando sean convocados y con previa

coordinación con el médico que apoyará en evaluaciones. 7. Llevan registro de los estudios que realizan e interpretan; conforme a lo solicitado por el área de

Administración 8. Mantener al tanto al área médica y/o evaluaciones en tanto a entrega de estudios o reportes

solicitados, sobre todo en casos de Urgencia. 9. Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as), según lo estipulado en tiempo previo al

estudio, consulta o check up. 10. Realizar adecuadamente el trámite administrativo para el cierre de sus servicios. 11. Garantizar que las condiciones del equipo de ingeniería biomédica con el cual brinda atención se

encuentre en óptimas condiciones (apoyado por el Ingeniero biomédico de CEMA). 12. Practican e interpretan estudios complementarios en el diagnóstico. 13. Administra medicamentos cuando el estudio lo requiera; con previa autorización y llenado correcto

del consentimiento informado por el paciente y/o familiar.







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14. Indica, evalúa y prescribe exámenes de laboratorio, radiografías, tratamiento o indicaciones

médicas cuando es necesario. 15. Solicita interconsulta de otras especialidades médicas cuando se requiere. 16. Realiza solicitud de los servicios que pretende brindar dentro de la organización bajo bitácora con el






21. Solicita insumos necesarios al área de evaluaciones; previo a otorgar el servicio, garantizando la realización correcta del mismo (Cuando sea atención por evaluaciones)

22. Registra estudio y finaliza consulta en sistema al término de la realización del mismo E) MÉDICOS QUE SÓLO INTERPRETAN ESTUDIOS DE GABINETE Los privilegios y/o funciones de los médicos que sólo interpretan estudios de gabinete son:

1. Interpretan estudios de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas en la atención de pacientes de los diferentes perfiles del CEMA.


Ley Generales de Salud. 6. Interpretan servicios de evaluaciones médicas, cuando sean convocados y con previa coordinación

con el médico que apoyará en evaluaciones. 7. Llevan registro de los estudios que interpretan; conforme a lo solicitado por el área de

Administración 8. Mantener al tanto al área médica y/o evaluaciones en tanto a entrega de estudios o reportes

solicitados, sobre todo en casos de Urgencia. 9. Entregan resultados en tiempo y forma de los usuarios (as), según lo estipulado en tiempo previo al

estudio, consulta o check up.







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Coordinadora Medica

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Libero



10. Realizar adecuadamente el trámite administrativo para el cierre de sus servicios. 11. Garantizar que las condiciones del equipo de ingeniería biomédica con el cual brinda atención se

encuentre en óptimas condiciones (apoyado por el Ingeniero biomédico de CEMA). 12. Interpretan estudios complementarios en el diagnóstico. 13. Indica, evalúa y prescribe exámenes de laboratorio, radiografías, tratamiento o indicaciones

médicas cuando es necesario por escrito 14. Solicita interconsulta de otras especialidades médicas cuando se requiere por escrito. 15. Realiza solicitud de los servicios que pretende brindar dentro de la organización bajo bitácora con el



CEMA cada 3 años. 18. Solicita insumos necesarios al área de evaluaciones; previo a otorgar el servicio, garantizando la

correcta entrega del mismo (Cuando sea atención por evaluaciones y sobre todo en evaluaciones masivas)

F) MÉDICOS Y PERSONAL QUE ACUDE EN APOYO A EVALUACIONES MÉDICAS Los privilegios y/o funciones de los médicos y personal que acude en apoyo a evaluaciones médicas son:

1. Brindan consulta de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas en la atención de pacientes de los diferentes perfiles del CEMA, así como servicios de Urgencias en coordinación con recepción y área médica.



coordinación con el médico que apoyará en evaluaciones. 7. Llevar registro de las consultas que realiza en Histoclin, así como llenar de manera correcta la

historia clínica y notas médicas de sus pacientes en el expediente clínico electrónico, conforme a la NOM-024-SSA3-2012 y la NOM-004-SSA3-2012.

8. Realizan e interpretan servicios de evaluaciones médicas, cuando sean convocados y con previa coordinación con el médico que apoyará en evaluaciones.

9. Llevan registro de los estudios que realizan e interpretan; conforme a lo solicitado por el área de Administración







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10. Mantener al tanto al área médica y/o evaluaciones en tanto a entrega de estudios o reportes

solicitados, sobre todo en casos de Urgencia. 11. Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as), según lo estipulado en tiempo previo al

estudio, consulta o check up. 12. Realizar adecuadamente el trámite administrativo para el cierre de sus servicios. 13. Garantizar que las condiciones del equipo de ingeniería biomédica con el cual brinda atención se

encuentre en óptimas condiciones (apoyado por el Ingeniero biomédico de CEMA). 14. Practican e interpretan estudios complementarios en el diagnóstico cuando se les solicita el

servicio. 15. Administran medicamentos cuando el estudio lo requiera; con previa autorización y llenado

correcto del consentimiento informado por el paciente y/o familiar. 16. Indica, evalúa y prescribe exámenes de laboratorio, radiografías, tratamiento o indicaciones

médicas cuando es necesario. 17. Solicita interconsulta de otras especialidades médicas cuando se requiere. 18. Realiza solicitud de los servicios que pretende brindar dentro de la organización bajo bitácora con el






