Laprogramacin neurolingstica(PNL) es un modelo pseudocientfico de comunicacin interpersonalque se ocupa fundamentalmente de la relacin entre los comportamientos exitosos y las experiencias subjetivas.Nos permite conocer los procesos mentales que usamos para codificar informacin, y por lo tanto cambiar nuestra forma de pensar y de actuar.Objetivos de la PNL:Propone los talentos especficos y los modelos necesarios para crear cambios positivos y nuevas elecciones Ser ms eficaces con los demsLiberarnos de costumbres obsoletas, o de comportamientos auto-destructores Reflexionar de manera ms clara acerca de lo que queremos y los medios para obtenerlo. La PNL utiliza tanto un lenguaje verbal como no verbal.Las personas se clasifican en visuales, auditivos y kinestsicos.Los visuales: hablan ms rpido de lo normal, su tono de voz es alto, postura rgida, respiracin superficial y rpida. Gustan de actividades agradables a la vista: el cine, teatro, las artes, paisajes, etc.Los auditivos: se caracterizan por una postura distendida, posicin de escucha telefnica, respiracin bastante amplia, voz bien timbrada, ritmo mediano, palabras auditivas (oye, escucha). Gustan de actividades relacionadas con la escucha como: la msica, contar historias, interactuar con otras personas, etc.Los kinestsicos: perciben el mundo a travs de los sentidos del tacto, gusto y olfato. Se caracterizan por su postura muy distendida, movimientos que miman las palabras, respiracin profunda y amplia, voz grave, ritmo lento con muchas pausas. Gustan de actividades fsicas, as como del contacto con otras personas.1. Anclajes (condicionamiento):Generas una sensacin positiva en la persona hacindola recordar o imaginarse algo positivopotente y cuando llegue al clmax de la sensacin pones un estmulo nico en la persona (x ejemplo tocar en el codo). Esto se hace en repetidas ocasiones para que eventualmente se cree un condicionamiento. Ya tiempo despus y habiendo reforzado el condicionamiento, para obtener algo de esa persona se le toca de la misma manera.2. Patrones de lenguaje:Ilusin de alternativa: para convencer a alguien de algo le das a la persona opciones pero en realidad en todas ganas tu. Ejemplo: entonces Vamos a ir a cenar o a comer? En lugar de quieres ir a comer o no?3. Ordenes encubiertas:Las preguntas normalmente acaban con una entonacin musical hacia arriba. Las ordenes normalmente lo hacen hacia abajo. El truco es que cuando se haga una pregunta se entone como una orden.4. Claves de acceso ocular:Cuando las personas recuerdan o imaginan algo voltean los ojos para algn lado.La tcnica es poner atencin a los movimientos oculares para buscar un patrn. O sea si la persona varias veces voltea los ojos a la izquierda para imaginar o recordar algo positivo, ah es donde debe situarse uno para ser asociado con cosas positivas.5. Visual / auditivo / kinestsico:Las personas tienen canales preferidos para toma de decisiones.Por ejemplo un diseador o un cineasta va a ser mas visual. La idea es usar esos canales con esa persona para qu se sienta mas cmoda. Ejemplo. Mira, quiero que veas el plan qu tengo en lugar de te quiero contar el plan que tengo6. Rapport. Empata:Averiguar qu tienes en comn con la persona y mencionarlo para que te sienta mas parecida a el o ella. Lo mismo se puede hacer espejeando su posicin fsica muy discretamente.7. Operadores modales:Las persona usan palabras que expresan necesidad(operadores modales) como necesito, tengo, quiero, deseo, debo para expresarse. La tcnica es poner atencin a cual usan en el momento para contestarles con el mismo operador.8. Referencia interna o externa:Hay personas que funcionan mejor cuando alguien ms les dice algo y otras cuando ellos mismos se los dicen. Hay qu poner atencin a esto para poder usar el qu ms le acomoda a la persona.Si la referencia es interna hay que hacer creer a la persona qu la idea surgi de el o ella.