Página Web?

Sí por favor!

9 razones para lanzarte a la red

La gran mayoría de los consumidores investigan en internet antes de comprar. Cuando el potencial cliente visita tu página tienes la oportunidad de explicarle porqué puede confiar en ti y en tu negocio. De esta forma puedes causarle una buena sensación incluso antes de conocer tu establecimiento físico, tus productos o incluso a ti, creando una predisposición a la compra. Sin ningún esfuerzo estarás promocionando tus servicios, creando marca y transmitiendo los valores de tu empresa y todo ello en el preciso momento en que tu potencial cliente quiere escucharlo, en el momento en que Él busca tu producto en la red.

Agrega valor,aporta credibilidad

Dado el actual ritmo de vida y la tendencia a optimizar recursos y tiempo, el cliente valora muy positivamente poder obtener toda la información relativa a su inminente compra a cualquier hora y desde cualquier lugar. Así, si tu información está disponible para el cliente que va en autobús, el que está en una sala de espera o el que está en casa navegando por internet relajadamente es muy posible que cuando se decida a comprar vaya directo a tu establecimiento, te llame o incluso no espere más y te contacte por mail en ese mismo momento. De este modo él evita tener que conducir, aparcar, buscar etc. Con un simple gesto tú le podrás contactar a la vez que obtienes su dirección de e.mail para futuros contactos, promociones, eventos y lo que se te ocurra.

No hay fronteras ni horarios

Tienes la oportunidad de explicar con todo detalle las características de tus productos y servicios. Compararlos con los de la competencia, recomendarlos, crear ofertas puntuales, dar precio, hacer demostraciones, dar ejemplos de uso, citar empresas que compran tus productos. Puedes facilitar manuales, explicar las desventajas de no disponer de tus productos, y todo lo que se te ocurra relacionado con tu gama de productos y servicios asegurándote así de que si hay un producto para el internauta visitante de tu web, lo va a encontrar y a entender. Y para quien ya te conoce y compra tus productos puedes poner en marcha un servicio de atención personalizada para dudas o quejas, consiguiendo así una ventaja competitiva de un posible error. En definitiva todo un departamento comercial y de atención al cliente trabajando para ti las 24h del dia.

Siempre disponible

Hoy en dia el marketing se enfoca en el cliente. Muchas son las grandes marcas que ya permiten a sus clientes involucrase en el diseño de nuevos productos. Con tu página web tienes la herramienta ideal para hacer participar a tus clientes, opinando y recomendando. Obtendrás así información valiosísima de primera mano que te ayudará a mejorar tus productos actuales y lanzar otros nuevos según la demanda. Además, está demostrado, que todo cliente potencial confía más en un sitio web que muestra comentarios satisfactorios de otros clientes. Esto no sólo te ayuda a ampliar tu cartera de clientes sino que transmite como uno de los valores fundamentales de tu empresa la satisfacción de los mismos

Obtener Feedback

Con internet se abre un nuevo y completísimo canal de ventas que podrás explotar con el único requisito de adaptar tus productos a la red. De nuevo el trepidante ritmo de vida actual provoca que cada vez más personas busquen un hueco en su tiempo libre para instruirse desde casa en las materias de su interés. Todo se puede aprender por mediación de tutoriales, videos, podcasts, ebooks, sesiones a través de Skype etc. y para las dudas que surjan sólo tienes que poner en marcha un sistema de tickets. Todo ello abre un nuevo mercado para ti que además te va a posicionar como experto en tu materia, aportando de esta forma, a parte de las ganancias intrínsecas al servicio online, valor y entidad a tu producto convencional.

Diversificar los productos

Pero no siempre se trata de vender tus productos, también puedes dejar que otros vendan sus productos en tu web reservando unos espacios para la publicidad relacionada con tu sector. Pueden ser colaboradores tuyos, proveedores, prensa especializada, servicios complementarios, marcas de tus productos, servicios técnicos, establecimientos vecinos y un sinfín de ejemplos .Quizás no siempre debes monetizar estos espacios publicitarios, un intercambio de espacios con otro sitio web de calidad también te puede aportar interesantes beneficios, como por ejemplo llegar a un público más extenso aprovechando la credibilidad de tu colaborador

Diversificar los ingresos

Los códigos QR son otra herramienta imprescindible.Con ellos toda tu publicidad impresa toma un aire tecnológico y actual e invita a interactuar. Puedes modificar el contenido de tus packs o promociones, añadir o eliminar productos de tu gama, cambiar los precios y tarifas o crear eventos sin con ello tener que variar cada vez la información impresa. De esta forma tus folletos, posters, tarjetas etc siempre estarán actualizados con las promociones, packs o productos del momento. Por añadidura, a través del código QR, puedes reservar contenido al que sólo se acceda desde el propio QR pudiendo crear espacios personalizados para tus clientes sin olvidar que, a la vez, fomentas el tráfico en tu sitio web con las ventajas que ello supone.

Optimizar los costes de publicidad

Otra gran ventaja de tu página reside en que puedes monitorizar el tráfico a tu web. Obtendrás datos vitales como horarios de visita, procedencia, porcentaje de rebote, lugar de abandono, tiempo de navegación, porcentajes de conversión y un sinfín de datos de gran valor que te ayudarán a conocer a tus clientes y lo más importante : a tus clientes potencialesPero eso no es todo, esta información también te ayudará a mejorar tu sitio web hasta conseguir una experiencia de navegación totalmente satisfactoria para tus visitantes, lo que se traducirá de nuevo en un aporte de valor extra para tu marca.

Monitorizar y aprender

Por supuesto no podemos olvidar esta gran herramienta, la redes sociales. Compartir contenido de valor desde tu web, fomentar la interacción, informar de tus nuevos productos o promociones, dejar que te conozcan (a ti), todo ello son en definitiva, recursos destinados a atraer a tus seguidores hacia tu web dónde les explicarás a través de todo tu contenido todos los beneficios que tu negocio les puede aportar. Aprovecharemos esta visita una vez más para conseguir datos como por ejemplo de contacto, preferencias y necesidades para que la rueda vuelva a comenzar.

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