23. Solicita insumos necesarios al área de evaluaciones; previo a otorgar el servicio, garantizando la realización correcta del mismo (Cuando sea atención por evaluaciones)

24. Registra estudio y finaliza consulta en sistema al término de la realización del mismo.







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ATENCION MÉDICA HOSPITALARIA Y QUIRURGICA

VALIDACION DE DOCUMENTACION OFICIAL

Se deberá entregar documentos de competencias laborales los cuales deben incluir:

Copia de título.

Copia de cedula (medicina general, especialidad y/o subespecialidad).

Certificación ante consejo de especialidad correspondiente.

Los cuáles serán validados por el coordinador y director médico junto con una entrevista inicial en tiempo y

horario acordados.

ATENCION DE CONSULTA POR ESPECIALISTA

El especialista tendrá que ingresar a su cuenta en el sistema de gestión hospitalaria (Histoclin), con usuario y

contraseña previamente autorizada por el área de Tecnologías de la Información (TI), creando los siguientes

documentos:

Historia clínica / nota médica.

Tratamiento.

Receta.

Nota de interconsulta en caso de ser necesario.

Posteriormente realizar cierre de consultas otorgadas

NOTA: Servicio médico de CEMA estará en apoyo para procesos en sistema de gestión hospitalaria

(Histoclin).







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ATENCION DE CONSULTA DE URGENCIAS


contraseña previamente autorizada por el área de Tecnología de la Información (TI), creando los siguientes

documentos:

Nota de ingreso a urgencias.

Nota de egreso de urgencias.

Receta médica.

Solicitud de interconsulta en caso de ser necesario.

Historia Clínica.

Nota de ingreso a quirófano u hospitalización / en caso de ser necesario.


(Histoclin).

INGRESO A HOSPITALIZACION O QUIROFANO


contraseña previamente autorizada por el área de Tecnología de la Información (TI), verificando los

siguientes procesos en base a (ver anexo 1)

Notificar previamente al encargado de quirófano, la solicitud de espacio quirúrgico.

Completar check up pre quirúrgico (ver anexo 2), el cual se les hará llegar vía electrónica.

Validar insumos utilizados en tiempo quirúrgico.

Envió de datos de personal que ingresará a procedimiento quirúrgico (ver anexo 3).







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Y a su ingreso completar la siguiente documentación:

Historia clínica.

Nota de ingreso.

Consentimientos informados.

Nota prequirúrgica / postquirúrgica.

Nota preanestesica / postanestesica.

Notas médicas.

Indicaciones médicas.

Nota de egreso.

Así como documentos agregados según corresponda:

Certificado médico de nacimiento.

Certificado de muerte fetal.

Certificado de defunción.

Nota de referencia o interconsulta.

Solicitud de estudio histopatológico.


(Histoclin).







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ANEXO 1

PROCESO PARA SOLICITUD DE TIEMPO QUIRURGICO CEMA

PROCESO

ENCARGADO

1.- SOLICITUD DE COTIZACION O VALIDACION DE DOCUMENTACION DE ACUERDO AL PERFIL DEL PACIENTE.

PRIVADO ALUMNO SEGUROS

MEDICO TRATANTE SOLICITA AL ÁREA ADMINISTRATIVA

2.- SE SOLICITA ESPACIO QUIRURGICO A ENCARGADO DE QUIROFANO.

VERBAL ESCRITO

MEDICO TRATANTE SOLICITA A ENCARGADO DE QUIROFANO (LIC. HERNAN FRANCO / DRA. GLORIA VARGAS)

3.- SE SOLICITARÁ CHECK UP DE CIRUGÍA 1. HOJA DE INTERNAMIENTO (CON ESPECIFICACIÓN DE

PROCEDIMIENTO Y DATOS DE PACIENTE COMPLETOS). 2. TIEMPO QUIRÚRGICO APROXIMADO. 3. SOLICITUD DE INSUMOS. 4. SOLICITUD DE EQUIPO. 5. SOLICITUD DE CONCENTRADOS. 6. INFORMACIÓN DE PERSONAL QUE INGRESARÁ A CIRUGÍA.

LIC. THALIA BAUTISTA SOLICITA A MÉDICO TRATANTE

4.- VALIDACIÓN DE INSUMOS, MEDICAMENTOS Y EQUIPO. MÉDICO TRATANTE EN CONJUNTOÁREA DE ENFERMERÍA (HOSPITALIZACIÓN,CEYE Y QUIROFANO)

5.- ACEPTACIÓN DE TIEMPO QUIRÚRGICO Y NOTIFICACIÓN A ENCARGADO DE QUIROFANO.

DRA. GLORIA VARGASINFORMA A LIC. THALIA BAUTISTA

6.- NOTIFICACIÓN DE SOLICITUD DE TIEMPO QUIRÚRGICO A GRUPO DE EVENTOS POR ENCARGADO DE QUIROFANO.

LIC. THALIA BAUTISTANOTIFICA EN EVENTOS CEMA

7.- SOLICITUD DE HORA Y FECHA PARA SOCIALIZACIÓN DE MATRIZ. DRA. GLORIA VARGAS / DR. LUIS BATRES / DRA. AYARI GARCIA

8.- SOCIALIZACIÓN DE TIEMPO QUIRÚRGICO. DRA. GLORIA VARGAS / DR. LUIS BATRESS/ DRA. AYARI GARCIA

9.- PRESENTACIÓN DE REQUISICIONES. DR. LUIS BATRESS (TURNO MATUTINO) / LIC. BEATRIZ MARTINEZ, LIC FABIOLA CRUZ (TURNO VESPERTINO) / LIC MARGARITAHERNÁNDEZ (GUARDIA ESPECIAL)

10.- ENTREGA DE INSUMOS. LIC. BRIANDA TORRES / LIC FRANCISCO ENTREGA A PERSONAL DE ENFERMERIA

11.- VALIDACIÓN DE PERSONAL QUE INGRESA A QUIROFANO (ANEXO 3).

SEGURIDAD CON PERSONAL QUIROFANO

12.- ACOMPAÑAMIENTO A CIRUGIAS. SERVICIO MEDICO POR TURNO







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ANEXO 2

CHECK UP PARA SOLICITUD DE TIEMPO QUIRURGICO

Por medio del presente le envío un cordial saludo y hago de su conocimiento el proceso medico

administrativo, para solicitar tiempo quirúrgico con la finalidad de cumplir con los estándares de una cirugía

segura, en las instalaciones del Centro de Excelencia Medica en Altura.

Se enumera los siguientes requerimientos:

1.- Solicitud de espacio quirúrgico. 2.- Envío de requerimientos e insumos (material de curación y medicamentos). 3.- Envío de requerimientos de instrumental y equipos médicos. 4.- Lista de equipo quirúrgico participante con nombres completos y cedulas (ver anexo 3). 5.- Hoja de internamiento con datos:

Nombre.

Edad / fecha de nacimiento.

Diagnostico /procedimiento.

Alergias e intolerancias.

Indicaciones médicas de ingreso.

Perfil del paciente (seguros, privado).

Solicitud de concentrados en caso necesario (cantidad, tipo, y prioridad).

Contacto de paciente (número telefónico y correo). 6.- En caso de ser seguros

Póliza de seguros o carta pase. 7.- Valoración preoperatoria (en caso de contar con ella) o solicitud de la misma.

Valoración preoperatoria en institución; se solicita llegar 3hrs antes de su horario de cirugía.

Sin más por el momento me despido, en espera de su información a la brevedad posible para poder cumplir con los procesos internos que garanticen un adecuado servicio de calidad para usted y sus pacientes.

Dra. Gloria Vargas Sánchez Servicio Medico

Centro de Excelencia Medica En Altura







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DERECHOS Y OBLIGACIONES CLÍNICAS Y ADMINISTRATIVAS PARA MÉDICOS.

Derechos

Kit de Bienvenida.

Acceso a la clínica con credencialización.

Acceso a Histoclin con clave.

Publicidad del servicio o paquetes.

Manejo de agenda.

Derecho al pago oportuno de sus honorarios médicos corte quincenal.

Obligaciones

Puntualidad en las consultas.

Trato amable y respetuoso a los pacientes.

Realizar notas médicas.

Realizar el cierre de consultas médicas en Histoclin.

Entrega de póliza de responsabilidad civil.

En solicitud de espacio quirúrgico entrega de información completa del paciente.

Nombre completo del paciente.

Fecha de nacimiento.

Perfil del paciente.

Entrega de concentrado consultas médicas de manera quincenal para trámite de pago.

Realizar entrega de recibo de honorarios médicos para trámite de pago.

Entrega de documentación fiscal.

Cedula profesional.

Cedula fiscal del SAT.

Estado de cuenta bancario.







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Anexo 3

LISTA DE PERSONAL VALIDADO POR CIRUJANO

Nombre Puesto

Cedula

(en caso de contar con ella)

EJ. JOSE HERNANDEZ MADRIGAL

CIRUGIA PLASTICA 8164542

EJ. JUAN MARTINEZ MEZA ANESTESIOLOGO 8456245

EJ. ALEJANDRA GOMEZ ORTEGA

MEDICO GENERAL /1ER AYUDANTE

5418221

EJ. JAVIER LOPEZ MADRIGAL 2do AYUDANTE ESTUDIANTE

EJ. LILIANA HERNANDEZ TREJO

ENFERMERA/INSTRUMENTISTA 15845531

ADD. Esto con el fin de poder de facilitar el acceso a personal requerido a las instalaciones por

parte del área de seguridad de CEMA.

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